Пользовательский контент для модного маркетинга: руководство по повышению доверия к вашему бренду и увеличению продаж

Почему пользовательский контент сейчас так важен для фэшн-маркетинга? Почему мировые модные бренды включают пользовательский контент в свои кампании или покупательский путь пользователей?

Если бы вам нужно было найти наилучшее решение для использования контента, созданного потребителем, то это было бы для индустрии моды, особенно когда процветает экосистема социальной коммерции и визуального маркетинга.

Совершенно верно, потребители требуют доказательств доверия и подлинности в отношении качества, подгонки, эстетики, реалистичного представления и т. д. модных товаров. Поскольку потребители уже устали смотреть на модели с отредактированными фотографиями, на которых изображен желтый металл, подобный золоту.

Пользовательский контент для моды — что это?

Пользовательский контент (или широко известный как UGC) — это форма контента, которая была создана и распространена пользователями на цифровых платформах.

В контексте брендинга это самый заслуживающий доверия, аутентичный и надежный контент среди аудитории, поскольку он основан на честном опыте, обзорах, идеях, отзывах, мнениях и т. д., касающихся продуктов / услуг бренда или самого бренда.

Что касается моды, UGC — это место, где пользователи делятся аутентичным контентом, в основном изображениями, демонстрирующими модные товары, или даже обзорами этих товаров. Например, пользователь, который поделился фотографией своей куртки с упоминанием бренда, или пользователь, пишущий отзыв о своем опыте использования пары джинсов от бренда X.

Весь этот контент, относящийся к модным брендам, которым делятся пользователи, — это то, что вы называете пользовательским контентом для индустрии моды.

Социальные сети, модная коммерция и пользовательский контент

Пользовательский контент доступен в изобилии, особенно в социальных сетях. Тем не менее, для маркетинга моды или одежды Instagram является самой популярной платформой для UGC Fashion, в список входят Facebook, YouTube, Pinterest и т. Д.

Социальные сети известны как источник вдохновения для пользователей на покупку. Потенциальные покупатели используют социальные сети, чтобы узнавать и изучать последние тенденции моды для совершения покупок, а пользовательский контент оказывает большое влияние на их решения о покупках.

Только в Instagram насчитывается более 25 миллионов аккаунтов брендов, при этом 96% модных брендов США используют Instagram, а из миллиарда активных пользователей более 60% пользователей открывают для себя новые продукты для покупки.

Итак, подумайте о том, насколько велик весь рынок моды в социальных сетях и какие появляются умные тенденции продаж в социальных сетях.

А интеграция ценного пользовательского контента с функциями покупок в социальных сетях делает для модных брендов более важным использование этой новой тенденции.

Преимущества пользовательского контента для модных брендов

1. Создайте доверие и аутентичность

Основным преимуществом пользовательского контент-маркетинга для модных брендов является развитие у потребителей чувства доверия, надежности и аутентичности за счет демонстрации реалистичных пользовательских изображений и видеороликов с их продуктами.

Более 90% людей доверяют аутентичному контенту пользователей во время совершения покупок в Интернете. Кроме того, пользовательский контент в индустрии моды помогает в создании репутации и гуманизированных связей между брендом и потребителями.

2. Повышает привлекательность бренда

FOMO, сленг миллениалов, обозначающий страх упустить выгоду, является здесь прекрасным примером. Позитивный и заслуживающий доверия пользовательский контент о моде и сопутствующих товарах повышает привлекательность бренда среди других потребителей.

Когда потребители видят, что другие покупатели носят модную одежду или аксессуары и загружают свои изображения на социальные платформы или рекламируют продукт в социальных сетях, таких как Yeezy от Adidas, у потребителей возникает желание покупать эти продукты.

3. Хвастайтесь защитой бренда и лояльностью

Всегда есть несколько ценных клиентов, которые были верны вашему бренду по разным причинам, таким как качество продукции, опыт работы с клиентами, послепродажное обслуживание и т. д.

Эти клиенты являются защитниками бренда, которые делятся положительным контентом о вашем бренде в виде обзоров или органического маркетинга из уст в уста. Это поможет вам продемонстрировать защиту вашего бренда и лояльность клиентов, что привлечет новых клиентов к вашему бренду.

4. Бесплатный доступ к оригинальному контенту

Как модный бренд, вам придется вложить огромное количество денег, времени и усилий в создание ценного контента для вашего бренда, например, стоимость найма моделей, профессиональных фэшн-фотографов, локаций и т. д.

Это увеличивает инвестиции, что отрицательно сказывается на доходах бренда. Но с пользовательским контентом у вас есть доступ к разнообразному бесплатному, оригинальному и влиятельному контенту, который вы можете легко выбирать из социальных сетей и использовать его для своих кампаний.

5. Увеличивает взаимодействие пользователей с брендом

Есть два способа увеличения вовлеченности пользователей. Во-первых, пользователи, которые создают UGC для модных брендов, занимаются созданием контента и уже являются клиентами бренда.

В то время как другие — это те, кто сталкивается с этим положительным UGC для модных брендов, который укрепляет доверие к бренду, побуждает их к дальнейшему участию и изучению продуктов бренда.

Даже факты говорят о том, что пользовательский контент увеличивает вовлеченность более чем на 90 % благодаря социальной рекламе пользовательского контента. Это приводит к увеличению кликабельности в пять раз.

6. И да! Повышение конверсии и продаж

Конечная цель, к которой стремятся модные бренды, — увеличить свои продажи и доходы за счет использования пользовательского контента в своих кампаниях. Эта тактика является идеальным решением, поскольку UGC для моды напрямую влияет на повышение коэффициента конверсии и увеличения доходов.

Статистика пользовательского контента, отображающая пользовательский контент на страницах продуктов, увеличивает конверсию до 60%. Это также приводит к тому, что посетители проводят на 90 % больше времени на веб-сайтах, содержащих галереи пользовательского контента. Кроме того, 85% людей считают пользовательский контент более влиятельным, чем брендированный контент.

Пользовательский контент подчеркивает, как другие клиенты используют продукты, их опыт, его подлинность, доверие к бренду, надежность и т. д., что приводит к превращению пользователя в клиента. Таким образом, маркетинговые стратегии индустрии моды обязательно должны включать пользовательский контент.

Типы пользовательского контента для модного маркетинга

1. Отзывы пользователей и сарафанное радио в Интернете

Он включает в себя любые обзоры, которыми делятся пользователи в форме обратной связи или своего опыта работы с брендом. Его можно найти либо на вашем сайте, либо в социальных профилях, преимущественно в текстовом виде.

2. Фотографии, загруженные клиентом

Самая распространенная форма пользовательского контента для моды и, возможно, лучшая для модных брендов — это когда клиенты делятся фотографиями продуктов бренда, подчеркивая лучшие качества и положительный опыт. Многие клиенты используют хэштеги брендов или упоминания со своими фотографиями.

3. Видео о продукте «Эксперт»

Особенно в индустрии моды электронной коммерции вы можете найти много пользователей, которые считают себя экспертами в отношении функциональности и возможностей этих продуктов. Они загружают видео о продуктах, например, руководство по макияжу или обзор косметики. Эти видео можно легко найти на таких платформах, как Instagram, YouTube и т. д.

Примеры модных брендов, использующих пользовательский контент для модного маркетинга

Лента пользовательского контента A. River Island в Instagram

Говоря о моде, начнем с гиганта – River Island. Этот известный модный бренд использует социальную коммерцию моды и модный пользовательский контент в своих интересах.

Их лента Instagram с возможностью покупок заполнена постами пользователей, одетых в их одежду и аксессуары, что помогает им завоевать доверие и демонстрировать стили через призму клиентов.

Кроме того, они пометили эти сообщения возможностью покупки. Это позволяет пользователям покупать отображаемые продукты в режиме реального времени прямо из сообщений, чтобы максимизировать их конверсию.

B. Cluse и его домашняя страница Галерея UGC

Голландский бренд аксессуаров Cluse, вдохновленный минималистской красотой, продает часы и украшения премиум-класса. У Cluse есть раздел «Shop The Look» на главной странице с модной галереей UGC внутри под названием «Lookbook».

Лукбук представляет собой увлекательную галерею захватывающих изображений, которыми делятся пользователи. Эти изображения могут быть в Instagram вместе с #Cluse или напрямую загружены в лукбук. В галерее Instagram и UGC с возможностью покупки представлены лучшие посты из центра изображений.

Пользователи могут просматривать эту удивительную галерею пользовательского контента и покупать товары, которые им нравятся, напрямую по почте. Вы попадете на страницу оформления заказа для этого продукта.

3. Glossier делится пользовательским контентом по каналам

Glossier — это косметический бренд, который сделал все возможное в своей кампании пользовательского контента, используя ее во всех точках маркетингового взаимодействия.

Во-первых, он закрепил истории «Обзоры» в своем профиле в Instagram. Это помогает демонстрировать отзывы пользователей со своего веб-сайта в своих историях, чтобы создать социальное доказательство. Затем они побуждают потребителей делиться ценным контентом.

Они используют этот контент на своем веб-сайте для повышения вовлеченности клиентов и конверсии. Кроме того, они используют этот Fashion UGC в кампаниях по электронной почте, чтобы повысить доверие и повысить конверсию по всем маркетинговым каналам.

Превратите модный пользовательский контент в доход с Taggshop

Что это?

Узнав о преимуществах и этих замечательных примерах пользовательского контента, у нас есть идеальное решение, то есть UGC Platform, чтобы вы могли идеально использовать пользовательский контент для своего бренда.

Как это работает?

Taggshop , как платформа пользовательского контента и социальной коммерции, помогает вам находить ценный контент, созданный пользователями, из различных каналов социальных сетей и добавлять его в вашу уникальную ленту пользовательского контента.

Во-первых, у вас есть возможность получить права на пользовательский контент. Затем вы можете сделать эти публикации пользовательского контента доступными для покупок для пользователей и превратить пользовательский контент в полезный для покупки пользовательский контент или контент для покупки.

Taggshop позволяет помечать товары в ленте пользовательского контента о моде. Вы можете пометить продукты, просто добавив информацию о продукте, цену, ссылку для оформления заказа и многое другое в публикации пользовательского контента.

Кроме того, вы можете легко отображать эту галерею пользовательского контента для покупок по различным маркетинговым каналам, таким как главная страница веб-сайта или страницы продукта, кампании по электронной почте, социальная реклама, ссылка на платформы социальных сетей и т. д.

Зачем тебе это?

Это очень поможет вам укрепить доверие и подлинность вашего модного бренда. Кроме того, это увеличивает вовлеченность пользователей и, что наиболее важно, увеличивает ваши конверсии и продажи.

Что еще?

Помимо этого, Taggshop предлагает креативные и привлекательные настройки галереи. Он также обеспечивает модерацию контента для поддержания качества, обновления контента в режиме реального времени и многие другие функции.

Вывод

Пользовательский контент — это «будущее успешного маркетинга», как утверждают отраслевые эксперты. Это признают даже мировые бренды.

Преимущества аутентичного контента пользователей совершенно очевидны по сравнению с брендированным контентом в индустрии моды. Итак, сейчас самое время использовать пользовательский контент для модного маркетинга.

Не упустите такую ​​огромную возможность и отстаньте от своих конкурентов. Сделайте свой модный бренд более успешным и откройте для себя большие перспективы роста с Taggshop.