Советы по улучшению открытых ставок по электронной почте в сфере здравоохранения

Вы можете измерить процент открытых писем, посмотрев процент подписчиков, которые открывают определенное письмо, из всех ваших подписчиков электронной почты.

Показатели открытых писем могут дать представление о нескольких ключевых аспектах вашей маркетинговой стратегии по электронной почте, включая отношения вашего бренда со своими подписчиками.

Таким образом, повышение открываемости вашего электронного маркетинга имеет решающее значение для масштабирования вашего бизнеса в сфере здравоохранения.

Примером того, как вы можете повысить эффективность маркетинга по электронной почте, является предоставление сезонного и своевременного контента вашим потенциальным клиентам.

Предположим, вы хотите охватить людей с мезотелиомой — редким раком органов дыхания, обычно связанным с воздействием асбеста. В этом случае вы можете синхронизировать свой контент с известным мероприятием по охране здоровья, таким как месяц осведомленности о мезотелиоме.

Посетите MesotheliomaGroup.com, если вы ищете полезные онлайн-ресурсы по мезотелиоме.

Между тем, если вы работаете в сфере здравоохранения, вам может быть интересно узнать, как улучшить открываемость писем по электронной почте.

В этой статье предлагаются способы, с помощью которых вы можете улучшить открываемость рассылок по электронной почте в сфере здравоохранения.

4 способа улучшить открываемость рассылок по электронной почте в сфере здравоохранения

Ниже приведены четыре способа повысить открываемость рассылок по электронной почте.

1. Начните с теплого приветствия

В каждом секторе удержание и вовлечение клиентов начинаются с приветственной последовательности писем.

Отчет показал, что клиенты открывают 82% приветственных писем, которые они получают, и только в среднем 21% просматривают последующие маркетинговые сообщения.

Покажите своему клиенту, чего он может ожидать от вас, в приветственной последовательности. Отличное приветственное письмо может включать в себя следующее:

• Миссия и идентичность вашего бренда
• Возможности взаимодействия, такие как кнопки социальных сетей или онлайн-вебинары.
• Ссылка «Свяжитесь с нами» для управления учетной записью, ответов на часто задаваемые вопросы и запросов в службу поддержки клиентов.
• Образовательные ресурсы вашего продукта или услуги
• Специальные ресурсы поддержки

2. Поощряйте любопытство и интерес с помощью тем

Вот почему создание строки темы, которая требует внимания, имеет решающее значение: строка темы часто является первым, что видит получатель, и это ваш лучший шанс выделиться в переполненном почтовом ящике.

Хорошие маркетологи обычно используют убедительный вопрос в теме письма. Они используют эту технику, чтобы вызвать любопытство или вызвать интерес, описывая ценность, которую получатели получат, открыв электронное письмо.

Эта стратегия также является примером того, как персонализация может увеличить открываемость. В то же время лучше избегать таких слов, как «бесплатно», «сделка» или «специальное предложение», поскольку спам-фильтры часто помечают такое письмо как спам.

Наконец, обратите внимание, что строки темы должны быть короткими, привлекательными и отражать то, что потенциальные клиенты могут получить, открыв электронное письмо. Вы подорвете их доверие, если отправите им кликбейт.

3. Разработайте стратегию создания стимулов

Пациентам может быть сложно создать поддерживающую сеть поставщиков медицинских услуг, потому что они имеют непомерно высокие отчисления, ограниченное покрытие или не знают, где искать.

Электронный маркетинг идеально подходит для построения позитивных отношений с существующими клиентами и привлечения новых. Вы можете поощрять своих пациентов передавать его двумя способами:

• Реферальные программы: Вы можете использовать этические и законные реферальные программы для продвижения своей медицинской организации и услуг в зависимости от типа организации, которой вы управляете.

Малый и средний бизнес, особенно в сфере здоровья и хорошего самочувствия, имеет хорошие возможности для предоставления скидок или привилегий клиентам за рекомендацию.

• Возможность совместного использования: сегодня в маркетинге электронной почты есть кнопки социальных сетей, позволяющие подписчикам публиковать ваш контент в своих учетных записях в социальных сетях.

Как правило, любой информацией в их почтовом ящике (за исключением конфиденциальных данных) должно быть легко поделиться.

4. Думайте «пациент в первую очередь»

Эксперты по электронному маркетингу знают, что отправка электронной почты просто ради отправки не избавит вас от беспорядка сегодняшних переполненных почтовых ящиков.

Электронный маркетинг в сфере здравоохранения лучше всего работает с персонализацией. Персонализированное электронное письмо вызывает интерес у получателей и заставляет их чувствовать, что контент, который вы им отправили, предназначен только для них.

Как указано выше, хорошие маркетологи стремятся персонализировать строку темы, чтобы увеличить открываемость. Но этот подход также применим к содержимому вашего электронного письма, поскольку получатели с большей вероятностью откроют электронное письмо, если посчитают его актуальным.

Каждый пациент приходит с уникальными проблемами со здоровьем, жизненными событиями и проблемами.

Рассылка электронного письма о помощи младенцу в прикладывании к груди может оказаться неоценимой для молодой матери. Тем не менее, это не принесет вам большого доверия с человеком, выздоравливающим от операции по удалению камней в почках.

Таким образом, электронное письмо «сначала пациент» имеет решающее значение, если вы хотите увеличить открываемость.

5. Оставайтесь актуальными

Вот два наиболее часто используемых типа маркетинговой электронной почты:

• Последовательности электронных писем: эти сообщения записываются заранее и отправляются автоматически, чтобы предвидеть потребности ваших потенциальных клиентов на каждом этапе их пути к покупке.

Известным примером этого письма является приветственная последовательность. Но вы также можете использовать последовательности для повторного привлечения холодных или теплых потенциальных клиентов.

• Широковещательная электронная почта: Держите клиентов в курсе продаж, событий компании или программ. Расскажите своим клиентам о событиях в компании с помощью сезонной, точной или срочной электронной почты.

Автоматизация значительно повысила эффективность обмена сообщениями о брендах, особенно когда речь идет о времени. Несмотря на то, что эти типы электронной почты требуют значительно больше времени и усилий, долгосрочные выгоды могут быть более значительными.

Подумайте о актуальных темах в вашем электронном письме, чтобы оно оставалось свежим и актуальным. Например, вы можете создать контент, относящийся к сезону простуды и гриппа, весенней аллергии, новогодним обещаниям и началу учебного года.

Вы также можете отметить известные мероприятия по охране здоровья, такие как кампании по повышению осведомленности о раке молочной железы и простаты.

Наконец, вы можете рассчитывать на своевременные напоминания во время сезона гриппа, маммографию, ежегодные медосмотры и плановые обследования.

Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы напомнить пациентам обо всех проблемах здоровья в этом сезоне.

Предположим, вы хотите ознакомиться с гигиеническими обрядами. В этом случае вы можете искать в Интернете события, чтобы продвигать определенные темы и выпускать соответствующие призывы к действию (CTA).

Любая входящая маркетинговая кампания нуждается в электронном маркетинге. Ваш успех в этой области обычно зависит от следующих факторов:

• Стратегическое планирование. Разработка стратегии кампаний начинается с четкого понимания того, как принимают решения ваши клиенты.
• Автоматизация: эта функция позволяет вовлекать целевую аудиторию в информационные «капельные» последовательности, которые приносят пользу.
• Отличный копирайтинг: хороший контент сочетает в себе персонализацию и контекст, чтобы побудить читателей ответить.

Лучший способ повысить эффективность маркетинга по электронной почте — уточнить факторы, подобные приведенным выше, которые могут привести к успеху.

К сожалению, многие службы здравоохранения рассылают некачественные электронные письма или заваливают получателей спамом, что приводит к низким показателям открываемости и, по сути, сводит на нет цель маркетинговой кампании по электронной почте.

Вам также потребуются время, опыт и маркетинговые инструменты, чтобы освоить этот процесс, поэтому большинство медицинских служб нанимают агентства цифрового маркетинга.