Автоматизация задач и ее влияние на организационные результаты
Опубликовано: 2022-08-20Автоматизация задач сильно влияет на результаты компании. С развитием цифровизации и новых технологий все большее значение приобретает автоматизация задач на рынке труда. Это может быть применено к отделам кадров, где менеджеры пытаются оптимально использовать автоматизацию в области управления человеческими ресурсами. Внедрение новых технологий становится решающим фактором, повышающим качество HR-процессов. Современные инструменты доступны не только крупным и сильным организациям, но и компаниям меньшего и среднего размера. Внедрение автоматизации позволит более эффективно управлять человеческими ресурсами и может стать предохранительным клапаном в непростые времена экономического кризиса.
Влияние автоматизации задач – оглавление:
- Автоматизация задач в сфере HR
- Внедрение автоматизации задач
- Преимущества автоматизации задач
- Резюме
Автоматизация задач в сфере HR
Работа отделов кадров сопряжена со значительными вызовами и ожиданиями. Эффективность кадровой политики оказывает существенное влияние на укрепление позиций компании на рынке, а также на повышение ее имиджа и конкурентоспособности . Именно поэтому стоит использовать новые технологии и совершенствовать работу в таких областях:
Подбор и найм работников – поиск кандидатов является трудоемкой задачей, в основном из-за фрагментации рынка труда, где существует множество порталов и баз данных, которыми пользуются специалисты по подбору персонала. Решение этой проблемы исходит от инструментов информационных технологий, которые позволяют получить доступ ко многим порталам одновременно (мультипостинг), а функциональность фильтрации результатов позволяет достигать строго определенных кандидатов. Не менее полезны чат-боты, которые могут осуществлять первоначальный отбор кандидатов и управлять базами данных лиц, заинтересованных в вакансиях. Более того, стоит использовать видеоинтервью, онлайн-тесты или геймификацию.
Адаптация новых сотрудников — существуют специальные платформы и адаптационное программное обеспечение с базами знаний, которые содержат обучающие видео, а также набор правил и положений — все для реализации этого процесса. Кроме того, особенно полезными являются такие функции, как приветственные электронные письма, доступ к ресурсам, обучающие модули и модули, облегчающие электронный документооборот с кадровыми документами.
Управление компетенциями — специально разработанные платформы позволяют быстро анализировать и обрабатывать данные с помощью прогнозного анализа (анализа исторических и текущих фактов для планирования будущего) для более эффективного планирования в области управления компетенциями и знаниями.
Рутинные задачи – автоматизация таких задач, как планирование обучения, обработка заявлений на отпуск, ведение табелей рабочего времени и индивидуальных учетов.
Анализ показателей KPI – эффективнее с системами управления затратами, которые улучшают отчетность и позволяют эффективно анализировать все процессы. Современное программное обеспечение позволяет измерять показатели KPI по удержанию и текучести сотрудников, ресурсы новых кандидатов на работу, эффективность отдельных сотрудников и рабочих групп, среднюю стоимость процессов и многое другое.
Внедрение автоматизации задач
Автоматизация задач , связанных с HR-процессами, будет эффективна только в случае точной реализации, к которой нужно готовиться с особой тщательностью. Такой подход поможет избежать проблем, связанных с плохо настроенными решениями в будущем. Самым первым действием по внедрению автоматизации задач должен быть анализ областей HR, где автоматизация задач может быть внедрена и где такие действия могут принести измеримые выгоды. Стоит изначально на пробу выбирать менее сложные процессы для проверки новых инструментов и выявления потенциальных проблем.
На следующем этапе следует определить цели, чтобы позже можно было проверить, достигла ли автоматизация задач своей цели. Затем необходимо принять решение и выбрать координатора проекта и правильные инструменты. В конце концов, нельзя забывать и о сотрудниках, которых необходимо информировать об изменениях и новых решениях , которые внедряются. Необходимо объяснить им необходимость внедрения новых технологий и инструментов, затем провести обучение использованию этих новых технологий.
Преимущества автоматизации задач
Автоматизация задач в управлении персоналом должна приносить ощутимую пользу организации, иначе внедрение автоматизации бессмысленно. Ключевые преимущества, определяющие успех автоматизации задач:
Ограничение задач — выполняемых вручную, требующих вмешательства сотрудников. Это основные задачи, такие как сбор информации, отчетность и подготовка анализа.
Более быстрое выполнение задач — создание процедур в процессах рекрутинга, связанных с поиском, отбором и адаптацией, занимает очень много времени. Автоматизация задач значительно сокращает время, затрачиваемое на эти действия.
Уменьшение количества ошибок – человеческая работа подвержена риску ошибок. Есть даже поговорка: не ошибается только тот, кто ничего не делает. Современные приборы могут снизить вероятность любых ошибок.
Приобретение ценных сотрудников – автоматизация задач по подбору и подбору увеличивает шанс получить действительно хороших сотрудников. Это повышает удовлетворенность, связанную с эффективным наймом и адаптацией.
Представленные выше современные технологические решения позволяют комплексно улучшать качество и условия всей деятельности служб управления персоналом. Такие решения являются отличной поддержкой как для сотрудников, так и для руководящего состава.
Резюме
Принимая во внимание все преимущества автоматизации задач в HR, возникает вопрос, почему так много организаций на рынке не внедрили подобные решения? Причин может быть много: опасения, связанные с внедрением необходимых изменений, незнание возможностей новых технологий, представленных управленческим персоналом, отсутствие долгосрочной стратегии развития компании. Есть проблема с самим человеком и его ролью в рабочей среде, в которой доминирует искусственный интеллект. Следует отметить, что внедрение автоматизации задач в HR-департаментах – это в первую очередь шанс, способный оказать поддержку сотрудникам, а не угроза и не конкуренция для них.
Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Автор: Николь Манкин
Менеджер по персоналу с отличной способностью создавать позитивную атмосферу и создавать ценную среду для сотрудников. Ей нравится видеть потенциал талантливых людей и мобилизовать их для развития.