Скрытые затраты на «бесплатные» инструменты цифрового маркетинга

Похоже, что в 2017 году у цифровых маркетологов есть множество инструментов, позволяющих сделать свою деятельность дешевле, если не полностью бесплатной. Действительно ли возможно сэкономить ваш маркетинговый бюджет и повысить эффективность кампании, или вы можете потратить еще больше в конце дня? Давайте разберемся с этим.

Поисковая оптимизация

Это то, к чему наши специалисты относятся очень осторожно, потому что, пытаясь сэкономить на SEO , вы рискуете попасть под фильтры поисковых систем. Например, дешевые ссылки обычно рассылаются спамом и поэтому ненавидятся Google. Он может активировать фильтр Google Penguin и снизить рейтинг вашего сайта в поисковых системах. Итак, помните, что надежные соединения не создаются за одну ночь. Если вы сэкономите деньги и наймете специалиста младшего уровня или попросите своего копирайтера заняться SEO, вы можете получить некачественный линкбилдерский профиль.

Если вы планируете приобрести контент для своего веб-сайта, избегайте дешевых текстов и стоковых фотографий, которые не представляют очевидной ценности для ваших клиентов. Другими словами, не экономьте на найме высококвалифицированного копирайтера и дизайнера. Алгоритм Google Panda не любит тексты с ключевыми словами, некачественный и дублированный контент. Ваш сайт может быть оштрафован и, следовательно, понижен в результатах поиска. Вы никогда не хотите, чтобы ваши клиенты и потенциальные клиенты испытывали трудности с поиском вашего веб-сайта, верно?

Контент-маркетинг

Вы, наверное, слышали, что контент-маркетинг — это дешевый метод маркетинга. Конечно, если вы продаете небольшой интернет-магазин, обслуживающий местных жителей, вы можете сами вести блог и делиться новостями в социальных сетях. С некоторыми оговорками такие мероприятия можно считать бесплатными для вашего бизнеса.

Ваш коллега может быть отличным писателем и хотел бы внести свой вклад в ваш корпоративный блог или даже опубликовать на внешних платформах. Сложность заключается в том, пишет ли он или она в рабочее время или работает волонтером по выходным. Может показаться хорошей идеей поручить вашим сотрудникам писать статьи или предоставлять понятные описания продуктов. Однако нужно понимать, сколько времени это занимает. Может быть, экономически выгодно нанять профессионального писателя.

Некоторые цифровые маркетологи выбирают пользовательский контент. Это кажется отличной стратегией, которая вам ничего не стоит. Как оказалось, вы или назначенное лицо должны начать действие, чтобы мотивировать посетителей вашего веб-сайта или социальных сетей создавать контент. Также необходимо участвовать в обсуждениях, модерировать комментарии и отзывы и так далее. Это требует времени и усилий, поэтому в итоге вы можете решить просто нанять SMM-менеджера для общения с целевой аудиторией.

Рекламная рассылка

Для небольшой электронной коммерции может возникнуть соблазн использовать общий почтовый ящик для обработки запросов клиентов и отправки обновлений о ваших продуктах. Однако это временное решение. Когда бизнес разрастется, вам нужно будет нанять специалиста, чтобы усилить вашу маркетинговую команду и/или применить автоматизированные решения.

Если у вас длинный список адресов электронной почты, напишите письмо, чтобы сообщить своим подписчикам о новом продукте и увеличить продажи. Вроде бы такая «активация» для вас бесплатна. По правде говоря, вам, возможно, придется заплатить копирайтеру за написание текста и дизайнеру за создание замечательного плана письма.

В случае, если вам нужно собирать эти электронные письма, ваша кампания становится все более и более дорогой, поскольку некоторые методы сбора электронной почты являются платными, например Facebook Ads Lead .

Маркетинг в области СМИ

В то время как канал в социальных сетях кажется бесплатным, специалист тратит время на установление связей, создание вирусного контента, ответы на комментарии и рассмотрение жалоб. И вы вряд ли представляете, сколько времени и опыта требуется специалисту для разработки стратегии и повышения узнаваемости вашего бренда.

Эксперты указывают , что «кампания в социальных сетях может иметь 10% бюджета телевизионной кампании, но все равно требует 75% ресурсо-часов». Здесь вы можете подумать о найме «дешевого» специалиста. Не подвергайте свою репутацию риску. Плохой менеджер социальных сетей легко испортит имидж вашего бренда.

Крауд-маркетинг — это еще одна форма контент-маркетинга, которая работает аналогично публикациям в социальных сетях. Основная идея состоит в том, чтобы размещать информацию о вашем бренде и продуктах на соответствующих форумах, компетентных веб-сайтах, а также в социальных сетях. Это способ помочь вашим клиентам и потенциальным клиентам решить их проблемы с помощью вашего продукта или услуги, давая советы, отвечая на вопросы и делясь советами.

Варианты партнерства

Налаженные партнерские отношения могут помочь развитию электронной коммерции и увеличению продаж за счет увеличения узнаваемости. Этот маркетинговый канал часто рассматривается, когда маркетологи ограничены бюджетом и ищут недорогие варианты для привлечения новых клиентов. Важным моментом здесь является выбор правильных партнеров, ценности бренда которых близки к вашим и с которыми вы делите одну и ту же целевую аудиторию. Вы также можете проверить, какие инструменты распространения можно использовать для распространения вашего сообщения. Например, ваш партнер может не использовать маркетинговый канал по электронной почте, но у него большое сообщество на Facebook.

В любом случае, вы или партнерский менеджер должны усердно работать, пытаясь найти потенциальных партнеров, построить и развить отношения. Есть много отличных партнерских маркетинговых программ, которые стоит рассмотреть.

• Создавать совместные продажи,
• Расширить каналы сбыта,
• Создайте более привлекательную упаковку,
• Составлять привлекательные маркетинговые материалы,
• Укрепите свой бренд и бренд вашего партнера.

Пользовательский опыт

Удивительно, но многие крупные веб-сайты электронной коммерции полны всплывающих окон, контактных форм и других плохо спроектированных элементов. Как оказалось, проблема в том, что разработчики часто используют готовые решения. Например, они пробуют бесплатный или очень дешевый виджет контактов, не делая его привлекательным и частью веб-сайта. Предварительно написанные решения могут работать нормально в начале, но позже они обычно вызывают ошибки, снижают коэффициент конверсии и ухудшают взаимодействие с пользователем.

Ваш веб-сайт — это ваш шанс познакомиться с потенциальными клиентами в Интернете, поэтому произведите первое впечатление. Бесплатные решения и популярные шаблоны хороши для любителей и небольших проектов. В любом случае, если вы планируете масштабировать свой проект, вы вряд ли сможете использовать бесплатные опции.

Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, — это следовать бесплатным советам, которые обещают впечатляющий рост вашего коэффициента конверсии. Как показывает наш опыт, это может помочь одним проектам и снизить эффективность других. Необходимо проанализировать всю воронку продаж и проследить путь клиента, чтобы увидеть, что получается, а что нет. Если вам нечего нанять профессионала, поищите варианты бесплатного аудита, предлагаемые агентствами цифрового маркетинга.

Вывод

Бесплатный цифровой маркетинг — это набор мероприятий, которые позволяют цифровым маркетологам получать результаты, намного более ценные, чем затраты, которые им приходится нести. Однако вы неизбежно столкнетесь с некоторыми расходами. Как оказалось, все варианты «бесплатного» цифрового маркетинга связаны с рабочей силой.

Мы бы не рекомендовали вам пробовать дешевые варианты в SEO и UX. Принимая во внимание, что партнерский маркетинг — это проверенная и надежная стратегия для привлечения новых клиентов, в том числе в новых сегментах рынка, и экономии вашего бюджета. Но не забудьте выбрать бренды, которые так или иначе связаны с вашей компанией и вашими клиентами.

Поощрение ваших клиентов к созданию и распространению контента для вашего бренда также является проверенным методом. Вы можете добавить пару носков к каждому комплекту зимней одежды, который вы отправляете зимой, так что ваши клиенты будут довольны и, скорее всего, поделятся информацией о вашем бренде в социальных сетях.

Какие бы инструменты цифрового маркетинга вы ни выбрали, будьте осторожны и помните, что первая мышь не получит сыр. Это совершенно верно в отношении «бесплатных» маркетинговых инструментов.