Идеи туристического маркетинга для увеличения ваших продаж в 4 раза
Опубликовано: 2023-10-25Туристический маркетинг — это особая форма маркетинга, целью которой является продажа туристических продуктов, таких как направления, отели, авиакомпании, туристические пакеты и впечатления. Оставаться на вершине конкурентов в туристическом бизнесе очень важно. Вот разбивка туристического маркетинга:
- Продвижение туристических предложений. Маркетинг туризма включает в себя маркетинг, рекламу и рекламу товаров, продуктов, услуг и объектов, связанных с путешествиями, с целью привлечения туристов. К ним относятся маркетинговые кампании UGC, освещающие направления, жилье, мероприятия и впечатления.
- Целевая аудитория: Туристический маркетинг очень специфичен для потенциальных туристов и путешественников. Его цель — те, кто с большой вероятностью посетит определенное место или будет участвовать в определенном виде путешествия.
- Рассказывание историй. Подход к созданию историй часто эффективен в туристическом маркетинге. Это больше, чем просто обмен информацией с туристами; он занимается рассказом историй, которые людям будет приятно вспоминать.
- Визуальный и экспериментальный . Другой важный аспект туристического маркетинга касается визуальных элементов, таких как пользовательский контент , обзоры и видео. Контент должен выглядеть хорошо, потому что потенциальные туристы принимают решение на основе того, что они видят.
- Эмоциональная привлекательность . Цель туристического маркетинга — вызвать эмоции и желания у потенциальных путешественников. Это просто рассказывать людям о чем-то, а скорее вдохновлять их на посещение или опыт мечты.
Чем туристический маркетинг отличается от традиционного маркетинга?
Аспект маркетинга | Туристический маркетинг | Традиционный маркетинг |
Целевая аудитория | Путешественники и потенциальные туристы | Обычные потребители в различных отраслях |
Сезонность | В зависимости от сезона путешествий и конкретных событий | Обычно не сильно зависит от сезонности. |
Эмоциональное обращение | Подчеркивает эмоциональные связи и переживания. | Может сосредоточиться на рациональных особенностях и преимуществах |
Визуальный контент | Сильно полагается на визуальные элементы (изображения, видео) | Визуальный контент может различаться в зависимости от продукта или услуги. |
Географический фокус | Географически ориентированный, часто привязанный к конкретным местам или направлениям. | Его можно применять к широкому спектру продуктов и услуг. |
Отраслевой фокус | Индустрия путешествий и туризма | Широкие и разнообразные отрасли |
Подход к продажам | Продвигает продукты и услуги, связанные с туризмом. | Продает различные товары и услуги |
Влияние на местную экономику | Это может привести к местному экономическому развитию и созданию рабочих мест. | Общий маркетинг может не иметь такого же локального воздействия. |
Рассказывание историй | Использует рассказывание историй для создания убедительных повествований. | Можно использовать рассказывание историй, но оно менее сосредоточено на опыте. |
Развитие сообщества | Может способствовать развитию сообществ вокруг направлений. | Обычно не связано напрямую с развитием сообщества. |
Почему туристический маркетинг важен?
Туристический маркетинг имеет решающее значение в индустрии путешествий и гостеприимства по нескольким причинам:
1. Увеличение продаж и доходов:
- Стимулирование экономического роста: Туристический маркетинг вносит большой вклад в экономическое развитие. Это имеет решающее значение для привлечения посетителей, продвижения направлений, бизнеса и продаж, связанных с правительством, а также увеличения доходов.
- Больше возможностей трудоустройства: от отелей до ресторанов, от транспорта до туроператоров, индустрия туризма является важным поставщиком возможностей трудоустройства. Туристический маркетинг помогает создавать рабочие места, снижает безработицу и повышает качество жизни.
- Получение дохода. Туристический маркетинг является одним из важных способов получения дохода за счет продвижения услуг, связанных с путешествиями, таких как проживание, транспорт, достопримечательности и мероприятия. Этот доход помогает местным магазинам выжить и привлекает инвесторов в развитие туризма.
Практический пример: самый маленький остров Нидерландов стимулирует туризм с помощью UGC
2. Продвижение направлений и впечатлений:
- Осведомленность о местах назначения: туристический маркетинг является важным инструментом для подчеркивания самобытности, культуры, природных чудес и привлекательности выбранных направлений. Туризм сам по себе является огромной достопримечательностью, знакомящей людей с местами, которые они не знают.
- Культурный обмен: способствует культурному обмену и признанию посредством туристического маркетинга. Путешественники знакомятся с культурой, привычками и едой людей, что способствует межкультурному взаимопониманию и толерантности.
- Охрана окружающей среды: Маркетинг устойчивости туризма может привести к экологичности и ответственному посещению. Он подчеркивает необходимость сохранения окружающей среды, и это способствует экологически чистому выбору путешественников в сохранении природных территорий.
- Обогащение впечатлений. Основная цель туристического маркетинга — предоставить людям красивые и запоминающиеся воспоминания. Эффективный маркетинг может сделать пляжный отдых, приключения на сафари или культурные исследования более доступными и привлекательными для многих.
3. Создание бренда и борьба за внимание:
- Идентичность бренда. Туристический маркетинг создает бренд направления или бизнеса. Направления и туристический бизнес имеют жесткую конкуренцию; им может быть полезно иметь хорошую идентичность бренда.
- Привлечение туристов. В конкурентном мире с множеством вариантов путешествий туристический маркетинг имеет решающее значение для привлечения туристов к конкретному месту назначения или бизнесу. Потенциальным посетителям помогают выбрать впечатления, которые соответствуют их интересам и предпочтениям.
- Диверсификация: Диверсификации туристических предложений может способствовать туристический маркетинг. Это может расширить возможности путешественников, которые не потеряются снова в тех же местах, тем самым принеся пользу туризму и местному бизнесу.
Поэтому туристический маркетинг важен, поскольку он помогает туристической индустрии продавать и получать доход, одновременно продвигая направления и впечатления.
Туризм вносит вклад в экономику, способствует межкультурному обмену, защищает окружающую среду и расширяет туристический опыт туристов.
Туристический маркетинг также помогает направлениям и предприятиям создавать узнаваемые бренды, которые могут конкурировать с другими в глазах потенциальных туристов.
Практический пример: Лила создает сообщество для повышения вовлеченности веб-сайта
Стратегии туристического маркетинга для увеличения ваших продаж
Мир туризма меняется очень быстро, и существует огромная конкуренция: каждый путешественник ищет незабываемое приключение, в то время как каждое направление пытается выделиться. Чтобы продавать больше в туристической индустрии, вам необходимо использовать обширный набор маркетинговых методов. Давайте подробно рассмотрим эти стратегии:
Отдавайте приоритет персонализации
Палочка волшебника – персонализация в туристическом маркетинге. Это предполагает настройку вашего маркетинга для путешественников с учетом их индивидуальных предпочтений. Почему это важно? Это потому, что ваши клиенты чувствуют, что их слышат, что они значимы и что их сотрудничество с вами ценится.
Используйте маркетинг влияния
Продвижению туризма в значительной степени способствовал маркетинг влияния . Влиятельные люди с заинтересованными подписчиками могут продемонстрировать ваше предложение огромной и конкретной целевой группе.
Советы по сотрудничеству с влиятельными лицами:
- Найдите нишевых влиятельных лиц , которые привлекают такую же клиентуру, как и ваша.
- Определите четкие ожидания и правила командной работы.
- Оцените уровень успеха программ влияния, отслеживая такие параметры, как вовлеченность, переходы по ссылкам и бронирования.
- Вы можете сотрудничать с влиятельными лицами , и они аутентичным образом предоставят потенциальному путешественнику аутентичность и охват.
Упрощение создания пользовательского контента
Считается, что путешественники доверяют своим попутчикам, а не обычной рекламе. Туристическая валюта, то есть UGC .
Успешные кампании с пользовательским контентом:
- Создайте хэштег для фотографий гостей из отпуска и предложите им поделиться ими в социальных сетях.
- Попробуйте встроить отзывы пользователей на свой сайт .
- Доверие выстраивается, а аудитория получает доступ к реальному опыту благодаря пользовательскому контенту для путешествий . Это убедительное доказательство, которое мотивирует других подражать тем, кто был раньше.
93% путешественников говорят, что пользовательский контент влияет на их решения о бронировании
Инвестируйте в платные маркетинговые усилия
Платная реклама может повысить видимость, что поможет вам точно ориентироваться на потенциальных путешественников.
Преимущества платной рекламы:
- Эта услуга имеет несколько преимуществ, одним из которых является возможность отслеживать ваши рекламные кампании в течение нескольких минут.
- Вы можете охватить определенные демографические группы, интересы или места.
- Измерьте рентабельность инвестиций с помощью данных и аналитики.
- Google и Meta Ads продолжают предоставлять незаменимые решения для доставки сообщений нужной целевой аудитории в нужный момент.
- Чтобы повысить CTR, попробуйте добавить пользовательский контент в свою социальную рекламу .
Создайте стратегию контент-маркетинга
Ваш инструмент сторителлинга — контент-маркетинг. Это поможет вам рассказать истории и текущие тенденции, которые привлекают внимание путешественников.
Советы по привлечению контента:
- Делитесь историями путешествий и советами.
- Используйте визуальный маркетинг , такой как видео и фотографии.
- Следите за новыми тенденциями в путешествиях и добавляйте их в контент.
- Контент самого высокого качества информативен и вызывает воспоминания и истории.
Сосредоточьтесь на клиентском опыте
Единственный маркетинговый инструмент в вашем распоряжении – это опыт путешественника. Внимательно выслушивайте их предложения и замечания, а также требуйте обратной связи.
Улучшение качества обслуживания клиентов:
Решайте проблемы клиентов и совершенствуйтесь на основе их отзывов. Создайте механизм обратной связи, который позволит клиентам видеть, как материализуются их предложения. Позитивное взаимодействие с клиентами создает сообщество , рекомендации и повторные сделки.
Не пренебрегайте обзором маркетинга
Сигналами доверия в эпоху цифровых технологий являются онлайн-обзоры. Интегрируйте их в свои маркетинговые стратегии.
Обнадеживающие обзоры:
- Вы можете интегрировать отзывы клиентов на свой сайт , чтобы снизить показатель отказов.
- Вы можете воспользоваться такими инструментами управления отзывами, как SnapUp .
- Предоставляйте клиентам скидки или другой уникальный контент, содержащий отзывы об их опыте.
- Положительные рекомендации повышают доверие и дают людям мотивацию бронировать у вас билеты.
Используйте кампании по электронной почте
Это эффективный и доступный метод информирования клиентов о последних событиях и предоставления специальных предложений.
Рекомендации по электронной почте:
- Разделите список рассылки подписчиков на отдельные сообщения.
- Персонализируйте электронную почту с помощью UGC .
- Включите интересные сюжетные линии и привлекательные визуальные эффекты.
- Доведенные до совершенства кампании по электронной почте позволяют вашему бренду оставаться в сознании предыдущих и потенциальных клиентов, генерируя заказы и участие.
76% путешественников доверяют фотографиям и отзывам
Анализируйте конкурентов на предмет упущенных возможностей
С этой целью индустрия туризма, будучи конкурентоспособной и быстро развивающейся, должна следить за своими конкурентами.
Эффективный анализ конкурентов:
- Проанализируйте маркетинговые методы, используемые вашими конкурентами. Это помогает определить их сильные и слабые стороны и потенциальные области.
- Эта информация помогает точнее настроить ваши маркетинговые усилия и опережать конкурентов.
- Вам необходимо проанализировать своих конкурентов, чтобы увидеть пробелы на рынке, которые представляют собой неиспользованные возможности, которые позволят вам опередить другие бренды на рынке.
- Интеграция этих стратегий туристического маркетинга в ваш подход увеличит ваши продажи и повлияет на высококомпетентную туристическую индустрию.
- Мир туристического маркетинга никогда не бывает постоянным; таким образом, оставайтесь креативными и гибкими, чтобы ваш бренд прожил больше жизни.
Последнее слово!
Подводя итог, можно сказать, что туристический маркетинг важен для повышения уровня продаж и продвижения опыта. Чтобы увеличить продажи, рассмотрите следующие стратегии:
- Персонализируйте свои маркетинговые усилия.
- Вступайте в отношения с влиятельными лицами для более широкого распространения.
- Создавайте аутентичность, поощряя пользовательский контент.
- Платная реклама в Google и Meta также может работать.
- Создавайте увлекательный контент, рассказывающий захватывающие истории о путешествиях.
- Улучшайте качество обслуживания клиентов, уделяя особое внимание обратной связи с клиентами.
- Используйте стимулы и онлайн-обзоры.
- Эффективно используйте кампании по электронной почте.
- Проведите анализ конкурентов, чтобы получить преимущество.
Принятие этих стратегий может значительно улучшить ваши маркетинговые усилия и продажи в сфере туризма.