Главные тенденции и примеры модной электронной коммерции 2024 г.

В мировой экономике индустрия моды является одной из самых динамичных. Он подвержен сезонным изменениям и быстро адаптируется к изменениям в поведении потребителей, технологическим достижениям и динамике отрасли.

В этом посте обсуждается, как модные бренды электронной коммерции могут добиться успеха в 2024 году, а также рассматриваются некоторые из наиболее популярных маркетинговых тенденций в этой индустрии электронной коммерции.

Ярлыки:

• Последняя статистика электронной торговли модной коммерцией
• 3 дополнительных совета, которые помогут улучшить ваш модный бренд
• 7 главных тенденций индустрии электронной коммерции в сфере моды (с примерами)
  1. Устойчивое развитие и этичное производство
  2. Спортивная одежда/аксессуары
  3. Бессезонный и бесполый
  4. Персонализация продукта с помощью ИИ
  5. Опыт примерочной AR/VR
  6. Способы оплаты БНПЛ
  7. Омниканальный маркетинг

Источник

Последняя статистика электронной торговли модной коммерцией

Индустрия моды, несомненно, повлияла на жизнь людей во всем мире.

Поскольку розничные продажи электронной коммерции во всем мире достигли триллионов долларов, неудивительно, что рынок модной электронной коммерции ежегодно расширяется.

По данным Statista , ожидается, что к 2023 году мировой рынок модной электронной коммерции достигнет более 820 миллиардов долларов, а к 2027 году — чуть более 1,2 триллиона долларов.

Среди основных категорий моды одежда составляет большую часть того, что клиенты покупают в Интернете. Тем не менее, обувь и аксессуары продолжают приносить значительные суммы денег на мировой рынок онлайн-моды.

7 главных тенденций индустрии электронной коммерции в сфере моды (с примерами)

1. Устойчивое развитие и этичное производство
2. Спортивная одежда/аксессуары
3. Бессезонный и бесполый
4. Персонализация продукта
5. AR/VR примерочные
6. Способы оплаты БНПЛ
7. Омниканальный маркетинг

1. Устойчивое развитие и этичное производство

Тенденция потребителей к модным брендам электронной коммерции, которые практикуют устойчивое развитие и этические закупки, является одним из наиболее значительных событий этого года.

К сожалению, индустрия быстрой моды имеет высокие издержки, связанные с воздействием на окружающую среду, таким как чрезмерное использование воды, выбросы опасных химических веществ и выбросы парниковых газов.

С тех пор как появились сообщения о низкой оплате труда работников швейной промышленности и небезопасных условиях труда, отрасль подверглась критике из-за социальной несправедливости в цепочке поставок.

Vege Threads — бренд, признанный организацией Ethical Clothing Australia. Чтобы получить аккредитацию, предприятия должны соблюдать стандарты ECA по справедливому обращению и вознаграждению работников швейной промышленности.

Кроме того, бренд жертвует часть своей прибыли некоммерческим организациям как член 1% группы Planet. В одежде Vege Threads используется органический хлопок, сертифицированный GOTS, и другие экологически чистые материалы.

Источник

Лидеры устойчивой моды открыто заявляют о влиянии своей продукции.

Эффекты варьируются от паспортов продуктов, в которых содержится информация о происхождении товара, до четких описаний продуктов, которые сообщают клиентам об используемых материалах и процессах.

Это означает, что честные интернет-магазины будут вознаграждены за снижение своего воздействия.

Источник

Дэйв Люба и Кален Эмсли основали Tentree, чтобы использовать бизнес для оказания положительного воздействия на окружающую среду.

Их вдохновило время, проведенное под полным погружением на Гавайях.

Tentree стремится посадить более миллиарда деревьев к 2030 году, посадив десять деревьев на каждый проданный товар.

Источник

Таким образом, ритейлеры модной одежды вынуждены производить достаточно быстро, чтобы оставаться конкурентоспособными, сохраняя при этом уважение к окружающей среде и своим сотрудникам.

Из-за пандемии вопросам экологического и социального управления уделяется все больше внимания, а инвесторы и онлайн-покупатели все чаще требуют прозрачности.

Источник

В результате маркетинг бережливых и подержанных товаров становится все более распространенным.

Вместо того, чтобы покупать совершенно новые товары, потребители могут делать покупки экологично и экономично, сдавая в аренду, перепродавая и повторно используя одежду.

2. Спортивный отдых продолжает оставаться растущим сегментом.

Вполне логично, что спорт стал одним из наиболее быстрорастущих сегментов индустрии моды, учитывая преобладание потребителей, которые продолжают работать из дома и оставаться дома.

В 2022 году мировой рынок спортивной одежды оценивался в 319 миллиардов долларов, а к 2027 году прогнозируется, что эта цифра увеличится примерно на 40% .

Женская спортивная одежда является одним из самых быстрорастущих сегментов рынка спортивной одежды, и, по прогнозам , в 2027 году ее стоимость составит 242,5 миллиарда долларов .

Учитывая этот значительный рост, неудивительно, что ритейлеры Target и Amazon теперь предлагают линии спортивной одежды, а онлайн-поиски бренда спортивной одежды Lululemon увеличились.

Источник

По данным Macro Trends, выручка Lululemon Athletica Inc. за двенадцать месяцев, закончившихся 31 октября 2023 года, составила $9,186 млрд, что на 23,01% больше, чем в прошлом году.

Источник

Как следует из названия, товары для спорта и отдыха привлекают клиентов по соображениям комфорта и спорта.

Во время пандемии многие люди стали заниматься спортом дома и на улице, особенно после закрытия спортивных залов и фитнес-центров, что увеличило спрос на продукцию для активного отдыха.

3. Внесезонность и бесполость способствуют долголетию.

Учитывая растущее внимание к устойчивому развитию, можно задаться вопросом, действительно ли нам нужна новая одежда каждый сезон.

Многие модные бренды электронной коммерции просто делают меньше, в отличие от традиционной модной машины, которая каждый сезон выпускает новые коллекции для международных недель моды и новые линии одежды.

Здесь мы можем видеть JACQ в качестве примера.

На странице «О компании» JACQ смело заявляет, что цель компании — «устранить» ограничения, которые гендерные нормы накладывают на нашу культуру. Судя по тому, что он предлагает, лейбл оправдывает свою рекламу.

Источник

Креативный директор стремится создавать одежду для клиентуры бренда, а не для определенного пола.

JACQ предлагает универсальные модели, такие как комбинезоны, пуловеры, блейзеры, брюки, футболки и все, что между ними.

Источник

Поскольку такие успешные модные бренды устанавливают стандарты, многие ритейлеры модной одежды делают упор на долговечность, а не на новизну. В результате покупатели могут сэкономить деньги, сохранить окружающую среду и дольше наслаждаться своей одеждой.

Однако помимо внесезонной моды набирают популярность и другие категории моды. Многие предприятия перенимают гендерную моду для дальнейшего сокращения производства.

Дебют унисекс/небинарных линий одежды стал огромным шагом вперед для сообщества ЛГБТК+ и позволил добиться большего разнообразия и инклюзивности в индустрии моды.

Многие модные бренды реагируют выпуском бесполых коллекций и подбором моделей разных полов, чтобы разрушить барьеры между мужской и женской модой.

4. Дайте персональные рекомендации с помощью ИИ.

Удобство и простота использования модной электронной коммерции — два главных ее оправдания.

Однако все большее число сайтов электронной коммерции модной одежды также используют свои возможности для персонализации обслуживания клиентов и быстрого предоставления того, что хотят клиенты.

Модные бренды могут предлагать индивидуальные рекомендации по продуктам на основе прошлых покупок клиента, истории посещений и ситуационного таргетинга, используя искусственный интеллект и отслеживая поведение потребителей.

Источник

В левом верхнем углу изображения продукта можно найти похожий дизайн.

Покупатели также могут нажать на свитер, а затем прокрутить вниз, чтобы увидеть раздел с надписью «Вам также может понравиться» или «Вам рекомендуется».

Источник

5. AR/VR создает виртуальную примерочную

Поскольку розничная торговля становится все более цифровой, обеспечение того, чтобы клиенты были довольны всем, что они покупают, становится все более сложной задачей.

К счастью, широкий спектр интеллектуальных технологий подгонки помогает индустрии моды удовлетворить требования и желания своих клиентов.

Помимо этой функциональности, другие технологии используют дополненную реальность и 3D-технологии, чтобы точно показать, как продукт будет выглядеть на глазах покупателя или модели.

Примерочные AR и VR дают клиентам четкое представление о размере, посадке и стиле продукта прямо со своего мобильного устройства, распознавая его контур и позволяя им выбирать, какие предметы одежды примерить.

Чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, Adidas добавил в свое приложение для iOS функцию виртуальной примерки. Эта функция позволяет покупателям выбирать новые стили обуви, не заходя в магазин.

Загрузите приложение Adidas, перейдите на любую страницу с описанием обуви Alphaedge, направьте смартфон на свои ноги и увидите виртуальные модели.

Источник

Благодаря функции дополненной реальности покупатели могут, по крайней мере, получить лучшее представление о том, как обувь будет выглядеть на их ногах, прежде чем совершить покупку.

Однако он не может помочь вам определить точный размер и посадку.

Источник

С помощью этой функции Adidas может управлять ожиданиями клиентов и минимизировать возвраты, хотя многие клиенты утверждают, что они почти никогда не возвращают товары, заказанные онлайн, потому что это слишком много работы.

Указав свои обычные размеры для других брендов, ответив на несколько коротких вопросов или предоставив точные размеры, покупатели могут использовать некоторые технологии умной подгонки, чтобы найти свой идеальный размер.

Затем платформа электронной коммерции использует технологию обработки данных для сравнения размеров продукта с предметами, которые уже есть у клиента и которые он любит, и предоставляет пользователю рекомендации по размеру и стилю.

Покупать что-либо в Интернете, особенно дорогостоящее, всегда может быть рискованно, но покупка одежды в Интернете без примерки ее лично вызывает еще больше вопросов.

Тем не менее, предпринимаются усилия, чтобы уменьшить беспокойство клиентов и предоставить им опыт, сравнимый с опытом работы в обычном магазине, за счет использования дополненных и виртуальных примерочных.

6. Способ оплаты «Купи сейчас, заплати потом»

Из-за недавних проблем с цепочкой поставок и запасами, а также из-за того, что праздничные распродажи начинаются раньше в сезоне, потребители с большей вероятностью будут делать покупки заранее.

Раньше планы отсрочки были единственным способом для ранних покупателей зарезервировать и оплатить товары постепенно.

Но новый план платежей под названием «Купи сейчас, заплати позже» (BNPL) становится все более популярным.

План «купи сейчас, плати потом» — это кредит, предлагаемый покупателю в торговой точке для приобретения товаров в кредит, но без кредитной карты.

Популярные варианты включают рассрочку оплаты от Shopify, Affirm, Afterpay, Sezzle и Klarna.

Источник

Многие высвободят средства для кредита в точках продаж после мгновенной мягкой проверки кредитоспособности клиента, которая не повлияет на ваш кредитный рейтинг.

В зависимости от компании и суммы кредита, клиенты имеют различные варианты погашения остатка кредита.

Источник

С некоторыми вариантами оплаты связаны проценты, а с другими — нет, а некоторые компании взимают пени за просрочку платежа или комиссию за пропущенные платежи.

Компании BNPL имеют возможность взимать комиссию с розничного продавца, чтобы компенсировать отсутствие процентов, взимаемых с покупателя.

С помощью BNPL доступен вариант отсрочки платежа, при котором клиенты могут покупать продукты практически без наличных денег и оплачивать оставшуюся сумму несколькими платежами.

Программы BNPL имеют более низкие процентные ставки и меньший риск для кредита клиента, чем планы отсрочки.

Источник

Ритейлеры модной одежды могут более эффективно обрабатывать эти краткосрочные кредиты, делая онлайн-транзакции и взаимодействие с пользователем более удобными.

Действительно, согласно исследованию RBC Capital Markets, при использовании плана BNPL коэффициент конверсии в розничной торговле возрастает на 20–30%.

7. Омниканальный маркетинг

Клиентам нужен комплексный и увлекательный опыт по всем онлайн- и офлайн-каналам, независимо от того, сидят ли они дома, с нетерпением ждут покупок в магазине или совмещают и то, и другое.

Фраза «многоканальная коммерция» относится к розничной стратегии бренда с присутствием в нескольких каналах, таких как

• Ваш сайт
• Мобильное приложение
• Платформа социальных сетей
• Обычный магазин

Источник

Все точки соприкосновения с клиентами могут обеспечивать или не обеспечивать единообразный клиентский опыт через эти каналы.

Таким образом, за счет интеграции всех каналов для создания беспрепятственного обслуживания клиентов омниканальная коммерция повышает эффективность многоканальной стратегии и имеет потенциал для увеличения доходов.

Бренды больше не могут полагаться только на личное взаимодействие с потребителями, особенно после пандемии.

Во время пандемии люди проводят больше времени за покупками в Интернете, поэтому модным ритейлерам необходимо придумать, как поддерживать интерес покупателей с помощью различных средств массовой информации.

Социальная коммерция — один из важнейших способов перехода модных интернет-магазинов на омниканальность.

Благодаря таким инструментам, как:

• Сообщения для покупок в Instagram
• Оформить заказ в Инстаграм
• Facebook-магазин
• Pinterest для бизнеса

и торговых площадок, таких как Amazon, eBay и Google, ритейлеры модной одежды могут обращаться к клиентам через множество платформ социальных сетей.

Источник

Омниканальная персонализация позволяет продавцам создавать и подтверждать индивидуальность и ценности своего бренда, уделяя особое внимание последовательному обмену сообщениями.

Такова была ситуация с британским ритейлером домашней одежды Lounge Underwear, торговцем Shopify Plus.

Источник

Благодаря презентации высококачественных фотографий 3,6 миллиона подписчиков Lounge Underwear в Instagram и 366 000 поклонников в Facebook теперь могут перейти в магазин бренда.

Помимо стимулов к покупке и возможности присоединиться к списку адресов электронной почты компании, они могут найти там ресурсы по форме и стилю.

После этого на них нацеливаются устройства, веб-сайты и платформы социальных сетей, что является важным компонентом создания подключенного опыта.

Вы также можете использовать эту проверенную тактику для привлечения аудитории в своих социальных сетях.

Источник

Когда доступно много каналов, клиенты могут чувствовать себя ошеломленными своими возможностями. По этой причине многие потребители изучают различные варианты и оценивают товары, прежде чем принять решение о покупке.

Интернет-магазины модной одежды должны использовать эффективные стратегии SEO, чтобы повысить видимость и рейтинг своего веб-сайта, поскольку многие онлайн-покупатели начинают свой путь к покупкам с поисковых систем.

Как создать омниканальную маркетинговую кампанию (за 6 шагов)

1. Используйте данные клиентов, чтобы создать персонализированный опыт покупок
2. Убедитесь, что ваши сообщения одинаковы на всех платформах.
3. Взаимодействуйте с потребителями, когда они делают покупки в магазине.
4. Привлекайте покупателей через все наиболее востребованные каналы.
5. Выберите идеальный стек технологий для омниканального маркетинга.
6. Интегрируйте социальные сети в дизайн вашего сайта .

3 дополнительных совета, которые помогут улучшить ваш модный бренд

1. Используйте исследовательские инструменты

Исследования могут определить разницу между успехом и неудачей в индустрии электронной коммерции.

Тестируя продукты и многое другое, вы можете сэкономить кучу денег и времени, выявляя выигрышные продукты и исследуя сопоставимые магазины.

Ритейлеры электронной коммерции получают выгоду от исследовательских инструментов, таких как Commercial Inspector , которые позволяют получить ценную информацию о конкурентах в магазинах.

Источник

2. Никогда не недооценивайте важность хорошего логотипа.

Привлекательный логотип необходим для успешного бренда, поскольку он передает его индивидуальность и производит впечатление на потребителей.

Как часто вам удавалось идентифицировать бренд, просто взглянув на его логотип? Должно быть, это много.

Hatchful — лучший выбор для предпринимателей, которые хотят быстро и легко создавать профессиональные логотипы для своего магазина Shopify без необходимости использования дорогостоящего программного обеспечения или обширного опыта проектирования.

Розничные продавцы одежды могут бесплатно создать отличный логотип с помощью различных шаблонов и простых возможностей настройки.

3. Придумайте запоминающееся название для своего интернет-магазина.

Название вашего магазина создает первое впечатление о вас у покупателей. Он также показывает, насколько легко нынешним и новым клиентам идентифицировать ваш бренд.

Источник

Это ядро ​​вашего бренда. Наличие отличительного имени поможет вам выделиться среди конкурентов и остаться в памяти потенциальных клиентов.

Используйте бесплатные генераторы названий брендов, которые помогут вам выбрать идеальное название для ваших модных брендов, например найти названия магазинов нижнего белья .

Заключение

Индустрия электронной коммерции и моды расширяется и меняется с поразительной скоростью, и эта скорость будет только увеличиваться с развитием технологий.

Способность традиционных ритейлеров модной одежды расширять сферу своей деятельности от обычных магазинов до платформ электронной коммерции, обслуживающих клиентов по всему миру, является долгожданным развитием для отрасли.

Конечно, учитывая и без того переполненный рынок и быстро меняющийся характер тенденций, за которыми может быть сложно уследить, эта новая возможность также представляет собой серьезные проблемы.

Но вы берете на себя инициативу этих онлайн-брендов модной одежды и обеспечиваете превосходное качество обслуживания клиентов, следуя указанным выше тенденциям электронной коммерции в сфере модной одежды. В этом случае ваши сайты электронной коммерции будут иметь хорошие шансы на успех.