Пользовательский контент против. Стоковые изображения — все, что вам нужно знать
Опубликовано: 2022-11-03Профессиональный контент со стоковыми фотографиями в основе уже много лет является ключевой особенностью традиционного маркетинга. Тем не менее, с пользовательским контентом (UGC), который действительно здесь, ветер меняется, и люди больше общаются с аутентичным пользовательским контентом.
Для маркетологов эта статистика склоняет чашу весов в пользу пользовательского контента, но давайте не будем делать поспешных выводов. Продолжайте читать, чтобы понять все о том, как пользовательский контент и стоковые фотографии взаимодействуют друг с другом для принятия обоснованных решений.
Разница между пользовательским контентом и стоковыми изображениями
Пользовательский контент и стоковые изображения имеют важное значение в их правах. Прежде чем двигаться дальше, давайте подробно разберем их обоих.
Пользовательский контент (UGC)
Пользовательский контент — это цифровой контент, созданный конечными пользователями бренда в виде изображений, текстов и видео на платформах социальных сетей, таких как Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube и т. д.
Пользовательский контент — это отзывы, посты в блогах и видео, размещенные бесплатными пользователями брендов, которые попробовали их продукты. Они профессионально не связаны с брендом и создают контент бесплатно.
Да, пользовательский контент бесплатен, но есть одна загвоздка! Поскольку пользовательский контент создается конечными пользователями, контент является аутентичным и связывается с потенциальными клиентами на другом уровне.
Есть несколько других преимуществ пользовательского контента, но мы рассмотрим их в следующих разделах. А пока давайте сосредоточимся на стоковых изображениях.
Пользовательский контент — это именно то, что создано пользователем бренда. Контент может быть любым: от изображений до видео и сообщений в блогах. Пользователь может быть клиентом бренда, посетителем сайта или подписчиком в социальных сетях.
Майкл, старший менеджер по стратегии веб-сайтов в Sprout Social, Inc.
Стоковые изображения
Стоковые изображения — это изображения, которые бренд создает для усиления своих маркетинговых усилий. В наши дни все знакомы со стоковыми изображениями, мы узнаём их почти мгновенно. У них особенный взгляд, широкие улыбки, люди, веселящиеся в резвящихся полях, идеальное голубое небо и т. д.
Это хорошо продуманные постановочные изображения, которые кричат о сбоях и огласке. С годами стоковые изображения приобрели фальшивую репутацию. Они вызвали небольшую тревогу в умах пользователей, сказав: «О, постановочное изображение для маркетинга, давайте подождем».
Но теперь бренды переживают смену парадигмы от стоковых изображений к пользовательскому контенту. Умные маркетологи понимают важность оригинальности, аутентичности и нефильтрованного контента. Каждое UGC-изображение говорит само за себя, оно связывает людей и поддерживает интерес пользователей.
Если вы хотите создать более личный и гуманизированный бренд, использование стоковых изображений может стать барьером, в то время как пользовательский контент может добавить вашему бренду идеальное количество волшебства и улучшить вашу репутацию на рынке.
При этом давайте углубимся в то, почему бренды предпочитают UGC стоковым изображениям.
Усильте свои маркетинговые усилия с помощью пользовательского контента
Собирать ✓ Настраивать ✓ Встраивать или отображать ✓
Почему следует предпочесть UGC стоковым изображениям?
Мы все знаем, насколько подлинным и надежным является пользовательский контент, и мы также знаем, как стоковые изображения могут повредить репутации вашего бренда на рынке.
Давайте рассмотрим некоторые преимущества UGC по сравнению со стоковыми изображениями и поймем, какую пользу это приносит бренду.
Экономичность (сравнение стоимости пользовательского контента и стокового изображения)
Стандартное изображение может стоить колоссальные 9,16 долларов за изображение. Многие ведущие стоковые агентства имеют различные членства, где бренды могут покупать стоковые изображения оптом, они лучше всего подходят для малого бизнеса с ограниченным бюджетом. Самая низкая цена за изображение составляет 0,49 доллара, а средняя цена стокового изображения — 8,67 доллара.
Но сколько стоит UGC? Совершенно ничего! Пользовательский контент — это контент, созданный вашими существующими клиентами, которые делятся своим опытом использования вашего бренда или услуги. Этот надежный контент ничего не стоит группам и дает множество преимуществ, таких как социальное доказательство, осведомленность, положительная репутация и т. д.
Личные связи с пользователями
Ключевым преимуществом пользовательского контента является персонализация, которую он обеспечивает. Большинство клиентов резонируют с пользовательским контентом больше, чем с любым другим маркетинговым приемом. А вы знали, что 71% аудитории предпочитает персонализированную рекламу?
Принимая во внимание, что стоковые изображения выглядят постановочными без какого-либо личного контакта с ними. Но самое главное, UGC связывается с аудиторией и говорит с ней эмоционально.
Помогает завоевать доверие
Доверие всегда было строительным блоком, когда речь шла о лояльности клиентов и постоянном потоке коэффициентов конверсии. Но доверие быстро истощается, и его нелегко завоевать. Клиенты стали более скептически относиться к брендированному контенту, чем когда-либо.
Потребители чувствуют себя уверенно с контентом, исходящим от их коллег или существующих клиентов, которые имеют реальный опыт работы с продуктами и услугами бренда. Вот почему пользовательский контент такой мощный и может легко убедить потенциальных клиентов доверять вам.
Потребители доверяют пользовательскому контенту больше, чем традиционной рекламе.
Эйлин Браун, консультант по цифровому маркетингу
Сценарии использования
При правильном использовании пользовательский контент может расширить вашу аудиторию, повысить вовлеченность и улучшить SEO. Как? Ну, это существующие клиенты, которые делятся своим истинным опытом в самой грубой и честной форме.
Когда клиенты видят такой нефильтрованный контент, они сразу же относятся к нему и, как правило, испытывают позитивное чувство, которое мотивирует их на принятие благоприятного решения о покупке.
Изменения с тенденциями
Люди говорят на интернет-языке, улавливают современные тенденции и весьма эффективно их используют. Используя пользовательский контент, вы показываете, насколько активно используете методы, которые люди используют.
Принимая во внимание, что стоковые изображения одинаковы. Они не меняются ни с какими тенденциями, однажды купив их, вы долгое время вращаете один и тот же набор изображений для своего маркетинга. Вам не хватает свежести в ваших изображениях и уникальности в вашем контенте.
Созданные пользователями видеоролики о продуктах YouTube теперь являются частью процесса покупки. 52% потребителей говорят, что просмотр видеороликов о продуктах делает их более уверенными в своих решениях о покупке. Таким образом, для брендов крайне важно отслеживать заработанные средства массовой информации, чтобы отслеживать репутацию, раскрывать информацию о потребителях и определять рекламные возможности.
Томас Оваденко, основатель и генеральный директор Octoly.
Ускорить решение о покупке
70% американцев говорят, что они с большей вероятностью купят товары после просмотра изображений, созданных пользователями. Это предотвращает их от введения в заблуждение и позволяет избежать запросов на возврат средств в будущем. Когда они видят UGC и получают точный продукт без каких-либо недоразумений, связанных с высококачественными изображениями, они с большей вероятностью вернутся и станут постоянными постоянными клиентами.
Стоковые изображения мгновенно выдают рекламное сообщение, которое отпугивает пользователей от принятия благоприятных решений о покупке, вместо этого они отказываются от продукта, не рассматривая его дальше.
Результаты показали, что онлайн-обзоры влияют на решения о покупке 67,7% респондентов.
Динкли, SEO-консультант в Go Fish Digital
Лучшее социальное доказательство
Пользовательский контент служит лучшим социальным доказательством для брендов, поскольку он обеспечивает честность и надежность по отношению к бренду. С помощью отзывов и пользовательского контента вы показываете, что ваш продукт стоит покупать, и пользователи им довольны.
Это побуждает их покупать и вызывает доверие к бренду. Это основная человеческая природа, что они делают то же, что и другие, это все равно, что преследовать человека в социальных сетях, прежде чем пойти с ним на свидание, а остальное вы знаете!
Преимущества SEO
Пользовательский контент ориентирован на конверсию, ориентирован на клиента и повышает узнаваемость бренда. Помимо этого, UGC также улучшает видимость в поиске и включает в себя ключевые слова. Вы получаете много длинных ключевых слов, служите инструментом поиска контента и можете повысить авторитет своего домена.
В то время как стоковые изображения — это простые изображения без каких-либо ключевых слов или возможности повысить вовлеченность. Это статические изображения, которые не влияют ни на какие ваши маркетинговые усилия, включая SEO.
Google отдает предпочтение пользовательскому контенту. Полезность пользовательского контента как способа создания большего контекста и контента.
Во время AMA с Джоном Мюллером из Google
Увеличьте охват социальных сетей и узнаваемость бренда
Представить свой бренд нужной аудитории, добиться того, чтобы ваш голос был услышан, и создать положительное имя бренда имеют решающее значение для роста на рынке. 84% миллениалов считают, что пользовательский контент на веб-сайте оказывает огромное влияние на решения о покупке.
Более того, знаете ли вы, что 65% 18-24-летних доверяют социальным сетям и находят там актуальную информацию перед покупкой? Люди находят бренд знакомым, узнают его название и доверяют ему просто при наличии пользовательского контента.
Включите силу пользовательского контента в свои маркетинговые кампании
Завоевать доверие ✓ Увеличить вовлеченность ✓ Увеличить конверсию ✓
Ведущие бренды переходят на пользовательский контент
Бренды отходят от традиционного маркетинга и берут в свои руки пользовательский контент. Бренды теперь работают более персонализированно, прозрачно и аутентично, чтобы предложить лучший пользовательский опыт.
Вот некоторые бренды и их UGC-кампания.
1. Восстание артефактов
Их обзоры продуктов привносят изображения клиентов в их опыт электронной коммерции, они могут выбрать продукт и будут перенаправлены на его страницу продукта.
Затем они могут найти несколько идей для своих галерей от реальных людей.
2. Тарт
Это косметический бренд, который отображает обзоры и визуальные эффекты на страницах своих высокоэффективных продуктов. Это служит им социальным доказательством и помогает увеличить продажи. Используя UGC, они получили в два раза больше конверсий и увеличили среднюю стоимость заказа на 6%.
3. Ало-йога
Этот бренд уже много лет вдохновляет людей присоединяться к йога-сообществу. Их идеи для кампаний UGC покорили наши сердца. Их социальная кампания #AloGivesWater предлагает доступ к воде одному человеку в развивающихся странах на год каждый раз, когда они публикуют визуальные обзоры.
4. Набережная Австралии
Quay Australia извлекает выгоду из пользовательского контента, чтобы повысить вовлеченность клиентов, улучшить привлечение клиентов и повысить коэффициент конверсии.
Это бренд солнцезащитных очков, который показывает, как его оттенки выглядят на реальных покупателях, чтобы дать им честное представление о его продуктах. Это стимулировало социальную активность и узнаваемость бренда.
5. Лорен Джеймс
Этот бренд модной одежды использует пользовательский контент, чтобы повысить лояльность к бренду и мотивировать покупателей поделиться своим классным и стильным образом с помощью хэштега #LifeIsBetterInLJ . Они выделяют красочные принты и привлекают единомышленников.
Люди использовали Taggbox в своих UGC-кампаниях, посмотрите, что произошло дальше!
Taggbox привлекает пользовательский контент для кампании Pedigree Australia's Dog Selfie
Дисплей Tagbox помогает поднять боевой дух во время Covid-19
Социальная стена гордости | Зажигательная беседа от Taggbox для Facebook Israel
Как Tagbox приносит пользу вашей группе?
Taggbox — это платформа пользовательского контента, которая помогает агрегировать контент с более чем 20 платформ и отображает пользовательский контент в нескольких маркетинговых точках взаимодействия без каких-либо сложностей с кодированием. Вы можете проводить кампании с хэштегами и кампании по электронной почте, использовать пользовательский контент на веб-сайте и отображать социальные стены на нескольких онлайн- и офлайн-мероприятиях, цифровых вывесках, цифровых экранах и т. д.
Taggbox с широким набором функций — это универсальное решение для развития вашего бренда, повышения вовлеченности пользователей и увеличения продаж. Вот некоторые основные моменты:
- Используйте функцию настройки, чтобы изменить цвет фона, добавить тему и другие элементы, чтобы персонализировать визуальные эффекты.
- Добавьте пользовательский CSS, чтобы еще больше реализовать свое воображение и выйти за рамки встроенных функций.
- Удалите любой нерелевантный контент, используя опцию модерации. Получите права на UGC от первоначальных создателей, чтобы перепрофилировать их контент с соблюдением этических норм.
- Функция загрузки изображений на сайте позволяет пользователям напрямую загружать пользовательский контент на веб-сайт.
- С помощью Display Studio вы можете добавлять в свои кампании геймификацию и другие забавные элементы.
- Самое главное, анализируйте и отслеживайте успех своих кампаний, чтобы постоянно предлагать свежий и обновленный контент.
Раскройте силу пользовательского контента для вашего бренда!
Завоевать доверие ✓ Увеличить вовлеченность ✓ Увеличить конверсию ✓
Вывод
Теперь мы понимаем силу пользовательского контента и то, как он влияет на решения пользователей. Это помогает бренду обеспечивать прозрачность и подлинность. С необработанным и нефильтрованным контентом они укрепляют доверие и позволяют своей целевой аудитории принимать более взвешенные решения.
Обо всем этом кажется проще говорить, чем делать. Что ж, маркетинг — это непросто, но UGC снимает с вас большую часть нагрузки. Так чего же ты ждешь? Используйте пользовательский контент и добивайтесь желаемых результатов.