Tiger Global лидирует в раунде серии C на $50 млн в стартапе SaaS Zenoti
Опубликовано: 2019-05-02Средства помогут компании расшириться в Великобритании и Европе.
Общее финансирование компании достигло $71 млн.
Norwest Venture Partners и Accel также приняли участие в раунде.
SaaS-стартап Zenoti со штаб-квартирой в Bellevue привлек 50 млн долларов в рамках раунда финансирования серии C под руководством Tiger Global Management. В раунде также приняли участие Norwest Venture Partners и Accel Partners.
В беседе с Inc42 Судхир Конеру, соучредитель и генеральный директор, сказал, что средства помогут компании расшириться в Великобритании и Европе. Он также будет инвестировать значительные средства в исследования и разработки, а также в продажи и маркетинг в США и Великобритании. В рамках сделки, в которой Avendus выступала в качестве финансового консультанта, партнер Tiger Global Скотт Шлейфер войдет в совет директоров Zenoti.
Компания Zenoti, основанная в 2010 году Судхиром Конеру и Дираджем Конеру, представляет собой универсальное облачное программное обеспечение для салонов, спа-салонов и спа-центров. Он может похвастаться богатыми возможностями по планированию встреч, онлайн-бронированию, выставлению счетов, встроенному маркетингу, управлению запасами, CRM и функциям лояльности. В этом раунде общее финансирование компании достигло 71 млн долларов.
1,5 года борьбы привели к созданию Zenoti
Конеру начал свою карьеру в Сиэтле в Microsoft. После восьмилетнего опыта работы с корпоративным программным обеспечением он основал компанию SumTotal Systems, специализирующуюся на комплексных решениях для управления персоналом. Позже ему довелось инвестировать в люксовый бренд, который представлял собой сеть спа, салонов и фитнес-центров. Через пару лет в силу непредвиденных обстоятельств ему пришлось взять на себя роль управляющего бизнесом.
За 1,5 года работы в компании его главной задачей было управлять шестью торговыми точками, сидя в одном месте. Дискомфорт заставил его искать решения SaaS на рынке, но он их не нашел.
«Сочетание отраслевых знаний с глубоким опытом создания корпоративного программного обеспечения — вот почему мы смогли запустить такое мощное и ориентированное на клиента решение, начиная с первого выпуска Zenoti», — вспоминает Конеру в своем блоге.
В первые дни команде пришлось вернуться, чтобы изучить нюансы каждой бизнес-модели. Чтобы лучше понять проблемы, ключевые менеджеры вышли, чтобы испытать каждого из своих целевых клиентов как клиентов.
Благодаря многолетнему опыту компания и ее команда из 320 человек сосредоточены на расширении своего бизнеса во многих нишевых вертикалях индустрии красоты и здоровья.
Рекомендуется для вас:
Индия составляет 20% рынка для Zenoti
Zenoti использует искусственный интеллект, предиктивную аналитику и мобильные решения, чтобы помочь своим клиентам лучше привлекать, вовлекать и удерживать клиентов, устраняя длинные очереди на стойке регистрации, предоставляя им единую платформу для многоканального бронирования и бесконтактных платежей для беспрепятственной проверки. Что касается бэк-офиса, он предоставляет клиентам решения для отчетности, аналитики, управления запасами, маркетинга и управления персоналом.
Компания утверждает, что помогла салонам красоты и спа увеличить свои доходы на пять-десять процентов в неделю.
«Благодаря колоссальному импульсу роста более чем на 100 % в прошлом году и цели по достижению роста на 130 % в 2019 году мы рады возглавить переход этой отрасли к облаку», — сказал Конеру.
В настоящее время средняя стоимость продуктов Zenoti составляет 500 долларов в месяц на магазин для более чем 5 тысяч клиентов с более чем 6500 магазинами. Однако в Индии стоимость составляет 120 долларов в месяц за магазин. Компания подчеркивает, что эта разница связана с разницей в спросе на этих ключевых рынках.
По данным компании, Индия составляет всего 20% ее рынка, однако США составляют до 50%. Некоторые из его основных клиентов включают Waxing the City, Massage Heights, Mario Tricoci, Prose Boutiques, Sono Bello и Rudy's Barbershop. Он также недавно расширился до курортного пространства, добавив к своим клиентам MGM Resorts и Taj Hotels.
Рынок красоты и здоровья в Индии
В отчете утверждается, что индийская индустрия красоты рассчитывает на рыночную стоимость в 12,4 млрд долларов (80 000 индийских рупий) к 2017–2018 годам и, как ожидается, будет расти со скоростью от 15% до 20%. В подтверждение этого RedSeer Consulting также опубликовала отчет, в котором говорится, что к 2022 году внутренний онлайн-рынок красоты и средств личной гигиены должен превысить 3,5 миллиарда долларов с нынешнего показателя в 300 миллионов долларов.
Рынок красоты и здоровья в Индии переживает фазу онлайн-зависимости, поскольку торговые площадки электронной коммерции, такие как Nykaa и Purplle, набирают темпы роста. В то же время салонные услуги на дому через таких игроков, как Urbanclap и YesMadam, расширяют доступ к рынку офлайн-услуг.
SaaS-индустрия в Индии
Inc42 DataLabs предполагает, что в период с января 2014 года по июнь 2018 года индийские стартапы SaaS привлекли 2,79 млрд долларов США в результате 520 сделок.
Ченнаи называют центром SaaS в Индии. Все началось с Zoho под руководством Шридхара Вембу, которая добилась впечатляющего роста с прибыльностью в течение 21 года и до сих пор не привлекала внешнего венчурного финансирования. Зохо теперь единорог.
Беспрецедентный рост Zoho открыл путь стартапам SaaS, таким как Freshworks, Indix и Ramco, на международной платформе. Это сделало Ченнаи главным претендентом на то, чтобы стать центром SaaS в Индии. Еще один единорог, Freshworks, идет по стопам Zoho и стал еще одним источником вдохновения для стартапов SaaS, базирующихся в городе.
Ожидается, что к 2020 году индийский рынок SaaS/корпоративного программного обеспечения достигнет $1 млрд. В настоящее время на него приходится 9% всех продаж программного обеспечения. Согласно отчету Google и Accel Partners за 2016 год, ожидается, что в ближайшие 10 лет он превысит 50 млрд долларов. технологии, использующие нишевые области для роста.