10 продвинутых советов по повышению коэффициента конверсии всплывающих окон

Довольны ли вы показателями конверсии всплывающих окон?

Согласно нашей собственной статистике , средний коэффициент конверсии всплывающих окон составляет 11,09%. Но я видел, как несколько всплывающих окон достигли коэффициента конверсии более 40% благодаря определенным стратегиям.

Если вы хотите добиться аналогичных результатов, эти 10 расширенных советов помогут вам повысить коэффициент конверсии всплывающих окон.

Так что давайте просто прыгать прямо в него!

Когда посетитель впервые попадает на вашу страницу, он еще не знаком с вашим брендом. Сейчас неподходящее время, чтобы удивить их напористым приветственным всплывающим окном. Лучше дать клиентам возможность расслабиться и просмотреть.

Вместо приветственных всплывающих окон я рекомендую использовать всплывающие окна с намерением выйти с тизером . Это означает, что вы не будете отображать всплывающее окно сразу же, как только посетители зайдут на ваш сайт. Тизер позволяет менее навязчиво показать ваше предложение в нижнем углу вашего сайта. И посетители увидят полноразмерную версию всплывающего окна только тогда, когда они нажмут на тизер или когда возникнет намерение выйти.

Давайте посмотрим пример!

Здесь вы можете увидеть тизер, который появляется через несколько секунд после того, как посетители заходят на ваш сайт:

А это всплывающее окно, которое появляется, когда посетители нажимают на тизер:

Многие маркетологи часто проводят одно и то же предложение в течение года, например, скидку 10% на все продукты.

Это абсолютно нормально, но с помощью одной простой стратегии вы можете сделать их еще лучше и повысить коэффициент конверсии.

Вы должны регулярно обновлять свои сообщения, чтобы сделать их более актуальными и менее общими. И сезонные кампании — отличный способ сделать это. Крайний срок сезонных предложений также мотивирует посетителей совершить покупку как можно скорее, потому что это увеличивает их чувство срочности или страх упустить выгоду (FOMO).

Вот несколько сезонных кампаний, которые вы можете использовать:

Современные клиенты привыкли к универсальным фиксированным кодам купонов, например «10OFF». Такие коды купонов не мотивируют посетителей совершить покупку сейчас, поскольку они знают, что могут вернуться даже через месяц, и скидка 10% все равно будет.

Вы должны изменить свои настройки с фиксированного кода купона на автоматически сгенерированный код со случайными символами и реальным сроком действия (например, 3 дня). Это увеличит вашу общую скорость погашения.

На приведенном ниже снимке экрана показано, как вы можете обновить параметры конфигурации в OptiMonk.

Вы на полпути к финишной прямой, побуждая посетителей совершить покупку, если вы используете всплывающее окно для продвижения предложения. Но, к сожалению, некоторые покупатели забывают о своих кодах купонов.

Поэтому вам нужно установить липкую панель, чтобы напомнить им и помочь им завершить покупку.

Эта стратегия также помогает увеличить скорость погашения купона и увеличить ваши продажи. Рентабельность продаж также увеличивается, когда предыдущие клиенты поощряются к повторным покупкам.

Используйте функцию автоматического погашения, чтобы код купона вашего посетителя автоматически применялся при оформлении заказа. Таким образом, клиенты точно не забудут о своих купонах.

Узнайте, как настроить функцию автоматического выкупа:

Сочетание наших советов № 3, № 4 и № 5 (3 стратегии кодов купонов) вместе приведет к самой высокой скорости погашения.

В большинстве интернет-магазинов есть несколько вариантов и идей о том, как общаться со своими клиентами. Даже если вы хорошо знаете своих клиентов, не всегда легко понять, какая версия кампании найдет отклик у вашей аудитории и будет работать лучше всего.

A/B-тестирование двух всплывающих окон друг против друга поможет вам получить уверенный ответ на эти вопросы, тем самым повысив коэффициент конверсии.

Посмотрите, как Christopher Cloos увеличил коэффициент конверсии своей электронной коммерции на 15,38% с помощью одного простого A/B-теста (они использовали классическое приветственное всплывающее окно и диалоговое всплывающее окно, чтобы увидеть, какое из них будет работать лучше).

Вы можете провести A/B-тестирование типа всплывающего окна (точно так же, как это сделал Кристофер Клоос), но вы также можете поэкспериментировать со своим предложением (например, скидка 10% вместо скидки 10 долларов), текстом или изображением.

Бывают случаи, когда вам нужно собрать больше информации, чем просто имя и адрес электронной почты ваших посетителей. Вот тут-то и появляются многошаговые всплывающие окна.

Они помогут вам сделать ваше ценностное предложение более ясным. Многошаговое всплывающее окно также уменьшит шум от слишком большого количества информации в одном всплывающем окне, поскольку вы разбиваете его на несколько шагов.

Таким образом, вы можете собирать подробную информацию, не перегружая посетителей.

Узнайте, как Obvi использовала многошаговое всплывающее окно для одновременного сбора адресов электронной почты и номеров телефонов. На первой странице всплывающего окна они предложили 10% скидку в обмен на адрес электронной почты.

Как только посетители указали свои адреса электронной почты, они увидели вторую страницу всплывающего окна. В качестве сюрприза они предоставили дополнительную скидку 5% в обмен на их номер телефона.

У посетителей была возможность подписаться на скидку 15% или придерживаться скидки 10%. Как только они решили, они увидели последнюю страницу всплывающего окна с кодом купона.

Чем более персонализировано сообщение, тем выше коэффициент конверсии ( 91% потребителей с большей вероятностью будут делать покупки у брендов, которые предоставляют релевантные предложения и рекомендации).

А DTR выводит персонализацию на новый уровень. Вы можете отобразить любую пользовательскую переменную или атрибут корзины во всплывающем окне. Например, вы можете приветствовать возвращающихся клиентов по имени или отображать общую стоимость их корзины во всплывающем окне.

Вы также можете отобразить страну, из которой они прибывают, как на этой липкой панели:

Кроме того, вы можете отобразить название продукта, который ваши клиенты просматривают в данный момент:

Как мы уже упоминали, персонализация — отличный способ повысить коэффициент конверсии. На самом деле, другое исследование говорит, что персонализация увеличивает доходы на 5–15% и повышает эффективность маркетинговых расходов на 10–30%.

Вы можете персонализировать свои всплывающие окна, ориентируясь на определенные источники трафика. Например, вы можете показать специальную скидку посетителям, которые нажали на ваше объявление в Facebook. Или вы можете напомнить посетителям, которые нажали на вашу электронную почту CTA, о новейшем предложении, которое вы отправили по электронной почте.

В примере ниже BlendJet отобразил специальное предложение для посетителей, пришедших из Instagram.

Эта стратегия помогает показывать посетителям персонализированные рекомендации по продуктам в зависимости от их предпочтительного пола.

Например, это хорошо работает, если вы продаете одежду. Если вы создаете разные объявления Facebook для женской и мужской одежды, вы можете добавить параметры кампании к своим URL-адресам (так называемая пометка UTM). Вы можете добавить «пол=мужской» в качестве названия вашей кампании.

После того, как вы настроили целевую рекламу Facebook с URL-адресами с тегами UTM, вы можете настроить различные всплывающие окна на основе этих URL-адресов. Таким образом, вы будете показывать мужскую одежду своим покупателям, которые ищут мужскую одежду, и женскую одежду вашим посетителям на рынке женской одежды.

Надеюсь, вам пригодились наши продвинутые советы! Следуя этим стратегиям, вы можете получить потрясающие показатели конверсии. Если вы действительно понимаете своих клиентов и персонализируете все свои сообщения, вы даже можете достичь коэффициента конверсии 40%+.

И что еще лучше, все эти стратегии можно настроить с помощью OptiMonk. Если вам нужна помощь в начале работы с вашими кампаниями, не стесняйтесь обращаться к нашей команде поддержки клиентов. Они будут рады помочь вам!

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно всплывающих окон, дайте мне знать в комментариях.

Хотите узнать больше о том, как запускать всплывающие окна, которые понравятся вашим клиентам и увеличат ваш доход до 10 раз? Прочтите наше полное руководство по всплывающим окнам здесь.