Текущее состояние электронного маркетинга для агентств

Когда речь заходит об электронном маркетинге для агентств сегодня, большинство согласны с тем, что эффективная программа электронного маркетинга имеет решающее значение для успеха их маркетинговой стратегии. Приятно видеть, что многие агентства рассматривают стратегии электронного маркетинга как жизненно важные для своей общей программы из-за того, как развивалась электронная почта.

В последнее время тенденция в маркетинге по электронной почте заключается в переходе к персонализации и контенту, который более эффективен для конвертации потенциальных клиентов. SharpSpring заключил партнерское соглашение с Ascend2, лидером в области исследовательского маркетинга B2B, чтобы узнать, как агентства планируют использовать электронную почту для привлечения клиентов и предоставления соответствующего опыта в ближайшие месяцы.

Взгляд маркетолога агентства на состояние маркетинга по электронной почте представляет мнения 123 специалистов по маркетингу, которые предоставляют услуги агентства, в частности электронную почту.

Это исследование было подготовлено для вашего использования. Используйте это в своей собственной маркетинговой стратегии. Вырежьте диаграммы и напишите о них в своем блоге или опубликуйте в социальных сетях!

Состояние электронного маркетинга сегодня

Если бы вас прямо сейчас попросили оценить успех вашего электронного маркетинга, что бы вы сказали? Будет ли он неудачным, несколько успешным или лучшим в своем классе?

Большинство респондентов считают свои усилия по электронному маркетингу как минимум успешными. Почти треть назвала свои стратегии лучшими в своем классе по сравнению с конкурентами. Эта группа маркетологов агентства не только разбирается в электронной почте, но и всегда стремится ее улучшить. Давайте углубимся в то, что мы нашли.

Проблемы

Мы хотели узнать, что, по мнению агентств, будет самым большим препятствием на пути к успеху их программы электронной почты в следующем году. Неудивительно, что 50% сказали, что увеличение вовлеченности было огромным препятствием.

Это распространенная проблема в электронном маркетинге, поэтому так много агентств ищут стратегии, которые персонализированы и поражают клиентов в нужных точках на пути их покупателя. Это еще одна причина, по которой универсальные инструменты автоматизации маркетинга стали более необходимыми для бизнеса. Эти типы инструментов позволяют лучше понять поведение клиентов, создавать более надежные отчеты и проводить более эффективные кампании по развитию лидов.

Еще 34% также сказали, что интеграция данных электронной почты с другими данными была проблемой. Это общая тема, которую мы слышали от маркетологов из разных отделов. Агентства, работающие со сложными стеками маркетинговых технологий, начинают понимать, что они создали проблему потока данных, которая мешает маркетологам увидеть полную картину.

План

Поскольку повышение вовлеченности — это комплексная задача, мы спросили, какие элементы наиболее важны для скорейшего повышения вовлеченности. 60% агентств заявили, что персонализация стоит на первом месте в их списках. Еще 58% согласились с тем, что более качественный контент также будет ключевым фактором повышения вовлеченности, что является еще одной причиной, по которой маркетологи и агентства обращают внимание на универсальные инструменты автоматизации маркетинга.

Эти инструменты позволяют улучшить данные и сегментировать ваши списки. Когда маркетологи могут правильно сегментировать списки на основе активности на веб-сайте или стадии цикла продаж, им будет легче адаптировать контент, созданный для нужных людей в нужное время. 91% агентств согласны с тем, что интеграция данных электронной почты с другими источниками данных должна быть главным приоритетом, когда речь идет о повышении эффективности кампаний по электронной почте. Эти типы инструментов облегчают сделать именно это.

Нам также было любопытно, как агентства используют динамический контент в своих кампаниях. Мы спросили, как часто они его используют и в каких кампаниях он используется чаще всего. Чтобы увидеть результаты из этого раздела, загрузите полный отчет .

Важность электронной почты в предстоящем году

Независимо от того, сколько раз мы слышали гневные крики о том, что «электронная почта мертва», маркетологи электронной почты знают лучше. Мы знаем, что рейтинг кликов по электронной почте в 50-100 раз выше, чем у Facebook и Twitter. Мы также знаем, что эти высокие показатели вовлеченности приводят к высокой конверсии для маркетологов, которые делают это хорошо!

Вот почему неудивительно, что 92% маркетологов агентства согласились с тем, что эффективное использование электронной почты имеет решающее значение для успеха общей маркетинговой стратегии.

Конечно, эффективно здесь ключевое слово. Большинство маркетинговых команд знают, что для развития своих стратегий на год вперед им потребуются более надежные возможности электронной почты. Чтобы оставаться конкурентоспособными в этой маркетинговой среде, агентства стремятся создавать больше автоматизированных кампаний, которые можно запускать для отправки в наилучшее время на пути клиента, они ищут лучшие варианты сегментации и работают над интеграцией данных между отделами и стратегиями.

Тенденции, которые мы наблюдали для агентств, работающих над своими стратегиями на 2022 год, также высветили все эти темы.

Тенденции email-маркетинга агентств

Цифровой маркетинг прошел долгий путь, и электронная почта должна была измениться вместе с ним. Сегодняшний непрекращающийся темп развития технологий означает, что маркетологи электронной почты ищут решения, которые помогут им автоматизировать и персонализировать работу для повышения качества обслуживания клиентов.

Сегодняшние маркетологи сосредоточены на сочетании традиционной тактики электронной почты с новыми функциями, такими как динамический контент и адаптивный дизайн. Они смотрят в будущее электронной почты и адаптируются к нему. Чтобы увидеть остальные тренды, возглавившие список, загрузите полный отчет .

В наступающем году мы ожидаем увидеть множество новых захватывающих стратегий и гораздо более персонализированный опыт. Конечно, поскольку агентства могут связывать маркетинговые данные и создавать автоматические капельные кампании, это означает, что традиционное отслеживание также меняется. Мы хотели узнать, какие ключевые показатели эффективности (KPI) будут в начале каждого отчета в следующем году.

46% респондентов заявили, что коэффициент конверсии занимает первое место в списке самых эффективных KPI. Это и понятно, поскольку мы все знаем, что если вы можете показать рентабельность инвестиций, то становится легче обеспечить маркетинговые бюджеты.

Тенденции на предстоящий год указывают на то, что вовлеченность и конверсия являются главными показателями. Еще 38% опрошенных заявили, что рейтинг кликов по-прежнему будет важной характеристикой отчетности.

Электронная почта в грядущем году: выводы агентства

Больше не нужно бросать спагетти в стену и смотреть, что прилипнет. Электронный маркетинг будущего основан на данных. В наступающем году мы можем ожидать:

• Больший акцент на персонализацию, которая включает в себя поведенческие данные
• Больше капельных кампаний, адаптированных к потребностям клиентов на разных этапах пути
• Стремление к более унифицированным данным по всем точкам взаимодействия с клиентами
• Отчеты, которые больше ориентированы на показатели взаимодействия и конверсии

Готовы ли вы справиться со всем этим? Если вам нужен механизм роста доходов, который поможет вам в этом, поговорите с нами сегодня о том, как SharpSpring может вывести не только вашу электронную почту, но и всю вашу маркетинговую программу на новый уровень.