Неосознанная предвзятость на рабочем месте. Практические примеры и эффективные способы борьбы с этим

Сегодняшние рабочие места все больше осознают многочисленные преимущества, которые разнообразие точек зрения, опыта и навыков приносит развитию команд и организаций в целом. Однако, несмотря на значительный прогресс, достигнутый в последние годы в вопросах равенства и инклюзивности, все еще существуют некоторые невидимые барьеры, которые негативно (хотя и непреднамеренно) влияют на то, как люди взаимодействуют друг с другом – как в личной, так и в профессиональной жизни. Эти установки и убеждения известны как бессознательные предубеждения. В сегодняшнем посте мы объясним, что такое неосознанная предвзятость, обсудим примеры бессознательной предвзятости на рабочем месте и рассмотрим, есть ли способы борьбы с ней. Давайте начнем!

Что такое неосознанная предвзятость?

Бессознательная предвзятость — это термин, который описывает неявные, непреднамеренные и негативные убеждения, стереотипы или отношения к определенным социальным группам и людям, которые влияют на то, как мы думаем, ведем себя, оцениваем других, предпринимаем действия и принимаем решения — даже если мы не осознаем этого. этого. Они могут быть вызваны множеством факторов: от влияния культуры и средств массовой информации, жизненного опыта до уроков, полученных родителями или окружающей средой. Они часто возникают в результате автоматических мыслительных процессов, которые трудно распознать или контролировать без использования специальных инструментов и техник. Однако обнаружение их источника ведет к более справедливому и уважительному социальному поведению.

Примеры бессознательной предвзятости

Бессознательная предвзятость может принимать разные формы, затрагивать разные социальные группы и иметь разные причины как в повседневной, так и в профессиональной жизни. В бизнесе мы можем столкнуться с этим в следующих ситуациях:

• Нанимать более молодых или пожилых сотрудников – таких людей можно рассматривать как менее компетентных или менее желающих меняться из-за их возраста, и это восприятие может не основываться на их реальных способностях и навыках,
• Рекрутинг и отбор кандидатов – при оценке кандидатов может отдаваться предпочтение людям с характеристиками, схожими с чертами рекрутера, и исключаться представители социальных групп, которые не вписываются в картину;
• Постановка задач – в команде программистов человек, неосознанно настроенный против женщин, может автоматически поручать мужчинам технические и более сложные задачи, упуская из виду компетенцию женщин в этой области.
• Принятие решений о продвижении по службе – в процессе продвижения сотрудников руководитель может отдавать предпочтение людям с похожим опытом или стилем работы, что приводит к исключению других столь же компетентных кандидатов.
• Наличие женщин на руководящих должностях – неосознанная предвзятость в отношении женщин на руководящих должностях может привести к сомнениям среди членов команды в компетентности женщины на руководящей должности.

Способы борьбы с бессознательной предвзятостью

Приведенные выше примеры ясно показывают, что неосознанная предвзятость может негативно повлиять на различные аспекты вашего бизнеса, особенно когда речь идет о построении отношений с коллегами. Однако есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы распознать это, а затем уменьшить его влияние или даже устранить. Наиболее важные из них мы изложим ниже.

1. Повышение осведомленности

Важным шагом, который следует сделать в самом начале, является понимание того, что мы все можем стать бессознательно предвзятыми. Информирование о природе и влиянии этого явления может помочь повысить осведомленность и готовность принять корректирующие меры.

2. Обеспечить обучение

Все больше и больше компаний проводят тренинги по культурному многообразию, часто охватывая такие вопросы, как неосознанная предвзятость. Такие занятия помогают сотрудникам понять проблемы, с которыми они могут столкнуться, и дают советы о том, как эффективно бороться с неявными стереотипами.


3. Саморефлексия

Регулярное размышление о своем поведении и отношениях может помочь вам выявить бессознательные предубеждения. Принимая решения, особенно те, которые затрагивают других людей, стоит уделить время анализу ситуации и задуматься, объективны ли вы. Также полезно обсудить проблему с другими, что может дать вам более широкую картину и большую уверенность.

4. Создайте разнообразное рабочее место

Создание разнообразной рабочей среды внутри команды или организации — еще один способ уменьшить неосознанную предвзятость на рабочем месте. Постоянный контакт с людьми из различных социальных групп дает возможность узнать об их истории, культуре и поведении. Таким образом, вы развиваете повышенное осознание бессознательной предвзятости, что, безусловно, помогает устранить неявные стереотипы.

Как Firmbee может помочь вашей компании избежать неосознанной предвзятости?

Начнем с процесса найма. Просматривая резюме, представленные кандидатами, вы можете неосознанно составить мнение о них на основе таких данных, как имя, фамилия и посещаемые школы. Вы можете упустить из виду информацию об их достижениях, опыте или навыках. Как преодолеть эту предвзятость? С помощью ATS Firmbee вы можете установить ключевые требования, которым должен соответствовать кандидат на должность. На основе этих критериев система подберет для вас резюме, а затем предложит кандидатов, соответствующих им. Это даст вам уверенность в том, что анализ объективен.

Чтобы избежать неосознанной предвзятости, вам следует регулярно проверять и пересматривать свои решения. Как менеджер, вы делегируете определенные задачи своей команде. Подумайте, назначили ли вы их на основе навыков ваших сотрудников или стереотипов, таких как возраст, пол или происхождение человека. Канбан-доски — идеальный инструмент для разбиения задач, делегирования их членам команды, а затем анализа ваших решений.

Исследуйте потенциал Firmbee бесплатно!

Краткое содержание

Распознавание и преодоление бессознательной предвзятости — это процесс, который, несомненно, требует много времени, усилий и приверженности. Однако крайне важно создать справедливую, разнообразную и гармоничную среду, в которой каждый чувствует себя равным и уважаемым. С появлением удаленной работы компании из разных отраслей должны осознавать это явление. Таким образом, они могут свести к минимуму риск его возникновения, с самого начала выстроив правильную организационную культуру.

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему занятому сообществу пчел на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Автор: Николь Манкин

HR-менеджер с отличным умением создавать позитивную атмосферу и создавать ценную среду для сотрудников. Ей нравится видеть потенциал талантливых людей и мобилизовать их на развитие.

Просмотреть все сообщения