Маркетинг TikTok: включение TikTok в вашу маркетинговую стратегию
Опубликовано: 2019-09-10TikTok — одно из самых быстрорастущих приложений для социальных сетей в мире, и не только среди подростков. Приложение оказывает невероятное влияние на культуру современного мира, и бренды обращают на это внимание.
Хотя бренды осознают ценность TikTok , они еще не все на платформе. То ли потому, что они предполагают, что их аудитория неактивна в приложении, либо они не знают, с чего начать, это упущенная возможность связаться с потенциальными клиентами и получить сильное присутствие.
Многие компании добились успеха на TikTok, в том числе Crocs и NFL . Фактически, некоторые из самых влиятельных кампаний произошли случайно, например #DreamsChallenge, из-за которой продажи Ocean Spray резко выросли в 2020 году .
К счастью, у вас есть немного больше контроля над присутствием и успехом вашего бренда с TikTok, если вы используете правильную маркетинговую стратегию.
Преимущества маркетинга TikTok для брендов
Как и другие платформы социальных сетей, TikTok можно использовать для продвижения бренда, продукта или услуги. Вы можете использовать различные тактики, в зависимости от вашей аудитории и индивидуальности бренда, включая платную рекламу TikTok, контент-маркетинг и маркетинг влияния.
Преимущества практически безграничны:
- Создание вовлеченных брендовых сообществ
- Повышение узнаваемости бренда
- Сбор обратной связи от клиентов и аудитории
- Предоставление обслуживания клиентов
- Продажа товаров или услуг
- Реклама для целевых клиентов
Как настроить бизнес-аккаунт TikTok
TikTok создал вариант TikTok для бизнеса в 2020 году, а также TikTok Pro. Вначале TikTok для бизнеса был разработан исключительно для бизнеса, а TikTok Pro использовался для авторов.
Теперь оба варианта объединены, чтобы предложить владельцам учетных записей аналогичные преимущества, включая показатели в реальном времени, информацию об аудитории и дополнительные поля профиля.
Вот как вы можете создать собственную учетную запись TikTok для бизнеса:
- Зарегистрируйтесь в ТикТок
- На странице своего профиля откройте вкладку «Настройки и конфиденциальность».
- Нажмите «Управление учетной записью».
- Используя «Контроль учетных записей», выберите «Переключиться на бизнес-аккаунт».
- Выберите категорию, наиболее подходящую для вашего бренда, например «Фитнес» или «Искусство и ремесла».
- Добавьте URL-адрес вашего бизнес-сайта и адрес электронной почты в свой профиль.
Вот и все!
Маркетинговая стратегия ТикТок
TikTok может показаться, что он работает на случайных и мимолетных тенденциях, но это не значит, что вам нужно бросать спагетти в стену, чтобы увидеть, что приживется.
Есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы увеличить свои шансы на успех в приложении и максимально использовать его уникальные функции.
Понимание содержимого приложения
TikTok уникален среди социальных сетей. Он не работает, как Facebook или Instagram, поэтому вам не следует прибегать к одним и тем же проверенным маркетинговым стратегиям.
Вам нужно подходить к TikTok как к маркетинговому каналу и использовать его тенденции, функции и пользовательские модели в своих интересах.
Как лучше всего это сделать? Начните смотреть видео! Изучите различные функции, предлагаемые приложением TikTok, такие как фильтры и эффекты, и следите за популярными вызовами хэштегов. Это может быть песня или танец, которые другие должны воссоздать. Для брендов это означает больше пользовательского контента .
Вам также следует изучить алгоритм TikTok и то, как приложение индексирует и ранжирует контент. Как только вы узнаете это, вы можете использовать его для информирования своего собственного контента и стратегии хэштегов.
Определите свою целевую аудиторию
Какую аудиторию вы надеетесь охватить на TikTok? Это на платформе?
Прежде чем создавать контент и инвестировать в TikTok, убедитесь, что вы понимаете демографические данные TikTok и то, какая часть вашей аудитории активна в приложении. Хотя в TikTok много активных подростков , это не значит, что вам следует избегать его, если ваша аудитория немного старше. В общем, следующая возрастная группа в конечном итоге следует за тем, что делают подростки, включая TikTok.
Небольшое исследование имеет большое значение для определения степени совпадения между вашими текущими платформами социальных сетей и TikTok. Конечно, вы также можете встретить похожую аудиторию, которая будет заинтересована в вашем бренде.
Например, учитель в LinkedIn может быть заинтересован в игровом приложении для обучения водителей- подростков, как и родитель в Facebook. Затем, если подросток находится в TikTok, вы затрагиваете несколько широких слоев своей аудитории в рамках своей стратегии в социальных сетях .
Используйте рекламу TikTok
Создание официальной рекламы на TikTok сделает ваш контент доступным для большего количества людей.
Реклама TikTok представлена в двух форматах:
- Объявления в ленте: это объявления, которые вы создаете сами, например графические объявления, видеообъявления или искровые объявления, которые продвигают контент, который вы уже создали.
- Объявления для управляемых брендов: они похожи на рекламу в ленте по своему внешнему виду, но имеют дополнительные параметры форматирования, к которым вы можете получить доступ, работая с торговым представителем TikTok.
TikTok также предлагает рекламу Topview, которая воспроизводится в тот момент, когда пользователь открывает приложение, и ее нельзя пропустить или отключить, а также фирменную рекламу. К ним относятся вызовы с фирменными хэштегами и фирменные эффекты, такие как наклейки и фильтры, связанные с вашим брендом.
Например, Microsoft провела челлендж с фирменным хэштегом #StartUpShowUp , в который были включены спонсируемые видео. В конце концов, другие создатели подхватили эту тенденцию, продвигая хэштег — и Microsoft — бесплатно.
Изучите своих конкурентов
Если у вас есть конкуренты на TikTok, это верный признак того, что вы тоже должны быть там. Если это не так, у вас все еще может быть аудитория и возможность получить конкурентное преимущество.
Выполните поиск на платформе, чтобы найти несколько похожих брендов или конкурентов, и посмотрите, какие типы контента они используют. Обратите внимание на то, что работает, а что нет, чтобы сформировать собственную стратегию.
Это также хорошая возможность познакомиться с лидерами мнений и авторами в вашей нише. TikTok предлагал платформу многим восходящим звездам, и эти личности могли быть полезны для вашей маркетинговой стратегии.
Поставить цели
TikTok — это забавная платформа, но если вы входите в нее как бренд, у вас должны быть цели, которые соответствуют вашим общим бизнес-целям, чтобы максимально использовать свое время и бюджет.
Подумайте о своих целях, чтобы попасть на TikTok. Возможно, вы хотите привлечь новую аудиторию или улучшить имидж бренда. Возможно, вы пытаетесь продемонстрировать свой новый продукт или услугу или напрямую связаться со своими клиентами.
Какими бы ни были ваши цели, важно их обозначить и обосновать свои утверждения. Структура целей SMART (конкретные, измеримые, достижимые, релевантные, ограниченные по времени) всегда полезна для обеспечения того, чтобы вы ставили реалистичные, подходящие цели , которые не были бы слишком сложными или слишком легкими для достижения.
Регулярно создавайте контент
Одним из жизненно важных компонентов маркетинга TikTok является последовательность. Приложение вознаграждает за постоянное создание контента.
Рассмотрите возможность создания календаря контента, в котором все ваши планы расписаны на несколько недель вперед. Подумайте о предстоящих событиях или праздниках, которые вы можете использовать в качестве основы для своих тем.
Например, в Zutobi мы считаем, что Национальная неделя безопасности водителей-подростков, неделя, посвященная тому, чтобы родители беседовали со своими подростками о безопасном вождении, является отличной возможностью начать разговор и донести наш контент до родителей и подростков.
Однако не забудьте оставить место для импровизированного контента. Тенденции в TikTok меняются довольно быстро, и вам, возможно, придется быстро их учитывать, чтобы заработать на вовлечении.
Мониторинг аналитики
Аналитика важна для вашей маркетинговой кампании TikTok и помогает вам увидеть, что эффективно, а что требует доработки. В идеале вы должны проверять свою аналитику раз в месяц, чтобы увидеть, достигаете ли вы поставленных целей и задач.
Если вы не достигаете своих целей, подумайте о том, чтобы попробовать разные типы постов. Например, видео в традиционном рекламном стиле, рекламирующее преимущества обучения и удержания в обучении водителей, больше ориентировано на родителей, а не на подростков в TikTok.
И наоборот, видеовызов для публикации результатов пробного теста с хэштегом, например #AceYourPermitTest, или демонстрация того, как проводится пробный тест, может быть более привлекательным для вашей аудитории.
Эксперимент
TikTok — очень органичная, нетрадиционная платформа, поэтому нет формулы для получения вирусного контента и успеха. Однако это не означает, что вы не должны пытаться.
Оставьте немного места в своей маркетинговой стратегии TikTok для развлечения и творчества. Приложение идеально подходит для экспериментов, предоставляя вам некоторое пространство для обучения и роста, чтобы предоставлять более качественный контент для вашей аудитории.
Отличным примером того, как это работает, является Mucinex. Исторически сложилось так, что фармацевтическим брендам нелегко проводить веселые кампании в социальных сетях, а рекомендации FDA и FTC создают проблемы как с брендами, так и с контентом влиятельных лиц.
Mucinex рискнул и использовал создателей для продвижения своего продукта с помощью переходов, плавного редактирования, которое перемещается от одного видео к другому. Пользователи опубликовали видео о том, как они «слишком больны» и переходят в состояние «так больно», чтобы продемонстрировать гламур своих костюмов на Хэллоуин с хэштегом #TooSickToBeSick . Эта кампания была очень успешной и использовала не только функции TikTok и вирусные вызовы, но и распространенный среди аудитории сленг.
Начать работу в ТикТоке
TikTok предназначен не только для детей — он имеет огромную ценность для брендов. Если вы еще не зарегистрированы в TikTok или уже зарегистрированы, но не получаете большой популярности, попробуйте эти маркетинговые советы и приемы, чтобы повысить узнаваемость своего бренда и максимально использовать возможности самой популярной новой платформы социальных сетей.
Автор: Лео Уолденбак.
Лео Уолденбак является соучредителем Zutobi , игровой платформы электронного обучения, ориентированной на онлайн-обучение водителей, чтобы помочь подросткам получить свои права. Лео основал Zutobi, чтобы сделать обучение водителей мирового класса интересным, недорогим и легкодоступным для всех.