Лучшие услуги цифровой трансформации останутся в тренде в 2023 году

Приняв более современную бизнес-модель, услуги цифровой трансформации вызвали импровизированные отзывы потребителей. Кроме того, предприятия внедрили усиленные меры безопасности для обеспечения сквозного шифрования клиентов. Другими словами, трансформация цифровых технологий привела к реализации бизнес-стратегий, основанных на технологиях.

Следовательно, многочисленные аспекты технологии способствовали ее развитию и демократизации. Эти технологии включали, среди прочего, искусственный интеллект, машинное обучение, облачные вычисления и продукты SaaS. Это также указывает на то, что малые и средние предприятия отдают приоритет услугам цифровой трансформации.

Что такое услуги цифровой трансформации?

Цифровая трансформация — это использование технологий предприятиями для предоставления клиентам ценности. Сюда также входят люди и процессы, которые приносят пользу клиентам. Бизнес-модель направлена ​​на получение долгосрочного дохода для МСП.

Более того, в услугах цифровой трансформации особое внимание уделяется внедрению передовых технологий, позволяющих превзойти вовлеченность потребителей и обеспечить превосходную ценность. Услуги цифровой трансформации охватывают весь процесс, включая культуру, маркетинг, рекламу и взаимодействие с пользователем. Основная цель – охватить целевую аудиторию в оптимальное время.

Бизнес-процесс цифровой трансформации обеспечивает переход к цифровым системам с целью повышения эффективности, масштабируемости и экономичности. Ниже приведены примеры цифровой трансформации в действии:

• Переход на передовые коммуникационные технологии
• Миграция системы в облако.
• Использование машинного обучения.

Таким образом, услуга цифровой трансформации значительно улучшает бизнес-модели, предоставляя преимущества бизнесу. Он включает в себя цифровые технологии, что приводит к фундаментальному сдвигу во всех секторах бизнеса. Это также гарантирует, что технологии организации улучшают эффективность бизнеса за счет взаимодействия с клиентами.

Почему цифровая трансформация важна?

Для всех предприятий услуги цифровой трансформации принесли ощутимую прибыль. Они состоят из:

• Большее укрепление сетевой инфраструктуры.
• Возможности визуализации данных расширяются.
• Большая производительность.
• Сокращение расходов и увеличение рентабельности инвестиций.
• Современные бизнес-структуры и архитектуры.

Согласно отчетам, к 2023 году половина мирового ВВП в 50 триллионов долларов будет приходиться на долю организаций, прошедших цифровую трансформацию. Следовательно, существует большое давление на малые и средние предприятия. Они выбирают услуги цифровой трансформации с неструктурированной стратегией.

Организационные операции изменились в результате цифровой трансформации. В этот процесс включены системы, процессы, рабочий процесс и культура. Трансформация организации для более эффективной и результативной интеграции данных затрагивает каждый уровень. Следовательно, расходы на услуги цифровой трансформации оказали значительное влияние на рост доходов многих организаций.

Тенденции в сфере услуг и решений цифровой трансформации продолжат проявляться в 2023 году

1. Взрывной рост платформ клиентских данных (Cdp) (CDP)

CDP позволяет вам настраивать кампании на рынке, ориентированные на конкретную аудиторию. CDP — это уникальный источник для создания маркетинга, привлекающего клиентов. Как финансовый, так и ИТ-отделы могут использовать CDP для быстрого принятия решений относительно продуктов, услуг и инвестиций компании.

2. Кибербезопасность как жизненно важная проблема

Директора по информационной безопасности (CISO) курируют отделы кибербезопасности ИТ-компаний. Пандемия COVID-19 подчеркнула важность и управление кибербезопасностью. Адаптируясь к скорости цифровой трансформации, команды безопасности достигли баланса между людьми, процессами и технологиями.

3. Увеличение инвестиций в блокчейн

Блокчейн — это новая технология, которую можно внедрить в различных секторах, включая финансы, разработку программного обеспечения для здравоохранения, управление цепочками поставок и т. д. Она потенциально может разрушить традиционные методы ведения бизнеса во многих отраслях, позволяя создавать смарт-контракты и постоянное, защищенное от несанкционированного доступа хранение документов.

Поскольку компаниям-разработчикам программного обеспечения требуется более безопасная среда для предотвращения утечки конфиденциальных данных, эта технология также считается жизненно важным компонентом списка тенденций в сфере услуг цифровой трансформации, которые необходимо отслеживать.

4. Используйте автоматизацию для ведения бизнеса

Автоматизация сосуществует с цифровой трансформацией. Корпорации автоматизировали свою деятельность быстрее, чем в прошлом. Таким образом, автоматизация является единственным методом цифровой трансформации.

COVID-19 — еще одна причина, по которой компании уделяют особое внимание автоматизации, особенно в обрабатывающей и вторичной отраслях. Кроме того, автоматизация является наиболее эффективным способом ведения бизнеса.

5. Неудержимый рост ИИ

Служба цифровой трансформации основана на гиперавтоматизации, а ее основой считается искусственный интеллект. Исследования показывают, что большинство систем, реализованных в рамках услуг цифровой трансформации, представляют собой решения на базе искусственного интеллекта. Приложения на основе искусственного интеллекта включают современную кибербезопасность, роботизированную автоматизацию процессов (RPA) и аналитическое программное обеспечение.

Теперь очевидно, почему предприятия обращаются к искусственному интеллекту для получения конкурентного преимущества. ИИ также может помочь в обеспечении кибербезопасности, бизнес-прогнозировании, маркетинге и обслуживании клиентов. Прогнозируется, что с 2019 по 2025 год ИИ увеличит рыночные доходы на 54%.

6. Более широкое использование платформ с низким кодом

Некоторые бизнес-инструменты относятся к категории «с низким кодом» или «без кода». При реализации решений цифровой трансформации эти инструменты позволяют разрабатывать сложные системы без предварительного опыта кодирования.

Инструменты Low-code были созданы в результате услуг цифровой трансформации для повышения квалификации сотрудников в разных отраслях. Ниже перечислены некоторые методы Low-Code для формирования различных отраслей:

• Определение конкретных мест боли.
• Выявление и определение подходящих решений.
• Развитие гибких команд.
• Итерация по итерациям значений.

Инструменты Low-code считаются эффективным средством запуска услуги цифровой трансформации, поскольку многочисленные сторонние решения решительно поддерживают эту модель услуг цифровой трансформации.

7. Эволюция всего как услуги (XaaS)

XaaS — это новая бизнес-модель, которая набирает наибольшую популярность среди всех услуг цифровой трансформации. Это означает «Все как услуга» и представляет собой метод предоставления клиентам программного обеспечения по требованию. Эта модель представляет собой расширение парадигмы SaaS (программное обеспечение как услуга), которая обеспечивает доступ к интернет-приложениям.

Модель XaaS обеспечивает доступ ко всем типам услуг, включая инфраструктуру, хранилище данных и вычислительные мощности, от одного поставщика.

Amazon Web Services, предоставляющая своим клиентам облачные хранилища и вычислительные услуги, является примером провайдера XaaS.

Как выглядит успешная компания по цифровой трансформации?

• У них есть четкое понимание того, что влекут за собой услуги цифровой трансформации в вашей отрасли.
• У них будет успешный опыт работы с различными клиентами в этих отраслях.

Чтобы извлечь выгоду из продолжающегося цифрового прорыва, вызванного искусственным интеллектом, Интернетом вещей, блокчейном, Интернетом, облаком и большими данными, вы должны включить в список от трех до пяти компаний, предоставляющих услуги цифровой трансформации, которые специализируются в вашей отрасли.

Следующим шагом после составления короткого списка будет взвешивание критериев, наиболее важных для вашей организации, принимая во внимание бюджет, возможности, доступ и контроль со стороны руководства.

По-прежнему будет множество победителей и проигравших, поскольку цифровая революция продолжает ускоряться, а конвергенция технологий заставляет предприятия приспосабливаться к все более конкурентной среде, в которой легкодоступные технологии доступны почти каждому.

Ваше преимущество будет заключаться в более эффективной интеграции и использовании технологий, чем у ваших конкурентов; Выбрав компанию, предоставляющую услуги цифровой трансформации, которая соответствует вашим критериям, вы доберетесь до цели быстрее.