10 альтернатив Toluna, которые стоит рассмотреть в 2023 году

Наш лучший выбор альтернатив Toluna (список TL; DR)

1. Подтвердить
2. SurveyMonkey
3. Зохо Опрос
4. Гугл опросы
5. Форма шрифта
6. Рыба-сайд
7. Латана
8. Изменить сетку
9. Куалару
10. Выжить

Зачем искать альтернативу Toluna Start?

Toluna Start — это платформа для исследования клиентов, которая предоставляет как количественные, так и качественные данные. Используя решения самообслуживания или специальные исследовательские программы, вы можете изучить все, от общих тенденций до конкретных целевых рынков.

Их автоматизированные аналитические решения охватывают все: от дизайна опроса до интегрированных респондентов опроса и панелей отчетности, включая аналитические данные и рекомендации. Их решения создаются собственными силами с использованием методологий Harris Interactive.

Toluna Start — хороший инструмент для проведения опросов, но он может подойти не для всех ситуаций. Иногда вам нужно искать другое программное обеспечение для опросов, которое может делать определенные вещи, которые другие не могут. Нужен мобильный опрос, специальные инструменты для анализа данных или помощь в управлении опросом? Все возможно, и, к счастью, есть много вариантов!

Мы погрузились в обзоры G2 для Toluna, чтобы выяснить, для кого это не работает и почему. Основываясь на этих комментариях, мы составили список из десяти других отличных программ для онлайн-опросов в качестве альтернатив Toluna, которые могут лучше соответствовать вашим потребностям.

Пользователи говорят, что у Toluna крутая кривая обучения

В наш офис приходит много новичков, и это требует постоянного обучения. Я чувствовал, что это не так удобно для пользователя, как некоторые другие доступные программы.

Пользователь Толуны

Некоторые инструменты исследования рынка имеют крутую кривую обучения, и некоторые пользователи отмечают, что это касается и Toluna. Если у вашей команды нет опыта в использовании таких инструментов для проведения опросов, возможно, вы захотите найти более удобное программное обеспечение для проведения опросов.

Если вы не хотите терять время на обучение или знакомство со всеми тонкостями инструмента для проведения опросов, ознакомьтесь с нашими рекомендациями.

Чтобы получить доступ к специальным функциям, требуется расширенная подписка Toluna.

Ограниченное количество приглашений по электронной почте, если не перейти на премиум-версию.

Пользователь Толуны

В бесплатной версии не так много функций, поэтому, если вы хотите использовать этот продукт с максимальной эффективностью, вам придется купить премиум-версию. В остальном у меня нет проблем, потому что он прост в использовании и имеет хорошие инструменты для разработки опросов и опросов.

Пользователь Толуны

Toluna Start позволяет выбирать между различными моделями подписки: стандартной подпиской или расширенной подпиской.

Иногда вам просто нужен простой и понятный тарифный план. Некоторые пользователи G2 отмечают, что Toluna может быть более четким в отношении того, что включено в бесплатные планы, и какие функции требуют обновления.

Если вы не хотите время от времени думать об увеличении бюджета или просто хотите комплексное решение, воспользуйтесь инструментами для проведения опросов с простыми тарифными планами.

Удобство использования Toluna Start может быть проще

Может быть проще ориентироваться, проблемы со сбором данных.

Пользователь Толуны

Нам не удалось легко настроить внешний вид в соответствии с некоторыми запланированными маркетинговыми кампаниями. Общие функции, с точки зрения дизайна и вопросов, более ограничены, чем некоторые другие распространенные решения для форм.

Пользователь Толуны

Интерфейс становится очень переполненным, когда вы просматриваете несколько кросс-таблиц. Чтобы просмотреть всю информацию, когда вы просматриваете «Результаты» вашего опроса, вы вынуждены прокручивать по вертикали и горизонтали в некоторых очень тесных, сгруппированных окнах. Функции построения опроса не обязательно интуитивно понятны. Новые пользователи обычно испытывают затруднения, и в процессе создания опросов они могут даже не осознавать, что весь их прогресс потерян.

Пользователь Толуны

И последнее, но не менее важное: интерфейс платформы довольно часто упоминается на платформе G2. Пользователи находят его переполненным или запутанным.

Это может быть связано с крутой кривой обучения. Если вы хотите работать с более интуитивно понятным и простым в навигации инструментом, Toluna может не подойти вам, но у нас есть много других вариантов для вас!

Лучшие альтернативы Toluna для онлайн-опросов и исследований рынка

1. Подтвердить

Attest — это надежная платформа для исследования потребителей, которая дает вам прямое и полное представление о ваших клиентах, бренде, рынке и многом другом. Attest — идеальное программное обеспечение для онлайн-опросов для любого бренда, стремящегося стать ближе к своей целевой аудитории. Охватывая все, от анализа рынка до разработки продуктов и многого другого, Attest позволяет вам принимать обоснованные решения на основе надежной информации о клиентах.

С помощью нашего интуитивно понятного программного обеспечения для проведения опросов вы можете создавать онлайн-опросы с нуля или основывать их на наших шаблонах, написанных экспертами из нашей группы исследования клиентов. И ваш назначенный менеджер по исследованиям клиентов будет с вами на каждом этапе пути, чтобы помочь вам максимально использовать ваши исследования.

Потребительские идеи Attest надежны! Мы проводим строгий процесс тройной проверки, чтобы убедиться, что ваши данные высокого качества, и мы отбираем наших 125 миллионов потребителей из сотен панелей, чтобы убедиться, что ваши данные действительно репрезентативны и точны.

И да, вы можете быть очень конкретным! Мы даем вам доступ к 125 миллионам потребителей в 58 странах, так что ваша целевая аудитория где-то там.

После запуска и запуска данные ответов на опросы начнут заполнять вашу панель инструментов, и вы сможете начать копаться в наших предустановленных демографических фильтрах, чтобы найти золото!

Ключевые особенности :

• С нашим глобальным охватом вы можете исследовать свою аудиторию, выбирая из 125 миллионов человек в 58 странах.
• Наша комбинация проверки данных с помощью ИИ и человека дает вам надежную информацию.
• Назначенный эксперт по исследованиям, который поможет направлять и управлять вашим проектом от начала до конца.

Плюсы:

• С помощью экспертов-исследователей каждый может получить ценную информацию
• Высокое качество данных благодаря нашей смешанной методологии

Минусы:

• Нет доступных инструментов социального прослушивания

Цены : Наши планы начинаются с 0,50 доллара США за ответ до 50 000 ответов.

Посмотрите, как Attest сравнивает

Хотите знать, чем Attest отличается от Toluna? Что ж, есть один способ узнать это — увидеть Attest в действии!

Закажите демонстрацию с Attest

2. Обзормонки

Если вы ищете быстрый и простой способ запустить опрос и лучше узнать свою аудиторию, SurveyMoney может вам подойти.

SurveyMonkey — это популярная платформа для проведения опросов, которая может помочь компаниям собирать информацию о потребителях. Имея доступ к более чем 144 миллионам человек в 130 странах, вы обязательно хорошо узнаете свою целевую группу.

Вы можете настроить таргетинг на свою аудиторию с помощью нескольких каналов, например, попросив их принять участие в опросе после того, как они посетили ваш веб-сайт, или отправив приглашения по электронной почте.

Кроме того, SurveyMonkey также предлагает несколько интересных функций, таких как логическая конвейерная цепочка и настраиваемые переменные, для управления ответами на опросы и повышения качества обслуживания ваших респондентов.

Ключевая особенность:

• Аудитория более 144 миллионов человек в более чем 130 странах.
• Многоканальное приложение для опросов: собирайте ответы по веб-ссылкам, электронной почте, мобильному чату, социальным сетям и т. д.
• Автоматически анализируйте свои результаты на панели инструментов

Плюсы

• Простая в использовании панель инструментов с аналитикой, представленной в понятной форме
• Создавайте индивидуальные опросы в простом конструкторе опросов

Минусы

• Ограниченные возможности настройки
• Необходимо оплатить премиум-подписку, чтобы получить доступ к расширенным функциям.

Цены : их план Team Advantage стоит 30 долларов в месяц на пользователя при ежегодном выставлении счетов. Проверьте их другие планы.

3. Опрос Зохо

Zoho Survey — это простой и понятный инструмент для проведения опросов, который позволяет создавать опросы, чтобы узнать больше о ваших клиентах. Вы можете легко собирать отзывы клиентов, измерять лояльность клиентов, легко управлять онлайн-репутацией и многое другое.

Ключевая особенность

• Интеграция с Tableau, теперь вы можете создавать графики и визуализации
• Используйте разветвление вопросов, логические функции и дополнительные вопросы
• Многоязычная поддержка

Плюсы

• Добавьте свой собственный брендинг
• Легко анализировать результаты опроса

Минусы

• Не подходит для расширенных опросов или расширенных проектов по сбору данных.
• Не хватает сложных и надежных аналитических инструментов

Цены: у Zoho есть бесплатный план с неограниченным количеством опросов, но с ограниченными возможностями. Их платные планы начинаются с 25 фунтов стерлингов в месяц.

Что вы можете собрать со всеми этими инструментами? Ознакомьтесь с этими классными примерами анализа клиентов.

4. Гугл-опросы

Опросы 360 от Google – это трехэтапный процесс, который сразу приносит пользу как вам, так и человеку, принимающему участие в вашем опросе. Помогая вам получить ценную информацию, они, в свою очередь, получают доступ к премиальному контенту. Этот инструмент идеален, если вы ищете точные и свежие данные от определенной группы людей, просматривающих определенный контент.

Ключевая особенность:

• Заполнив опрос, респонденты получают доступ к премиальному контенту в качестве поощрения.
• Благодаря расширенному географическому таргетингу вы можете настроить таргетинг на респондентов по почтовому индексу. Таким образом, вы можете быть уверены, что в вашем опросе принимают участие только люди из тех областей, которые вас интересуют.
• Таргетинг по спискам пользователей позволяет компаниям на более глубоком уровне связываться с конкретными потребителями.

Плюсы:

• Простота использования для любого уровня исследовательского опыта
• Этот инструмент легко интегрируется с другими инструментами, которые вы, возможно, уже используете, такими как Google Analytics, Search Ads 360 и Google Ads. Это сэкономит вам время и нервы в долгосрочной перспективе!

Минусы:

• Ограниченные варианты дизайна опроса
• Сервис закрыт 1 ноября 2022 г.

Цены: вы платите за завершенный ответ, а цена зависит от аудитории, которую вы хотите охватить.

5. Шрифт

Typeform — это инструмент для проведения опросов, который стремится вовлечь респондентов в беседу, а не просто засыпать их вопросами. Эта философия отражена в дизайне их опросов: вам задают только один вопрос за раз, и они предпочитают, чтобы вы использовали разговорный язык. Опросы с использованием печатных форм легко распознать и легко заполнить.

Typeform можно использовать для любого типа исследования рынка: от удовлетворенности клиентов до дизайна продукта и всего, что между ними. У них есть несколько шаблонов, доступных с вдохновением. Это инструмент, который идеально подходит для любой действительно клиентоориентированной организации.

Особенности шрифта

• Множество вариантов настройки для профессионально выглядящих опросов.
• Привлекательный и разговорный дизайн опроса для богатого клиентского опыта.
• Простой в использовании конструктор и панель управления

Плюсы

• Опросы, которые выглядят иначе и могут дать лучшие ответы
• Не требует большой подготовки, чтобы понять

Минусы

• Ограниченные бесплатные варианты
• Это может быть дорого для небольших компаний и бюджетов

Цены: планы Typeform начинаются с 35 долларов в месяц при ежегодной оплате.

6. Минтай

Pollfish позволяет быстро собирать ответы. Вы можете использовать его, спрашивая что угодно, от оценки отношения клиентов к вашей последней кампании до предпочтений продукта.

Pollfish позволяет легко собирать информацию от более чем 250 миллионов потребителей по всему миру в режиме реального времени. Скорость — главное преимущество Pollfish: респонденты находят опросы в сторонних приложениях, например, во время игры, поэтому быстро отвечают, предоставляя вам мгновенные результаты.

С помощью их инструмента опроса вы можете легко и без особых усилий проводить маркетинговые исследования и собирать данные о вашем целевом рынке.

A/B-тестирование позволяет протестировать разные версии анкеты, чтобы определить, какая из них работает лучше всего. Кроме того, их продвинутая логика анкетирования персонализирует каждый опрос для респондента.

Узнайте больше о том, чем Pollfish отличается от Attest .

Ключевые особенности :

• Mobile-first, представление опросов в сторонних приложениях
• Легко настроить
• Использует «органическую выборку»

Плюсы

• Это быстро!
• Это супер просто в использовании

Минусы

• Вы ограничены людьми, использующими определенные объявления
• Люди могут не отвечать правдиво, если их прокрутка прерывается — метод Pollfish заключается в опросе людей при использовании сторонних приложений и сайтов.

Цены : самая дешевая цена Pollfish начинается с 95 долларов в месяц, что дает вам 100 респондентов и до пяти вопросов в опросе.

7. Латана

Еще один инструмент для проведения опросов по телефону!

Latana — это инструмент для отслеживания информации о клиентах, который позволяет брендам легко понять своих клиентов и потребителей, чтобы поделиться своими отзывами.

Не всем нравится отвечать на множество вопросов по телефону, поэтому Latana идеально подходит для быстрых опросов. Задав своей аудитории один или два конкретных вопроса, вы получите наилучшие результаты.

Latana позволяет разрабатывать мобильные опросы, в которых может принимать участие более широкая или более конкретная аудитория, что дает вам возможность общаться с 4 миллиардами мобильных пользователей по всему миру.

Ключевые особенности :

• Опросы, оптимизированные для мобильных устройств
• Варианты таргетинга на нишу
• Большая простота использования

Плюсы :

• Подходит для быстрых опросов
• Легко настроить

Минусы :

• Не подходит для углубленных исследований
• Респонденты могут поторопиться с ответами

Цены : Latana не упоминает цены или планы на своем веб-сайте, поэтому обратитесь к их отделу продаж для получения дополнительной информации.

8. Изменить сетку

Если вы хотите, чтобы инновация вашего продукта основывалась на том, что на самом деле хотят и думают потребители, использование Remesh — отличный вариант для подпитки стадии разработки.

Remesh предоставляет пользователям возможность получать качественную информацию от большой группы людей в режиме реального времени. Это позволяет принимать более обоснованные решения на основе отзывов, полученных непосредственно от тех, кто имеет наибольшее значение.

Ключевые особенности :

• Общайтесь в прямом эфире с 1000 человек одновременно
• Нет необходимости вручную анализировать их ответы: тяжелую работу делает искусственный интеллект
• Remesh позволяет анализировать открытые ответы в режиме реального времени.

Плюсы :

• Идеально подходит для масштабирования вашего опроса
• Много вариантов автоматизации

Минусы :

• Может быть сложнее в использовании
• Остерегайтесь ботов или профессиональных участников опросов

Цены : Свяжитесь с их командой для получения информации о ценах

9. Куалару

С Qualaroo вы можете собирать информацию от посетителей вашего веб-сайта или приложения, представляя им опрос, который идеально подходит, если вы хотите получить представление об опыте работы с клиентами. Это означает, что вы не будете задавать много длинных вопросов, но сможете получить очень конкретную информацию от людей, которые уже знакомы с вашим брендом. Например, вы можете спросить о цели посещения веб-сайта или о том, насколько они довольны приложением.

Ключевые особенности :

• Отображение собранных данных с анализом настроений
• Настройте автоматические ответы для определенных настроений, которые улавливаются
• Визуализация данных для более быстрого анализа

Плюсы:

• Идеально подходит для опроса людей, которые посещают ваш сайт или приложение.
• Отличные возможности автоматизации

Минусы:

• Не подходит для длительных, подробных опросов
• Ограниченная целевая аудитория: только посетители веб-сайтов и приложений.

Цены : в зависимости от количества просмотров страниц, планы начинаются с 80 долларов в месяц при ежегодной оплате.

10. Выжить

Если вы автоматизируете и проводите опрос, вы получите Survicate! Этот инструмент отлично подходит для проведения долгосрочных опросов и постоянного сбора данных от ваших любимых клиентов. это идеальная платформа управления обратной связью для тех, кто просто хочет проводить опросы в фоновом режиме и регулярно отмечаться.

Ключевая особенность

• Настройте автоматические опросы для непрерывного сбора информации о клиентах
• Интеграция со множеством популярных инструментов
• Более 125 шаблонов опросов и множество вариантов брендинга

Плюсы

• Автоматизация! Соберите отзывы и сократите рутинную работу, а опрос сделает свое дело
• Бесплатный план с неограниченным количеством опросов и включенными всеми функциями опросов

Минусы

• Ценообразование довольно сложное из-за сочетания опросов и лимитов ответов.
• Простота, но, следовательно, и отсутствие вариантов

Цены: есть бесплатный план для быстрых опросов. Тогда планы начинаются с 89 долларов в месяц.

Выбор подходящего программного обеспечения для проведения опросов для вашего бизнеса

Это все наши рекомендации по альтернативам Toluna Start, но существует множество других инструментов для анализа рынка!

Когда дело доходит до выбора подходящего программного обеспечения для проведения опросов для вашего бизнеса, необходимо учитывать несколько факторов. Во-первых, вам нужно решить, какой опрос вы хотите создать. Существует ряд различных типов, включая опросы общественного мнения, опросы клиентов и опросы обратной связи. Вы ищете качественные и количественные подходы или сосредоточиваетесь только на одном?

После того, как вы определились с типом опроса, который хотите создать, вам нужно будет выбрать правильную систему опросов. Некоторые платформы лучше подходят для определенных типов опросов, чем другие. Как мы уже говорили, такой инструмент, как Pollfish, отлично подходит для быстрой обратной связи с клиентами, а Qualaroo хорош для перехвата опроса сайта. Подумайте о том, что вы будете использовать больше всего, когда решаете, во что инвестировать — не только с точки зрения денег, но также времени и обучения.

Составьте список пожеланий с функциями, которые вы хотите использовать в своем окончательном решении. Может быть легко соблазниться платформой, в которой есть «все», но убедитесь, что она не слишком усложняет то, что вам нужно. Если вы хотите собирать отзывы клиентов и не нуждаетесь в чем-то еще, например, в управлении данными или инструментах, которые помогут вам управлять онлайн-отзывами, сосредоточьтесь на этом.

Если вы ищете действительно ценные данные, на которых вы можете уверенно основывать свои бизнес-решения, Attest — это то, что вам нужно. У нас есть множество вариантов исследований рынка, надежные отчеты и аналитические инструменты, а также поддержка проектов опросов с настоящими профессиональными исследователями рынка, руководствами и множеством шаблонов, чтобы сделать ваш опрос успешным.

Посмотрите, как работает Аттест

Убедитесь, что вы выяснили, какая платформа для проведения опросов лучше всего соответствует вашим потребностям и целям — узнайте, как вы можете охватить свою целевую аудиторию с помощью Attest.

Закажите демонстрацию с Attest