Лучшие советы по персонализации покупательского опыта — ретаргетинг на месте

У меня есть хорошие новости: мы попросили их.

1. Какова ваша основная цель с OptiMonk?
2. Какая ваша любимая функция OptiMonk и почему?
3. Каков ваш совет № 1 по использованию локального ретаргетинга?
4. Какой ваш любимый шаблон OptiMonk и почему?
5. Если бы вы могли выделить только один вариант таргетинга, что бы это было и почему?
6. Вывод

Продолжайте читать лучшие советы от 25 клиентов OptiMonk из разных отраслей. Вы получите советы из первых рук об использовании OptiMonk, о том, как создавать кампании для достижения целей, какие шаблоны всплывающих окон нравятся людям больше всего и больше.

Вернуться к вершине

1. Какова ваша основная цель с OptiMonk?

Дэвид Смит, президент и основатель компании Down & Feather Co.

«Мы действительно хотели представить клиентам определенные сообщения в зависимости от того, какую страницу они показывали с намерением выйти. Для нас была очень важна возможность различать сообщения между страницами оформления заказа и страницами товаров. Кроме того, возможность представлять сообщения на основе «источника» трафика была не менее важной, поскольку мы проводили разные кампании по разным каналам».

Энтони Минк, генеральный директор @ Live Bearded, LLC

«Наша основная цель с OptiMonk — привлечь потенциальных клиентов, потенциальных посетителей и укрепить наши отношения с клиентами . Мы делаем это, используя OptiMonk по-разному на каждом этапе нашей воронки. В верхней части воронки мы используем OptiMonk для захвата трафика с намерением выйти и отправляем по электронной почте дополнительный контент, чтобы помочь в обучении потенциальных покупателей. В середине/внизу воронки мы используем OptiMonk для привлечения потенциальных клиентов и осуществления продаж за счет скидок и маркетинга по электронной почте».

Марк Флуга, основатель и генеральный директор @ Hemp Oil Factory

«Мои две основные цели при работе с OptiMonk – это получение адресов электронной почты людей, которые, как мы знаем, заинтересованы в наших продуктах, и превращение посетителей сайта в непосредственных покупателей . Исследования доказали, что, столкнувшись со слишком большим выбором, люди, как правило, не принимают никакого решения. Когда посетитель вашего сайта просматривает несколько просмотров страниц, он является серьезным покупателем, но когда он сталкивается с попыткой определить, какой продукт лучше всего подходит для них из сотен продуктов, многие из них переходят на следующий сайт. Когда вы добавляете сложные продукты, такие как наши продукты Hemp CBD Health, это еще более сложное решение. OptiMonk очень эффективно помогает им принять решение на месте, стать потенциальным клиентом по электронной почте или, что еще лучше, непосредственным клиентом. С OptiMonk их решение сводится к «да, я хочу бесплатную доставку», или «да, я хочу скидку», или «да, я хочу эту информацию».

Павел Кунерт, руководитель отдела маркетинга @ Driveto.cz

«Для нас [OptiMonk] важно получить очень хорошие отзывы от потенциальных клиентов и установить с ними хорошие отношения. Это также отличная функция для расширения базы данных потенциальных клиентов для общения».

Эш Мурхед, владелец @ Buddy & Me

«[Я использую OptiMonk] для сбора электронных писем от людей, которые посещают мой сайт. Это дает мне лучшее представление о том, кто посещает мой веб-сайт, а адрес электронной почты позволяет мне создать свой список адресов электронной почты и начать отношения с потенциальным клиентом с помощью электронного маркетинга».

Вернуться к вершине

2. Какая функция OptiMonk вам больше всего нравится и почему?

Джордж Флоропулос, директор по маркетингу Olive Oil Lovers

«Возможности таргетинга. Недостаточно можно сказать о ваших возможностях таргетинга. Это особенно верно для продвинутых пользователей, таких как посетители с определенным содержимым корзины и пользовательскими переменными . Мы еще не думали о кампании на месте, которая была бы невозможна с OptiMonk».

Анита Элиша, координатор по маркетингу @ Organixx

«Мне нравится новый шаблон рекомендаций по продуктам — если пользователи пытаются отказаться от корзины, это дает мне возможность побудить их приобрести продукт, используя изображения продукта и показывая цену со скидкой. Мне также нравится тот факт, что я могу управлять настройками в зависимости от поведения посетителей».

Матиас Шредер, ИТ-специалист @ Seniorshoppen

«Думаю, я должен выделить две особенности: общую простоту и удобство использования OptiMonk, а также детальную панель статистики для сравнения кампаний . Я бы не выбрал OptiMonk, если бы его не было так просто настроить и использовать, и я бы не остался, если бы не мог сравнивать свои различные кампании и объявления друг с другом».

Стив Берке, владелец @ Bedding Stock

«Нам нравится, что [OptiMonk] легко настраивается , и у нас есть множество вариантов, которыми мы можем воспользоваться. Кроме того, планы очень доступны ».

Дебора Джаффе, владелец @ NEVERknead

«То, что он автоматический и делает свое волшебство для меня, как только я его настроил. Потрясающий! Я очень занят, и мне трудно найти время, чтобы сделать все, так что одной вещью, о которой нужно думать или помнить, меньше!»

Вернуться к вершине

3. Каков ваш совет № 1 по использованию локального ретаргетинга?

Карл Мосс, основатель @ Plate Trader

«Я думаю, что сегментация клиентов является ключевым моментом . Прежде чем использовать OptiMonk, я пробовал несколько альтернатив, и хотя все они утверждали, что имеют одинаковые функции, ни одна из них не могла сделать это надежно и эффективно, кроме OptiMonk. Возможность сегментировать клиентов в зависимости от того, где они находятся на нашем сайте в данный момент, посещали ли они определенные страницы, видели ли они уже конкретное всплывающее окно или предложение раньше или нет, являются ли они уже клиентами или нет и т. д. позволяет нам действительно адаптировать предложения, которые мы показываем, и убедиться, что они актуальны для клиента и не раздражают».

Эшли Шеперд, управляющий директор @ Over50choices

«Продолжать тестировать и улучшать обмен сообщениями и призыв к действию, чтобы найти то, что работает для вашего целевого рынка. Даже после успешного периода обмен сообщениями может утомить, поэтому хорошо обновиться, как только вы увидите, что ваши конверсии постоянно падают».

Тимоти Хан, генеральный директор Success Insider

«Используйте функцию выбора «да или нет» на OptiMonk и сделайте «Да» очевидным, например (ДА, я хочу похудеть) и НЕТ (я предпочел бы оставаться с избыточным весом). Это увеличивает вероятность того, что кто-то нажмет «да» и выберет электронную книгу».

Натан Ричер, менеджер по маркетингу @ Creatively Calm Studios

«Я думаю, что важно иметь план. Не используйте одно и то же предложение на всем сайте. Используйте функции таргетинга OptiMonk, чтобы предоставить нужное предложение в нужное время. Для нас, если у нас есть сообщение в блоге о дизайнах раскраски для взрослых, у нас будет всплывающее окно с бесплатными дизайнами. Вы также можете получить конкретную информацию о каждой странице продукта и странице коллекции. Адаптируйте всплывающие окна к своей аудитории , и в результате вы увидите гораздо более высокий коэффициент конверсии».

Николас Галекович, основатель @ BEARD KING

«Большинство посетителей, пришедших впервые, не совершат покупку, поэтому продавцу крайне важно зафиксировать свой адрес электронной почты при первом посещении ».

Вернуться к вершине

4. Какой ваш любимый шаблон OptiMonk и почему?

Брент Мейер, президент и соучредитель SafeMoney.com

« Дзен. Мне нравится его эстетика, и это отличный шаблон для нашего предложения подписки на информационный бюллетень. Но все шаблоны полезны. Мы также использовали такие, как йога, где микро-обязательства «Да» или «Нет» отлично подходят для последующих конверсий».

Ларс Херцог, старший менеджер по цифровым технологиям @ Coleman

« Шаолинь. Это создает у пользователей определенную потребность в размещении заказов, но в очень дружелюбной форме».

Джеймс Куртенбах, директор по маркетингу @ Schomp Automotive

«Недавно я познакомился с панелями Nano , мне нравятся открытые возможности CSS, и мы собираемся очень часто использовать их в будущем».

Гамаль Коднер, генеральный директор Fresh Heritage

“ Sangha , потому что это просто и здорово предлагать в качестве шаблона намерения выхода со скидкой. Мне очень нравится двухэтапный процесс и возможность показать код скидки на сайте, чтобы посетителю не нужно было покидать мой сайт и проверять свою электронную почту, чтобы получить код скидки».

Мартин Кесслер, соучредитель и главный операционный директор ShapeScale

« Мангал. Это всплывающее окно «да / нет», полноэкранное, а также удобное для мобильных устройств. Все выигрышные факторы для конверсий».

Вернуться к вершине

5. Если бы вы могли выделить только один вариант таргетинга, что бы это было и почему?

Крис Сэйлор, главный технический директор компании Cameron Hughes Wine

«Очень полезен таргетинг на конкретный URL . Например, если мы знаем, что кто-то только что посетил страницу «успешная оплата», мы можем запретить ему получать всплывающее окно. Это делает нас более сообразительными и эффективными».

Джерри Джоенг, координатор по цифровому маркетингу @ Tax & Super Australia

«Я бы выделил параметр таргетинга «посетители, которые просматривают одну из этих страниц» , потому что он позволяет нам ориентироваться на определенную аудиторию с определенными интересами. Например, в рамках одной кампании я просто хотел привлечь внимание людей, интересующихся определенной областью налогообложения, и дать им возможность бесплатно загрузить главу из нашей публикации. С опцией таргетинга я могу показывать всплывающее окно только тем посетителям, которые либо посещают, либо посещали эту страницу продукта».

Тим Дженнингс, директор @ Socialhype

« Время на месте. Мы использовали намерение выхода, но обнаружили, что пользователи регистрируются, а затем получают всплывающее окно с кодом скидки, когда они закрываются! У нас есть 10-20-секундное всплывающее окно, так как пользователи, которые проводят на нашем сайте более 5 секунд, взаимодействуют с нашим контентом, и это пользователи, которые, скорее всего, будут подтолкнуты к конвертации с помощью кода скидки».

Эндрю Самнер, ИТ-менеджер @ Packing Sorted

«Ориентация на людей, которые добавили товары в свою корзину. Это потенциальные клиенты, которые просмотрели ваше предложение, добавили его в корзину, но не совершили покупку. Простое всплывающее окно с намерением выйти, предлагающее им небольшую скидку, может оказать огромное влияние на конверсию. Только с помощью этого метода мы конвертировали еще 15% этой аудитории!»

Сало Мизрахи, президент EzPacking, Inc.

«Таргетинг по странам очень важен для нас, потому что у нас есть клиенты по всему миру».

Вернуться к вершине

Вывод

Я надеюсь, что эти советы от наших клиентов помогут вам добиться лучших результатов с ретаргетингом на месте.

Как видите, создание целенаправленных кампаний — один из важных ключей к успеху. Наши клиенты продают широкий спектр различных продуктов и услуг, и они выделили то, что лучше всего подходит для них. Я думаю, что каждый может найти совет, который имеет отношение к его отрасли, и найти какую-то пользу.

Я также надеюсь, что эти советы вселят в вас уверенность. Помните, что даже самые успешные клиенты OptiMonk начали с создания своей первой кампании!

Мы хотели бы выразить особую благодарность всем нашим клиентам, которые поделились своими советами и опытом, чтобы помочь другим компаниям улучшить свои результаты. Благодарю вас!

Есть ли еще вопросы, которые мы должны были задать о том, как люди используют OptiMonk? Каков ваш совет № 1 по ретаргетингу на месте? Дайте нам знать об этом в комментариях! 🙂