3 основные вещи, на которых следует сосредоточиться при проведении конкурентного анализа
Опубликовано: 2020-05-31Для каждого бизнеса проведение конкурентного анализа является ключом к выявлению пробелов и увеличению доли рынка.
Ваша целевая аудитория находится в сети, поэтому очень важно уделять пристальное внимание анализу присутствия ваших конкурентов в Интернете.
Анализ онлайн-авторитета ваших конкурентов включает в себя как ручное исследование, так и использование инструментов.
Как следует из названия, конкурентный анализ — это процесс выявления ваших конкурентов, оценки их продуктов и маркетинговых стратегий, оценки их сильных и слабых сторон и, в конечном итоге, определения того, как ваша компания справляется с ними.
Это поможет вам лучше понять вашу нишу на рынке, позволит вам извлечь уроки из сильных сторон ваших конкурентов и извлечь выгоду из их слабых сторон. Это поможет вам разработать собственное уникальное ценностное предложение, улучшить свои продукты/услуги и выявить потребности клиентов, которые не полностью удовлетворяются конкурентами.
Теперь многое нужно для проведения эффективного и всестороннего конкурентного анализа , например, для определения подходящих конкурентов для анализа, их сегментации, изучения их продуктов, цен, сотрудников, демографических данных клиентов, доходов и т. д.
Однако мы живем в эпоху цифровых технологий, когда вся ваша целевая аудитория находится в сети, ищет информацию о брендах и их продуктах, говорит о них и взаимодействует с ними в социальных сетях. Таким образом, при анализе ваших конкурентов вам необходимо уделять особое внимание следующим трем вещам:
Присутствие в поисковой системе
Присутствие ваших конкурентов в поисковых системах, особенно в Google, является чрезвычайно важным фактором, который следует учитывать при анализе. Это связано с тем, что в Google выполняется более 3,5 миллиардов поисковых запросов в день , что делает его сегодня основным источником трафика и потенциальных клиентов практически для каждого бизнеса.
Чтобы оценить присутствие конкурента в поисковой системе, начните с поиска его торговой марки в Google и просмотрите первую десятку результатов. Найдите релевантные ключевые слова, связанные с вашим бизнесом (например, для продуктов и услуг), и посмотрите, кто где появляется. Проверьте упоминания брендов ваших конкурентов в публикациях в СМИ, местах размещения рекламы PPC, гостевых блогах и графиках знаний.
Кроме того, используйте доступные инструменты для аудита органического и платного поискового трафика любого конкурента, обратных ссылок, ключевых слов, по которым они ранжируются, и многого другого. Таким образом, вы можете определить наиболее популярный контент ваших конкурентов, найти в нем пробелы и, следовательно, улучшить свой собственный контент по тем же/схожим темам (скажем, сделав его более полным).
Вы также можете узнать, какие сайты ссылаются на контент ваших конкурентов, и обратиться к ним, сообщив им, что вы освещаете то же самое более эффективно, и, возможно, заставить их вместо этого ссылаться на вас.
Короче говоря, проанализировав авторитет вашего конкурента в Google, вы можете сформировать свою собственную SEO-стратегию, чтобы превзойти своих конкурентов и захватить большую часть этого потенциального трафика и клиентов.
Контент веб-сайта
Важность наличия функционирующего, удобного и привлекательного веб-сайта не нуждается в представлении. Для любого бизнеса веб-сайт служит домом в Интернете. Это основа для всего фирменного контента, который поможет вам привлечь больше поискового трафика, лидов и продаж.
Рекомендуется для вас:
Таким образом, еще одним важным аспектом успешного конкурентного анализа является тщательный анализ содержимого веб-сайтов ваших конкурентов. В первую очередь это включает анализ их блога, чтобы ответить на следующие вопросы:
- Какие темы они охватывают?
- Как часто они публикуют?
- Какие типы контента они публикуют? (практические руководства, списки, электронные книги, технические документы, видео и т. д.)
- Находит ли их содержание отклик у аудитории? (с точки зрения комментариев и репостов)
- Есть ли пробелы в содержании, которые вы можете заполнить?
- Как они используют контент для привлечения потенциальных клиентов?
Вы можете использовать такой инструмент, как BuzzSumo , чтобы определить их наиболее эффективные публикации с самым высоким уровнем вовлеченности в социальных сетях и обратными ссылками. В конце концов, нет ничего плохого в том, чтобы подражать и улучшать то, что уже имело успех.
Кроме того, вы также должны тщательно изучить копии веб-сайтов ваших конкурентов (домашнюю страницу, страницы продуктов/услуг, страницу «О нас» и т. д.), чтобы проверить, как они оптимизируют различные ключевые слова. Это поможет вам оптимизировать стратегию ключевых слов вашего веб-сайта.
Чтобы понять конкурентную среду в Интернете, вы можете использовать инструменты, которые показывают текущее положение вашей компании на рынке. Вот пример такого анализа.
Администрация социальных сетей
Ежедневно насчитывается более 3,2 млрд (42% всего населения) активных пользователей социальных сетей, которые в среднем проводят в социальных сетях и обмене сообщениями 2 часа 22 минуты в день. Более того, более 1 из 3 пользователей Интернета заходят в социальные сети в поисках информации о бренде или продукте.
Таким образом, независимо от того, чем занимается ваш бизнес, социальные сети — это золотая жила потенциальных потенциальных клиентов и клиентов. Вы можете с уверенностью предположить, что все ваши конкуренты используют социальные сети для повышения узнаваемости бренда и поддержания устойчивых отношений со своей целевой аудиторией, и, надеюсь, вы тоже.
Но помимо использования социальных сетей в качестве средства для продвижения своих продуктов/услуг и значимого взаимодействия с аудиторией, вы также можете использовать их как мощный инструмент для конкурентного анализа.
То есть можно получить огромное представление, оценивая не только то, как ваши конкуренты используют социальные сети, но и то, как люди в социальных сетях говорят о них. Так что наденьте шпионскую шляпу и подумайте над следующими вопросами:
- Какие платформы лучше всего подходят вашим конкурентам?
- Какие разговоры они ведут со своей аудиторией?
- Как часто они публикуют?
- Какой тип постов наиболее эффективен для них? (что-то стало вирусным?)
- Какова демография их следующей аудитории?
- Каковы их показатели вовлеченности? (лайки, ретвиты, комментарии и т.д.)
- Растет ли количество их подписчиков или оно остается на прежнем уровне?
- Какова их доля голоса ?
- Работают ли они с влиятельными лицами в социальных сетях или другими брендами?
- Как они поощряют создание большего количества пользовательского контента? (конкурсы хэштегов, опросы и т.д.)
- Часто ли они читают новости?
- Они запускают рекламу на какой-либо социальной платформе?
- Являются ли они активными в обеспечении поддержки клиентов? Есть ли у них отдельная учетная запись, предназначенная для обслуживания клиентов?
Как видите, социальные сети могут предоставить вам огромное количество информации о ваших конкурентах. Это дает вам возможность понять, чего хотят ваши клиенты (их болевые точки) и чего не хватает вашим конкурентам.
Кроме того, с помощью инструмента социального прослушивания, такого как Mention , вы можете легко отслеживать, что люди говорят о ваших конкурентах (и о вас!) в социальных сетях (включая блоги, форумы и обзорные платформы). Все эти идеи бесценны для создания авторитета вашего бизнеса в Интернете.
Вывод
Исследование рынка и конкурентный анализ — это не одноразовая деятельность. Ваши конкуренты постоянно меняются практически во всех отношениях, поэтому вы должны регулярно обновлять свои аналитические данные, чтобы оставаться на вершине своих конкурентов.
Раз в несколько месяцев уделяйте время тщательному ручному копанию, а также используйте правильные инструменты для сбора ценных данных о ваших конкурентах и, следовательно, используйте эти данные для управления продуктами, маркетингом и стратегиями роста вашего бизнеса.