Беспроигрышный вариант волонтерства, основанного на навыках

На работе никому не хочется чувствовать себя винтиком в машине. Люди более вовлечены и вдохновлены, когда они могут использовать свои уникальные таланты и навыки для выполнения своей работы. Хотя это другой вид работы, то же самое можно сказать и о волонтерстве.

Людям, управляющим корпоративными волонтерскими программами, стоит помнить, что волонтеры с большей вероятностью вовлекаются и продолжают участвовать, если они чувствуют, что как личность они привносят в работу особую ценность. Многие организации используют этот энтузиазм, используя волонтерство, основанное на навыках. Волонтерство, основанное на навыках, является беспроигрышным: некоммерческие организации получают доступ к специализированным навыкам, сотрудники более удовлетворены, а компании продвигают свой бренд.

Что такое волонтерство, основанное на навыках?

Волонтерство, основанное на навыках, — это подход к благотворительности, который использует опыт сотрудников в их волонтерской работе. Например, графический дизайнер помогает некоммерческой организации с их годовым отчетом или дизайном информационного бюллетеня.

Pro bono («для общественного блага») — это тип волонтерства, основанного на навыках. Хотя этот дескриптор чаще всего ассоциируется с юридическими фирмами, он применяется к любому безвозмездному оказанию профессиональных услуг, за которые организация обычно взимает плату. Например, сотрудники консалтинговой фирмы могут провести аудит кибербезопасности для некоммерческой организации.

Волонтерство, основанное на навыках, может означать ряд обязательств, таких как:

• 30 минут добровольной работы по переводу документа
• Несколько часов в неделю в течение трех недель для разработки и реализации SEO-стратегии.
• Несколько часов в неделю в течение трех месяцев, чтобы помочь внедрить программное обеспечение, обновить процессы и провести обучение

Некоторые компании используют подход, основанный на навыках, для создания надежных добровольческих программ с долгосрочными обязательствами. Джен Картер, глобальный руководитель отдела технологий и волонтерства в Google.org, присоединилась к нам во время конференции Impact Studio, чтобы обсудить программу Google.org Fellowship, которая позволяет сотрудникам посвятить шесть месяцев волонтерской работе на основе навыков в некоммерческой организации.

Устранение пробела в навыках для некоммерческих организаций

Многие некоммерческие организации работают с небольшим штатом сотрудников и ограниченным бюджетом, что означает, что у них не всегда есть в штате кто-то со специальными или техническими навыками, в которых они нуждаются. Талантливые волонтеры могут помочь восполнить этот пробел.

Патрисия Тутман, менеджер по социальному воздействию в Splunk, сказала, что волонтерская программа Splunk помогает многим некоммерческим организациям преодолеть «разрыв в данных», объединяя добровольцев с техническими навыками в таких областях, как кибербезопасность и обработка данных, с некоммерческими организациями, которые в противном случае не имели бы доступа к этим наборам навыков. Добровольцы, обладающие определенными навыками, привносят ценный опыт и взгляды в критически важные проекты и операции некоммерческих организаций.

Когда некоммерческие организации работают с волонтерами, основанными на навыках, им не нужно тратить деньги на наем персонала и консультантов для проектов и разовых задач — таланты, которые они иначе не могли бы себе позволить.

Волонтерство, основанное на навыках, помогает сотрудникам расти и развиваться

Волонтерство — это беспроигрышный вариант как для работника, так и для некоммерческой организации. Сотрудники могут практиковать навыки и приобретать опыт, который открывает новые возможности на работе.

Волонтерствуя, сотрудники получают возможность строить отношения и расширять свою сеть. Они могут общаться с сотрудниками некоммерческих организаций, другими волонтерами и коллегами из других отделов, с которыми им нечасто приходится работать. Например, коллега из ИТ может оценить потребности некоммерческой организации в технологиях, а кто-то из отдела кадров помогает генеральному директору отточить свои навыки прохождения собеседования.

Сотрудники получают чувство цели от этого преобразующего типа волонтерства. Они получают удовлетворение от создания четких результатов, таких как новый веб-сайт, руководство для сотрудников или стратегический план для благого дела. Короче говоря, они имеют большое значение благодаря своим навыкам и знаниям.

Положительные стороны волонтерства, основанного на навыках, для вашей компании

Волонтерство на основе навыков дает сотрудникам возможность практиковать как социальные, так и технические навыки, которые помогут им быть эффективными товарищами по команде. Волонтерство, основанное на навыках, дает им возможность экспериментировать с новыми идеями в реальных жизненных ситуациях и брать на себя роль лидеров. Это также место, где менее опытные волонтеры могут наблюдать за своими более опытными коллегами и учиться у них.

Эти возможности для повышения квалификации и профессионального роста - то, что ищут охотники за работой. Программа волонтерства, основанная на навыках, облегчает вам привлечение и удержание лучших талантов, особенно социально сознательных профессионалов. Согласно опросу миллениалов и поколения Z, проведенному Deloitte Global за 2022 год, молодые специалисты ищут «расширенные возможности для обучения и развития», а также «более активное участие бизнеса в оказании положительного воздействия на общество».

Совместная волонтерская деятельность укрепляет отношения между сотрудниками и закладывает основу для будущего сотрудничества. Например, команда добровольцев, состоящая из сотрудников отдела ИТ, финансов, защиты интересов и маркетинга, вместе работает над кампанией по сбору средств некоммерческой организации. Эти сотрудники, возможно, раньше не работали вместе, но этот проект может породить идеи о том, как они могут больше сотрудничать в будущем.

Благодаря волонтерству, основанному на навыках, ваша компания оказывает существенное и ощутимое социальное воздействие. Это отличная история, которой можно поделиться как внутри, так и снаружи. Бренды, которые действительно выполняют свои обещания в области КСО, намного лучше привлекают клиентов, сотрудников и инвесторов.

Создание подходящих возможностей для волонтеров для каждого сотрудника

Сотрудники могут внести свой вклад в некоммерческий сектор бесчисленными способами. Проекты должны быть адаптированы к навыкам сотрудников и потребностям некоммерческой организации. Вот несколько примеров возможностей волонтеров по дисциплинам:

• HR: составьте политику, напишите должностные инструкции или разработайте руководство для сотрудников.
• Маркетинг: консультирование по вопросам стратегии рекламы в цифровых и социальных сетях, спонсорских продаж или маркетинговых кампаний и кампаний по сбору средств.
• Бизнес-стратегия: проведите SWOT-анализ, стратегическое планирование или оценку и улучшение процессов.
• Данные и технологии: разрабатывайте технологические требования для нового программного обеспечения, настраивайте QuickBooks или создавайте информационные панели и отчеты для анализа данных.

Добровольцы, основанные на навыках, также могут обучать сотрудников некоммерческих организаций и / или волонтеров определенным навыкам, например, как использовать бухгалтерское программное обеспечение или понимать Google Analytics на своем веб-сайте. Они также могут работать напрямую с членами сообщества, чтобы обеспечить обучение навыкам, в которых нуждаются участники некоммерческой организации.

В Монтгомери, штат Алабама, Regions Bank сотрудничает с некоммерческой организацией Mercy House, чтобы связать сотрудников банка с местными семьями. Сотрудники предоставляют финансовые консультации один на один, чтобы помочь решить уникальные финансовые проблемы людей.

Как начать заниматься волонтерством, основанным на навыках

Наличие общей основы для запуска программы добровольчества, основанной на навыках, имеет важное значение. Однако, поскольку нет двух одинаковых некоммерческих организаций, адаптируйте процесс управления проектом к потребностям и обстоятельствам некоммерческой организации. Не существует универсального сценария для всех. Каждое партнерство будет уникальным. Вот шаги, о которых следует подумать, когда вы хотите применить подход, основанный на навыках.

1. Определите некоммерческие организации, которые соответствуют ценностям вашей компании и сотрудников.
2. Встретьтесь с руководством некоммерческой организации, чтобы обсудить их цели и потребности.
3. Определите, чем может помочь ваша компания.
4. Назначьте менеджера по работе с клиентами или проекта, который будет поддерживать связь с некоммерческой организацией. Этот человек следит за тем, чтобы волонтеры и сотрудники некоммерческих организаций придерживались плана и выполняли свои обязанности.
5. На своей волонтерской платформе опишите открытые возможности вместе с целями проекта, необходимыми навыками и временными затратами. Сотрудники могут просматривать эти списки и находить те, которые соответствуют их навыкам и интересам.
6. Пригласите сотрудников, которые больше всего выиграют от этого опыта, зарегистрироваться.

После этого проведите ретроспективу крупных проектов с привлечением волонтеров и сотрудников некоммерческих организаций. Обсудите, что прошло хорошо, а что нет, и что бы вы сделали по-другому в следующий раз. Эта информация полезна для связи и волонтеров для будущих проектов.

Делитесь историями успеха и результатами проектов со всем персоналом — вашей команде по связям с общественностью они тоже понравятся. Когда волонтеры увидят визуализацию часов, потраченных на проект, они испытают огромное чувство выполненного долга.

Волонтерство, основанное на навыках, помогает людям использовать свои уникальные навыки, чтобы отдавать значимые вещи. Двигаясь вперед, корпоративные лидеры должны искать способы, как их организация в целом может сделать то же самое. Узнайте, как ваша команда может укрепить партнерские отношения с некоммерческими организациями, включить социальное воздействие в свою бизнес-миссию и стать брендом, ориентированным на ценности.