Каждый житель Британской Колумбии получает выгоду от улучшения доступности. Независимо от того, изучаете ли вы свои варианты или делаете первые шаги, чтобы стать более доступными, вы на правильном пути. Небольшие изменения в том, как вы ведете бизнес, могут оказать огромное влияние на жизнь людей с ограниченными возможностями.

В Small Business BC мы активно улучшаем доступность, чтобы стать более инклюзивной. И мы хотим помочь малому бизнесу по всей провинции сделать то же самое.

Чтобы помочь, SBBC поручила фирме по исследованию рынка Lux Insights провести исследование доступности в 2023 году. SBBC использует результаты для создания вспомогательных ресурсов для улучшения доступности рабочих мест.

В этой статье мы поделимся некоторыми из крупнейших результатов исследований, которые помогут владельцам малого бизнеса понять, как они могут вступить на путь повышения доступности.

Что такое доступность на рабочем месте?

Доступность на рабочем месте означает, что были предприняты усилия по устранению барьеров в рабочих пространствах, практике трудоустройства и культуре на рабочем месте.

Барьеры — это все в окружающей среде, что ограничивает функционирование и создает препятствия. Например, препятствиями являются негативное отношение к инвалидности и отсутствие ассистивных технологий.

Устранив и предотвратив барьеры, работодатели могут создать инклюзивное рабочее место, в котором смогут разместиться сотрудники и кандидаты с любыми способностями.

Доступность на рабочем месте включает в себя гораздо больше, чем просто физическую среду. Например, согласно последним данным Статистического управления Канады об инвалидности, число нарушений, связанных с психическим здоровьем, увеличивается более высокими темпами, чем другие виды инвалидности.

Согласно нашему исследованию доступности, обучение тому, как справляться с ограниченными возможностями, связанными с психическим здоровьем, является приоритетом для владельцев малого бизнеса.

Давайте посмотрим, как мы получили наши данные:

Об исследовании доступности

Целью нашего исследования было оценить среди малого бизнеса следующие факторы:

• Осведомленность о проблемах доступности.

• Уровень комфорта с доступностью.

• Отношение к ключевым проблемам доступности.

Чтобы оценить это, часть нашего исследования включала 10-минутный онлайн-опрос. Был открыт выбор ключевых лиц, принимающих решения (владельцев или старших руководителей) малых предприятий, базирующихся в Британской Колумбии.

Хотя большинство респондентов были из материкового/юго-западного региона Британской Колумбии, мы получили информацию со всей провинции. Вот географические данные респондентов в разбивке:

Также были проведены углубленные интервью с владельцами бизнеса для изучения тенденций и данных опроса. В целом результаты показали, что респонденты осознавали и поддерживали доступность на рабочем месте.

Но необходимо проделать больше работы для создания более справедливых условий труда. Давайте взглянем на некоторые из главных выводов исследования:

Начните с оптимизма и подумайте о преимуществах

Ваши чувства и отношение к созданию более доступного рабочего места имеют значение. Начните с надежды и оптимизма, чтобы обеспечить свой успех.

Согласно нашему исследованию, респонденты, которые положительно относились к представлению о более доступном рабочем месте, с большей вероятностью придавали большее значение доступности.

Представляя себе более доступное рабочее место, респонденты связывали это с чувством надежды, оптимизма, уверенности и волнения.

В рамках нашего исследования респондентам был продемонстрирован ряд ключевых преимуществ повышенной доступности.

Почти половине было интересно, как лучшая доступность повышает производительность и удовлетворенность работой (48 процентов). Другие преимущества, такие как повышение разнообразия команды и возможность привлекать новые таланты, также были привлекательными для респондентов (31 процент).

Приоритет доступности

В ходе глубинных интервью представители малого бизнеса поделились своими главными приоритетами и целями:

1. Финансовое здоровье . Владельцы бизнеса уделяют приоритетное внимание обеспечению финансовой устойчивости и прибыльности компании.
2. Рост бизнеса . Развитие бизнеса, будь то за счет открытия новых рынков, привлечения большего количества клиентов, найма новых талантов или расширения на новые места, было второстепенным приоритетом для владельцев.
3. Безопасность сотрудников . Обеспечивая безопасную среду для сотрудников, предприятия надеялись снизить стресс и повысить производительность.

Доступность рабочих мест занимала последнее место в списке приоритетов. Это произошло главным образом потому, что участники не знали о положительном влиянии доступности на их бизнес.

Чем больше вопросов задавали исследователи, тем больше участников понимали, как доступность может помочь им достичь своих целей.

Например, респонденты начали понимать, как, имея доступное рабочее место, они могут привлечь более широкий кадровый резерв, снизить текучесть кадров, повысить удовлетворенность и производительность сотрудников, а также помочь сотрудникам чувствовать себя в безопасности и расширить свои возможности.

Понимание доступности

Наше исследование показало, что знания, приоритеты, важность и текущие показатели доступности взаимосвязаны. Например, респонденты, заявившие, что много знают о доступности, с большей вероятностью придавали этому большее значение и приоритет.

Согласно нашему исследованию, трое из пяти респондентов оценивают текущие показатели доступности своих рабочих мест на «хорошие». Когда дело доходит до понимания конкретных ограничений, уверенность респондентов падает.

В ходе собеседований в рамках нашего исследования участники признали, что их понимание доступности рабочих мест было ограниченным.

Основываясь на этих выводах, SBBC приступил к работе над созданием ресурсов для людей с ограниченными возможностями, чтобы помочь владельцам бизнеса.

Поддержка ограничений

Согласно Закону о доступной Канаде , инвалидность означает любое нарушение , в том числе физическое, психическое, интеллектуальное, когнитивное, обучающее, коммуникативное или сенсорное нарушение — или функциональное ограничение — будь то постоянное, временное или эпизодическое по своей природе или явное или нет, которое в взаимодействие с барьером, препятствует полноценному и равноправному участию человека в жизни общества.

Функциональное ограничение — это заявленный уровень сложности в одной из этих конкретных сфер деятельности; слух , зрение , подвижность , общение, познание и психическое здоровье.

В нашем исследовании респонденты интервью заявили, что они готовы приспособиться до такой степени, чтобы это не ставило под угрозу способность выполнять работу.

В нашем исследовании респонденты отметили три ограничения:

• Душевное здоровье
  • Считается наиболее распространенным, но требует более официального руководства и обучения.
  • Обеспокоенность по поводу воздействия на других сотрудников, которое может помешать размещению.

• сенсорный
  • Поставьте проблемы, связанные с характером работы, которые было бы трудно, но возможно преодолеть (например, наличие зрения для работы в химической лаборатории).
  • Некоторые упоминают добавление новых инструментов, помогающих обойти это ограничение.
• Физический
  • Считается сложным для приспособления из-за сочетания характера работы (например, требует подъема) и предполагаемых препятствий на пути к тому, чтобы сделать рабочее место более физически доступным (например, установка лифтов).

Преодоление барьеров

Согласно нашему исследованию, респондентам трудно расставить приоритеты в отношении доступности из-за их ограниченных возможностей изменять физическое рабочее место и антропогенную среду.

Респонденты назвали ограниченные финансовые ресурсы, работу, требующую физических способностей, и нехватку времени в качестве воспринимаемых препятствий для доступности. Участников беспокоило «незнание, с чего начать». Они не знали, где найти доступные ресурсы по темам доступности.

Основываясь на этих выводах, SBBC создаст инструменты, которые помогут малому бизнесу повысить уверенность в своей инвалидности.

Доверие к людям с ограниченными возможностями растет по мере того, как лидеры и организации продолжают путь обеспечения доступности. Доступность — это не пункт назначения, это путешествие. Вы можете рассматривать это как цикл сбора знаний, внесения изменений и сбора данных для дальнейших изменений.

Начните с улучшения вашего понимания инвалидности, чтобы повысить уверенность в своей инвалидности. Затем работайте над поиском способов устранения и предотвращения препятствий для людей с ограниченными возможностями. Помните, мы в этом вместе!

Вы можете узнать больше о Гранте на обеспечение доступности рабочего места и узнать, имеете ли вы право на возмещение до 5000 долларов США.

Продолжайте свой путь к доступности с SBBC

Small Business BC — это некоммерческий ресурсный центр для малых предприятий Британской Колумбии. На нашей странице ресурсов по обеспечению специальных возможностей на рабочем месте полно советов, инструментов и многого другого, что поможет вам на следующем этапе.

Мы с благодарностью отмечаем финансовую поддержку провинции Британская Колумбия через Министерство социального развития и сокращения бедности.