Как отслеживать и анализировать ваши хэштеги в Твиттере

Хэштеги Twitter необходимы для вашего маркетингового инструментария.

Хэштеги уже давно используются, чтобы помочь пользователям и брендам классифицировать контент, находить актуальные темы и участвовать в соответствующих обсуждениях.

А учитывая, что в день отправляется около 500 миллионов твитов — это 6000 твитов в секунду, — маркетологам было бы разумно максимально оптимизировать твиты своего бренда, чтобы пробиться сквозь шум и охватить свою целевую аудиторию.

С помощью аналитики хэштегов в Твиттере маркетологи могут получить важную информацию о том, какие хэштеги используются целевой аудиторией их бренда, какие вызывают наибольшую заинтересованность и как хэштеги их бренда работают в Твиттере.

Отслеживание и анализ хэштегов Twitter: почему это важно

На платформе, где начинаются разговоры, хэштеги всегда играли решающую роль в Твиттере. Мало того, что хэштеги помогают усилить ваши твиты и позволяют вашему бренду участвовать в соответствующих разговорах, но использование правильных хэштегов может увеличить доступность и доступность вашего контента.

Но какое именно влияние хэштеги оказывают на общую вовлеченность? Давайте взглянем на набор хэштегов для индустрии алкогольных брендов.

Используя наш инструмент обнаружения хэштегов, мы можем проанализировать рост уровня вовлеченности (выделено синим полем в правом верхнем углу) и посмотреть, насколько лучше или хуже твиты с хэштегами эффективнее, чем твиты без хэштегов.

Включив эти хэштеги в свои твиты, некоторые из этих алкогольных брендов добились повышения уровня вовлеченности в 34 раза по сравнению со средним показателем для их отрасли.

Итак, что это означает для вашей стратегии в Твиттере? Хэштеги могут оказать большое влияние на общую вовлеченность, но только в том случае, если вы используете правильные теги для своего бренда.

Чтобы выяснить, какие хэштеги работают для вашего бренда, важно отслеживать и анализировать различные хэштеги Twitter.

Но чтобы точно измерить эффективность ваших хэштегов в Твиттере, вам нужно знать, какие показатели отслеживать, как анализировать хэштеги и какие инструменты использовать для анализа хэштегов в Твиттере.

Лучшие показатели хэштегов Twitter для отслеживания

Когда вы решаете, какие хэштеги вы хотите отслеживать для своей стратегии в Твиттере, есть несколько ключевых показателей, на которые следует обратить внимание. Эти показатели могут помочь вам измерить потенциальное влияние этих хэштегов на общую эффективность вашего бренда в Твиттере.

Популярность

Во-первых, насколько популярен хэштег? В дополнение к трендовым хэштегам, есть также хэштеги, которые люди регулярно ищут и всегда будут использовать. Например, согласно нашему инструменту анализа хэштегов, хэштег #giveaway собирает сотни использований в час.

Но то, что наиболее популярно на платформе, может оказаться не лучшим выбором для вашего бренда. Например, хэштег #photography — еще один популярный вечнозеленый хэштег в Твиттере, который люди используют для демонстрации своих личных работ. Так что, если вы продвигаете пивной бренд в Твиттере, вероятно, не имеет смысла использовать этот популярный хэштег.

Чтобы добиться максимального эффекта от своей стратегии хэштегов и охватить целевую аудиторию в Твиттере, имеет смысл отслеживать самые популярные хэштеги в вашей отрасли и искать те, которые использует и ищет ваш идеальный клиент (подробнее об этом ниже).

Пользователи

Еще одна ключевая метрика для отслеживания: кто использует хэштеги, которые вы отслеживаете? Если вы хотите, чтобы ваши твиты достигли вашей целевой аудитории, вам нужно использовать те же хэштеги, которые они (и ваши конкуренты) используют и ищут.

Чтобы поэкспериментировать, найдите хэштег, который вы хотите использовать в своей стратегии. Если пользователи и разговоры, связанные с этим хэштегом, не имеют отношения к вашему бренду или твитам, то это признак того, что хэштег не подходит для вашей контент-стратегии.

С другой стороны, ясно, когда хэштеги, которые вы хотите использовать, актуальны для вашей аудитории. В качестве примера предположим, что вы маркетолог устойчивого косметического бренда и хотите отслеживать хэштег #cleanbeauty. Быстрый поиск по хэштегу приводит к множеству твитов как от брендов, так и от отдельных лиц.

Эти результаты указывают на пару вещей. Во-первых, поскольку многие косметические бренды используют этот хэштег, вполне вероятно, что это распространенный хэштег в вашей отрасли. Если вы хотите не отставать от конкурентов, используйте те же хэштеги, чтобы ваши твиты также отображались в результатах вместе с ними.

Еще одна вещь, которую следует отметить, это то, что, поскольку люди, похоже, также используют этот хэштег и взаимодействуют с ним, ваша целевая аудитория может просматривать соответствующие твиты, чтобы найти то, что они ищут. Помните об этом, создавая твиты с использованием этого хэштега, и убедитесь, что публикуемый вами контент соответствует ожиданиям людей, изучающих этот хэштег.

Единственный конкретный способ узнать, взаимодействует ли ваша целевая аудитория с хэштегами, которые вы хотите использовать, — это измерить вовлеченность ваших твитов, в которых используются хэштеги Twitter, которые вы отслеживаете.

Обручение

Вовлеченность, пожалуй, самая важная метрика для отслеживания вашей аналитики хэштегов в Твиттере. В Rival IQ мы определяем вовлеченность как количество измеримых взаимодействий с публикацией. В Твиттере это лайки, ретвиты и ответы.

Если вам интересно, насколько хорошо определенные хэштеги работают в Твиттере, проанализируйте взаимодействие с твитами, в которых используется хэштег. Вы также можете использовать инструмент аналитики хэштегов, чтобы найти самые эффективные хэштеги, которые имеют отношение к вашему бренду.

Анализируя вовлеченность, вы можете лучше понять, какие хэштеги работают хорошо, а какие можно заменить хэштегом с большим охватом.

Если у вашего бренда есть собственный хэштег, вы также захотите следить за его уровнем вовлеченности в Twitter. Отслеживайте свой фирменный хэштег, чтобы узнать, сколько людей его использует, кто его использует и что люди говорят о вашем бренде.

Как отслеживать хэштеги Twitter изначально

Если вы хотите быть в курсе самых популярных хэштегов и искать релевантные для вашего бренда, вы можете отслеживать хэштеги Twitter прямо в приложении. Однако в Twitter нет собственного инструмента аналитики для хэштегов, поэтому вам придется вручную измерять количество взаимодействий.

Вы можете найти популярные хэштеги и темы на вкладке «Обзор» как в мобильном, так и в настольном приложении, как показано в черном поле ниже.

Просматривая популярные хэштеги, вы также можете увидеть, сколько твитов в настоящее время используют определенный хэштег, как указано в красной рамке в нижней части снимка экрана. Это дает более полное представление о том, насколько популярен хэштег, и может помочь вам решить, хотите ли вы внести свой вклад в разговор.

Если вы хотите проверить определенный хэштег, который вы хотите отслеживать, скажем, #plantbased, просто введите его в строку поиска.

Твиттер покажет вам лучшие результаты — как учетные записи, так и твиты — которые соответствуют вашему запросу, и вы можете упорядочить их по самым популярным, последним или твитам, которые используют определенный тип сообщений, например фотографии или видео.

Если вы посмотрите на самые популярные твиты, использующие этот хэштег, вы сможете понять, насколько привлекателен этот хэштег, кто его использует и какие пользователи взаимодействуют с ним.

Отслеживание хэштегов непосредственно в Твиттере — отличный способ в режиме реального времени получить представление о том, какие темы находятся в тренде и о чем может говорить ваша целевая аудитория. Но если вы хотите получить более глубокое представление об уровне вовлеченности и наиболее эффективных хэштегах в вашей отрасли с течением времени, вам следует использовать инструмент аналитики хэштегов Twitter.

Как отслеживать и анализировать хэштеги Twitter в Rival IQ

Чтобы оптимизировать стратегию хэштегов вашего бренда в Твиттере и измерить ключевые показатели, о которых мы упоминали ранее, полезно глубже погрузиться в отраслевые хэштеги с помощью инструмента аналитики.

Давайте взглянем на анализ лучших хэштегов алкогольных брендов, индустрии, которая, как правило, хорошо работает в Твиттере, используя Rival IQ.

Перейдите на вкладку аналитики Twitter и, оказавшись там, нажмите на обзор сообщений в социальных сетях, который вы увидите выделенным голубым полем в верхней части экрана.

Если вы прокрутите вниз, вы увидите раздел, посвященный хэштегам, как показано в красной рамке ниже. Это хэштеги, которые компании из вашего региона использовали чаще всего.

Вы также увидите, какие из этих хэштегов вы использовали по сравнению с другими в вашей отрасли — как указано в черном поле внизу — так что вы можете получить представление о том, где вы противостоите конкурентам в отношении стратегии использования хэштегов.

Обзор хэштегов также предоставляет данные о степени вовлеченности подписчиков для каждого из лучших хэштегов, которые выделены темно-синим полем.

Если вы нажмете на один из хэштегов, вы получите обзор самых популярных твитов, использующих этот хэштег, а также общее количество и уровень вовлеченности каждого твита.

С помощью этих данных вы можете увидеть, что хорошо работает в вашей отрасли, и использовать это понимание, чтобы лучше оптимизировать свое присутствие в Твиттере и маркетинговые кампании.

Типы хэштегов Twitter для отслеживания

Если вы хотите активизировать свою игру в Твиттере и точно отслеживать и анализировать свои хэштеги, вам нужно знать, за какими типами хэштегов следить и какие из них лучше всего подходят для вашей стратегии в Твиттере.

Популярные хэштеги

Популярные хэштеги могут появляться и исчезать в течение дня, поэтому важно быть в курсе этих хэштегов, если вы хотите, чтобы ваш контент был актуальным и актуальным для того, о чем говорят люди.

Когда хэштег или тема в тренде, Твиттер предложит ее пользователям на вкладке «Обзор», чтобы и пользователи, и бренды могли понять, какие темы в настоящее время вызывают ажиотаж.

Если пользователям интересно узнать больше о трендовом хэштеге, они могут пролистать все твиты, в которых используется этот хэштег, и отсортировать их по самым эффективным или самым последним, независимо от того, подписаны они на учетную запись или нет — это ключ к брендам, которые хотят расширить свой охват.

Праздники особенно важны, когда они в тренде. Согласно нашему сравнительному отчету о социальных сетях за 2022 год, во многих отраслях наиболее эффективными являются те типы хэштегов, которые связаны с праздниками и подарками, как показано в этом твите от сети быстрого питания Whataburger.

Отслеживание популярных хэштегов в Твиттере — это возможность для брендов не только внести свой вклад в текущее событие или тему, но и повысить узнаваемость своих твитов, представляя больше пользователей, уделяющих особое внимание текущей теме.

Фирменные хэштеги

Фирменные хэштеги — еще один ключевой тип хэштегов для отслеживания. Фирменный хэштег — это хэштег, который ваша компания создает специально для использования в социальных сетях и который побуждает пользователей взаимодействовать при упоминании бренда в Твиттере.

Например, Техасский университет A&M, самая успешная школа в социальных сетях, размещает на видном месте свой фирменный хэштег #12thMan в своей биографии в Твиттере, что сигнализирует пользователям, что #12thMan — это хэштег, который следует использовать при упоминании университета.

Texas A&M регулярно вплетает свой фирменный хэштег в свои твиты, которые часто обеспечивают уровень вовлеченности намного выше среднего, как показано в синей рамке ниже, которая подчеркивает рост уровня вовлеченности.

Отслеживание хэштегов, связанных с вашим брендом, необходимо не только для того, чтобы увидеть, кто с ним взаимодействует и о чем они говорят, но и для сбора пользовательского контента (UGC). Маркетологи должны регулярно проверять вовлеченность и использование своих фирменных хэштегов, чтобы узнать, использовали ли пользователи их для публикации изображений или видео, которыми можно поделиться.

Хэштеги кампаний и мероприятий

Хэштеги кампаний и событий похожи на фирменные хэштеги, потому что они созданы одной компанией и предназначены исключительно для нее. Разница в том, что эти типы хэштегов используются только в течение определенного периода времени, тогда как фирменные хэштеги используются бессрочно.

Хэштег кампании создается для продвижения новой кампании, будь то запуск продукта, партнерство с брендом или даже реклама. Если вы собираетесь запустить кампанию, вам нужно отслеживать связанный с ней хэштег, чтобы измерить вовлеченность кампании и ее влияние на вашу общую эффективность в Твиттере.

Хэштеги событий можно использовать для обмена новостями и создания шумихи перед событием, а также для того, чтобы помочь участникам быть в курсе того, что происходит во время мероприятия.

Фестиваль популярной музыки ACL Festival использует хэштег #ACLFest для продвижения своего мероприятия в течение года, от обмена информацией о билетах до объявления состава, чтобы заинтересовать посетителей.

Инструменты аналитики хэштегов Twitter

В то время как родное приложение Twitter отлично подходит для отслеживания тенденций в режиме реального времени, у маркетологов социальных сетей нет времени просеивать приложение весь день.

Чтобы получить подробный обзор вашей аналитики хэштегов без необходимости прокручивать Twitter, вот несколько инструментов, которые отслеживают и анализируют хэштеги Twitter.

• Hashtagify : этот инструмент хэштегов обеспечивает углубленный анализ хэштегов Twitter и отслеживает все, от популярности с течением времени, основных стран, которые используют хэштег, и даже предлагает предложения по связанным хэштегам. Hashtagify — платный инструмент, но он предлагает бесплатную семидневную пробную версию.
• RiteTag : RiteTag предлагает варианты хэштегов для твитов и изображений. Этот инструмент можно интегрировать напрямую с Twitter или со многими платформами планирования социальных сетей, что делает его полезным для поиска нужных хэштегов на месте. RiteTag также предлагает бесплатную пробную версию, после чего за ее использование взимается ежегодная плата.
• IQ соперника : #shamelessplug Внимание! Мы не можем говорить об инструментах аналитики хэштегов, не упомянув наши собственные. Как описано выше, маркетологи могут использовать Rival IQ не только для отслеживания хэштегов, относящихся к отрасли или аудитории, но и для анализа того, насколько привлекательны эти хэштеги. Для маркетологов, которые хотят попробовать наш всеобъемлющий аналитический инструмент, Rival IQ предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию.
• Social Searcher : Если вы ищете совершенно бесплатный инструмент для отслеживания аналитики хэштегов Twitter, Social Searcher — отличный вариант. Social Searcher действует как поисковая система для платформ социальных сетей, которая отслеживает тенденции, упоминания и темы в режиме реального времени. Вы можете искать хэштег, фильтровать по платформе, и инструмент будет выбирать все последние твиты, используя этот хэштег.

Подведение итогов

В диалоговом и иногда многолюдном пространстве Твиттера хэштеги как никогда важны для брендов, которые хотят охватить свою целевую аудиторию и расширить свой контент.

Используя инструменты и приемы аналитики хэштегов в Твиттере, опытные маркетологи могут определить, с какими хэштегами взаимодействует их целевая аудитория, какие хэштеги используют конкуренты и как уникальные хэштеги вашего бренда работают в Твиттере.

В 2022 году и далее отслеживание хэштегов в Твиттере остается важным занятием для маркетологов, которые хотят выделиться и хорошо работать на платформе.