Командная согласованность: почему коммуникация должна быть на одном уровне между вашими копировальными и проектными командами
Опубликовано: 2017-11-22Улучшение отношений между копирайтером и дизайнером означает, что ваши пользователи будут иметь более интуитивно понятный продукт для использования
Надежная коммуникация поддерживает движение команд, независимо от того, находитесь ли вы в крошечном стартапе или превратили компанию в международную фирму. Одна концепция, которая часто возникает в моей работе, — это необходимость согласования команды , особенно в отношениях между копирайтером и дизайнером. Когда дело доходит до дизайна продукта, то, как вы передаете свое сообщение с точки зрения слов, которые вы используете, и то, как вы представляете их визуально, оказывает значительное влияние на успех этого продукта.
Дизайнеры и копирайтеры нуждаются в прочных отношениях, чтобы производить наилучшую возможную работу. Любые разногласия между этими двумя командами означают, что они будут увеличиваться взад и вперед, что отодвигает сроки доставки. Копирайтеры должны понимать, что делают дизайнеры, почему они это делают и как подходят к творческим задачам. Верно и обратное; когда дизайнеры знают, как думают копирайтеры, они могут учитывать их потребности и проблемы, работая над достижением общей цели. Обе рабочие функции используют уникальный язык для подхода к своей работе, но разработка общего языка помогает повысить согласованность команды.
В последнее время дизайн-мышление расширилось гораздо дальше, чем область дизайна. Кросс-функциональные команды, которые хотят стать более гибкими и повысить согласованность, начинают осознавать преимущества и видят реальные результаты. Одна концепция, которая покорила команды, заключается в том, что когда все ставят дизайн на первое место, продукты работают более гладко. Дизайн — это способ мышления, который может быть укоренен в любом отделе, даже если они продают продукт, а не создают его. Улучшение слаженности команды всегда стоит потраченного времени и усилий. В этой статье мы обсудим, как настроить вашу команду на один уровень и почему это важно в первую очередь.
Коммуникация вашей команды на должном уровне?
Улучшение отношений между копирайтерами и дизайнерами означает, что ваши пользователи будут иметь более интуитивно понятный продукт для использования. Слова объясняют, как ориентироваться и достигать целей в продуктах, а дизайн объединяет эти слова, чтобы упростить процесс. Когда копирайтеры понимают важность дизайна, а дизайнеры понимают важность выбора слов, оба могут интегрировать эти важные знания в свои совместные проекты. В конце концов, гладкая подписка с копией, которая смущает пользователя, приведет к отказу, а не к завершению. Вот почему для создания инновационных и успешных продуктов необходимо быть на одной волне.
Возвращаясь к тому, с чего мы начали, общение делает возможной слаженность команды. У вас могут быть еженедельные или ежемесячные встречи с командами, которые имеют решающее значение для разработки продукта, но насколько эффективны эти встречи? Дизайнеры и копирайтеры должны быть согласованы изо дня в день, особенно в ключевых частях совместных проектов. В противном случае они рискуют потерять время и задержать прогресс. Разрозненные команды, работающие над разными аспектами одного и того же проекта, приводят к трениям. Хотя никто не хочет добавлять больше совещаний в свой день, простая передача работы от одной команды к другой приводит к неэффективности. Любой владелец бизнеса хочет оптимизировать процессы и быстрее достигать целей, и это возможно, когда команда хорошо слажена.
Это может принимать форму ежедневной проверки, когда каждый информирует команду о том, над чем он работает, и где вклад других может вывести ее на новый уровень. Освобождение пространства для совместной работы и экспериментов приводит к более тесному взаимодействию команды и лучшему продукту. То, как ваша компания всегда делала вещи, не обязательно является лучшим. Вместо этого попробуйте новый текст и дизайн, чтобы увидеть, как на это отреагируют клиенты. Постоянно повторяйте, чтобы преследовать новые уровни успеха.
Что первично: контент или дизайн?
На этот вопрос сложно ответить, но это возможно с помощью командной согласованности. Копирайтеры и дизайнеры продуктов должны подробно обсудить цель каждой функции, чтобы должным образом обслуживать пользователей и клиентов. Когда вся команда четко понимает, чего они хотят, чтобы клиенты могли достичь, и как они хотят это передать, копирайтеры и дизайнеры могут проводить мозговой штурм и действовать в рамках общих границ.
Рекомендуется для вас:
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Однако во многих случаях дизайн должен стоять на первом месте. Например, если вы разрабатываете новое приложение, вы можете сначала создать каркас. Следующим логическим шагом будет создание прототипа, затем выбор копии. Когда ваша команда понимает ход проекта и то, где их навыки пригодятся, двигаться вперед как единое целое будет намного легче.
Что такое хороший дизайн и как слаженность команды может сделать его лучше?
«Хороший дизайн» имеет множество различных определений в зависимости от отрасли, местоположения, предпочтений и многого другого. Но что верно, так это то, что хороший дизайн выходит далеко за рамки того, как что-то выглядит. Превосходная форма без превосходной функции бесполезна на таком конкурентном рынке».
Мы все можем вспомнить примеры продуктов или приложений, дизайн которых оставляет желать лучшего, но они отлично работают, поэтому мы продолжаем их использовать. Хороший дизайн стал требованием для новых приложений и продуктов. Если бы новое приложение для общественного транспорта было запущено и выглядело бы так, как будто оно создано для iOS 6, мы бы все были в замешательстве. Создание новых продуктов и запуск обновлений часто означает проверку текущих тенденций дизайна, чтобы соответствовать потребностям и ожиданиям вашего рынка. Работа вне тенденций дизайна, чтобы проложить свой собственный путь, может быть еще одним стоящим путем, но для его реализации потребуется гораздо больше планирования и сплоченная команда.
По сути, хороший дизайн сводится к продукту, который отвечает потребностям клиентов и побуждает их возвращаться. Создание продуктов с хорошим дизайном требует командной работы нескольких отделов, особенно это касается дизайнеров и копирайтеров. Хороший дизайн говорит сам за себя, но когда к нему прилагается четкий и действительно полезный контент, нет предела успеху, которого может достичь продукт.
Сделайте шаг назад к тесту
Написание и дизайн могут быть эмоциональной работой. Вы потратили бесчисленное количество часов на то, чтобы внешний вид и ощущения были правильными, но согласны ли с этим ваши клиенты? Важно периодически отходить от чертежной доски, чтобы полностью понять влияние своей работы. Есть ли у кнопки сбивающий с толку текст или она находится в том месте, куда пользователи часто забывают смотреть? Если кажется, что вовлеченность или трафик на определенной странице или в другой части вашего продукта падают, пришло время внести коррективы, чтобы узнать, что вызывает это.
Предпочтения клиентов со временем меняются, поэтому гибкость и отсутствие привязанности к определенному макету или выбору слов со временем приведет к созданию более оптимизированного продукта. Пусть данные говорят сами за себя и проводят исследования пользователей, чтобы понять качественную сторону вещей. Таким образом, вы можете улучшить согласованность команды в отношении того, что действительно нужно клиентам, и предоставлять это последовательно.
В копирайтинге и дизайне есть общая цель: обеспечить положительный пользовательский опыт, который стимулирует продажи, вовлеченность, загрузки и т. д. Поскольку все работают над этим, эго должно быть отодвинуто в сторону, чтобы решать, когда эта цель не достигается и именно там, где команда может выровняться, чтобы улучшить его.
Данные также имеют решающее значение, когда функции работают без сбоев. Изучение того, какие факторы способствуют этому успеху, может помочь дизайнерам внести определенные изменения на другие страницы, которые помогут им оказать большее влияние. Осведомленность копирайтеров и дизайнеров выходит за рамки создания лучших продуктов, а также распространяется на их улучшение с течением времени. Обе команды должны обсудить, что идет хорошо, а что нет, и как они могут работать вместе, чтобы добиться большего эффекта.
Как копирайтеры и дизайнеры могут совпадать
У копирайтеров и дизайнеров гораздо больше общего, чем кажется на первый взгляд. При создании отличного пользовательского опыта они оба должны следовать одному и тому же принципу: KISS или «будь проще, глупец». Поскольку мы находимся в эпицентре революции минимализма в дизайне, то же самое можно сказать и о тексте: меньше значит больше. Таким образом, копия и дизайн должны дополнять друг друга. Слова рассказывают истории, а дизайн должен отражать их, чтобы создать целостное сообщение.
Хотя мы в первую очередь обсудили здесь, как улучшить взаимодействие копирайтеров и дизайнеров в команде, эту схему также можно перенести на другие области вашей рабочей силы. Повышение осведомленности о том, что делают другие, и о том, как более эффективно работать вместе, является ключом к предоставлению именно того, что хотят клиенты.
Этот пост впервые появился в блоге Proto.io и воспроизведен с разрешения.