Пользовательский контент: лучшая маркетинговая стратегия событий

Мероприятия неполноценны без вовлечения аудитории. Вы хотите, чтобы ваша аудитория активно участвовала на протяжении всего мероприятия, так как это показатель того, насколько успешно ваше мероприятие. Особенно в виртуальных и гибридных мероприятиях, когда меньше взаимодействий один на один.

Еще одним показателем успеха мероприятия является количество пользовательского контента, который ему удалось создать. Когда вы нравитесь людям, они говорят о вас в социальных сетях. Точно так же, если они отлично проведут время на вашем мероприятии, они обязательно зафиксируют и поделятся со своими социальными контактами.

Так начинается история лучшей стратегии событийного маркетинга — пользовательского контента! Продолжайте читать, чтобы узнать все, что нужно для повышения эффективности вашего мероприятия с помощью пользовательского контента.

Что такое пользовательский контент?

Пользовательский контент ориентирован на клиента, экономически выгоден и является наиболее аутентичным контентом, который вы можете найти в Интернете сегодня. Это потому, что это исходит из прозрачного источника, потребителей.

Он предлагает организаторам мероприятий возможность продвигать свое мероприятие и его социальное присутствие через своих клиентов. Это могут быть видеоролики, фотографии, обзоры или что угодно; если посетители вашего мероприятия создадут его, вы сможете собирать и использовать его для различных маркетинговых целей.

Пользовательский контент — лучшая стратегия событийного маркетинга, потому что он вызывает эмоции, вдохновляет потребителей и обеспечивает социальное доказательство.

Ну, разве ты не заинтригован, чтобы узнать больше? Продолжайте читать и узнайте.

Как пользовательский контент может повысить эффективность ваших мероприятий?

1. Поднимите продажи и конверсию билетов

Пользовательский контент может сыграть огромную роль в ваших рекламных акциях перед мероприятием. На самом деле, это может помочь вам увеличить продажи билетов больше, чем любая другая маркетинговая стратегия. Вы можете собирать контент, созданный членами аудитории, желающими посетить мероприятие, и делиться им с различными маркетинговыми точками взаимодействия.

Пусть ваша текущая аудитория расскажет вашей потенциальной аудитории, почему они должны посетить ваше мероприятие. Потенциальные клиенты сочтут это более значимым и привлекательным, чем роскошные фирменные акции, которые поднимут продажи ваших билетов и повысят коэффициент конверсии, как никогда раньше!

2. Кампании в социальных сетях на основе пользовательского контента

92% потребителей доверяют органическому пользовательскому контенту (UGC) больше, чем традиционной рекламе.

Индекс потребительского доверия Nielsen

Когда пользователь сталкивается с рекламой в социальных сетях, он часто игнорирует ее или пропускает, думая, что это просто еще одна яркая фирменная реклама. Если вы хотите привлечь внимание своей целевой аудитории и создать эффективные и ориентированные на результат кампании в социальных сетях, тогда вам подойдет пользовательский контент.

Когда член вашей целевой аудитории просматривает социальные сети, пропуская рекламу, кампания вашего мероприятия в социальных сетях, оснащенная пользовательским контентом, заставит их остановиться и заинтересоваться рекламой. Необработанный пользовательский контент вызовет к ним интерес и значительно улучшит рейтинг кликов в социальных сетях.

3. Привить социальное доказательство и привлечь аудиторию

Пользовательский контент создается разными людьми, у которых есть свой способ самовыражения, поэтому он гарантирует, что у вас всегда будет что-то уникальное, чем можно поделиться со своей аудиторией. Он может сыграть огромную роль в привлечении социального трафика, потому что его подлинность поможет вашему бренду и мероприятию выделиться.

Кроме того, когда вы используете контент, созданный членами вашей аудитории в своих кампаниях, это привьет чувство социального доказательства другим членам аудитории, побуждая их создавать для вас пользовательский контент. Больше пользовательского контента будет означать лучшее присутствие вашего мероприятия в социальных сетях, привлекая больше социального трафика к вашему мероприятию.

Как генерировать UGC в событиях?

Перед событием

Создайте фирменный хэштег для вашего мероприятия

Если вы хотите собрать пользовательский контент для своего мероприятия, в первую очередь нужно создать фирменный, уникальный и запоминающийся хэштег. Начните с продвижения хэштега вашего мероприятия. Обязательно используйте его во время любых действий в социальных сетях, связанных с вашим мероприятием. Ваша цель — сделать хэштег вашего мероприятия достаточно заметным, чтобы все могли использовать его при публикации вашего мероприятия.

Вы даже можете попросить спикеров или гостей мероприятия делать то же самое всякий раз, когда они взаимодействуют со своими социальными контактами вокруг вашего мероприятия. Лучшая видимость вашего фирменного хэштега побудит больше посетителей использовать его и создавать пользовательский контент вокруг вашего мероприятия.

Создайте присутствие в социальных сетях

Перед началом мероприятия вы можете призвать зрителей, которые покупают ваши билеты, рассказать своим социальным контактам о посещении вашего мероприятия и о том, почему они должны сделать то же самое. Вы можете предложить им бесплатные подарки для мероприятий, такие как футболки или кружки с автографами выступающего или артистов на вашем мероприятии. Это может быть история в Instagram, пост в Facebook или твит; убедитесь, что они отмечают вас, пока они это делают.

Поделитесь этим пользовательским контентом в своих социальных сетях и отметьте членов аудитории. Это создаст социальное доказательство, побудит к большему количеству публикаций и станет отличным способом создания бесплатных рекламных акций для вашего мероприятия.

Привлеките влиятельных лиц на борт

90% пользователей социальных сетей следят за лидерами мнений, и каким-то образом они также влияют на их образ жизни. Почему бы не использовать эту силу для создания пользовательского контента для вашего мероприятия? Инфлюенсеры — законодатели моды. Обязательно сотрудничайте с теми, кто окажет максимальное влияние на вашу аудиторию. Они могут создавать контент вокруг вашего мероприятия.

Это может быть танцевальный хук или любой другой контент, достойный тренда, который мы видим на роликах TikTok или Instagram. Вы можете разместить эти созданные пользователями видеоролики на страницах вашего мероприятия в социальных сетях и призвать зрителей сделать то же самое. Вы будете удивлены, увидев, сколько пользовательского контента вам удастся собрать с помощью этой стратегии.

Во время мероприятия

Организуйте веселые конкурсы хэштегов

Создание конкурсов хэштегов — лучшая стратегия сбора пользовательского контента для вашего мероприятия. Запустите конкурс хэштегов, пока ваше мероприятие в пути. Вы можете использовать уникальный хэштег вашего мероприятия и установить определенные правила в отношении того, какой контент вы хотите получить от своей аудитории. Эти рекомендации также могут стать решающим фактором при выборе победителя конкурса хэштегов.

Чтобы выйти на новый уровень и обеспечить максимальное участие аудитории, вы можете провести конкурс хэштегов на стене в социальных сетях на своем мероприятии. Это привьет посетителям вашего мероприятия социальное доказательство, что приведет к максимальному количеству пользовательского контента.

Запустите стену в социальных сетях

Стена социальных сетей может быть лучшей интеграцией для вашего мероприятия, если вашей конечной целью является сбор максимального количества пользовательского контента. Социальная стена поможет вам перенести социальные сети на ваше мероприятие в виде стены. Многие социальные стены автоматически синхронизируются. Это гарантирует, что последние сообщения в социальных сетях дойдут до аудитории вашего мероприятия, и они останутся на крючке и вовлечены на протяжении всего мероприятия.

Вы можете предложить посетителям вашего мероприятия использовать хэштег вашего мероприятия, когда они публикуют сообщения в социальных сетях, и их сообщения будут отображаться на социальной стене. Когда участники вашего мероприятия увидят, что их сообщения появляются на социальной стене, они будут впечатлены. Это побудит других участников мероприятия публиковать сообщения, помогая вам генерировать достаточное количество пользовательского контента на протяжении всего мероприятия.

Создавайте достойные запечатления моменты

Возможности генерации пользовательского контента во время мероприятия безграничны. Вы можете установить фотобудку на своем мероприятии. Если у вас виртуальное мероприятие, то доступно множество программ для виртуальных фотобудок. Вы даже можете добавить фильтры и логотипы вашего бренда к изображениям. Фотобудка послужила бы отличным подсказчиком для аудитории вашего мероприятия, чтобы создать для вас пользовательский контент.

Вы даже можете предложить фан-встречу и приветствие, где зрители могут встретиться с докладчиком или артистом, щелкнуть фотографии с ними и поделиться ими в своих социальных сетях. Обязательно добавьте в свое мероприятие элементы, которые загипнотизируют зрителей, и они наверняка захотят поделиться им со своими друзьями и подписчиками, создавая для вас больше пользовательского контента.

После события

Все ваши усилия по проведению мероприятия ничего не значат, пока вы не отправите электронное письмо всем участникам мероприятия после его завершения. Вы можете добавить в письмо электронную сумку со скидками и ваучерами.

Кроме того, вы также можете добавить в электронное письмо ссылку, которая перенаправит их на страницу отзывов, страницу отзывов в Facebook, ваш веб-сайт или любую другую платформу социальных сетей, где они могут поделиться своим опытом участия в вашем мероприятии. Мало того, вы можете поддерживать связь со своей аудиторией, публикуя созданный ими UGC, сохраняя их воспоминания о событиях свежими.

Типы пользовательского контента, собираемого на мероприятиях

1. Создаваемый сотрудниками контент на корпоративных мероприятиях

33% сотрудников будут публиковать сообщения, фотографии или видео о своем работодателе без какой-либо поддержки со стороны своей компании. Это число увеличилось до 50% благодаря прямой поддержке компании.

Weber Shandwick в партнерстве с KRC Research

Организуйте восхитительные корпоративные мероприятия и поощряйте сотрудников создавать контент для вас. Это отличная стратегия для расширения охвата вашей компании, привлечения потенциальных клиентов и улучшения вашего присутствия в социальных сетях.

Когда вы используете созданный сотрудниками контент в качестве маркетинговой стратегии корпоративных событий, ваши сотрудники чувствуют себя важной частью вашей компании. Это повышает их лояльность к вашей компании, и они всегда готовы создавать для вас контент.

Пример из практики: Epic Events NY повышает вовлеченность аудитории с помощью социальной стены Taggbox на корпоративном мероприятии

2. Пользовательский контент на выставках

Выставки являются эффективной формой маркетинга для компаний, которые ищут возможности продемонстрировать свои новые продукты или услуги. Участники имеют доступ к новейшим технологиям, функциям, эксклюзивным ценам и многому другому. Все посетители вашей выставки становятся защитниками вашего бренда, поскольку они видят вашу выставку своими глазами и делятся ценной информацией со своими контактами в социальных сетях.

Публикуйте этот контент, созданный посетителями, чтобы привлечь внимание к компаниям, представляющим свои недавно представленные продукты или услуги. Мало того, это позволит вам строить отношения, взаимодействовать с обычными пользователями, повышать узнаваемость бренда и привлекать потенциальных клиентов.

3. Контент, созданный учащимися, в образовательных мероприятиях

Расширьте обмен знаниями, участие и идеи учащихся, используя контент, созданный учащимися, на ваших образовательных мероприятиях. Когда вы используете их контент в своих маркетинговых стратегиях, студенты чувствуют себя важными. Это прививает вашим ученикам социальное доказательство, чтобы создавать больше контента для образовательного мероприятия.

Это улучшает присутствие вашего образовательного учреждения в социальных сетях, привлекает потенциальных клиентов, привлекает больше студентов и многое другое.

Практический пример: как университет ОАЭ использовал пользовательский контент на виртуальной церемонии вручения дипломов

4. Контент, созданный болельщиками на спортивных лигах/музыкальных мероприятиях/фестивалях.

Будь то спортивное мероприятие, музыкальное мероприятие или любой другой фестиваль. Именно фанаты делают обычное событие необычным. Это потому, что они всегда готовы поделиться своей любовью к своим любимым иконам. Перепрофилируйте этот контент, созданный фанатами, чтобы поделиться эмоциями фэндома со своей аудиторией.

Это отличная стратегия, позволяющая вызвать эмоции у потенциальных посетителей, повысить продажи билетов и максимально увеличить вовлеченность аудитории на протяжении всего мероприятия.

Пример из практики: Как музыкальный фестиваль в Парукавилле повышает вовлеченность с помощью живой социальной стены

Вывод

Сегодня более 86% компаний используют пользовательский контент как часть своей маркетинговой стратегии.

Форбс

Это потому, что он мощный и обладает способностью в одиночку увлекать, вовлекать и конвертировать аудиторию.

Говоря о маркетинге событий, реальный источник движущей силы любого мероприятия — его посетители, и с пользовательским контентом в качестве вашей защиты вы можете быть уверены в конечном успехе.