Потенциал закрытого контента: плюсы, минусы и лучшие практики

Опубликовано: 2019-09-10

В стремлении к росту привлечение новых потенциальных клиентов является главным приоритетом для многих компаний.

Есть много способов добиться этого. Возможно, вы используете рекламу с оплатой за клик, чтобы привлечь потенциальных клиентов на ваш сайт.

Вы также можете потратить время на продвижение своих услуг в социальных сетях, чтобы построить отношения со своей аудиторией и укрепить доверие.

Это законные методы привлечения потенциальных клиентов . Но есть один аспект, который вы, вероятно, не учли: закрытый контент.


Пропустить:

  • Что такое закрытый контент?
  • Закрытый контент: плюсы и минусы
  • Лучшие практики использования закрытого контента
    • Сегментируйте свою аудиторию
    • Используйте четкие и убедительные призывы к действию (CTA).
    • Сделайте потенциальным клиентам предложение, от которого они не смогут отказаться
    • Разработайте стратегию воспитания потенциальных клиентов
    • Сопоставьте контент с этапом покупки

контент-4

Источник

17% маркетологов и владельцев бизнеса заявили, что закрытый контент — их самый эффективный контент. Доказательство тому — коэффициенты конверсии закрытого контента — одни из самых высоких среди стратегий.

Например, Photowebo увеличила конверсию на 3806%, просто перейдя от всплывающих окон к закрытому контенту.

Вы уже заинтригованы? Заинтересованы в добавлении закрытого контента в свой маркетинговый комплекс?

Давайте сначала рассмотрим, что это такое, его плюсы и минусы и как использовать его в своих интересах.

Что такое закрытый контент?

Закрытый контент — это любой онлайн-контент, которым вы делитесь в обмен на контактную информацию потенциального клиента — обычно его адрес электронной почты.

Цель состоит в том, чтобы привлечь новых подписчиков электронной почты, чтобы в будущем вы могли отправлять им электронные письма, привлекающие потенциальных клиентов. Таким образом, вы сможете оставаться в центре внимания и в конечном итоге превратить потенциальных клиентов в платящих клиентов.

Итак, вот как это работает:

  1. Потенциальный клиент посещает ваш сайт.
  2. Они находят контент, который может их заинтересовать.
  3. Однако для доступа к этому контенту им необходимо заполнить форму захвата потенциальных клиентов.
  4. После того как они введут свое имя и адрес электронной почты и отправят форму, они смогут получить доступ к содержимому.

Итак, какой тип контента настолько интересен, что вызывает у людей желание поделиться своей электронной почтой?

Подумайте об электронных книгах, руководствах, официальных документах, отчетах или вебинарах.

И что общего у всех этих фрагментов контента? Они приносят пользу, обучая вашу целевую аудиторию.

Они выходят за рамки маркетинга и продвижения и стремятся помочь потенциальным клиентам решить проблему или получить ответ на животрепещущий вопрос.

Вот пример закрытого контента от Wordable , который предлагает четыре часа бесплатного обучения по развитию SaaS в обмен на адрес электронной почты.

хочу-увидеть-как растут-саас-единороги

Источник

Это делает две вещи.

Во-первых, он сообщает потенциальным клиентам, что вы не просто пытаетесь продать свой продукт. На самом деле вы пытаетесь быть ценным ресурсом во всем, в чем им нужна помощь.

Во-вторых, это укрепляет доверие, и в конечном итоге, когда они будут готовы совершить покупку, ваш бренд будет в центре их внимания.

Никто не любит, когда ему продают, особенно при первом контакте. Таким образом, закрытый контент помогает вам постепенно знакомить аудиторию с вашими предложениями, предоставляя ценную информацию или ресурсы.

Таким образом, вы сможете завоевать доверие и завоевать доверие перед продажей.

Важно отметить, что закрытый контент не обязательно должен быть написан или представлен в виде видео. Он также может быть захватывающим или интерактивным.

Если вы когда-либо использовали продукт «программное обеспечение как услуга» (SaaS), вы, вероятно, знакомы с запросом демо-версии.

Демо-версия является закрытым контентом. Вам необходимо зарегистрироваться, чтобы получить доступ к демо-версии.

Рассмотрим программное обеспечение BambooHR. Чтобы попробовать, потенциальным клиентам необходимо заполнить форму.

бамбук-HR-форма

Источник

Закрытый контент: плюсы и минусы

за и против

Источник

Закрытый контент имеет свои преимущества:

  • Предоставляет данные, которые помогут вам оценить эффективность всех закрытых объектов.
  • Помогает создать список адресов электронной почты
  • Генерирует новых потенциальных клиентов
  • Устанавливает доверие

Хотя закрытый контент является бесценной стратегией цифрового маркетинга, он не всегда эффективен. Вот почему.

  • Это не всегда может привести к предоставлению точной контактной информации, поскольку некоторые потенциальные клиенты не заполняют форму должным образом.
  • Он имеет ограниченный охват, поскольку поисковые системы не могут индексировать контент.
  • Чтобы сделать это правильно, нужно время и усилия

Лучшие практики использования закрытого контента

Теперь, когда вы знакомы с закрытым контентом, давайте обсудим некоторые рекомендации по привлечению большего количества потенциальных клиентов и созданию списка адресов электронной почты.

  • Сегментируйте свою аудиторию

Одна из худших вещей, которые вы можете сделать, — это поделиться контентом с незаинтересованной аудиторией. Это может негативно повлиять на ваши конверсии.

Сегментирование аудитории может помочь вам сохранить целенаправленность и актуальность вашего контента, особенно если вы предлагаете несколько продуктов или услуг.

Например, HubSpot, платформа автоматизации маркетинга, ориентирована на малый и средний бизнес (SMB) и предприятия.

Таким образом, он, вероятно, не будет делиться тем же закрытым контентом со своей корпоративной аудиторией, что и его лидеры из малого и среднего бизнеса.

Взгляните на этот практический пример, которым HubSpot делится на своей целевой странице своей платформы для начинающих клиентов, ориентированной на малый бизнес.

хабспот-2

Источник

Теперь ознакомьтесь с этим практическим примером для корпоративной аудитории, поскольку HubSpot продвигает свою платформу корпоративных клиентов.

хабспот-2-1

Источник

Это отличный пример адаптации закрытых предложений к различным сегментам аудитории с учетом их интересов и предпочтений.

В результате HubSpot может гарантировать, что его контент находит отклик в каждом сегменте аудитории и увеличивает вероятность конверсии.

Короче говоря, знание своей аудитории имеет решающее значение для предложения правильного закрытого контента.

Например, предположим, что вы знаете, что значительная часть вашей аудитории имеет нарушения зрения.

В этом случае вы можете использовать технологию TTS в закрытом контенте для повышения доступности, когда пользователи могут слушать контент на ходу.

Знайте свою аудиторию и адаптируйте контент в соответствии с ее потребностями — лиды придут.

  • Используйте четкие и убедительные призывы к действию (CTA).

Лид, который не знает, что делать, когда попадает на посты в вашем блоге, — это потерянный лид.

Итак, сообщите о конкретных действиях, которые вы хотите, чтобы они предприняли, с помощью четкого призыва к действию. Пользователи должны знать, чего ожидать, когда они перейдут по ссылке.

Используйте глаголы действия, такие как «Загрузить», «Доступ», «Получить» или «Требовать». Прививайте ощущение срочности, добавляя такие слова и фразы, как «Сейчас» или «Сегодня».

И убедитесь, что вы разместили призыв к действию на видном месте на целевой странице , чтобы он был легко виден и доступен. Рассмотрите возможность размещения его выше сгиба или в конце предложения для максимального эффекта.

Всегда проверяйте свои призывы к действию, чтобы достичь целей по коэффициенту конверсии. С помощью A/B-тестирования вы сможете увидеть, какие призывы к действию работают лучше всего, и определить наиболее эффективный для вашей аудитории.

Итак, как же выглядит убедительный призыв к действию?

Посмотрите этот пример от г-на Сантехника. Сантехническая служба из Атланты предлагает домовладельцам информационный бюллетень с советами экспертов, полезными советами, советами по самостоятельному выполнению работ и рекламными акциями, позволяющими сэкономить деньги.

Призыв к действию «Запланировать сейчас» в верхней части целевой страницы хорошо виден благодаря цветной кнопке.

мистер-сантехник

Источник

  • Сделайте потенциальным клиентам предложение, от которого они не смогут отказаться

Теоретически предложение потенциальным клиентам ценной информации в обмен на их контактную информацию может показаться хорошим решением.

Но на практике не всегда все так просто. Некоторые люди неохотно делятся своей личной информацией. Они не хотят получать спам или рекламные письма, которые им не приносят пользы.

Хотя многие компании на самом деле хотят приносить пользу, многие компании имеют плохую репутацию у рекламных писем.

Итак, как лучше всего убедить вашу целевую аудиторию в том, что вы имеете в виду бизнес?

Сделайте им предложение, от которого они не смогут отказаться. Возможно, это эксклюзивный контент. Дайте им что-то настолько хорошее, что они с нетерпением ждут возможности дать вам свой адрес электронной почты, чтобы они могли заполучить это.

Чтобы сделать это, вы должны сначала хорошо понимать, что волнует ваших потенциальных клиентов.

Давайте посмотрим на пример. Оптовый магазин оправ хочет привлечь новых потенциальных клиентов и повысить конверсию.

Целевая аудитория — художники, фотографы и дизайнеры интерьеров.

Итак, владелец магазина решает предложить закрытый контент, такой как:

  • Полное руководство по выбору правильной рамы для вашей работы
  • За кулисами: искусство создания рамок
  • 10 советов по профессиональному показу произведений искусства
  • Тенденции дизайна рам на 2024 год
  • Идеи украшения рамы своими руками

Предлагая этот тип закрытого контента, хранилище фреймов становится надежным ресурсом в своей отрасли. Это более тонкий способ сказать: «Покупайте у нас». Вместо этого он передает сообщение: «Доверьтесь нам».

  • Разработайте стратегию воспитания потенциальных клиентов

Захват электронных писем — это одно. Но возможность сохранить своих подписчиков – это другое. Этот процесс включает в себя взаимодействие с потенциальными клиентами, которые получили доступ к вашему закрытому контенту.

Отправляйте персонализированные электронные письма , дополнительные ресурсы или приглашения на соответствующие мероприятия или вебинары. Это поможет вам в дальнейшем строить отношения и продвигать потенциальных клиентов вниз по воронке продаж.

  • Сопоставьте контент с этапом покупки

Точно так же, как вы хотите сегментировать свою аудиторию на основе ее интересов и потребностей, вы также хотите адаптировать свой контент к различным этапам пути покупателя:

  • Осведомленность
  • Рассмотрение
  • Решение

Например, на этапе осведомленности, когда потенциальный клиент только обнаруживает, что у него есть проблема, вы можете предложить руководства, контрольные списки, интерактивную инфографику , наборы инструментов, электронные книги или другие ресурсы.

Этот контент помогает им узнать об этой теме и предлагает потенциальные решения их проблем. Это также позиционирует вас как идейного лидера и авторитета в своей отрасли.

Возьмем , к примеру, «Пляжи Нормандии Турс» . Представьте, что они собирают информативные статьи, такие как «Музей Юта-Бич» или «Освобождение Парижа».

Эти темы, вероятно, привлекут посетителей, искренне интересующихся историей Второй мировой войны. Публикация контента делает их надежным источником знаний о Второй мировой войне, укрепляя доверие и узнаваемость бренда.

На этапе рассмотрения покупатель захочет сравнить ваше решение с другими.

Они захотят знать, почему им следует предпочесть вас конкурентам. Чтобы помочь им принять решение, вы можете поделиться тематическими исследованиями, руководствами для покупателей, образовательными вебинарами и сравнительными таблицами.

Например, оздоровительная компания Генри Медс может предоставить закрытый контент о стоимости семаглутида , препарата для похудения. Эта ценная информация может помочь потенциальным клиентам сравнить стоимость с другими методами похудения.

Теперь перейдем к этапу принятия решения. Ты один из лучших вариантов. Пришло время развеять любые сомнения потенциального клиента относительно вашего бизнеса на этапе принятия решения.

Предлагайте демо-версии продуктов, бесплатные пробные версии или образцы, а также ценовые предложения или оценки. Предоставьте закрытую форму, где клиенты могут запросить демо-версию, бесплатный подарок или предложение.

Потенциальные клиенты подписываются на персонализированную демонстрацию от Wiz , которая поможет им понять, что именно они покупают. Результат? Снижение беспокойства покупателей и более высокий коэффициент конверсии.

волшебник

Источник

Заворачивать

Что касается привлечения потенциальных клиентов, добавление закрытого контента в вашу маркетинговую стратегию является обязательным.

Когда люди знают, что получают что-то ценное, они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим брендом и делиться информацией о своем контенте.

Но помните, что создание закрытого контента – это искусство. Предоставления полезного контента недостаточно.

Вы должны знать, как продать его и сделать привлекательным для вашей целевой аудитории. Итак, как вы включите закрытый контент в свою маркетинговую стратегию?


Биография автора

Гийом-Дешан-выстрел в голову

Гийом — специалист по цифровому маркетингу, специализирующийся на реализации стратегии распространения информации в uSERP и управлении контентом в Wordable . Вне работы он наслаждается жизнью эмигранта в солнечной Мексике, читая книги, гуляя по окрестностям и смотря последние шоу по телевидению.