Как трансформационные технологии могут проложить путь революционным предприятиям?
Опубликовано: 2020-06-26Использование ИИ, блокчейна и Интернета вещей для бизнеса может сыграть ключевую роль в автоматизации и завоевании доверия клиентов.
Глобальные расходы на IoT достигнут 1,1 трлн долларов, а когнитивные системы и системы искусственного интеллекта привлекут 52,2 млрд долларов, сообщает KPMG.
Надежные бизнес-модели, основанные на данных, будут играть решающую роль в разработке новых продуктов.
Жизнеспособные и масштабируемые инновации — это самое большое преимущество предприятия в существующей высококонкурентной среде, в которой можно преуспеть. В большинстве случаев традиционно преимущество заключалось в технической модернизации существующего продукта или услуги или новый продукт, разработанный на основе перспективной технологии, способной выдержать испытание весами.
Тем не менее, этот подход, заключающийся в том, чтобы иметь преимущество, почти ушел в прошлое - сегодня технологии настолько интегрированы в бизнес-функции, что едва ли есть возможность показать их как инновацию, прошли те дни, когда простое их внедрение называлось инновацией! Фактически, в настоящее время предприятия сделали или должны сказать, что должны сделать шаг вперед и предоставить своим клиентам выбор продуктов и услуг в соответствии с их потребностями, адаптацией и контекстуальной аналитической эпохой, чтобы обеспечить их прилипчивость и спрос, актуальность.
На самом деле, мир движется к тому, чтобы предприятия предлагали индивидуальные и заслуживающие доверия, специально разработанные решения и услуги с учетом личных предпочтений.
Ключевыми технологиями, которые помогут превратить это в реальность, являются искусственный интеллект (ИИ), блокчейн и Интернет вещей (IoT) — триумвират будет работать вместе, чтобы обеспечить подлинность данных, подтвердить личность и обеспечить безопасность многосторонних транзакций. , и тем самым играть ключевую роль в автоматизации и завоевании доверия клиентов.
IoT и AI лидируют в Индии
Среди технологий, которые могут разрушить индийские предприятия; IoT и AI, безусловно, являются лидерами. ИИ уже глубоко укоренился в бизнесе — он используется в нескольких областях, таких как образование, СМИ, банковское дело, финтех, потребительские услуги, рекламные технологии… и это лишь некоторые из них. Он получает одну из самых больших долей инвестиций, а стартап-экосистема является одним из его крупнейших чемпионов. Подмножества ИИ, такие как машинное обучение (ML) и обработка естественного языка (NLP), широко используются в аналитике, которая составляет основу больших данных.
Интернет вещей, с другой стороны, является основой, если говорить о заявлении премьер-министра Индии Нарендры Моди об умных городах, железных дорогах и деревнях — по сути, более цифровых и взаимосвязанных. Будет важно также поговорить в контексте заразной пандемии Covid-19, что мы живем в «новой нормальности», как ее широко называют, IoT, безусловно, приобретает значение, поскольку он поставляется с дополнительными предложениями, которые могут быть средством реализации. социального дистанцирования, например, облегчение телемедицинского удаленного наблюдения за пациентами.
Повышение эффективности бизнеса, скрининг и тем самым повышение прибыльности за счет снижения стоимости процессов являются одними из преимуществ Интернета вещей, и, следовательно, все чаще о нем говорят и принимают в качестве направления бизнеса для получения дополнительного потока доходов многими малыми и средними предприятиями.
Рекомендуется для вас:
По данным KPMG, к 2021 году глобальные расходы на IoT достигнут 1,1 трлн долларов, а когнитивные системы и системы искусственного интеллекта привлекут 52,2 млрд долларов. В том же отчете говорится, что IoT, вероятно, будет способствовать трансформации бизнеса в Индии на 8%, а ИИ — на 15%.
Инвестиции в расширение бизнес-опыта за счет использования этих двух технологических достижений на самом деле могут не вызывать беспокойства, поскольку ни одно из них не предназначено только для немедленного получения дохода — IoT и AI — это ступеньки, которые только позволят предприятию стать готовым к будущему.
Другой член трио, блокчейн, также является быстрорастущим бизнес-предложением в Индии. Тем не менее, данные и кибербезопасность в этом случае все еще находятся в стадии разработки, что делает внедрение блокчейна в настоящее время сложным.
Преимущества трансформационных технологий
Завоевать доверие потребителей с соблюдением этических норм — самая большая проблема в мире яркой рекламы — цифровых предложений в социальных сетях и комплексного PR. Трансформационные технологии гарантируют, что предприятия, независимо от отрасли, завоюют доверие своих клиентов и покровителей.
В то время как ИИ позиционируется как панацея для повышения качества обслуживания клиентов; IoT и блокчейн вместе могут создать бесспорную цепочку поставок, которая гарантирует, что покупатели получат подлинный и неповрежденный продукт. Кроме того, эти технологии помогают проверить правильность и безопасность утилизации продукта, содержащего опасные материалы.
Надежные бизнес-модели, основанные на данных, будут играть решающую роль в разработке новых продуктов или в маркетинге существующих. Автоматизация данных о транзакциях помогает моделям ИИ прогнозировать рынки и вкусы потребителей, тем самым способствуя развитию новых предприятий.
С децентрализованной идентификацией, основанной и подтвержденной блокчейном и искусственным интеллектом, потребители могут иметь возможность выбирать, какие аспекты своей личности и с кем делиться. Это также повысит качество услуг и опыта, завоевав доверие потребителей. Трансформационные технологии также могут сделать совместные исследования и разработки менее сложной работой — блокчейн и ИИ могут отслеживать и анализировать вклад каждой стороны и ее ценность для интеллектуальной собственности и продукта.
Со всеми вариантами и преимуществами, предлагаемыми трансформационными технологиями, и обещаниями лучшей конкурентоспособности, взаимодействия с клиентами, качества и устойчивости в бизнес-практиках, пришло время стать свидетелями новых прорывных предприятий на горизонте, тем более с «новой нормальностью»!