Нескучная роль маркетолога B2B
Опубликовано: 2022-10-27Эй, слушай. У нас есть кость, чтобы выбрать с вами!
Теперь мы понимаем - это не чья-то вина. Но как маркетологи B2B, мы поняли что-то не так, и пришло время все исправить.
Роль маркетолога B2B долгое время путали. Как сказал Крис Уокер, генеральный директор RefineLabs, маркетологи B2B какое-то время фактически не занимались маркетингом.
Вместо этого мы действовали как скучное, подчиненное продолжение отдела продаж.
Помешан на привлечении потенциальных клиентов и контактных данных для продаж.
Полностью ограничен действиями, которые могут быть на 100% отслежены и атрибутированы.
Застрял на карусели создания электронных книг, кампаний с закрытым контентом и создания списков.
Но есть и другой способ. Тот, который снова открывает двери для творчества и веселья в маркетинге B2B. И это не оставляет продаж в беде — нет, это им тоже помогает. Беспроигрышный вариант в реальной жизни.
Продолжайте читать, чтобы узнать, как сделать нескучным (да, это технический термин…) ваш маркетинг B2B.
Отказаться от роли поддержки продаж
Неудивительно, что одна из проблем, с которой маркетологи вынуждены бегать после продаж, заключается в том, что это скучно. Для каждого!
Маркетологи, которые встали на путь карьеры в надежде напрячь свои творческие мускулы, остаются неудовлетворенными и недоиспользуемыми.
Бизнес идет из рук в руки, а не строит долгосрочные игры для улучшения общего состояния воронки, останавливая ее рост.
Отношения между маркетингом и продажами могут стать напряженными.
Продажи на самом деле не привлекают лидов с каким-либо реальным намерением совершить покупку, поэтому разговоры о продажах — это утомительно.
И покупатели не в восторге от такого же среднего процесса загрузки контента — их доверие к B2B-компаниям постепенно снижается.
Тогда, конечно, есть репутационный ущерб, который может висеть как груз на вашей шее.
Потому что вы не можете оказать влияние, на которое, как вы знаете, способны, потому что вы тратите недели на работу, которая на самом деле не подпадает под категорию «маркетинг».
Даже если вы захотите уйти, это не так много наследия, чтобы взять с собой новую роль.
Поэтому мы просим вас.
Вам надоело, что вас воспринимают как сотрудников отдела продаж?
Застряли в «раскраске в отделе», работая над мелкими эстетическими изменениями, а не над чем-то, что стимулирует спрос или доход?
Быть недооцененным, недооцененным и неуважительным к истинным возможностям маркетинга?
Хорошая новость заключается в том, что вам больше не нужно зацикливаться на скучных маркетинговых мероприятиях B2B.
Вы можете изменить свой такт, переориентироваться на правильный маркетинг. В конце концов, продажи могут говорить только с таким количеством людей… Когда маркетинг сделан правильно, он достигает охвата и масштаба .
Почему вообще MQL?
Дело в том, что существует так много инструментов, платформ и технологий, чтобы избавить маркетологов от отупляющих задач, на которых они застряли.
Честно говоря, почему маркетинг собирал потенциальных клиентов в первую очередь?
Около десяти лет назад у продавцов не было контактных данных, которые им были нужны для охвата.
А в маркетинге было гораздо меньше вариантов каналов для охвата потенциальных будущих клиентов. Социальные сети, конечно, еще не были доступны, и общение с клиентами, как правило, было намного сложнее.
В то время электронная почта была королем. Почтовые ящики не были перегружены, как сейчас, поэтому сбор адресов электронной почты и других контактных данных для продаж и маркетинга был приоритетом.
Поэтому вмешался маркетинг. В обмен на закрытый контент они создали процесс сбора адресов электронной почты и номеров телефонов для передачи в продажу. Хотя это часто происходило без каких-либо данных о намерениях.
Предположение состоит в том, что если вы введете целевое количество MQL, они отфильтруются в доход в дальнейшем.
Но слишком часто человек, загружающий контент, не собирался покупать продукт.
Они хотели только то, что выглядело как хороший контент, и были готовы поделиться своими контактными данными для этого.
Позже, когда продавцы протягивают руку, они сталкиваются с разговором о продаже, на который они не рассчитывали.
Потенциальные клиенты узнали, если они не хотят, чтобы с ними связывались в будущем, не заполнять форму. И так началось начало этого процесса, становящегося менее эффективным.
Сейчас мы в совершенно другом времени, в новом мире. В нашем распоряжении совершенно другие инструменты. Технологии шагнули вперед, но маркетинг B2B не догнал их.
Это тот случай, когда нужно продолжать делать вещи так, как они всегда делались, потому что так всегда и делалось. Вместо того, чтобы критически думать о том, как лучше всего действовать в новых обстоятельствах.
Здесь не нужны традиции!
Как только вы освободите маркетинговую команду от создания электронных книг, отбора контента и составления списков. Меняется вся сфера маркетинговой деятельности.
Вместо этого маркетологи могут сосредоточиться на привлечении квалифицированных покупателей с высокими намерениями .
Они могут создавать контент, который информирует клиентов о проблемах, которые решает компания. Это повышает узнаваемость бренда и близость к нему.
Создавая повествование, обращенное к рынку, они создают спрос, что, в свою очередь, значительно облегчает переговоры о продажах.
Короче говоря, винрейты растут, циклы продаж сокращаются, и в целом бизнес становится лучше.
Роль нескучного маркетолога B2B в эпоху формирования спроса
В чем прелесть маркетинга, ориентированного на спрос и подотчетного доходам, как мы слышим, спросите вы? Это просто. Они получают настоящее место за столом, и старшие сотрудники относятся к ним серьезно.
Самое главное, они начинают заниматься реальным маркетингом.
Потому что основная роль маркетолога — понять клиента, которого вы обслуживаете. Осознание их потребностей и желаний должно быть приоритетом номер один.
Старые методы сбора потенциальных клиентов ориентированы на продавца. Он не учитывает, как покупатели на самом деле покупают .
Настоящие маркетологи сначала узнают о поведении клиентов. Затем вы можете использовать эти знания для создания сообщений и контента, которые стимулируют спрос .
Стремитесь стать медиа-машиной, которая со временем охватит широкую аудиторию. Вы можете сделать это, предоставив ценность заранее и укрепив доверие к своей компании. Таким образом, когда ваш покупатель будет готов, вы будете в центре его внимания.
Самое большое преимущество свободы от скучной лидогенерации — это время, которое вы можете поэкспериментировать.
Тестирование новых идей. Новый контент. Новые каналы. Новые процессы.
Потому что маркетологи должны быть на пульсе. Рынок постоянно меняется, поэтому ваши стратегии и тактики тоже должны меняться.
Вам нужно найти новые способы донести свое сообщение самым креативным способом, чтобы выделиться из множества других людей, борющихся за центр внимания.
Это не только будет более интересной работой для самих маркетологов. Это также будет разницей между поиском новых способов привлечения клиентов или оставлением в пыли ваших конкурентов.
И, в конечном счете, оказывает реальное влияние на получение дохода и воронку продаж.
Звучит нормально, не так ли?
Нажмите кнопку воспроизведения ниже, чтобы узнать больше о способах создания маркетинговой машины Demand Gen B2B! ️
Станьте нескучным маркетологом
Наличие надежных источников контактной информации по-прежнему важно — не поймите нас неправильно. Но это не должно быть связано с маркетингом.
И уж точно не следует отнимать время у творческих людей в организации, которые действительно могут проложить путь к чему-то лучшему.
Вместо этого оставьте скучные вещи поставщику информации о продажах. Вот для чего они там.
Не стесняйтесь взглянуть на некоторые из самых популярных компаний по аналитике продаж здесь.
Или идите прямо к лучшему. Поговорите сегодня с экспертом по Cognism.