Одна вещь, о которой забывают многие предприниматели
Опубликовано: 2018-05-14Перегруженные предприниматели получат большую пользу, разработав действенный план операций для своего бизнеса
Многие быстрорастущие предприятия работают со скоростью света, привлекая новых клиентов, занимаясь обслуживанием клиентов, корректируя цены на продукты, проводя рекламные акции в Интернете, управляя сотрудниками и оплачивая их счета. Это заставляет многих предпринимателей ежедневно работать долгие часы, борясь с пожарами, и меньше сосредотачиваться на устойчивых долгосрочных планах компании.
Есть ли способ лучше?
Перегруженным предпринимателям будет очень полезно разработать действенный план операций для своего бизнеса. Это часто обновляемый документ, который охватывает стратегию и процессы для технологий, людей, капитала/финансов, продаж и маркетинга, а также, если применимо, цепочек поставок, логистики и НИОКР.
Как минимум, компания должна документировать все вспомогательные процессы, такие как управление персоналом, начисление заработной платы и бухгалтерский учет.
С чего начать?
Первое, что нужно сделать, это создать схему рабочего процесса всех процессов компании, включая продажи, производство, обслуживание клиентов, управление денежными потоками и т. д.
Это упражнение должно выполняться каждым руководителем подразделения, и оно может помочь выявить сбои и узкие места в цепочке. Затем может быть разработан план действий по улучшению этих процессов. После составления общего плана действий каждое подразделение должно определить еженедельные, ежемесячные и ежеквартальные мероприятия , которыми они должны управлять, чтобы гарантировать, что они будут способствовать его выполнению.
На начальном этапе, когда деятельность компании оптимизируется, этот план необходимо пересматривать ежемесячно и корректировать по мере повышения эффективности бизнеса. После стабилизации операций этот план может пересматриваться ежеквартально.
Некоторые компании могут иметь два плана: один для повседневных операций и один для долгосрочных стратегических целей. Тем не менее, оба должны быть связаны, чтобы гарантировать, что повседневные операции позволяют выполнять долгосрочные планы. Кроме того, ни один оперативный план не может быть успешным, если не учитывать 2 P; Люди и процессы.
Рекомендуется для вас:
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Люди
Убедиться, что вы нанимаете правильных людей, кажется очевидным советом, но что может быть неочевидным, так это то, что на самом деле означает «правильно» для вашей компании.
Очень часто предприниматели нанимают людей, основываясь на том, насколько комфортно они чувствуют себя с ними, а не на тех, у кого есть подтвержденный опыт работы, которую они должны выполнять. Кроме того, сотрудник, который хорошо работает в определенной роли, может не так хорошо работать, когда его переводят на другую роль.
Например, навыки отличного продавца и отличного менеджера по продажам совершенно разные. В идеале предприниматель должен иметь четкое представление о навыках, необходимых для конкретной должности, а затем назначать людей, доказавших свою успешность в выполнении аналогичной роли.
При наличии нужных людей следующим шагом будет четкое представление команде того, что от них ожидается, с использованием измеримых параметров, основанных на времени. В каждом подразделении должны проводиться еженедельные совещания, а ежемесячно — общекорпоративное совещание для отслеживания прогресса.
Предприниматели должны поощрять членов своей команды чувствовать себя комфортно, давая обратную связь, особенно когда их взгляды не совпадают со взглядами предпринимателя. Важно управлять этим процессом без эгоизма и постоянно быть готовым искать лучшие способы достижения целей.
На ранних стадиях роста компании предприниматели сами берут на себя большую часть оперативного управления. Однако по мере роста компании важно нанять ключевого менеджера , который берет на себя ответственность за все операции компании от начала до конца, позволяя предпринимателю сосредоточиться на задачах, которые помогают развитию организации.
Процессы
После того, как нужные люди будут на месте, команда должна тщательно изучить текущие процессы в компании и выявить пробелы.
Предприниматель должен быть готов отказаться от деятельности, которая не добавляет ценности компании, независимо от настроений. В этом поможет процесс принятия решений, основанный на данных, поскольку цифры не лгут.
Новые процессы должны быть четко задокументированы и распространены по всей компании, чтобы все члены команды знали, что им нужно делать. Это также облегчает адаптацию новых сотрудников.
Поощрение прозрачности внутри и между отделами гарантирует, что все члены команды будут эффективно работать вместе, а информация не будет накапливаться в хранилищах. Использование программного обеспечения для совместной работы , такого как Slack, Basecamp или [email protected], может помочь в преодолении барьеров.
Хотя созданные процессы полезны для управления сегодняшними болевыми точками, важно следить за тем, что ожидается от компании по мере ее роста, и закладывать основу процессов, которые потребуются для этой будущей деятельности.
Продолжай учиться
Управление операциями компании — это бесконечный процесс, и предприниматели должны быть в курсе новых идей, которые могут помочь им продолжать повышать эффективность. Некоторые полезные книги по операциям, которые стоит прочитать, — это «Цель» Элияху Голдратта, «Казнь» Рама Чарана и «Манифест контрольного списка » Атула Гаваде.
Присоединение к сетям предпринимателей также является отличным способом для владельцев бизнеса разрабатывать новые идеи, изучая опыт коллег.
Суть в том, что управление повседневными операциями компании может показаться не таким гламурным, как планирование стратегии или встречи с потенциальными партнерами по альянсу, но это ключевой аспект, который ни один предприниматель не может позволить себе игнорировать.