Преимущества прозрачной политики GPS-отслеживания сотрудников в построении доверительных отношений с вашим отделом продаж

В быстро меняющемся мире продаж доверие — это клей, который держит все вместе. Но поскольку торговые представители постоянно находятся в движении и работают автономно, руководство должно найти тонкий баланс между контролем и автономией.

GPS-отслеживание сотрудников может помочь вам достичь этого баланса, повысив безопасность, эффективность и коммуникацию, а также укрепив доверие с вашим отделом продаж.

‍

В этой статье мы покажем вам, как прозрачная политика GPS-отслеживания может помочь вам воспользоваться преимуществами более продуктивной и надежной команды продаж. Мы изучим преимущества GPS-отслеживания и предоставим рекомендации по внедрению прозрачной политики, которые оценят ваши сотрудники.

‍

Так что пристегнитесь и приготовьтесь узнать, как GPS-отслеживание может помочь вашему отделу продаж!

‍

Преимущества GPS-слежения за сотрудниками

‍

GPS-отслеживание может помочь отделам продаж во многих отношениях. Вот некоторые из основных преимуществ использования этой технологии на рабочем месте:

‍

• Знайте, как ваши торговые представители проводят время в полевых условиях. Используя технологию GPS, вы можете в режиме реального времени получать информацию о том, над чем и где работают члены вашей команды в любой момент времени. Такие данные позволят вам принимать взвешенные решения и эффективно управлять персоналом. Кроме того, анализируя данные о местоположении и активности сотрудников, вы можно узнать наиболее эффективные стратегии и тактики продаж. Затем, во время вашего последующего анализа эффективности продаж, эти данные могут помочь вам определить области для улучшения и убедиться, что члены отдела продаж достигают своих целей.

• Оптимизированное планирование маршрута. Вы можете собирать данные о маршрутах ваших торговых представителей, используя технологию GPS. Недавнее исследование показало, что торговые представители тратят 14% своего рабочего времени, что довольно много, учитывая, что это время непродуктивно. GPS-отслеживание может помочь вам оптимизировать их маршруты и сократить время в пути и расходы на топливо. Это, в свою очередь, может привести к увеличению доходов и большему количеству довольных клиентов.

• Более точная компенсация пробега. Если ваши торговые представители используют свои личные транспортные средства в служебных целях, и вам нужны точные данные, чтобы возместить им расходы, хорошее приложение для отслеживания пробега с помощью GPS может помочь вам упростить процесс и соблюдать требования IRS.

• Повысьте безопасность для сотрудников отдела продаж. Используя технологию GPS, предприятия могут гарантировать, что их сотрудники выбирают безопасные и эффективные маршруты для встреч и встреч с клиентами. В чрезвычайной ситуации GPS-слежение также может помочь быстро найти сотрудников, подтверждая, что помощь может быть отправлена ​​​​как можно скорее.

• Улучшенная командная работа. Создавая культуру подотчетности и прозрачности, технология GPS может помочь вам улучшить отношения и сотрудничество внутри команды, а также между представителями и менеджерами.

‍

Проблемы внедрения GPS-слежения за сотрудниками

‍

В то время как GPS-отслеживание сотрудников может принести много преимуществ предприятиям и отделам продаж, существует также несколько проблем с внедрением этой технологии на рабочем месте.

‍

• Вопросы конфиденциальности. Сотрудники могут чувствовать, что их неприкосновенность частной жизни была нарушена или подверглась микроуправлению. В некоторых случаях это может привести к сопротивлению использованию технологии.

• Правовые риски. Существуют также юридические аспекты, которые предприятия должны учитывать при использовании технологии GPS для отслеживания сотрудников. Компании должны обеспечить соблюдение соответствующих законов о защите данных и конфиденциальности, а также уважать права сотрудников на неприкосновенность частной жизни.

• Профессиональный стресс. Если работа сотрудника и так очень напряженная, наличие приложения для отслеживания, постоянно отслеживающего его движения или производительность, может еще больше повысить уровень стресса. Это может привести к пагубным последствиям для вашего

‍

Но не позволяйте этим проблемам помешать вашему бизнесу использовать лучшее, что предлагает эта технология. Вы можете сделать многое, чтобы ваша команда по продажам могла воспользоваться всеми преимуществами GPS-слежения за сотрудниками.

‍

Внедряя прозрачную политику GPS-отслеживания сотрудников, ваша компания может продемонстрировать свою приверженность прозрачности и открытости и завоевать доверие членов отдела продаж.

‍

Что должна содержать политика GPS-отслеживания сотрудников?

‍

Политика GPS-слежения для сотрудников — это четкий набор рекомендаций и правил, которые контролируют использование технологии GPS-слежения на рабочем месте. Четкая и всеобъемлющая политика гарантирует, что ваша компания будет ответственно и прозрачно внедрять GPS-отслеживание сотрудников.

‍

Но что должен включать в себя такой документ?

‍

• Цель использования системы GPS-слежения. Члены вашего отдела продаж с большей вероятностью примут технологию GPS, если они смогут понять, почему ваша компания внедряет ее в первую очередь. Например, вы можете указать, что будете использовать данные для отслеживания посещаемости и деловых миль, а также иметь более точные данные для расчета заработной платы и возмещения расходов на мили. Также, если есть какие-либо последствия несоблюдения, политика должна их изложить.

‍

• Укажите тип данных, которые вы будете собирать, и периодичность. Политика также должна содержать информацию о том, какие данные будут записываться во время мониторинга, например, местонахождение сотрудника, время, проведенное в разных местах, и маршрут, по которому туда можно добраться.

‍

• Решите проблемы с конфиденциальностью. Ваши торговые представители могут быть обеспокоены тем, что использование GPS-отслеживания ставит под угрозу их конфиденциальность. Объясните все подробности о том, как работает система отслеживания и как она защищает их конфиденциальность. Например, если вы используете приложение GPS-трекинга, которое записывает данные только тогда, когда сотрудники дежурят, четко укажите это.

‍

• Объясните, как данные будут храниться и защищаться от несанкционированного доступа. Предоставьте достаточно подробностей о мерах, которые вы предпримете для защиты данных, доступа к ним и их хранения.

‍

Лучшие практики для прозрачной политики GPS-отслеживания сотрудников

‍

Чтобы убедиться, что ваша компания успешно внедряет GPS-слежение, важно не отставать от лучших практик в этой области.

‍

Вот несколько лучших методов, которые вы должны рассмотреть:

‍

1. Вовлекайте сотрудников в внедрение новых технологий

Если вы вовлечете членов своей команды в внедрение новых технологий, скорее всего, они почувствуют себя более ценными и уважаемыми. Например, вы можете собрать отзывы о решении для отслеживания и политике, установить четкий график разработки политики и убедиться, что они понимают, как политика будет реализована.

‍

2. Сообщите цель и задачи Политики

Четкая коммуникация жизненно важна для обеспечения того, чтобы сотрудники понимали цель и задачи политики. Например, вы можете создать руководство по политике, в котором четко изложены цель и задачи процедуры, а также то, как вы будете использовать данные, которые собирает GPS. Кроме того, регулярно сообщайте своему отделу продаж о том, как автоматизация вашего рабочего процесса помогает компании достичь своих бизнес-целей.

‍

3. Обеспечьте обучение и поддержку сотрудников

Для успешного внедрения GPS-отслеживания рассмотрите возможность обучения и поддержки сотрудников по эффективному использованию инструментов GPS-отслеживания. Например, вы можете проводить вводные и учебные занятия со своей командой, создать документ с часто задаваемыми вопросами для сотрудников и убедиться, что они понимают, как использовать инструменты для повышения безопасности, эффективности и прозрачности.

4. Уведомите своих сотрудников в письменной форме и получите их согласие

‍

Прежде чем приступить к GPS-трекингу, вы должны уведомить об этом членов своей команды в письменной форме и получить их согласие. Сделав это, вы еще раз убедитесь, что ваши сотрудники поняли политику, а также свои права и обязанности.

‍

Но письменное согласие также имеет решающее значение с юридической точки зрения. Это продемонстрирует, что ваша компания предприняла все необходимые шаги для защиты конфиденциальности сотрудников и соблюдения соответствующих законов и правил.

‍

Заставьте технологию GPS работать на вас

Технология GPS может изменить правила игры для отделов продаж, стремящихся оптимизировать операции и повысить производительность. Но этот мощный инструмент также представляет угрозу для конфиденциальности сотрудников.

‍

Чтобы завоевать доверие и соответствовать требованиям, выполните следующие проверенные шаги: установите политику отслеживания GPS, вовлеките своих сотрудников в внедрение новой технологии и получите их согласие.

‍

Таким образом, вы можете пользоваться преимуществами технологии GPS, не ставя под угрозу конфиденциальность вашей команды. Не позволяйте технологии GPS быть обузой - заставьте ее работать на вас!

‍