Лучшие бренды DTC, на которые стоит обратить внимание в 2022 году

В чем разница между покупкой бритвы в супермаркете и покупкой в ​​клубе долларового бритья? Последнее известно как бренд, ориентированный на потребителя (DTC), что означает, что компания продает свою продукцию клиентам, минуя других розничных продавцов.

По прогнозам, к 2022 году бренды DTC достигнут 151,2 миллиарда долларов , и эта цифра будет только расти. Эти бренды — те, на которые стоит обратить внимание, если вы хотите быть в авангарде розничной торговли.

В этом году в DTC есть много ключевых игроков, за которыми стоит следить. Давайте рассмотрим некоторые из лучших брендов DTC!

Но сначала…

Большинство брендов, знакомых публике, продаются через розничных посредников.

Это связано с тем, что, как правило, брендам проще и выгоднее сотрудничать с известными розничными магазинами, чем действовать в одиночку.

Но существует растущая тенденция к тому, чтобы бренды DTC противостояли этой системе, и есть одна важная причина, по которой вам следует обратить на них внимание, независимо от того, работаете ли вы в D2C, B2B или B2C.

Бренды и инновации, ориентированные непосредственно на потребителя

Чтобы выделиться, бренды DTC должны полагаться на дальновидные инновации, что является основной причиной, по которой следует следить за ними в 2022 году.

Бренды DTC должны особенно усердно работать, чтобы сбалансировать два ключевых показателя: их валовую прибыль (или выручку после себестоимости товаров) и их стоимость привлечения клиентов. Брендам DTC обходится дороже наращивание клиентской базы без посредников, поэтому этот баланс может быть трудно соблюсти.

Это означает, что бренды DTC часто являются более инновационными и ориентированными на клиента, чем традиционные бренды, используя новые методы для охвата большего количества клиентов и технологии для масштабирования.

Например, многие бренды DTC используют pop-up магазины или развивают сильное онлайн-сообщество, чтобы компенсировать недостаток рычагов влияния в традиционной розничной торговле. Другие бренды выводят свои стратегии на совершенно новый уровень, используя новейшие технологии искусственного интеллекта или создавая что-то, что меняет всю отрасль.

Короче говоря, бренды DTC являются нашими образцами для подражания с точки зрения инноваций: они демонстрируют, как вырваться из традиционных зон комфорта розничной торговли и максимально эффективно использовать имеющиеся в нашем распоряжении ресурсы.

Теперь пришло время взглянуть на некоторые из самых известных брендов DTC, за которыми стоит следить в 2022 году.

1. Химс и ее

Компания Hims & Hers, запущенная в 2017 году как бренд здоровья, ориентированный на мужчин, быстро выросла и стала одним из самых комплексных поставщиков услуг телемедицины для каждого человека.

Через две отдельные линии — forhims и forhers — торговая марка DTC поставляет специализированные лекарства для лечения целого ряда проблем со здоровьем.

Ключевые стратегии

С самого начала компания Hims & Hers приняла смелое (но разумное) решение дополнить традиционную систему здравоохранения, а не конкурировать с ней.

В частности, во время пандемии COVID-19 этот бренд DTC обратил внимание на то, где бремя было особенно тяжелым для основного здравоохранения, и попытался облегчить нагрузку в этих областях.

Бренд, ориентированный непосредственно на потребителя, также дополнил традиционные системы, включив в свои услуги больше образования и осведомленности, чтобы клиенты могли принимать обоснованные решения о том, каких поставщиков выбрать и какие виды лечения приобрести.

Эта стратегия в сочетании с жесткой лояльностью к клиентам и акцентом на уходе за пациентами привела к тому, что в четвертом квартале 2021 года бренд продемонстрировал рост на 104% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а выручка составила 85 миллионов долларов. Ожидается , что продажи Hims & Hers в 2022 году составят от 365 до 380 миллионов долларов.

2. Светящийся куб

Lume Cube — еще один бренд DTC, на который стоит обратить внимание не только за его инновационный дизайн, но и за его способность разворачиваться, когда дела идут плохо.

Ключевые стратегии

Этот бренд, ориентированный непосредственно на потребителя, был запущен в 2016 году на средства Kickstarter как компания, занимающаяся цифровыми технологиями и освещением. К сожалению, к 2019 году они потерпели неудачу, и 20 000 единиц остались непроданными на складе.

В 2020 году, когда все больше людей начали работать из дома, Lume Cube увидел новую возможность проявить себя. Бренд изменил свой подход, чтобы ориентироваться на удаленных работников и влиятельных лиц с помощью портативных комплектов освещения. Этот шаг имел огромный успех , так как он поставил множество галочек для тех, кто работает из дома или выходит в цифровое пространство в качестве создателей контента.

Сосредоточившись на оптимальной совместимости с пользовательским контентом и с помощью рекламы в социальных сетях через влиятельных лиц, Lume Cube добился огромного успеха бренда DTC — с момента основания бренд продемонстрировал ежегодный рост выручки на 1,2 миллиона долларов .

3. Эльви

Как первый в мире бесшумный носимый молокоотсос, Elvie является брендом DTC, который взялся за дело.

После запуска в 2013 году компания привлекла в общей сложности 97 миллионов долларов США для инвестиций в инновации продуктов в 2021 году, и Элви использовала эти средства в своих интересах.

Ключевые стратегии

Продукция Elvie призвана помочь женщинам полюбить свое тело и избавиться от распространенных страхов, связанных с беременностью и кормлением грудью. Используя инновационный, прорывной технологический дизайн, Elvie создал продукт, который сделал сцеживание молока более удобным и комфортным для женщин во всем мире.

Их основная стратегия роста заключалась в использовании кампаний, ориентированных на женщин, что полностью соответствует бренду. Например, в недавней кампании Smart Bodies , запущенной к Международному женскому дню в 2022 году, бристольская певица Ева Лазарус была одним из послов своего бренда.

Сотрудничая с влиятельными людьми и поддерживая искреннее дело, ориентированное на женщин, Evie добилась невероятного роста на 139% в годовом исчислении в Европе и удвоила продажи в США в период с 2020 по 2021 год . премия года.

4. Тональный

На данный момент Tonal является одним из самых инновационных брендов DTC в индустрии фитнес-технологий. Tonal продает умный тренажерный зал для домашних тренировок с цифровой системой веса, что устраняет необходимость в громоздком оборудовании или регулярных поездках в местный спортзал.

После запуска в 2018 году Tonal быстро завоевал рынок тренажерных залов с искусственным интеллектом благодаря своему универсальному продукту. Простая настенная конструкция использует искусственный интеллект для установки пользовательских уровней сопротивления — новаторский шаг в отрасли и очень полезная функция для тех, кто занимается дома.

Ключевые стратегии

Получив финансирование в размере 450 миллионов долларов, поддержку инвесторов и стратегическое партнерство с Nordstrom, Tonal использовала имеющиеся в их распоряжении ресурсы, чтобы торговая марка DTC стала популярной в отрасли. У них также есть Леброн Джеймс в качестве одного из послов бренда, что, безусловно, помогает в сарафанном радио.

Их инновационный дизайн решил множество проблем для людей, находящихся в изоляции, а также для всех, кто хочет упростить свой домашний спортзал, и эти факторы привели к тому, что к 2021 году бренд достиг статуса единорога .

Они также продемонстрировали 800-процентный рост в годовом исчислении с 2020 года.

5. Все птицы

И последнее, но не менее важное: Allbirds прокладывает путь брендам удобной и экологичной обуви благодаря своим экологически чистым продуктам и простому обмену сообщениями.

Это один из немногих традиционных брендов DTC, добившихся большого успеха.

Компания Allbirds, основанная в 2016 году бывшими новозеландскими футболистами Тимом Брауном и Джоуи Звиллингером, начинала как исключительно интернет-магазин обуви. Теперь бренд, ориентированный на потребителя, поддерживает присутствие в Интернете, но также продает свой ассортимент экологически чистых продуктов в более чем 33 собственных розничных магазинах .

Ключевые стратегии

Акцентируя внимание на комфорте и экологичности, Allbirds отличались от конкурентов. Их маркетинг не был кричащим или продажным: вместо этого бренд использовал уникальный простой дизайн для передачи четкого сообщения.

Эта маркетинговая стратегия сотворила чудеса с брендом DTC, и всего за два года после запуска они заработали 100 миллионов долларов дохода .

Ожидается, что выручка Allbirds составит от 355 до 365 миллионов долларов в 2022 году .

Несмотря на совершенно разные стратегии, отрасли и продукты, все эти бренды, ориентированные непосредственно на потребителя, имеют одну общую черту: их способность меняться и вводить новшества. Они не следуют традициям в своей отрасли; вместо этого они предпринимают шаги, чтобы выделиться среди остальных.

Эти стратегии не являются исключительными для брендов DTC — их может использовать любой бренд, даже если вы пользуетесь услугами посредников.

Например, вы можете использовать программное обеспечение для планирования розничной торговли вместо того, чтобы следовать традиционным стратегиям управления персоналом. Или почему бы не заняться розничной торговлей в дополнение к вашему присутствию в Интернете?

Независимо от того, какую стратегию вы выберете, урок заключается в том, чтобы мыслить дальновидно и прислушиваться к желаниям и потребностям вашей потребительской базы. Прежде всего, постарайтесь быть воплощением «нестандартного мышления!»