Важность маркетинга в социальных сетях для вашего бизнеса

Помните времена, когда прямого взаимодействия между потребителем и бизнесом почти не было? Насколько сложно было определить, достигает ли ваш бренд целевой аудитории? Социальные сети, с другой стороны, со временем эволюционировали. Взаимодействие с потребителем один на один происходит быстрее и проще, что позволяет вам как бизнесу расширяться, не тратя целое состояние на маркетинг. А с полным переходом на онлайн-работу фирмы стали гораздо лучше осознавать важность маркетинга в социальных сетях.

Если ваша компания задается вопросом, когда начать больше инвестировать в маркетинг в социальных сетях, момент настал. Чем раньше вы начнете воспринимать социальные сети как важнейшую бизнес-функцию, тем дальше вас унесет мощное социальное течение. Компании, которые не соблюдают требования, рискуют отстать. Если вы все еще не уверены, продолжайте читать, потому что в этой статье мы предоставим вам всю необходимую информацию, а также статистику и важность социальных сетей .

Что такое маркетинг в социальных сетях ?

Маркетинг в социальных сетях — это тип цифрового маркетинга, который использует популярность известных социальных сетей для достижения целей маркетинга и брендинга. Тем не менее, это не просто вопрос настройки учетных записей компаний и публикации сообщений, когда вам этого захочется. Маркетинг в социальных сетях требует изменения плана с измеримыми целями, которые включают:

• Обновляйте свои профили и оптимизируйте их.
• Публикуйте изображения, фильмы, рассказы и живые видео, которые определяют ваш бизнес и привлекают определенную аудиторию.
• Отвечая на комментарии, репосты и лайки, а также следите за своей репутацией.
• Следите за подписчиками, потребителями и влиятельными лицами вашего бренда и взаимодействуйте с ними, чтобы создать сообщество вокруг вашего бизнеса.

Платная реклама в социальных сетях, в которой вы можете платить за то, чтобы ваш бизнес появился перед огромным количеством целевых потребителей, является еще одной частью маркетинга в социальных сетях .

5 статистических данных: почему маркетинг в социальных сетях важен для вашего бизнеса

Статистика 1: 55% клиентов узнают о новых брендах через социальные сети.

Социальные сети — это платформа для открытий, и теперь клиенты почти так же часто узнают о брендах или компаниях в социальных сетях, как и через рекламу на телевидении или радио.

Нам больше не нужно смотреть или слушать рекламу в эпоху потокового вещания. Мы можем перематывать вперед, переключать канал или выбирать из безграничной коллекции развлечений без рекламы. С другой стороны, реклама и контент бренда существуют в социальных потоках или рядом с ними и очень похожи на то, что мы потребляем от наших друзей, семьи и других отношений.

В то же время ценность рекламных роликов на радио и телевидении снижается, поэтому подумайте о социальных сетях, если ваша компания ищет достойные инвестиции для переноса маркетинговых расходов в другое место.

Когда мы изучаем 55% клиентов, которые узнают о новых компаниях в социальных сетях, мы видим, что поколение Z и миллениалы особенно склонны использовать социальные сети для знакомства с брендом. По мере роста покупательной способности этих цифровых аборигенов будет расти и масштаб социальных сетей: к 2025 году в США будет более 243 миллионов участников социальных сетей. Если ваш бренд не готов получать прибыль от расширяющихся сетей, потребители, скорее всего, сначала найдите своих конкурентов.

Статистика 2: во время пандемии 43% клиентов активизировали использование социальных сетей, чтобы найти новые товары.

Когда эпидемия COVID-19 сделала физический мир неработоспособным, а люди забились по домам, практически все перешло в цифровую сферу. Использование социальных сетей потребителями для поиска новых продуктов или услуг или получения новых сведений о них выросло на 43 процента, и эта тенденция, вероятно, сохранится в течение следующих трех лет. Чуть более трети клиентов также следят за компаниями и взаимодействуют с ними больше, чем год назад, и ожидают, что это продолжится и в будущем.

По мере того, как все больше людей переходят на путь взаимодействия с клиентом, ориентированный на общение, компании должны внедрять тактику дальновидного мышления, которая ставит их продукты и услуги в центр внимания. Еще одна бизнес-инициатива, в которой готовы участвовать руководители, — это социальная коммерция, которая предлагает именно это, позволяя клиентам плавно переходить из режима поиска в режим покупки в одном месте.

Статистика 3: 78 процентов людей склонны покупать у бренда после благоприятной встречи с ним в социальных сетях.

Никогда не недооценивайте силу благоприятного социального взаимодействия с вашим брендом или организацией. Коммерческие преимущества неоспоримы, независимо от того, обеспечивается ли этот опыт отзывчивым обслуживанием клиентов высшего уровня, соответствующим контентом или просто демонстрацией знаний ваших потребителей на индивидуальном уровне.

Приятный опыт не только побуждает клиента покупать у вашего бренда, но также повышает вероятность того, что он предпочтет ваш бренд конкурентам, предложит ваш бренд своей собственной сети и почувствует более сильную лояльность к бренду.

Статистика 4: 80% руководителей компаний считают крайне важным или необходимым вкладывать больше ресурсов в маркетинг в социальных сетях.

Крупные предприятия могут чувствовать себя более дружелюбными и доступными, когда они используют социальные сети. Небольшие компании, с другой стороны, могут использовать социальные сети для охвата большей аудитории, а также для привлечения местных преданных последователей. Компании рискуют отстать, если у них нет надлежащих инструментов и ресурсов для улучшения своего социального присутствия, экспериментов с новыми творческими материалами и эффективного взаимодействия с большой аудиторией.

Подумайте вот о чем: если у вас есть машина, но вы не заправляете ее бензином, она вас никуда не повезет.

К счастью, сегодня компании рассматривают социальные сети как движущую силу корпоративного роста: 80% руководителей считают абсолютно необходимым вкладывать больше ресурсов в маркетинг в социальных сетях.

Статистика 5: В следующие три года 91% руководителей корпораций планируют увеличить свои расходы на маркетинг в социальных сетях .

В предыдущие годы одним из самых сложных препятствий для маркетологов было получение бюджета и ресурсов для маркетинга в социальных сетях . Затраты на маркетинг в социальных сетях сейчас растут повсеместно.

Эти бюджеты не просто получают небольшой импульс; они получают большой. Более половины опрошенных руководителей ожидают, что к 2024 году их расходы на социальный маркетинг вырастут более чем на 50%.

Расходуются ли эти инвестиции на набор дополнительных членов социальной команды, платную рекламу, создание контента или стек технологий социального маркетинга, определяется социальными амбициями каждой компании.

Компании не всегда сразу увидят отдачу от своих социальных усилий. Однако, если вы посеете семена сейчас, взрастите свой подход с помощью данных и предоставите своей социальной команде инструменты, позволяющие пользоваться плодами их усилий, вы можете получить долгосрочную прибыль.

Важность маркетинга в социальных сетях для вашего бизнеса в 2022 году

№1. Социальные сети могут помочь вам повысить узнаваемость бренда.

Одним из преимуществ использования социальных сетей для бизнеса является то, что ваши потребители узнают о вас и вашем продукте, и вы можете просто взаимодействовать с ними. Люди должны знать, кто вы и что вы предлагаете, поэтому вам нужны социальные сети, чтобы распространять информацию.

Социальные сети — отличная площадка для рассказа о вашей компании, ее успехах и разочарованиях. Продолжая общаться с людьми в социальных сетях, вы приобретете известность и сможете влиять на многих людей.

№ 2. Это упрощает расширение вашей аудитории при ограниченном бюджете.

Социальные сети — это не только эффективный инструмент цифрового маркетинга, но и возможность значительно расширить свою аудиторию с помощью социальных сетей, таких как Facebook и Twitter. Существуют различные методы рекламы в социальных сетях, которые вы можете использовать для продажи своих товаров с ограниченным бюджетом.

Вам не нужно покупать какие-либо рекламные инструменты, чтобы продавать свой бизнес на форумах в социальных сетях. Предоставленных вам бесплатных инструментов достаточно для ваших маркетинговых нужд.

№3. Социальные сети могут помочь вам узнать больше о ваших конкурентах.

Вам может быть интересно узнать, что отличает другие компании и что делают ваши конкуренты для развития своего бизнеса.

Многие крупные и малые предприятия используют социальные сети. Используя эти сайты социальных сетей, вы можете легко получить доступ к профилю компании и узнать о методах, которые они внедрили для привлечения клиентов.

Вы можете посмотреть на материал, который размещают эти фирмы, и на то, как на него реагируют люди. Как мудрый предприниматель, вы будете применять приемы, которым научились у корпораций, чтобы отточить свои маркетинговые методы и расширить свою аудиторию.

№ 4. Социальные сети помогают вам лучше понять интересы ваших клиентов.

Платформы социальных сетей не только помогут вам повысить узнаваемость бренда, но и расскажут вам о покупательских привычках ваших клиентов. Маркетинг в социальных сетях, особенно тот, который использует методы прослушивания социальных сетей, является жизненно важным инструментом для изучения того, что вашим клиентам нравится и не нравится в вашем продукте и компании в целом.

Знание интересов вашей аудитории имеет решающее значение для маркетолога. Вы не сможете работать над своим планом цифрового маркетинга, чтобы привлечь больше клиентов, пока не получите эту информацию.

Вы не можете знать интересы своего клиента, пока не наладите отношения с ним или с ней. Социальные сети позволяют вам развивать связи с покупателями вашего продукта.

№ 5. Социальные сети повышают рентабельность инвестиций

Поскольку вы не тратите много денег на продвижение, маркетинг в социальных сетях дешевле и может помочь вам повысить рентабельность инвестиций. Когда дело доходит до рекламных услуг, большинство платформ, таких как Facebook и Twitter, довольно разумны, и вы можете быстро охватить очень широкую аудиторию, если сделаете это правильно.

С помощью адаптированной рекламы в социальных сетях вы можете охватить более широкую аудиторию с меньшими затратами. Из-за очевидного увеличения времени, которое огромная аудитория проводит в социальных сетях, вполне вероятно, что они увидят вашу рекламу и заинтересуются узнать больше о вашей компании. Это возбужденное любопытство может превратить посетителей в постоянных клиентов.

№ 6. Маркетинг в социальных сетях способствует продвижению вашего продукта.

Независимо от того, управляете ли вы малым бизнесом или сетью компаний, социальные сети могут помочь вам рекламировать их.

Различные социальные сети, такие как Facebook и Instagram, могут значительно повысить узнаваемость вашего бренда за счет просто соответствующего контента и альбомов изображений, включая релевантные изображения вашего продукта. Когда вы включаете изображение, вы можете разместить на нем рекламу, чтобы привлечь целевую аудиторию.

№ 7. Социальные сети информируют ваших клиентов.

Вы, несомненно, хотите, чтобы ваши клиенты были в курсе предстоящих событий вашей компании. Многие предприятия научились отправлять уведомления всякий раз, когда они:

• Представьте новый продукт.
• Расширьте спектр своих предложений
• Запускайте новые предметы.

Если вы анонсируете крупное событие в своей компании, вполне вероятно, что новость будет в тренде, так как ваши клиенты будут в восторге и захотят поделиться ею с другими.

№8. Особое внимание уделяется обслуживанию клиентов в социальных сетях.

Люди приняли социальные сети как один из самых быстрых способов получить реакцию. Многие предприятия используют социальные сети для поддержания постоянного контакта со своими клиентами. Вы можете построить прочные отношения со своими потенциальными потребителями, реализовав достойный план обслуживания клиентов в социальных сетях.

Все, что вам нужно сделать, это инвестировать в обслуживание клиентов. Вы можете быстро и эффективно отвечать на вопросы о своем бренде, оставляя своих потребителей довольными и довольными.

№ 9. Создание ссылок продвигается через социальные сети

Когда вы создаете удивительный контент для социальных сетей или делитесь замечательной статьей в блоге на платформах социальных сетей, есть вероятность, что ваша запись в блоге будет широко распространена.

Некоторые люди, скорее всего, разработают свой собственный материал, вдохновленный вашей статьей, и добавят ссылку на ваш пост в свой контент.

Когда люди нажимают на эту ссылку, количество посетителей вашего сайта увеличивается, как и ваш рейтинг в поисковых системах.

№10. Способствует увеличению трафика на ваш сайт

Маркетинг в социальных сетях может помочь привлечь людей на ваш сайт. Поисковые системы превосходны, но слишком сильно полагаясь на них, вы теряете много потенциальных посетителей. Входящий трафик из социальных сетей может быть более диверсифицированным.

Хотя социальные сети отлично подходят для привлечения посетителей на ваш сайт, вы должны учитывать не только то, что публиковать, но и то, как часто публиковать сообщения. Вы не хотите быть таким неприятным маркетологом, иначе вы оттолкнете своих потребителей.

Маркетинг в социальных сетях — это процесс привлечения трафика или внимания через сайты социальных сетей. Теперь легко увеличить органический трафик на вашем сайте с помощью маркетинга в социальных сетях. Если вы еще не использовали каналы социальных сетей для продвижения своего бренда, сейчас самое время начать.

Заключительные мысли о важности маркетинга в социальных сетях

Для любого бизнеса маркетинг является наиболее важным, и его также называют одним из наиболее важных аспектов любой деловой политики. Существуют различные компании, которые тратят миллионы долларов на назначение известных организаций, занимающихся маркетингом их бизнеса. Вы можете продвигать свой продукт или бизнес, используя веб-сайты социальных сетей, такие как Twitter, LinkedIn, Facebook и Instagram, которые имеют огромное количество посетителей и считаются одним из важных центров маркетинга. Используя эти маркетинговые платформы в социальных сетях, вы можете продвигать свой бизнес, что является очень привлекательным способом для любого бизнеса.

Свяжитесь с нами и узнайте, как специалисты Blurbpoint по маркетингу в социальных сетях могут быть к вашим услугам!