5 технологических брендов, которые лидируют в маркетинге в социальных сетях
Опубликовано: 2021-01-21Поделиться этой статьей
Технологические бренды всегда были пионерами маркетинга в социальных сетях. HP стала первой компанией, набравшей миллион подписчиков в LinkedIn. GE была одной из первых компаний, которая использовала Facebook Live для крупных мероприятий. AT&T выиграла премию Shorty Award 2016 в номинации «Лучшее онлайн-сообщество» за мультиплатформенный веб-сериал @SummerBreak.
Эти компании устанавливают высокую планку для использования инновационных тактик и креативных форматов рекламы. Они продолжают проводить успешные кампании, которые вдохновляют маркетологов проверять свои границы и оптимизировать свои стратегии.
Вот пять ведущих технологических компаний, использующих маркетинг в социальных сетях.
Посмотрите, как технологические компании внедряют инновации в области CX, из нашего сравнительного отчета
1. Дженерал Электрик на Pinterest
Pinterest предлагает изображения рецептов кексов и домашнего декора, а не машины и научные факты. И все же GE сделала себе имя на этой платформе, имея более 27 000 подписчиков и почти 40 пользовательских досок.
Одна из самых популярных досок бренда в Pinterest — «Hey Girl», которая представляет собой изюминку знаменитого мема с участием Райана Гослинга. Вместо того, чтобы показывать изображения актера с феминистскими линиями пикапа, GE создала графику Томаса Эдисона с линиями пикапа на научную тематику. Этот, например, сгенерировал более 3,2 тыс. пинов.
Источник изображения
Две другие заслуживающие внимания доски включают «Badass Machines», которая демонстрирует «самые большие и самые плохие технологии, созданные GE», и «DIY Science». Последний использовался для продвижения мультиплатформенной выставки GE #6SecondScience Fair, созданной для Vine. Этот пост, например, учит людей, как надуть воздушный шар, используя уксус, пищевую соду и пластиковую бутылку. Он сгенерировал более 5,8 тыс. пинов.
Источник изображения
Уникальный подход GE к маркетингу Pinterest позволил бренду стать финалистом премий Digiday Content Marketing Awards и Shorty Awards.
Вывод: рискуйте на новых платформах. Даже если вы считаете, что определенная сеть не подходит для вашего бренда, попробуйте найти уникальные способы донести свое сообщение. Вы можете наткнуться на неожиданные стратегии, которые могут выделить вас среди конкурентов.
2. Циско в Твиттере
В мире, наполненном политическими дебатами и трагическими новостями, Cisco является катализатором позитивных изменений. Недавняя кампания компании «Лучшего времени не было» продвигает идею о том, что технологии могут помочь решить некоторые из самых серьезных мировых проблем.
Как написала директор по маркетингу Cisco Карен Уокер: «Согласно прогнозам, цифровая революция заменит почти четырех из десяти ведущих отраслевых лидеров в течение пяти лет. Хотя это время огромных перемен, это также время огромных возможностей».
Cisco распространяет свое сообщение через телевизионные ролики, специальный центр контента и социальные сети, особенно в Twitter. Компания использует хэштег #NeverBetter, чтобы делиться реальными историями о том, как это меняет жизнь людей. Например, Cisco работает с ключевыми партнерами, предоставляя технологии в случае гуманитарных кризисов и спасая находящихся под угрозой исчезновения животных в Африке.
Источник изображения
Эта кампания приоткрывает завесу и помогает людям увидеть, как Cisco действительно меняет мир к лучшему. Бренд даже привлек партнеров для помощи в распространении информации, предоставив им беспрецедентный доступ к активам кампании, таким как учебные курсы по маркетингу и цифровые учебники.
Вывод: создавайте сообщество вокруг общего дела. Если вашей компании что-то небезразлично, и вы думаете, что другие тоже, поделитесь этим с ними. Сообщите своей аудитории, как вы вносите свой вклад в улучшение мира, дайте им инструменты, необходимые для того, чтобы сделать то же самое, и попросите их поделиться своими историями. Это поможет очеловечить ваш бренд и создать важный диалог с вашими клиентами.
3. IBM в LinkedIn
IBM с более чем тремя миллионами подписчиков была названа одним из самых влиятельных технологических брендов в LinkedIn. ИТ-компания использует свою страницу, чтобы делиться разработками компании, кратким обзором новых продуктов и историями своих сотрудников.
Источник изображения
IBM также использует практически все функции, которые может предложить LinkedIn. Например, они управляют более чем 10 демонстрационными страницами для различных продуктов и услуг, таких как IBM Cloud, IBM Watson и IBM Internet of Things. У каждой отдельной страницы тысячи, а у некоторых и до 80 000 подписчиков. У них даже есть отдельная страница, посвященная культуре компании, включая фотографии и видео, культурные идеи и сообщения в блогах от сотрудников.
Источник изображения
IBM не одинока в использовании этих стратегий. По данным LinkedIn, 100% ведущих технологических брендов делятся новостями компании в сети и поощряют сотрудников также публиковать сообщения.
Вывод: подчеркните культуру вашей компании. Соискатели не единственные, кто хочет заглянуть за кулисы вашего бизнеса; клиенты делают также. Они хотят знать, что ваши сотрудники не просто продают продукт, но и увлечены тем, что они делают, и решениями, которые они создают.
4. Майкрософт в Instagram
Microsoft может продавать компьютерные программы, но ее контент в Instagram посвящен реальным людям. Бренд запустил свой глобальный аккаунт в 2014 году — через четыре года после запуска Instagram — с расчетливым подходом: выделите удивительные истории от людей, которые используют технологии Microsoft, чтобы исследовать свои увлечения и создавать изменения.
Instagram собрал команду, чтобы совершить кругосветное путешествие и встретиться с реальными клиентами Microsoft, которые творили великие дела. Затем они опубликовали свои фотографии, видео и истории в Instagram с хэштегом #DoMore. Их первая история, например, представляет Лайлу Гамбари, бариста, которая использует Skype, чтобы делиться своими навыками с предпринимателями по всему миру.
На сегодняшний день у Microsoft более 900 тысяч подписчиков в Instagram, и Microsoft также просит свою аудиторию поделиться своими историями о людях, которые делают удивительные вещи. Это позволяет им распространять сообщение #DoMore, накапливать пользовательский контент и укреплять отношения с клиентами.
Вывод: отмечайте своих клиентов и их увлечения. Это люди, для которых вы создаете продукты, и именно их будут слушать потенциальные клиенты, когда будут проводить исследования. Найдите творческие способы рассказать их истории и поделиться ими со своей аудиторией.
5. HP на Facebook
С более чем четырьмя миллионами подписчиков HP использует свою страницу в Facebook в качестве центра для отраслевых новостей, рекламных акций, привлекательных видеороликов и графических материалов, которыми можно поделиться.
Источник изображения
Компания также запустила несколько успешных кампаний на платформе. Для #BendTheRules компания HP привлекла знаменитостей и влиятельных лиц, снявших видеоролики, которые вдохновили других на то, чтобы исследовать границы своего творчества. В частности, бренд работал с Элли Голдинг и командой аниматоров над созданием интерактивного акустического исполнения песни Гулдинга «Burn». Проект был номинирован на премию Music Week Awards 2016 в категории «Лучшее партнерство с музыкой и брендом».
HP также объединилась с влиятельными лицами для продвижения своего трансформируемого ноутбука с сенсорным экраном среди потребителей поколения Z. В результате показатель отзыва бренда вырос на четыре пункта, а покупательский интерес — на семь пунктов.
Вывод: сотрудничайте с влиятельными лицами, чтобы расширить свою аудиторию. Клиенты хотят слышать от знаменитостей, а не от брендов. Вот почему маркетинг влияния может быть такой успешной стратегией. Это дает вам возможность привлечь новых потребителей и расширить охват через Интернет.
Маркетинг в социальных сетях как профи
Может показаться сложным создать сообщество вокруг многонационального программного и аппаратного обеспечения. Но, как доказывают эти технологические бренды, вам просто нужно найти творческие способы поделиться своим сообщением и привлечь свою аудиторию. Выйдите из зоны комфорта и попробуйте новые платформы. Дайте клиентам общую причину, чтобы сплотиться вокруг. Отмечайте людей, которые используют ваши продукты, чтобы разжечь свои увлечения. С помощью этих ключевых тактик вы можете запускать успешные кампании и даже внедрять новые стратегии, которые заставят других искать вдохновения в вашем бренде.
