Самые распространенные ошибки Google Ads
Опубликовано: 2020-11-18Ошибки Google Рекламы могут привести к результатам, противоположным ожидаемым. Вместо того, чтобы стимулировать ваш бизнес, неправильное использование рекламных возможностей приводит к ненужным расходам. Чтобы их избежать, нужно знать хотя бы самые распространенные ошибки Google Ads. Основываясь на нашем опыте, мы собрали 6 из них, сделанных предпринимателем на самоуправляемых счетах. Они здесь.
6 самых распространенных ошибок Google Ads, которые допускают предприниматели
1. Использование слишком общих ключевых слов
Общие ключевые слова, такие как «книги» и «обувь», как правило, имеют высокие цены за клик, которые представляют собой среднюю сумму, которую вы платите за клик. Мало того, что такое слово дорого, но оно также может привести к тому, что ваша реклама будет показана людям, которые вообще не заинтересованы в покупках. После ввода «обувь» в Google нам не всегда хочется делать покупки. Иногда хочется проверить, что сейчас модно, вдохновиться или… поискать фото для презентации. Причины действительно разные.
Более того, слишком общие ключевые слова не точно описывают рекламируемый товар . Есть разные виды обуви: женская, мужская, обувь на танкетке, трекинговая обувь, кроссовки, черные классические туфли на шпильке… Найдет ли человек, который кликнет по нашему объявлению, товар, который он ищет, в нашем магазине?
Например, средняя стоимость клика по слову «женская обувь» составляет 0,15 доллара США. Если, например, 500 женщин, которые ищут кожаные сапоги, кликнут по рекламе, а в магазине можно будет купить только женские спортивные кроссовки, то мало того, что никто из них не сделает покупки, так еще и нам придется заплатить за такие более 45 долларов США. Реклама.
Как узнать, какие слова использовать? Помимо Планировщика ключевых слов Google, мы рекомендуем открыть Google Analytics и проверить, какие слова пользователи чаще всего вводят в поисковой системе на сайте.
2. Ориентация на количество кликов
Некоторые предприниматели, размещающие рекламу в Интернете с помощью Google Ads, выбирают короткие общие фразы, потому что хотят, чтобы их реклама была показана как можно большему количеству людей. «Возможно, тогда больше людей нажмут на объявление», — говорят они нам, надеясь, что один из этих людей случайно захочет совершить покупку. И, может быть, кто-то соблазнится. Но как насчет 499 других, которые кликнули по объявлению и не оставили в магазине ни одного доллара?
Вместо количества кликов сосредоточьтесь на конверсии. Возможно, словосочетание «Школа французского языка в Мадриде» будет введено в Google меньшим количеством людей, чем словосочетание «Языковая школа в Мадриде», но мы будем уверены, что на наше объявление кликнут люди, которые полны решимости изучать французский язык (что мы и предлагаем) , а не, например, норвежский язык (которого мы не предлагаем). По статистике, больше всего конверсий совершают пользователи, которые вводят в Google менее популярные ключевые слова — потому что у них с самого начала есть четко определенная цель поиска.
Говоря о конверсии, стоит убедиться, что реклама направляет пользователя прямо в каталог или специальную контактную форму — но об этом чуть позже.
3. Направление трафика на главную страницу
Каждое объявление в Google должно направлять пользователя на определенную страницу, где он может совершить покупку: купить определенный товар или оставить свои контактные данные. Однако мы заметили, что предприниматели любят направлять трафик на главную страницу — чаще всего они делают это для того, чтобы пользователи могли увидеть их полное предложение.
К сожалению, объявления, которые побуждают вас купить определенный товар, а затем перенаправляют потенциального клиента на вашу домашнюю страницу, как правило, имеют высокий показатель отказов. Это связано с тем, что пользователи, которые нажали на ваше объявление, хотят быстрого решения проблемы. Если реклама побудила их купить книгу, они хотят посмотреть книгу (проверить описание, наличие), а затем купить ее как можно скорее. Если они ищут быструю ИТ-помощь, их не интересует тот факт, что данный ИТ-специалист также занимается позиционированием сайта. Они не хотят тратить время на дополнительные занятия. Поэтому, если они не видят то, что ищут, когда нажимают на рекламу, они, вероятно, просто закроют страницу и перейдут в другое место.
Опять же, вам придется платить за клики, которые не принесли прибыли.
4. Не использовать минус-слова
Одним из элементов правильных кампаний Google Ads является использование отрицательных слов.
Предположим, у вас есть сайт, на котором вы продаете дорогие эксклюзивные женские украшения: кольца и серьги. Рекомендуется запретить показ рекламы людям, которые ищут браслеты или ювелирные изделия по низкой цене, то есть людям, которые ищут товары, которые вы не предлагаете. Все, что вам нужно сделать, это добавить «браслеты», «ювелирные изделия» и другие подобные ключевые слова в вашу кампанию или группу объявлений. Благодаря этому ваша реклама дойдет до людей, которые будут наиболее заинтересованы в покупке, а вы сократите расходы и повысите конверсию на сайте.
5. Нет геолокации
Самая распространенная ошибка в Google Ads, которую совершают небольшие местные предприятия, такие как цветочные магазины, автомеханики или обычные магазины, заключается в том, что они не продают по почте. Сколько раз после ввода фразы «услуги сантехника» в Google и нажатия на рекламу открывался сайт сантехника, находящегося на другом конце вашей страны? Средняя стоимость клика по слову «сантехник» — 3,52 доллара. Если 150 человек из Сиэтла кликнут по объявлению сантехника из Сан-Диего, стоимость объявления превысит 500 долларов США.
Геотаргетинг позволяет показывать рекламу клиентам, которые заинтересованы в покупках и, прежде всего, имеют реальную возможность совершить эту покупку.
Для крупных городов стоит дополнительно рекламировать районы или регионы. Вы также можете применить область вокруг местоположения, то есть показывать свое объявление клиентам, которые находятся на определенном расстоянии от определенного местоположения.
6. Не учитывайте рентабельность инвестиций при планировании рекламы.
Предприниматели, создающие кампании Google Ads, часто сосредотачиваются на привлечении трафика, но не обращают внимания на то, какой тип рекламы приносит больше всего продаж. Это ошибка, потому что это может сэкономить вам много денег.
Как рассчитать рентабельность инвестиций? Предположим, вы продаете страховку. Ваши расходы — это расходы на рекламу, а ваша прибыль — это продажа каждой страховки. Если 10 кликов по данному объявлению приводят к 1 продаже, а 1 продажа гарантирует вам 100 евро, то 1 клик приносит в среднем 10 евро дохода. Теперь проверьте, сколько вам стоит 1 клик и подумайте, выгодна ли вам эта сумма. Ознакомьтесь с другими объявлениями, чтобы узнать, какое из них гарантирует наибольшую рентабельность инвестиций. Отключите объявления, которые приносят слишком много денег, и увеличьте бюджет для тех, которые приносят наибольшую прибыль.
Анализ ROI позволяет не вкладывать деньги в неэффективные маркетинговые мероприятия, а также лучше узнать поведение ваших клиентов (что они чаще всего покупают, чем интересуются и т.д.), что очень помогает при планировании следующего Объявления.
Анализируя рентабельность инвестиций, вы можете легко увидеть, какие объявления работают лучше всего, а какие нет.
Некомпетентные кампании в Google Ads могут привести к высоким затратам и, таким образом, отбить у предпринимателей желание использовать этот тип рекламы. Между тем, реклама в поисковике — при грамотном ее проведении — один из самых эффективных способов привлечения клиентов.
Отлично, теперь вы знаете о самых распространенных ошибках, которые вы можете совершить, используя Google Ads. Это замечательный инструмент, потенциал которого не следует упускать из виду. Обязательно изучите рекламные возможности Google Ads .
Автор: Зофия Липска
Обладая более чем 10-летним опытом работы в цифровом маркетинге, София не только знает правила этой отрасли, но, прежде всего, знает, как их нарушать для достижения выдающихся и творческих результатов.