Тяжелые времена, более жесткие стартапы
Опубликовано: 2020-03-25Шустрый стартап должен уметь приспосабливаться к новым реалиям
Во время замедления нормально расти меньше или даже остановиться на более низком уровне.
Сейчас не время добиваться 100% темпов роста при отрицательной юнит-экономике.
В лучшие времена создание стартапа — сложная задача. Стартапы сталкиваются с целым рядом проблем — поиском подходящего продукта для рынка, доступом к капиталу, выбором технологий, задачей создания команды-победителя и т. д.
Многие стартапы способны продумать их, сделать осознанный выбор и реализовать свою стратегию, чтобы преодолеть эти проблемы и стать более крупными и устойчивыми предприятиями. Предприниматели могут сделать это, потому что обычно у них есть хорошее чутье и понимание того, как решать проблемы, связанные с их бизнесом.
Хотя сбои, вызванные пандемией Covid-19, беспрецедентны и, вероятно, будут иметь серьезные экономические последствия, стартапы в Индии также столкнулись с препятствиями в виде замедления экономики Индии за последние 2-3 квартала.
Многие молодые предприниматели, инвесторы и другие заинтересованные лица обращались ко мне за последние несколько недель, чтобы поделиться заметками и обсудить, что им следует делать в этот период неопределенности. Сбои из-за Covid-19 только усилили их опасения.
Самое время быть, как говорится, генеральным директором военного времени. Как человек, который прошел через немало взлетов и падений, вот некоторые из моих мыслей для начинающих предпринимателей о том, как они могут пережить этот беспрецедентный шторм.
Сократите сжигание и сэкономьте деньги
Быстрый стартап должен иметь возможность приспосабливаться к новым реалиям и сокращать расходы, не теряя опоры. Замедление — это хорошая возможность систематически очищать луковицу от слоев, анализировать каждую стоимость и определять скрытые затраты, которые, увеличивая затраты, больше не создают ценности. Настало время сократить лишние расходы, которые кажутся приятным занятием или инвестицией в будущее.
Сокращение рабочих мест должно быть последним вариантом. Компании часто могут сделать много других вещей, чтобы сократить расходы, не увольняя сотрудников. Поиск творческих способов сокращения затрат, которые не влекут за собой причинения боли членам нашей команды, является потребностью часа.
Такой оптимизации затрат также способствуют новые возможности, которые открываются с течением времени. Например, решения SaaS представляют собой простой и экономичный вариант для крупных и дорогостоящих проектов разработки технологий. Точно так же ряд недорогих отечественных CRM-решений предлагают возможности, сравнимые с решениями ведущих мировых брендов, и стоят намного дешевле.
Поскольку такие переходы часто требуют внутреннего обучения и кратковременных перерывов для некоторых команд, эти решения, как правило, откладываются в пользу статус-кво .
Крайняя осмотрительность в отношении расходов на привлечение клиентов
Прилив поднимает все лодки. Когда дела обстоят оптимистично, большинство стартапов извлекают выгоду из оживления и чувствуют себя уверенно в своих деловых перспективах. Однако, когда ситуация меняется, начинается паника. Часто предприниматели считают, что спад характерен для их бизнеса, и у них возникает искушение или подсказка вкладывать больше средств в привлечение клиентов. Это вряд ли приведет к какой-либо прочной прибыли.
Когда спрос падает, эффективность маркетинга снижается. Таким образом, стартап в конечном итоге тратит гораздо больше денег только на то, чтобы удержаться на определенной позиции. Когда ожог уменьшается, «отношения с клиентами», поддерживаемые ожогом, увядают, и бизнес приходит в более низкую, более стабильную точку.
При замедлении вполне нормально расти меньше или даже оседать на более низком уровне. Тратить много денег, чтобы сначала быстро вырасти, потом удержать уровень и, наконец, откатиться — расточительно. Меньшие шаги, которые устойчиво продвигают человека вперед, — это гораздо лучший подход к созданию устойчивого масштаба.
Предпринимателям лучше не бороться с реальностью, а вместо этого быстро приспосабливаться к ней. Лучше отказаться от маркетинга и вместо этого сосредоточиться на пользовательском опыте и органическом росте.
Когда ситуация снова изменится, эта небольшая, но довольная группа пользователей поможет сильно продвинуть бизнес вперед.
Сократите ожидаемые периоды окупаемости
Неопределенность является частью бизнеса — будь то макроэкономическая ситуация, технологическое лидерство, поведение пользователей или конкурентная динамика. Во времена повышенной неопределенности имеет смысл работать в более сжатых временных рамках, чем в более длительных, чтобы окупить свои затраты. Сейчас не время добиваться 100% темпов роста при отрицательной юнит-экономике. Настало время исправить юнит-экономику бизнеса.
Если, будучи предпринимателем, вы работали над двухлетней окупаемостью своих проектов, уменьшите ее до одного года. Если в течение года это не имеет смысла для бизнеса, шансы на то, что через два-три года все изменится, еще меньше.
Скажите «нет» новым приключениям, т. е. новым предприятиям/приобретениям
Замедление и кризисы — это время, когда нужно упираться в пятки, а не напрягаться перед новыми инициативами.
Проходя сложную фазу, лучше удвоить усилия по существующим проектам и приоритетам, чем начинать новые увлеченные проекты. Доведение текущих проектов до конца приносит больше пользы, чем запуск большего количества проектов с долгосрочными намерениями. В такие времена лучше избегать или откладывать любые значительные перспективные инвестиции.
Восполняйте таланты там, где это необходимо
Создание команды — нелинейный процесс. Наем осуществляется в зависимости от характера и количества ожидаемых требований к работе. Когда деловой цикл подавлен, найм должен быть точным и продуманным. Если член команды уходит, любое пополнение должно быть продуманным, а не автоматическим.
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Также имеет смысл не нанимать агрессивно. Вместо того, чтобы нанимать десять инженеров за один раз, было бы разумно сначала нанять пятерых, развернуть их, а затем оценить требования баланса по отношению к другим навыкам, необходимым в команде, и т. д.
Починить сломанную/отсутствующую сантехнику
Во время резких скачков роста часто нет времени починить сантехнику. Все ресурсы направлены на обслуживание этого роста. Тем не менее, «сантехника» технологий, культуры и клиентского опыта нуждается в периодическом обновлении, чтобы обеспечить долгосрочный успех бизнеса.
На этапах скромного роста ориентированный на себя подход помогает выполнять такие действия по техническому обслуживанию, которые играют важную роль в ведении долгосрочного и здорового бизнеса.
Сосредоточьтесь на создании возможностей
Не втягивайтесь в ежедневное тушение пожаров во время затянувшегося кризиса, в котором мы все сейчас находимся. Времена сдержанного роста дают хорошую возможность создать или укрепить возможности, создающие непреходящую ценность для бизнеса. Например, выполнение проектов, которые повышают конверсию или улучшают качество обслуживания клиентов, создает ощутимую ценность за счет улучшения ключевых бизнес-показателей, которые увеличивают итоговую прибыль.
Не все ресурсы для создания ресурсов требуют денег — для некоторых требуется время, усилия и пропускная способность управления. Замедление темпов роста бизнеса предоставляет подходящую возможность для реализации таких проектов.
Укрепить культуру
Организационное реагирование во время кризисов — это столпы, на которых строится культура компании. Относительно легче поддерживать и открываться в оптимистичные времена. Но именно во времена кризиса члены команды ищут заботы и искреннего беспокойства. Маленькие продуманные жесты имеют большое значение и создают прочные связи между компанией и командой.
Например, создание виртуальной службы поддержки для членов команды и их семей на случай, если они столкнутся с какой-либо неотложной ситуацией, очень обнадеживает. Или сделайте видеозвонок в небольших группах с более широкой командой, а не только с командой руководителей.
Четкое и последовательное общение является жизненной силой корпоративной культуры, особенно в трудные времена. О любых важных решениях, любых предстоящих изменениях в стратегии организации следует сообщать команде заблаговременно и ясно, чтобы избежать беспокойства.
Например, проводить ежедневные встречи с вашей командой и следить за тем, чтобы все были на одной волне и имели возможность высказать свою точку зрения. Не менее важно быть очень милым и вежливым со своими коллегами, особенно с учетом того, что виртуальные встречи в Zoom/Hangouts могут быстро превратиться во что-то очень деловое.
Установите правильные ожидания с инвесторами и сотрудниками в отношении целей роста
Трудные времена лучше справляются, когда ключевые заинтересованные стороны взаимно согласованы в своих намерениях и действиях. Как правило, инвесторы предпочитают сильные импульсы в своих портфельных компаниях.
У них также более короткие сроки инвестирования в бизнес по сравнению с предпринимателями, которых они поддерживали. Предприниматели, с другой стороны, могут позволить себе гораздо более длительные временные рамки и могут легко пережить три года максимума, а затем два года минимума из-за их более длительного рабочего горизонта.
Решения о бизнес-стратегии в трудные времена должны определяться размышлениями о том, что бизнес может выдержать. Стратегия с высоким импульсом, которая заканчивается тем, что у компании заканчиваются средства и она взрывается, никому не интересна.
Здесь важно, чтобы обсуждения были привязаны к значимым бизнес-показателям, таким как экономика единицы продукции и маржа, а не к тщеславным показателям, которые, хотя и указывают на восходящую траекторию, по сути сбивают компанию с обрыва.
Оставайся позитивным
В природе предпринимательства колебаться между иррациональным оптимизмом и глубоким отчаянием. Встречные ветры в трудные времена влияют на все предприятия, но отдельные стартапы могут чувствовать себя в осаде, полагая, что это специфично для их бизнеса.
Во времена такой нестабильности и неопределенности важно руководствоваться потребностями собственного бизнеса и не реагировать в панике на то, что делают конкуренты и другие.
Лучше иметь гибкость в отношении масштаба и временных рамок, чем жесткие, заранее определенные понятия, оцениваемые извне, которые не адаптируются к изменению ситуации. Когда внешняя среда бросает вызов, очень важно сохранять голову в игре и решительно готовиться к лучшим дням.
Соглашаясь на меньший рост, сокращение масштабов, устранение убыточных практик, корректировку цен и т. д., вы поможете компании контролировать свою судьбу. Победа важна, но главное не сдаваться.
Энди Гроув из Intel хорошо сказал об этом: «Плохие компании разрушаются кризисом, Хорошие компании переживают его, Великие компании улучшаются благодаря им». Пусть ваша компания войдет в число великих компаний, которые улучшились благодаря этому кризису.
здесь, чтобы помочь
Когда вы сталкиваетесь с деловым перепутьем, часто бывает очень полезно получить сторонний совет и точку зрения. Это дает уверенность в том, что неудачу можно рассматривать как подготовку к возвращению.
Мне посчастливилось получить очень ценный совет от старших руководителей отрасли в критические моменты, когда мы создавали Snapdeal в течение последнего десятилетия и более. Научившись у них и на своем личном опыте, я рад предложить свою точку зрения предпринимателям, которые находятся на ранней стадии своего пути и сейчас борются с экономическими и социальными трудностями.
Наконец, важно с оптимизмом смотреть на то, что этот этап пройдет, и мы также должны использовать нынешние обстоятельства, чтобы делать то, что также приносит радость в нашу жизнь. Учитывая, что в настоящее время мы на 100% ВФХ, я каждый день читаю своей 4-летней дочери и записываю ее рецензии на книги. Это занимает 10-15 минут в день, но это очень весело! Пожалуйста, найдите свои моменты радости в эти времена.
Желаю вам всего наилучшего, пока вы преследуете свои мечты. Оставайтесь в безопасности!
[Это сообщение впервые появилось на LinkedIn и воспроизведено с разрешения.]