Target против Walmart: что нужно знать каждому eTailer

Учитывая огромное количество интернет-магазинов в мире электронной коммерции, может быть чрезвычайно сложно начать думать о том, на каком онлайн-рынке вы должны размещать свои продукты.

В конце концов, взвешивая все за и против, нужно учитывать множество факторов: Какой интернет-магазин посещает моя целевая аудитория чаще всего? Какой сайт предоставляет моей аудитории лучший пользовательский опыт? Какая торговая площадка наиболее подходит для моей компании?

Мы используем платформу Similarweb Digital Research Intelligence и нашу платформу Shopper Intelligence, чтобы помочь вам определить лучшую торговую площадку для вас.

Итак, продажи в Target против Walmart — пусть начнется битва за электронную коммерцию.

В чем разница между Target и Walmart?

Несмотря на то, что обе компании зарекомендовали себя на рынке электронной коммерции как нарицательные, между Target и Walmart есть несколько ключевых различий.

Что касается трафика веб-сайта, Walmart занимает третье место в десятке лучших сайтов электронной коммерции в США, в то время как Target находится ниже в списке, занимая шестое место.

Что касается выручки и количества проданных единиц, Walmart также выигрывает битву между двумя продавцами. С помощью платформы Similarweb Shopper Intelligence мы можем увидеть, что за последний год (май 2021 — май 2022):

• Walmart.com продал 4,8 миллиарда устройств, получив доход в размере 27,6 миллиарда долларов.
• Target.com продал 1,4 миллиарда устройств, принеся доход в размере 19,3 миллиарда долларов.

Еще одним ключевым отличием является процесс становления сторонним продавцом на платформах.

Walmart запустил Walmart Marketplace в 2009 году.

• Сейчас на платформе более 130 000 сторонних продавцов, и каждый месяц к ним присоединяются еще тысячи.
• Огромное количество продавцов приносит высокие доходы в Walmart, но также означает жесткую конкуренцию за продажу ваших акций, поскольку у клиентов есть множество страниц для поиска и продуктов на выбор.

Target запустила Target Plus в 2019 году

• Target отличается от своих конкурентов тем, что работает по эксклюзивной системе только по приглашению для сторонних продавцов, ориентируясь на проверенные, отобранные вручную бренды.
• Target Plus настолько эксклюзивен, что на сайте зарегистрировано всего 450 продавцов, и каждый месяц к ним присоединяются около дюжины.
• Несмотря на сложность размещения ваших продуктов на Target, будучи сторонним продавцом на платформе, вы докажете, что ваш бренд заслуживает уважения и доверия. Это также менее конкурентное пространство, чем Walmart, поскольку у покупателей меньше продуктов на выбор.

Пусть говорят данные — Target против Walmart:

В целом, walmart.com лидирует по трафику. В период с мая 2021 года по май 2022 года сайт посетили 5,6 миллиарда человек в США. Для сравнения, за тот же период у target.com было 2,6 миллиарда посещений. Оба цифровых ритейлера поддерживали стабильный уровень трафика в течение года, достигая пика во время праздничных распродаж в ноябре и декабре.

Хотя трафик веб-сайта можно рассматривать как основной показатель успеха, поскольку он дает вам общее представление о популярности веб-сайта, это лишь частичное представление о производительности онлайн-рынка.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как другие факторы влияют на пригодность цифровых ритейлеров для вашего бизнеса.

Показатели вовлеченности

Показатели вовлеченности дают вам представление о том, как работает ваш контент и как посетители взаимодействуют с вашим сайтом. Анализ показателей вовлеченности особенно важен в электронной коммерции: чем активнее пользователи на вашем сайте, тем выше вероятность того, что они совершат покупку.

Есть четыре ключевых показателя веб-сайта, на которые следует обращать внимание:

1. Продолжительность сеанса. Более продолжительный сеанс означает, что ваши посетители вовлечены и проводят больше времени на вашем сайте.
2. Среднее количество страниц за посещение: чем выше число, тем больше контента просматривают ваши посетители на вашем сайте.
3. Средний показатель отказов: процент посетителей, которые заходят на сайт, а затем покидают его, просмотрев всего одну страницу. Более низкий показатель отказов означает, что ваш контент актуален для ваших посетителей.
4. Уникальные посетители — среднее количество отдельных пользователей, которые посещают ваш сайт за определенный промежуток времени, чтобы дать вам оценку того, как часто люди возвращаются на ваш сайт.

Как вы можете видеть на снимке экрана выше, в целом Walmart работает лучше всего с более высокими ежемесячными посещениями, ежемесячными уникальными посетителями, посещениями и большей продолжительностью посещения по сравнению с Target. Однако Target зарабатывает больше страниц за посещение и имеет более низкий показатель отказов.

Данные показывают, что, разместив свои товары на Walmart, ваш бренд, скорее всего, ежедневно будет знакомиться с новой аудиторией, тогда как с Target ваш бренд привлечет более лояльную аудиторию.

Разделение устройств также является важной метрикой, за которой нужно следить. Разделение устройств позволяет отслеживать, как посетители приходят на ваш сайт.

У Target и Walmart одинаковое разделение устройств, оба стремятся привлечь более высокий мобильный трафик и, следовательно, более молодую демографическую группу. Если у вас есть сильное мобильное присутствие, а также адаптация к пользователям на настольных компьютерах, то обе эти торговые площадки подходят для вашего бренда. В этом случае разделение устройств не будет определяющим фактором при выборе между ними.

Демография аудитории

Как видите, Target привлекает большую женскую аудиторию — 62%, в то время как Walmart имеет более равное соотношение между полами.

Что касается возрастного распределения, Target и Walmart имеют схожий возрастной демографический раскол.

Однако при дальнейшем анализе данных мы видим, что аудитория Walmart несколько старше, чем Target: 60% аудитории старше 35 лет по сравнению с 54%. Как видно из диаграммы выше, Target привлекает более молодую аудиторию, чем Walmart.

Маркетинговые каналы

Прямой маркетинг является основным источником трафика как для Target, так и для Walmart: с мая 2021 по май 2022 года на каждый сайт было отправлено 525,6 миллиона и один миллиард посещений соответственно. Оба сайта намного превышают контрольный показатель отрасли электронной коммерции, составляющий 9,7 миллиона посещений.

При учете доли трафика по всем маркетинговым каналам прямой трафик приносит целевому чуть более половины своей доли трафика с 50,8%, а Walmart чуть менее половины своего трафика с 48%.

Органический трафик является вторым драйвером трафика для обоих сайтов, принося Target 29,8% и Walmart 30,8% доли трафика, что чуть выше отраслевого стандарта в 29,4%.

Лучшие категории

Хотя показатели показывают, что Walmart является наиболее прибыльным, это не обязательно означает, что это лучшее место для размещения списка ваших продуктов.

Для предметов, которые относятся к продуктам питания, предметам первой необходимости и дому, нет большой разницы между тем, на какой торговой площадке вы выберете листинг. Тем не менее, Target больше ориентирован на косметические товары, тогда как Walmart больше ориентирован на здоровье.

Требования к продажам: что вам больше подходит?

Комиссия за продажу

Торговая площадка Уолмарт:

Для продажи в Walmart нет никаких ежемесячных сборов за установку или оплату. Вместо этого Walmart работает по принципу «плати за то, что продаешь», при этом реферальная комиссия вычитается из каждой покупки.

Реферальные сборы зависят от категории и зависят от типов продуктов, которые вы выбираете при размещении своих товаров. Хотя каждая категория имеет свои собственные комиссионные ставки, они варьируются от 6% до 15%.

Цель плюс:

Подобно Walmart Marketplace, у Target нет скрытых платежей или сборов за выполнение. Продавцы просто платят комиссию или реферальный сбор, который колеблется от 5% до 15%.

Доставка и выполнение

Торговая площадка Уолмарт:

Основным требованием для продаж на Walmart Marketplace является наличие быстрой и предсказуемой сети выполнения заказов. Благодаря программам продаж TwoDay и ThreeDay ваши товары будут выделяться в результатах поиска клиентов.

Кроме того, Walmart запустил Walmart Fulfillment Services (WFS). С WFS вы отправляете свой инвентарь в центр обработки заказов Walmart, где они хранят, упаковывают и отправляют ваши заказы — гарантированно доставленные клиентам в течение двух дней. Дополнительный бонус: Walmart берет на себя заботу о клиентах.

Если вы не можете организовать быструю доставку, Walmart может оказаться для вас наиболее удобным рынком.

Цель плюс:

С другой стороны, у Target Plus нет службы выполнения для сторонних продавцов, поэтому продавцы должны отгружать свои собственные продукты.

Все заказы должны быть отправлены в течение 24 часов после покупки и доставлены клиенту в течение пяти дней. Хотя это может побудить клиентов найти сайт, гарантирующий более быструю доставку, это ваш шанс выделиться на целевом рынке. Это дает вам возможность еще больше повысить свою конкурентоспособность, но предлагает доставку на следующий или два дня.

Способы оплаты

Способы оплаты, доступные клиентам, покупающим у сторонних продавцов на Walmart Marketplace, включают:

• Дебетовая карточка
• Кредитная карта
• Подарочная карта
• PayPal
• Подтвердить

Способы оплаты, доступные клиентам, покупающим у сторонних продавцов в Target Plus, включают:

• Дебетовая карточка
• Кредитная карта
• Подарочная карта
• Послеоплата
• Кларна
• Почтовый индекс
• Подтвердить
• Сиззл

Итак, кого выбрать?

Теперь, когда вы увидели плюсы и минусы Walmart и Target, у вас должно быть лучшее представление о том, как ваши цели совпадают с тем, что предлагают торговые площадки. Мы советуем расставить приоритеты в отношении факторов, которые являются неотъемлемой частью вашего бизнеса, и двигаться дальше.

Если ваша целевая аудитория немного старше и вам нужна помощь с доставкой, Walmart для вас. Принимая во внимание, что Target может быть вашим лучшим выбором, если ваша желаемая аудитория ориентирована на женщин и более молодую демографическую группу.

Чтобы узнать больше об использовании Similarweb для отслеживания вашей эффективности в Интернете, запланируйте демонстрацию Digital Research Intelligence и Shopper Intelligence сегодня.

дальнейшее чтение

Хотите узнать, как складываются другие торговые площадки электронной коммерции? Посетите другие наши блоги, чтобы узнать больше:

• Шейн против Амазонки – Быстрая мода одета для успеха?
• Amazon против Walmart: гонка за вершиной
• AliExpress против eBay: битва за долю на мировом рынке
• Продажа на Amazon против eBay: противостояние электронной коммерции
• Ulta против Sephora: что лучше всего подходит для вашего бренда? (+ Лучшие бренды в рейтинге)
• Amazon против Shopify: что лучше в 2022 году?

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между продажей в Target и Walmart?

Walmart Marketplace имеет огромное количество продавцов, перечисленных на платформе, приносящих высокие доходы. Target Plus работает по системе только по приглашению, что делает его эксклюзивным рынком для продажи, однако это означает меньшую конкуренцию между перечисленными брендами.

Как мне решить, на какой торговой площадке размещать свои продукты?

Чтобы решить, на какой торговой площадке размещать свои продукты, изучите функции, которые каждая торговая площадка может предложить, и выберите, какая торговая площадка лучше всего дополняет ваш бренд.

Какие факторы важно учитывать при принятии решения о том, на какой торговой площадке продавать?

При принятии решения о том, на какой торговой площадке продавать, необходимо учитывать множество факторов, включая комиссию за продажу, требования к доставке, показатели веб-сайта, демографические данные аудитории и наиболее эффективные категории.