4 лучших бренда домашних животных в социальных сетях

Любите ли вы кошек, собак или что-то более экзотическое, велика вероятность, что у вас дома есть домашнее животное.

По данным опроса Forbes Advisor, по состоянию на 2023 год в 66% семей в США есть домашнее животное. Неудивительно, почему индустрия домашних животных стала таким интересным и быстрорастущим бизнесом.

С ростом этой отрасли появляются новые маркетинговые тактики, направленные на различную аудиторию, которая любит домашних животных, например, маркетинг в социальных сетях. Хотя опрос показал, что миллениалы являются возрастной группой, которая чаще всего заводит домашних животных, представители поколения X и бэби-бумеры не сильно отстают. Между тем, у 16% представителей поколения Z в настоящее время есть домашнее животное, но их число, похоже, увеличивается по мере того, как они становятся старше, покупают дома и получают более высокие доходы.

Маркетинг в социальных сетях может помочь брендам домашних животных охватить все эти поколения, хотя для этого придется использовать разные тактики и платформы, и некоторые бренды домашних животных уже осознают этот факт. Давайте посмотрим на любимые бренды, аудитория которыхтребуетбольшего в Интернете.

4 лучших бренда домашних животных в социальных сетях

Лучший бренд для домашних животных на Facebook: Diamond Pet Foods

Что они делают лучше всего : приобретение пользовательского контента

Если у вас есть стратегия пользовательского контента (UGC), такая как Diamond Pet Foods, вы обнаружите, что вам вообще вряд ли понадобится создавать собственный контент для социальных сетей. Использование пользовательского контента — это мера экономии, поскольку вы экономите на необходимости нанимать собственных фотографов и планировать фотосессии.

Diamond Pet Foods использует программу послов под названием «Fan Family Program» и конкурсы, в которых фанатам предлагается присылать свой собственный контент, связанный с Diamond Pet Foods, чтобы создать портфолио, наполненное фотографиями и видео, которые можно будет использовать в своих учетных записях в социальных сетях. Все 10 самых популярных публикаций бренда по уровню вовлеченности в период с 1 декабря 2022 г. по 30 ноября 2023 г. были пользовательскими, как и этот пост о коте по имени Маугли.

Этот пост преследовал несколько целей. Помимо повторного использования пользовательского контента, фотография также была снабжена подписью с просьбой присылать в комментариях изображения домашних животных других людей. Попросив вернуть фотографии, Diamond Pet Foods получила доступ к еще большему количеству пользовательского контента и повысила вероятность обсуждения в своих комментариях, повысив уровень вовлеченности. Уровень вовлеченности поста составил 41,5%, что в 345 раз превышает средний уровень вовлеченности в сфере розничной торговли на Facebook, согласно нашему сравнительному отчету индустрии социальных сетей за 2023 год.

Лучший бренд для домашних животных в Instagram: BARK

Что они делают лучше всего : использование барабанов

BARK, интернет-магазин товаров для собак, который, вероятно, наиболее известен своей ежемесячной подпиской на BarkBox, обнаружил, что ключ к отличному году в Instagram — это максимальное использование их Reels. Девять из 10 самых популярных постов BARK по уровню вовлеченности за этот период времени были Reels. Что касается розничной торговли, то в 2023 году наибольшую вовлеченность получили публикации Reels.

Однако BARK также добилась успеха, следуя формуле, аналогичной формуле конкурента Diamond Pet Foods. Девять из 10 лучших постов BARK также относились к пользовательскому контенту. BARK добавила дополнительную ценность своим повторно использованным роликам, добавив подписи, объясняющие, что происходит в видео, или указывая, как получить дополнительную информацию на веб-сайте BARK.

Возьмем, к примеру, самый популярный пост BARK по уровню вовлеченности за этот период времени, который представлял собой перепрофилированное видео TikTok, в котором собака бросается выглянуть в окно, когда что-то слышит. В подписи объяснялось, почему собака может слышать то, что не могут люди, и почему австралийская овчарка, подобная той, что на видео, особенно хорошо слышит даже малейший звук. Уровень вовлеченности The Reel составил 1990%, что в 1600 раз превышает средний уровень вовлеченности в сфере розничной торговли в Instagram.

Лучший бренд для домашних животных в Твиттере: Blue Buffalo

Что они делают лучше всего : поощрение разговора

В Твиттере Blue Buffalo безраздельно господствует со стратегией, которая требует некоторого времени, но явно окупилась для бренда в 2023 году, поскольку они использовали диалоговый контент и последовательные ответы, чтобы поддерживать разговор. Многие твиты Blue Buffalo в этом году были мемами или фотографиями, но ключевым моментом было то, что они написали на изображении или о нем. Аккаунт Blue Buffalo в Твиттере использовал свои твиты для запроса ответов в виде фотографий домашних животных.

Эта простая стратегия прекрасно согласуется с результатами исследования Mars Petcare, которое показало, что 65% владельцев домашних животных публикуют сообщения о своих питомцах как минимум два раза в неделю. Blue Buffalo, по сути, дал им возможность публиковать сообщения. Согласно другому опросу, проведенному OnePoll, владельцы делают около 400 фотографий своих животных в год, и у родителей домашних животных есть из чего выбирать. Понятно, почему запрос фотографий домашних животных может быть эффективным способом получить ответы в Интернете.

Лучшим постом Blue Buffalo по уровню вовлеченности стала фотография с просьбой к людям ретвитнуть, если их учетной записью в Твиттере управляет кот, и поделиться фотографиями кота, стоящего за всем этим. Уровень вовлеченности этого твита составил 90,9%, что в 6060 раз превышает средний уровень вовлеченности в сфере розничной торговли в Твиттере.

Что также, похоже, помогло Blue Buffalo, так это тот факт, что менеджер социальных сетей нашел время, чтобы ответить на многие фотографии в ответах. Хотя просьба о фотографиях инициировала разговор, уровень вовлеченности продолжал расти, поскольку менеджер по социальным сетям продолжал обсуждения.

Лучший бренд для домашних животных на TikTok: Spot & Tango

Что они делают лучше всего : развлечение вместо рекламы

Служба доставки корма для домашних животных Spot & Tango заключила партнерское соглашение с популярным создателем контента Тайлером Риганом, чтобы помочь им закрепить за собой звание лучшего бренда для домашних животных на TikTok. Риган наиболее известен своими забавными видеороликами о странных, но интересных взаимодействиях. Хотя он снимает видеоролики о взаимодействии между соседями или клиентами и работниками, в течение года он сделал несколько видеороликов для Spot & Tango, демонстрирующих взаимодействие между человеком, желающим завести собаку, и кем-то еще, пытающимся направить их в правильном направлении для их нужд.

Например, лучший TikTok Spot & Tango по уровню вовлеченности за этот период был посвящен тому, кто хотел подать заявку на усыновление боксера. В видео Риган играет и потенциального усыновителя, и сотрудницу приюта. В результате получилось забавное видео, которое слишком интересно владельцам боксеров, поскольку Риган подробно описывает склонность боксера к энергичности, тверкингу и краже всего места на кровати. Уровень вовлеченности TikTok составил 1660%, что более чем в 110 000 раз превышает средний уровень вовлеченности в сфере розничной торговли на TikTok.

Риган также сняла множество других видеороликов для Spot & Tango, в том числе видео с подробным описанием всех собак, которые есть у разных знаменитостей, комедийные поясняющие видеоролики о разных породах и серию видеороликов, посвященных еженедельным шуткам о собаках. Видео очень увлекательные и веселые, и в них заметно не хватает прямых отсылок к Spot & Tango.

Так почему же это такая хорошая стратегия, если Spot & Tango не занимается прямой рекламой? Все дело в создании стратегии TikTok, которая действительно соответствует тому, что люди хотят видеть в TikTok. Согласно опросу The New Consumer, две главные причины, по которым люди проводят время в TikTok, — это «бездумное развлечение» и «комическое развлечение».

Хотя вы, возможно, узнаете кое-что о собаках из видеороликов Риган, эти TikToks больше предназначены для развлечения и смешения людей, чем для чего-либо еще. Видео Риган, какими бы забавными они ни были, привлекут людей на страницу Spot & Tango в TikTok, чтобы найти больше комедий.

Там они также найдут ссылки на веб-сайт Spot & Tango, где смогут узнать больше о продуктах и ​​услугах компании. Комедийные TikToks работают как косвенная реклама, а не используют видео в качестве прямой рекламы.

Тенденции среди ведущих брендов индустрии домашних животных

Мы много говорили о том, кто особенно хорошо работает в социальных сетях в сфере домашних животных, но мы можем многому научиться у индустрии домашних животных и применить к нашим собственным каналам в социальных сетях. Давайте углубимся в некоторые из главных тенденций в сфере домашних животных и узнаем, как они могут помочь повысить вашу вовлеченность, если вы включите их в свою собственную книгу по маркетингу в социальных сетях.

Перенесите это в реальный мир

Если вы хотите получить контент и положительную репутацию, подумайте о том, чтобы создать некоторую вовлеченность в реальной жизни, помимо той, которую вы получаете от своих публикаций в социальных сетях. Когда вы проводите реальные мероприятия, вы приобретаете известность в оффлайне. Тем не менее, эти мероприятия также являются золотой жилой, когда речь идет о получении контента, который вы также можете использовать в Интернете.

Одним из самых популярных постов по уровню вовлеченности от бренда кормов для домашних животных Stella & Chewy's на любой платформе стал пост в TikTok, демонстрирующий, что произошло на мероприятии бренда на пирсе Санта-Моники. Мероприятие представляло собой тихий фейерверк, который позволил собакам развлечься четвертого июля без страха, который обычно возникает при громком, грохоте фейерверков.

Уровень вовлеченности поста составил 251%, что более чем в 16 000 раз превышает средний уровень вовлеченности в сфере розничной торговли на TikTok. Однако контент с фейерверка появляется еще несколько раз в топ-постах бренда.

Делаем добро ради хорошего контента

Согласно исследованию Sprout Social, молодые поколения, такие как поколение Z, склонны отдавать предпочтение брендам, которые соответствуют их ценностям. Корпоративная социальная ответственность — важная причина, почему это поколение следует за теми, за кем следуют они. Поколение Z хочет, чтобы бренды, которые им нравятся, что-то отстаивали, поэтому вам следует включать в свои стратегии в социальных сетях контент, показывающий, что ваша компания делает, чтобы приносить пользу.

Рассмотрим бренд кормов для домашних животных Freshpet. Одним из самых популярных постов бренда по уровню вовлеченности на всех платформах социальных сетей стал пост в TikTok, в котором компания преобразовывает 12 приемных собак из Центра защиты животных Св. Хьюберта в Мэдисоне, штат Нью-Джерси. Этот преображение и фотосессия дали компании отличный контент, а пост был призван показать, что Freshpet работает над тем, чтобы оказать положительное влияние на благополучие животных. В подписи TikTok предлагает способы усыновить домашних животных, которых демонстрирует бренд.

Уровень вовлеченности поста составил 61,5%, что в 4100 раз превышает средний уровень вовлеченности в сфере розничной торговли на TikTok. Более того, в комментариях было полно людей, которые просили усыновить животных, что показывает, как один пост в социальных сетях может изменить ситуацию.

Загляните за кулисы

Наш сравнительный отчет индустрии социальных сетей за 2023 год показал, что некоторые отрасли преуспели в использовании контента, который оставался за кулисами. Похоже, что закулисный контент никуда не денется и продолжает набирать обороты, особенно в Instagram и TikTok. Компания по доставке корма для домашних животных The Farmer's Dog заслуживает похвалы за то, что взяла рекламный ролик Суперкубка и превратила его в массу закулисного контента.

Многие из самых популярных публикаций бренда по уровню вовлеченности на всех платформах социальных сетей в 2023 году были фотографиями и видео, которые знакомили пользователей социальных сетей со звездами рекламы, а именно с собаками. В одном из таких постов на TikTok рассказывалась история Блу и то, как он снялся в рекламе. Уровень вовлеченности поста составил 19,4%, что почти в 1300 раз превышает средний уровень вовлеченности розничных брендов в TikTok.

Методология

Чтобы найти лучшие бренды для домашних животных в социальных сетях, мы сначала составили список некоторых крупнейших компаний по производству домашних животных, которые публиковали информацию не реже одного раза в неделю в период с 1 декабря 2022 года по 30 ноября 2023 года.

Согласно нашему сравнительному отчету индустрии социальных сетей за 2023 год, у тех, кто выполнил эту квоту, уровень вовлеченности сравнивался со средним уровнем вовлеченности в отрасли розничной торговли. Чтобы бренд стал лучшим брендом для домашних животных на конкретной платформе социальных сетей, бренд должны иметь самый высокий уровень вовлеченности в своей категории, при условии, что они также публикуют сообщения один раз в неделю в течение года.

Подведение итогов года домашних брендов в социальных сетях

Взгляд на ведущие бренды домашних животных в социальных сетях показывает, что они действительно стали экспертами в привлечении онлайн-активности. От перепрофилирования пользовательского контента до поиска способов поощрения взаимодействия в социальных сетях — эти бренды демонстрируют впечатляющие тактики, которые помогли им победить конкурентов.

Однако эта тактика работает не только для мира домашних животных. Такие тенденции, как создание контента, основанного на ценностях, событиях или закулисном контенте, могут работать для любимых профессий, но их можно адаптировать ко всем видам отраслей.