Как превратить клиентов в фанатов с помощью пользовательского контента (UGC)

Большая часть успешной партнерской программы — это предоставление вашим партнерам рекламных материалов. Однако сегодняшние сообразительные потребители, естественно, с подозрением относятся к профессиональному маркетингу и рекламе.

Вот тут-то и появляется пользовательский контент (UGC). Если третья сторона высоко отзывается о ваших продуктах, это отлично подходит для вашего бизнеса и может быть неоценимым для ваших партнеров.

В этом посте мы рассмотрим, что такое пользовательский контент и какую важную роль он может сыграть в вашей партнерской программе. Затем мы расскажем о трех способах, которыми вы можете помочь своим партнерам повысить рейтинг кликов (CTR) с помощью пользовательского контента. Давайте начнем!

Введение в пользовательский контент (и почему это важно для партнеров)

Пользовательский контент — это любой контент, созданный кем-то, кто не является официальным представителем вашего бизнеса. Это может принимать разные формы, включая сообщения в социальных сетях, обзоры продуктов, подкасты и видео распаковки.

UGC на самом деле может быть более эффективным, чем любой контент, который вы создаете сами. Согласно исследованию TurnTo Networks, 90% потребителей утверждают, что пользовательский контент влияет на их решения о покупке больше, чем электронный маркетинг и даже результаты поисковых систем. Это имеет смысл, поскольку контент, созданный вашим бизнесом, обычно предвзят.

Современный потребитель также с недоверием относится к маркетологам и рекламодателям, которым платят за представление товаров и услуг в лучшем свете. Общепризнано, что эти профессионалы опускают негативную информацию, даже если это может помочь клиентам принять более обоснованное решение о покупке.

Независимо от продуктов или услуг, которые вы продаете, ваши аффилированные партнеры могут извлечь выгоду из пользовательского контента. Однако, согласно TurnTo Networks, вы можете получить еще большие преимущества от UGC, если ваша целевая аудитория — женщины. Почти четверть опрошенных женщин считают пользовательский контент самым влиятельным маркетинговым инструментом.

Потребители моложе 30 лет также более восприимчивы к пользовательскому контенту по сравнению с покупателями старшего возраста. Из тех, кому от 18 до 29 лет, 97% сообщили, что пользовательский контент оказывает огромное влияние на их решения о покупке. Если вы нацелены на этот рынок, вы можете многое выиграть, помогая своим партнерам доставлять пользовательский контент.

Как превратить клиентов в фанатов с помощью пользовательского контента (3 способа)

На современном конкурентном рынке электронной коммерции недостаточно просто предоставить своим партнерам партнерские ссылки. Для достижения наилучших результатов жизненно важно, чтобы вы предоставили им все необходимое для эффективного продвижения этих URL-адресов, включая UGC. Вот три способа помочь вашим партнерам повысить уровень своей партнерской деятельности с помощью пользовательского контента.

1. Предоставьте своим партнерским партнерам UGC

Как успешный онлайн-продавец, у вас уже может быть пользовательский контент, который могут использовать ваши партнеры, включая обзоры продуктов, отзывы и тематические исследования. Если вы создали свою программу с помощью нашего плагина Easy Affiliate, ваши партнеры уже будут иметь доступ к панели управления. Вы можете использовать эту панель управления для доставки пользовательского контента напрямую своим партнерам.

Если вы создали графику, вы можете перейти к Easy Affiliates > Creatives. Убедитесь, что выбрана вкладка «Креативы (ссылки и баннеры)»:

Затем нажмите кнопку «Добавить новый» и загрузите ресурс. Теперь ваши партнеры смогут загружать эту графику прямо со своих информационных панелей:

Вы даже можете создать полный маркетинговый пакет, содержащий весь ваш пользовательский контент. После создания этого удобного пакета пользовательского контента просто обновите панель управления, добавив ссылку для скачивания:

Когда у вас будут все эти ресурсы, они сразу же станут доступны вашим партнерам при регистрации. Это может помочь им получить наилучший возможный старт.

2. Сообщите своим партнерам, когда станет доступен новый пользовательский контент.

По мере того, как вы увеличиваете продажи и привлекаете новых клиентов, вы, надеюсь, соберете больше пользовательского контента. Это могут быть обзоры новых продуктов, размещенные счастливыми клиентами, или информативный гостевой пост с советами о том, как использовать ваш последний продукт.

Всякий раз, когда вы приобретаете новый Пользовательский контент, вы захотите поделиться им со своими партнерами. Пользователи Easy Affiliate могут загрузить эти ресурсы на панель инструментов, перейдя в Easy Affiliates > Creatives.

Вы также можете привлечь внимание к этим ресурсам, включив их в приветственное сообщение партнерской панели. Перейдите к Easy AffilIate > Settings, а затем выберите вкладку Affiliates:

Далее прокрутите вниз этой страницы. Затем вы можете отредактировать приветственное сообщение, включив в него информацию о новом пользовательском контенте и о том, как ваши партнеры могут получить к нему доступ. Например, вы можете добавить прямую ссылку для скачивания:

В качестве альтернативы вы можете скопировать/вставить пользовательский контент прямо в это поле. Это гарантирует, что ваши партнеры будут иметь легкий доступ к этому новому контенту.

3. Помогите своим партнерам проводить конкурсы и розыгрыши пользовательского контента.

Конкурсы и розыгрыши всегда являются мощным способом создать шумиху, но некоторые конкурсы предназначены для привлечения большого количества пользовательского контента.

Например, ваши партнеры могут предложить своей аудитории прислать фотографии или видео с изображением ваших продуктов или добавить забавные подписи к определенной графике. Таким образом, конкурсы могут быть веселым и увлекательным способом поощрения пользовательского контента с вознаграждением как для участников, так и для вашей прибыли.

В качестве бонуса участники часто будут продвигать свой пользовательский контент в своих учетных записях в социальных сетях, особенно если ваш конкурс включает в себя голосование. Это может инициировать активное взаимодействие и представить ваш бизнес совершенно новой аудитории.

Иногда достаточно просто предложить признание. Например, если у вас много подписчиков в социальных сетях, вы можете разрешить участникам размещаться на вашей странице в Instagram. Однако, чтобы создать как можно больше пользовательского контента, вы можете предложить бесплатный образец или скидку.

Еще раз, партнерская панель может быть вашим центром для организации этих действий с пользовательским контентом. Вы можете уведомить своих партнеров о предстоящем конкурсе и поделиться соответствующими кодами скидок через их приветственные сообщения на панели инструментов.

Если вы создали баннеры и графику для поддержки мероприятия, Easy Affiliate также является надежным способом распространения этих ресурсов по всей вашей сети.

Вывод

Потребители понимают, что профессиональные маркетологи и рекламщики имеют естественную склонность к продуктам, которые они продвигают. Тем не менее, UGC считается более надежным и может быть очень ценным ресурсом для ваших аффилированных партнеров.

Давайте вспомним три способа, которыми вы можете увеличить число кликов и продаж с помощью пользовательского контента:

1. Предоставьте своим партнерским партнерам UGC с помощью плагина, такого как Easy Affiliate.
2. Сообщите своим партнерам, когда станет доступен новый Пользовательский контент.
3. Помогите своим партнерам проводить конкурсы и розыгрыши пользовательского контента.

У вас есть вопросы о том, как использовать пользовательский контент в вашей программе партнерского маркетинга? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Twitter, Facebook и LinkedIn. И не забудьте подписаться в поле ниже!

Раскрытие партнерской ссылки