Руководство по денежному потоку в большой электронной коммерции: 6 шагов, чтобы обезопасить свои финансы

Что, если я скажу вам, что 82% малых предприятий терпят крах из-за плохого управления денежными потоками?

Эта ошеломляющая статистика должна заставить любого владельца бизнеса в сфере электронной коммерции встать и обратить внимание.

В конце концов, наличные деньги — это кислород для компаний, и без адекватного денежного потока даже самые многообещающие предприятия могут зачахнуть и умереть.

Итак, как вы можете быть уверены, что ваш бизнес электронной коммерции не станет частью этой очень тревожной статистики?

Освоив управление денежными потоками . Легче сказать, чем сделать, не так ли?

Особенно, когда у вас есть бесчисленное множество других обязанностей, каждый день конкурирующих за ваше время и внимание.

Между привлечением новых клиентов, выполнением заказов, обработкой возвратов, управлением запасами и всем остальным, необходимым для ведения вашего бизнеса, денежным потоком часто пренебрегают, пока не разразится кризис.

Но что, если бы у вас была простая в использовании инструкция, которая навсегда обеспечит ваше финансовое положение?

В этом подробном руководстве мы сводим мастерство управления денежными потоками к 6 абсолютно важным шагам, разработанным специально для продавцов электронной коммерции.

От оптимизации прибыли до увеличения оборотного капитала и моделирования наихудших сценариев — эти проверенные на практике стратегии дают вам полный контроль над своей финансовой судьбой.

Готовы наконец перестать беспокоиться о движении денежных средств? Давайте погрузимся!

Пропустить:

• Шаг 1. Проанализируйте свой текущий денежный поток
• Шаг 2. Улучшите стратегии продаж и доходов
• Шаг 3. Эффективно управляйте своим инвентарем
• Шаг 4. Оптимизируйте условия и процессы оплаты
• Шаг 5. Сократите ненужные расходы
• Шаг 6: Планируйте налоги и непредвиденные расходы

Источник

Шаг 1. Проанализируйте свой текущий денежный поток

Источник

Шон Пламмер, генеральный директор The Annuity Expert , объясняет: «Первый важный шаг — тщательно проанализировать и понять текущий денежный поток вашего бизнеса. Это означает отслеживание всех денег, поступающих и выходящих из вашего бизнеса электронной коммерции на детальном уровне. .

В частности, разбейте и классифицируйте свои потоки доходов, включая доходы от продаж, возвраты, а также возмещения и все остальное. Сделайте то же самое со своими расходами, такими как инвентарь, доставка, реклама, заработная плата, налоги, а также со всеми другими эксплуатационными расходами».

Создание подробного отчета о доходах и расходах позволяет вам по-настоящему увидеть, где генерируются и тратятся деньги в вашем собственном бизнесе.

Анализируйте данные, чтобы выявить тенденции, пики и спады, а также сезонные колебания.

Определите, какие продукты или услуги приносят наибольшую прибыль, а какие могут тянуть вас вниз.

Определите ненужные или избыточные затраты, которые можно устранить для улучшения денежного потока.

Проведение этого анализа денежных потоков проливает свет на финансовое состояние, а также жизнеспособность вашей бизнес-модели.

Главное — углубиться в мельчайшие финансовые детали, а не просто смотреть на выручку.

Понимание механизма, лежащего в основе цифр, очень важно для прогнозирования, составления бюджета и принятия решений по оптимизации ваших финансов и обеспечению устойчивого денежного потока на будущих этапах.

Так что найдите время, чтобы тщательно проанализировать и ознакомиться с долларами, проходящими через вашу компанию электронной коммерции.

Определите проблемные области или возможности и подготовьтесь к улучшениям по мере выполнения последующих шагов этого руководства по управлению денежными потоками.

Шаг 2. Улучшите стратегии продаж и доходов

Источник

Сосредоточьтесь на превращении большего количества посетителей сайта в платящих клиентов.

Тщательно проанализируйте свою воронку продаж и определите, где происходят сбои.

Посетители добавляют товары в корзину, но не оформляют заказ?

Подумайте о предложении бесплатной доставки или скидок, чтобы стимулировать завершенные покупки.

Роберт Каскел, директор по персоналу Checkr , добавляет: «Вместо того, чтобы просто продавать продукты, подумайте о новых способах заработка. Вы можете предложить услугу подписки, объединиться с другими для партнерского маркетинга, продавать цифровые вещи, такие как электронные книги, или предоставлять дополнительные услуги. услуги, которые сопровождают ваши продукты. Регулярное получение денег, например, за подписку, помогает поддерживать стабильный денежный поток. Речь идет не только о продаже вещей; речь идет о поиске разных мелодий для воспроизведения и обеспечении бесперебойного поступления денег».

Оптимизируйте стратегии ценообразования, используя цены конкурентов, а также данные о продажах, чтобы определить идеальные цены.

Избегайте резких скидок, которые могут обесценить продукцию.

Вместо этого предложите бесплатные комплекты товаров или бесплатную доставку, чтобы стимулировать более крупные заказы.

Сегментируйте свою клиентскую базу и предлагайте индивидуальные акции для каждой группы.

Например, предложите скидки при первой покупке, чтобы привлечь больше новых клиентов, и одновременно обеспечьте вознаграждение за лояльность постоянным клиентам. Персонализированные предложения конвертируются лучше, чем общие.

Постоянно проводите A/B-тестирование различных компонентов вашего процесса продаж.

Протестируйте процессы оформления заказа , макеты страниц, призывы к действию, воронки электронной почты и многое другое. Постепенно улучшайте каждый элемент посредством экспериментов и анализа на основе данных.

Небольшие оптимизации со временем приводят ко многим крупным достижениям.

Шаг 3. Эффективно управляйте своим инвентарем

Тщательное отслеживание и управление вашими запасами очень важно как для движения денежных средств, так и для удовлетворенности клиентов.

Начните с организации своих продуктов по категориям ABC: A — это верхние 20% продуктов, обеспечивающих 80% продаж, B — средние 30–40% по выручке, а C — нижние 40% или меньше.

Сосредоточьте основное внимание на поддержании запасов «Как есть», установлении точек повторного заказа и обеспечении надежных источников, чтобы избежать дефицита.

Для предметов B и C рассмотрите возможность установления ограничений на запасы, чтобы снизить расходы на хранение.

Проанализируйте данные о продажах, чтобы определить идеальные количества — достаточные для удовлетворения спроса, но не для излишних запасов.

Медленно продающим товарам может потребоваться лишь небольшое количество запасов с периодическим пополнением, в то время как более быстрые продукты требуют более высокого уровня запасов, а также более быстрого пополнения запасов, когда они распродаются.

Используйте программное обеспечение для управления запасами , чтобы автоматизировать повторный заказ, обеспечить контроль подсчетов в реальном времени, а также скорости продаж, а также обеспечить возможность обратного заказа, когда товар отсутствует на складе.

Такая прозрачность позволяет более разумно планировать и осуществлять закупки в соответствии с реальным спросом.

«Отслеживайте наличие застойных или устаревших продуктов без каких-либо недавних продаж. Ежегодно удаляйте старые товары посредством распродаж, пакетов или пожертвований, чтобы высвободить денежные средства, которые в противном случае оказались бы в неликвидных активах. Поддержание свежести и движение запасов обеспечивает правильное соответствие продукта рынку и увеличение денежных средств. циклы преобразования и операционная эффективность». — Брук Уэббер, руководитель отдела маркетинга Ninja Patches .

Упреждающее управление запасами не только оптимизирует операции, но и помогает увеличить продажи , гарантируя, что ваши самые продаваемые продукты всегда будут доступны для удовлетворения спроса клиентов.

Шаг 4. Оптимизируйте условия и процессы оплаты

Когда дело доходит до эффективного управления денежными потоками, время поступления и вывода платежей имеет решающее значение.

Оптимизация условий оплаты и оптимизация процессов могут гарантировать, что вы получите оплату гораздо быстрее, сохраняя при этом бесперебойную работу.

Эндрю Пирс, генеральный директор LLC Attorney , советует: «Внимательно посмотрите на свои условия оплаты и посмотрите, имеют ли какие-либо корректировки смысл. Например, можете ли вы сократить платежные окна, предложить скидки за своевременные платежи и наложить штрафы на просроченные платежи, чтобы стимулировать их? своевременные выплаты?

Даже сокращение 7-10 выходных может очень существенно ускорить приток денежных средств. Кроме того, сделайте оплату удобной с помощью таких опций, как сохраненные карты, PayPal и Google/ Apple Pay . Чем проще вы это сделаете, тем быстрее вам заплатят».

Дважды проверьте процессы выставления счетов.

Счета-фактуры выставляются быстро и точно отражают заказы?

Максимально автоматизируйте с помощью правил и шаблонов бухгалтерского программного обеспечения.

Убедитесь, что кому-то поручено следить за каждым этапом — получением заказа, выставлением счета, сроком оплаты — чтобы все не ускользнуло от внимания.

Оцените узкие места или потери в рабочем процессе, например, ручной ввод данных, который замедляет превращение заказов в наличные.

Определите слабые звенья и посмотрите, смогут ли автоматизация, интеграция программного обеспечения или перераспределение задач ускорить процесс получения оплаты.

Например, интегрируйте свою POS-систему и бухгалтерское программное обеспечение, чтобы плавно переносить детали заказа в счета-фактуры для более быстрой обработки.

Оптимизация основных процессов и условий приема платежей от клиентов может творить чудеса с денежным потоком.

Оцените, где существуют недостатки, где у вас есть возможность скорректировать условия и как вы можете ускорить платежи клиентов.

Несколько изменений могут ускорить приток денежных средств на несколько недель за каждый платежный цикл.

Шаг 5. Сократите ненужные расходы

Когда дело доходит до финансов электронной коммерции, очень важно оценить расходы и сократить ненужные расходы.

Будьте здесь безжалостны – каждый сэкономленный доллар идет непосредственно на чистую прибыль.

Внедрение тщательного отслеживания расходов на этом этапе может выявить, какие расходы не способствуют росту вашего бизнеса, что позволит принять более обоснованные решения по сокращению затрат.

Пунит Гогия, основатель Excel Champs , говорит: «Начните с классификации всех расходов за последние 3–6 месяцев. Разделите их на фиксированные (например, необходимые вещи, такие как веб-хостинг и доставка расходных материалов) или переменные (приятные вещи). например, реклама и подписка на программное обеспечение.) Теперь самое сложное — решить, какие переменные расходы не приносят достаточного дохода или роста, чтобы оправдать свои затраты.

Например, тот SEO-сервис, который не улучшил ваш рейтинг, или менеджер социальных сетей, который не увеличил число подписчиков. Как бы это ни было сложно, вам необходимо обрезать лишний жир. Проанализируйте рентабельность инвестиций в эти услуги и сократите те, которые не приносят пользы».

Затем посмотрите, сможете ли вы договориться о каких-либо фиксированных расходах, таких как плата за обработку торговца и хостинг.

Поставщики услуг хотят сохранить вас в качестве клиента и часто могут предлагать скидки, поэтому спросить никогда не помешает.

Изучите свои склонности. Мы часто рационализируем ненужные покупки как «для бизнеса».

Будьте очень честны с самим собой.

Действительно ли вам нужно это дорогое программное обеспечение со всеми наворотами или достаточно более простой версии?

Каждому предпринимателю необходимо очень внимательно следить даже за небольшими расходами.

Шаг 6: Планируйте налоги и непредвиденные расходы

• Планируйте налоги

Источник

Кэтрин Шварц, финансовый редактор Crediful , подчеркивает: «По мере роста вашего бизнеса не позволяйте налоговым обязательствам удивлять вас. Откладывайте расчетный процент от каждой продажи для покрытия подоходного налога, налога на заработную плату, если у вас есть сотрудники, и налога с продаж. если применимо. Бухгалтер может помочь определить соответствующие проценты, чтобы вы не попали под удар сразу, когда придет время уплаты налогов».

Кроме того, узнайте, нужно ли вам ежеквартально производить расчетные налоговые платежи, чтобы избежать каких-либо штрафов.

Если да, учтите это при планировании денежных потоков.

По мере изменения вашего дохода пересматривайте процент отложенных налогов, чтобы убедиться, что он по-прежнему имеет смысл.

• Иметь резервный фонд

Джеральд Ломбардо, руководитель отдела роста компании Popl, объясняет: «Как бы тщательно вы ни планировали, неизбежно возникают непредвиденные расходы — новая маркетинговая кампания, ремонт и замена оборудования или даже необходимость возврата денег клиентам. Вот почему резервный фонд необходим очень критично.

Постарайтесь отложить как минимум 6 месяцев операционных расходов в качестве резервного фонда, чтобы ваш бизнес мог выжить независимо от того, что вам придется. Самострахование с помощью обширного резервного фонда означает, что вам не придется отчаянно нуждаться в кредите или займах каждый раз, когда что-то пойдет не так».

• Пополняйте по мере необходимости

Воспользовавшись резервным фондом, расставьте приоритеты в его восстановлении как можно быстрее.

При необходимости сократите все ненужные расходы, пока не вернетесь к шестимесячному балансу.

Запланировав неожиданные налоги и расходы в своей модели денежных потоков, вы сможете справиться с этими убийцами денежных потоков, не саботируя при этом всю свою тяжелую работу.

Ваш бизнес будет обладать большей финансовой устойчивостью и спокойствием.

Заключение

Обеспечение здорового денежного потока очень важно для любого бизнеса в сфере электронной коммерции.

Следуя важным шагам, изложенным в этом руководстве, вы сможете обеспечить финансовую стабильность и успех своего бизнеса.

Сначала проанализируйте свои цифры, чтобы понять, куда идут ваши деньги, а затем определите области для улучшения.

Затем оптимизируйте операции, чтобы увеличить прибыль, будь то за счет сокращения затрат или выявления неэффективности.

Использование систем управления запасами и заказами может дать полезную информацию.

Кроме того, сосредоточьтесь на превращении посетителей в постоянных и лояльных клиентов.

Довольные клиенты, которые возвращаются время от времени, являются ключом к стабильному денежному потоку. обеспечение превосходного пользовательского опыта и надежная поддержка клиентов способствуют развитию этих ценных отношений.