Будущее разработки веб-сайтов электронной коммерции: тенденции и особенности, которые стоит принять

Сфера электронной коммерции быстро развивается, и каждую секунду появляются новые тенденции. Входить и оставаться лидером в этой отрасли важно, но и сложно. Поскольку технологии продолжают формировать поведение и ожидания потребителей, разработка веб-сайтов электронной коммерции переживает трансформационный путь.

Чтобы извлечь выгоду из будущих возможностей, предприятия должны учитывать новейшие и будущие тенденции и особенности электронной коммерции. В этой статье мы рассмотрим ключевые тенденции и особенности, которые будут определять сферу деятельности веб-сайтов электронной коммерции.

Вечные тенденции, которым следует следовать при инвестировании в разработку веб-сайтов электронной коммерции

Электронная коммерция — это обширная область, и прежде чем углубляться в нее, важно понимать ее важность и пошаговый процесс разработки веб-сайта. Сначала мы поговорим о бесконечных тенденциях в индустрии электронной коммерции. Если вы входите в отрасль или хотите превзойти конкурентов, вам необходимо узнать о следующих тенденциях:

Опыт покупок в дополненной реальности

Интеграция технологии дополненной реальности (AR) в веб-сайты электронной коммерции позволяет клиентам визуализировать продукты в реальной среде перед совершением покупки. Этот расширенный опыт покупок не только снижает неопределенность, но и создает более глубокую связь между покупателями и их продуктом. Ожидайте, что все больше компаний будут использовать AR для интерактивной примерки одежды, аксессуаров и даже мебели, что приведет к повышению удовлетворенности клиентов и уменьшению возвратов.

Помощники по голосовой коммерции и искусственному интеллекту

С появлением устройств с голосовым управлением, таких как интеллектуальные колонки и виртуальные помощники, голосовая коммерция может стать основной тенденцией в электронной коммерции. Интеграция голосового поиска и помощников на основе искусственного интеллекта (ИИ) в ваш веб-сайт может предоставить клиентам беспрепятственный и удобный процесс совершения покупок. Чат-боты на базе искусственного интеллекта могут предлагать персонализированные рекомендации по продуктам, отвечать на вопросы клиентов и сопровождать пользователей в процессе покупки.

Персонализация и аналитика на основе данных

Будущее электронной коммерции заключается в адаптации процесса покупок к индивидуальным предпочтениям и поведению. Передовые алгоритмы анализа данных и машинного обучения позволяют компаниям анализировать данные о клиентах, чтобы предоставлять соответствующие рекомендации по продуктам, персонализированный контент и целевые маркетинговые сообщения. Результатом является более увлекательный и релевантный путь к покупкам, который способствует повышению лояльности клиентов.

Устойчивый и этичный шопинг

Веб-сайты электронной коммерции будущего будут включать в свой дизайн соображения устойчивости и этики. Это может включать в себя освещение экологически чистых продуктов, предоставление прозрачной информации о закупках и производственных процессах и даже компенсацию выбросов углекислого газа от судоходства. Включение устойчивого развития в ваш веб-сайт электронной коммерции не только привлекает сознательных потребителей, но и способствует созданию положительного имиджа бренда.

Мобильные и прогрессивные веб-приложения

Переход к мобильной коммерции не подлежит сомнению, и будущее электронной коммерции заключается в оптимизации мобильного опыта. Прогрессивные веб-приложения (PWA) — мощный подход к достижению этой цели. PWA сочетают в себе лучшее из обоих миров — возможности Интернета и возможности собственных приложений. Они быстро загружаются, работают в автономном режиме и могут быть легко установлены на главном экране пользователя. Благодаря высокой производительности и интуитивно понятной навигации PWA будут доминировать в сфере мобильной электронной коммерции.

Транзакции на основе блокчейна

Технология блокчейн потенциально может произвести революцию в безопасности и прозрачности онлайн-транзакций. Его децентрализованный и неизменный характер обеспечивает безопасные платежи, сводит к минимуму мошенничество и повышает доверие между покупателями и продавцами. Включив блокчейн в веб-сайты электронной коммерции, компании могут предоставить клиентам поддающееся проверке происхождение продукта, безопасные способы оплаты и эффективное управление цепочкой поставок.

Модели подписки и членства

Модели подписки и членства набирают обороты в электронной коммерции, предлагая стабильный поток доходов и повышая лояльность клиентов. Будущее веб-сайтов электронной коммерции будет включать интеграцию вариантов подписки, которые обеспечат клиентам регулярные поставки их любимых продуктов или эксклюзивный доступ к премиум-контенту. Эти модели не только повысят удержание клиентов, но и предоставят предприятиям ценную информацию о моделях и предпочтениях покупок.

Интеграция социальной коммерции

Платформы социальных сетей стали мощными каналами покупок, стирая границы между социальным взаимодействием и электронной коммерцией. Будущее разработки веб-сайтов электронной коммерции, вероятно, будет связано с более тесной интеграцией с платформами социальных сетей, что позволит клиентам совершать покупки непосредственно из публикаций, историй и прямых трансляций. Компании должны разработать стратегию использования функций социальной коммерции, чтобы расширить свой охват и связаться со своей целевой аудиторией, где они уже проводят время.

Основные функции веб-сайта электронной коммерции для увеличения продаж и рентабельности инвестиций

Теперь, когда вы получили знания о новых тенденциях электронной коммерции, важно взглянуть на основные функции, которые вы должны добавить на свой веб-сайт. Ниже приведены некоторые функции, необходимые для веб-сайтов электронной коммерции.

Удобная навигация

Навигация, фильтр поиска по сайту и категории товаров вашего сайта должны быть простыми, наглядно видимыми и удобными для пользователя. Эти три вещи важны для того, чтобы побудить клиентов проводить больше времени на вашем сайте. Убедитесь, что все систематизировано и правильно классифицировано. Пользователи могут использовать один из трех вариантов для поиска продуктов, которые они ищут, и вам необходимо убедиться, что на их пути не возникнет никаких препятствий. Таким образом, пользователи будут тратить больше времени и в конечном итоге покупать ваши продукты, что, в свою очередь, увеличит вашу рентабельность инвестиций (ROI).

Видео о продуктах и ​​обзоры

Добавление видеороликов о продукте, демонстрирующих его функции и методы его использования, может помочь увеличить конверсию. Опрос, проведенный Wyzowl, показывает, что видеоролики о продуктах убедили 89% людей совершить покупку. Видео внушают доверие покупателей и повышают вовлеченность, а также умело передают ценность продукта, что приводит к увеличению продаж.

Еще одна важная особенность, которая убеждает клиентов покупать товары, — это обзоры и рейтинги продуктов. Эта функция помогает пользователям полагаться на качество продукта и служит доказательством искренности его производителя. Люди доверяют отзывам и оценкам других покупателей, что помогает им совершить покупку.

Отслеживание заказа

Лучшая функция, которую вы можете добавить на свой веб-сайт электронной коммерции, чтобы привлечь пользователей и убедить клиентов сделать повторный заказ, — это возможность отслеживания заказов. Единственное, что беспокоит клиентов после оформления заказа, — это уточнить, когда прибудет их заказ и как его отследить. Эта функция помогает пользователям обрести спокойствие после размещения заказа. Убедитесь, что функция отслеживания заказов на вашем сайте такая же простая и удобная в использовании, как и на Amazon. Так клиенты будут доверять вам, что, в свою очередь, поможет увеличить продажи.

Панировочные сухари

Инвестируя в разработку веб-сайта электронной коммерции, вы должны подумать о добавлении хлебных крошек. Хлебные крошки в электронной коммерции похожи на тепловую карту элементов навигации веб-сайта. Это показывает путь пользователя или то, сколько и где пользователь провел время на вашем веб-сайте.

Хлебные крошки не только показывают пользователям, где они находятся в вашем интернет-магазине, но также помогают Google понять, как настроен ваш веб-сайт. Хлебные крошки позволяют людям легко перемещаться по вашему веб-сайту, подобно перемещению между главной страницей и другими страницами веб-сайта.

Мобильное приложение

У вас должен быть не только магазин, который хорошо работает на телефонах и других устройствах, но вам также следует подумать о создании специального приложения для вашего магазина. Приложения могут помочь клиентам запомнить ваш бренд, разместив логотип вашего магазина на своих устройствах. С приложением вам не нужно надеяться, что клиенты откроют браузер или другое приложение, чтобы увидеть ваши рекламные сообщения в социальных сетях или по электронной почте. Вместо этого вы можете отправлять эти обновления прямо пользователям вашего приложения, если они разрешают уведомления.

Заключение

В этой статье мы обсудили основные тенденции и функции, которые следует включить в веб-сайты электронной коммерции. Вам также следует ознакомиться с пошаговым руководством по деталям разработки веб-сайтов электронной коммерции, чтобы лучше понять эту область. Еще одна важная вещь, которую вам нужно сделать, — это нанять надежную и профессиональную компанию по разработке веб-сайтов и приложений. Debut Infotech — одна из таких компаний с богатым опытом веб-разработки для электронной коммерции. Итак, готовы инвестировать или реализовать свою бизнес-идею в Интернете? Воспользуйтесь этой возможностью и улучшите качество обслуживания своих пользователей, чтобы увеличить свои продажи.