Пользовательско-ориентированный дизайн: ставьте пользователей на первое место в вашем процессе

Представьте, что вы строите дом, не зная, кто будет в нем жить. Звучит странно, правда? Примерно это и происходит, когда что-то создается, не обращая внимания на пользователей, которым поручено это использовать. Пользовательско-ориентированный дизайн — это все и вся вращается вокруг пользователя. Это идея узнать, что людям нужно и/или чего они хотят, а затем дать им то, что действительно им подойдет. Сегодня в мире сложно создать что-то выдающееся, особенно когда на рынок вторглось множество конкурентов, а клиенты столкнулись с информационной перегрузкой. Одним из способов добиться дифференциации продукта и в то же время предоставить именно то, что ищут клиенты, является проектирование, ориентированное на пользователя, UCD. Обычно он используется в сочетании со стратегией размещения пользователей в центре вашего дизайна.

Чтобы лучше узнать, что такое пользовательский дизайн, почему он важен и как его можно применить для создания наилучшего пользовательского опыта, давайте начнем обсуждение:

Что такое дизайн, ориентированный на пользователя?

Пользовательско-ориентированный дизайн (UCD) — это отличная стратегия, которая учитывает мнение пользователей об их потребностях, предпочтениях и недостатках в процессе проектирования и разработки артефакта. Речь, конечно же, идет о глубоком понимании того, как взаимодействует пользователь, а также о том, что ему может нравиться или не нравиться в контексте, чтобы вы могли создать шаблон приложения, которое можно было бы легко, эффективно и с удовольствием использовать.

Это процесс проектирования продуктов и систем на основе потребностей пользователя. Оба сосредоточены на идее создания конечного продукта, ориентированного на пользователей, так что конечный продукт — это то, что пользователи хотят и ожидают по форме и функциональности.

Важность пользовательского опыта:

Просто почитайте об этом пользовательском опыте, но в чем причина того, что это так важно? По сути, это конечная деятельность в процессе взаимодействия пользователя с рассматриваемым продуктом, услугой или системой. Пользователи сообщают, что оно варьируется от простоты использования интерфейса до уровня удовлетворения, которое они получают от использования продукта. По сути, это показывает, как удобство использования, как часть общего UX, может определять удовлетворенность, лояльность и успех клиентов. Вот несколько моментов, которые прояснят вам преимущества и преимущества наличия UX-интерфейса:

1. Увеличение вовлеченности.Эффективный пользовательский опыт также может помочь поддержать интерес к конкретному продукту, поскольку пользователям всегда будет интересно узнать, как оптимально использовать продукт. Это означает, что они будут часто возвращаться на сайт, чтобы сделать еще больше заказов на продукцию.
2. Более высокие показатели конверсии.Когда UX положительно относится к продукту, поскольку он прост в использовании и доставляет удовольствие, пользователь, скорее всего, выполнит конкретное действие: купит конкретный продукт или подписается на определенную услугу.
3. Повышение уровня вовлеченности.Улучшение пользовательского опыта за счет того, что веб-сайт становится более интуитивно понятным и приятным, может значительно повысить уровень вовлеченности. Это приводит к тому, что посетители остаются дольше и больше взаимодействуют с контентом.
4. Лояльность к бренду.Хороший опыт в конечном итоге создает положительный имидж брендов, которыми пользуются потребители, и повышает их лояльность. Продукт, который интересует людей и полезен для них, имеет высокие шансы быть рекомендованным другим людям.

Шаги по реализации дизайна, ориентированного на пользователя:

После множества тем, затронутых в этом блоге, пришло время изучить этапы реализации дизайна, ориентированного на пользователя. Давайте посмотрим на ключевые шаги:

1. Исследования и открытия:Очень важно начать с проведения исследования целевых пользователей и разработки исследования, отвечающего этой цели. Собирайте информацию посредством опросов, интервью и пользовательского тестирования, поскольку они могут оказаться полезными.
2. Определите персоны пользователей: создавайте конкретные и описательные профили пользователей, которые будут характеризовать клиентов, принадлежащих к различным группам вашей аудитории. Эти персонажи помогают принимать решения по дизайну и планированию, чтобы сделать продукт эффективным для всех типов пользователей.
3. Проектирование и прототипирование:на основе анализа пользователей концептуализируйте дизайн и создавайте модели и макеты продуктов. Эта концепция позволяет провести испытание, в ходе которого проверяется и одобряется или не одобряется конкретный проект до его фактической реализации.
4. Юзабилити-тестирование.Затем наберите людей на тестовый веб-сайт и укажите на проблемы или проблемные области, с которыми они сталкиваются. Собирайте отзывы о дизайне и адаптируйте его согласно полученным результатам.
5. Итерируйте и совершенствуйте: учитывайте отзывы юзабилити-тестирования при оптимизации интерфейса, внешнего вида и ощущения вашего дизайна. Благодаря неоднократному прохождению упомянутых выше процессов разрабатываемый продукт становится удобным и эффективным.
6. Запуск и мониторинг. Как только будет выбран удовлетворительный дизайн, выведите продукт на рынок и дополнительно изучите мнения клиентов и характеристики продукта. Эти данные следует использовать для постоянного совершенствования и оптимизации впечатлений пассажиров.

Выбор подходящего агентства UI/UX-дизайна

Проведение пользовательско-ориентированного дизайна требует от любого человека или организации выбора правильного агентства по дизайну UI/UX. Вот несколько советов, которые помогут вам выбрать идеальное агентство для ваших нужд:

1. Оцените их портфолио. Чтобы найти подходящее агентство, было бы разумно просмотреть их предыдущие портфолио, чтобы определить их стиль дизайна. Делая окончательный выбор, следует создать сильное портфолио, которое сможет отражать различные проекты и указывать на полное понимание области UX.
2. Проверьте рекомендации и обзоры:спросите предыдущих клиентов агентства о надежности и коммуникабельности последнего, а также о том, насколько они способны обеспечить более положительные результаты.
3. Оцените процесс:сообщите агентству, что вы будете уделять приоритетное внимание подходу к дизайну, ориентированному на пользователя. Они должны быть в состоянии объяснить, как они собирают информацию от пользователей, тестируют продукты и услуги на удобство использования и как включают это в проекты.
4. Поймите их опыт. Наконец, подумайте об опыте агентства в отрасли, которую вы представляете, или, по крайней мере, в аналогичных проектах. В частности, ему предшествует опыт, который может дать понимание полезных предложений и подчеркнуть ошибки, которых стоит избегать.
5. Обсудите сотрудничество и общение. Общение и сотрудничество играют жизненно важную роль в эффективной разработке проекта. Выберите агентство, с которым вы можете легко общаться, которое поделится с вами всей информацией и хочет сотрудничать с вашей командой.

Важность пользовательского опыта в SEO:

Можно сказать, что пользовательский опыт и SEO взаимосвязаны. Хороший UX может положительно повлиять на ваши усилия по SEO несколькими способами:

• Более низкие показатели отказов.Как уже обсуждалось, положительный пользовательский опыт может снизить показатели отказов. Их поведение показывает, что показатели отказов страницы могут снизиться, если у пользователей будет положительный опыт. Все основные поисковые системы учитывают показатель отказов, следовательно, улучшение показателя отказов приведет к лучшей позиции в рейтинге поисковых систем.
• Улучшенная доступность.Хотя дизайн, ориентированный на пользователя, всегда полезен, он также обычно влечет за собой определенные аспекты доступности, которые облегчают поисковой системе сканирование и индексацию вашего контента. Это может улучшить рейтинг вашего сайта в различных поисковых системах, которые используются для поиска различных веб-сайтов.
• Лучший мобильный опыт.Поскольку мобильные устройства приобрели все большую популярность, люди должны иметь возможность легко взаимодействовать с мобильными веб-сайтами. Хороший мобильный опыт может помочь улучшить навигацию, что, в свою очередь, повлияет на рейтинг в поисковых системах, поскольку поисковые системы высоко оценивают веб-сайты, дружественные к мобильным пользователям.
• Расширенное взаимодействие с пользователем:интересная информация и приятный интерфейс побуждают зрителей участвовать в ответах на ваш сайт, репостить ваш контент и ссылаться на вашу информацию. Они могут повысить авторитет вашего сайта и его рейтинг на страницах результатов поисковых систем, в результатах поиска.

Заключение

Пользовательско-ориентированный дизайн — это очень эффективная стратегия, которая фокусируется на пользователях и делает их центральными в процессе проектирования и, следовательно, позволяет создавать доступные, приятные и эффективные продукты. Уделяя пристальное внимание потребностям пользователей и постоянно обновляя и улучшая дизайн, зная реакцию пользователей, можно легко создать выдающийся пользовательский опыт, который, в свою очередь, повысит удовлетворенность пользователей и, следовательно, их лояльность и успех.

Важно найти подходящее агентство по дизайну UI/UX для поддержки процесса UCD из-за его эффективности. При выборе подходящего агентства по дизайну UI/UX TIS Digitech — это имя, которому вы можете доверять. У нас есть портфолио, которое соответствует вашим потребностям, хорошие рекомендации и ориентировано на потребности потребителей. Мы хотели бы, чтобы вы напомнили, что повышение удобства использования не только повышает удовлетворенность пользователей, но и положительно влияет на проблемы SEO. Благодаря акценту на дизайне с точки зрения пользователя успешные клиенты приводят к повышению удовлетворенности пользователей продуктом и дальнейшему успешному присутствию в цифровой среде.