Визуальные инструменты для использования при проведении экспериментов

Догадки и интуиция могут завести вас только до сих пор. Для любого устойчивого успеха данные должны быть в центре любого процесса принятия решений. Способность меняться, адаптироваться и совершенствоваться при получении новой информации имеет решающее значение для продуктовых команд и предприятий в целом, чтобы оставаться конкурентоспособными и добиваться постоянного успеха.

Внедрение эффективного способа проведения экспериментов дает вам возможность принимать более обоснованные решения, быстрее учиться на ошибках и полагаться на результаты и факты, а не на личные предубеждения.

Проведение экспериментов может дать ценную информацию для вашей компании. Но разработка правильного эксперимента для правильной задачи может быть проблемой. Чтобы по-настоящему извлечь урок из своих экспериментов, вам нужно потратить время на создание таких, которые дадут вам убедительные результаты. Сосредоточив свои усилия на нескольких отдельных экспериментах, которые ответят на важные вопросы, вы получите реальную и полезную информацию, которая может способствовать улучшению продукта и поможет вам достичь ваших долгосрочных целей.

Философия «Проверь и учись»

Он включает в себя другой подход к тому, как организации видят бизнес-задачи. Это метод, который позволяет предприятиям принимать стратегические долгосрочные решения на основе результатов, которые они получают в краткосрочной перспективе. Проще говоря, это набор практик, которые позволяют бизнесу опробовать новые идеи и концепции с небольшой группой клиентов и использовать полученные знания для разработки стратегии. Вы можете узнать больше об этом здесь.

Настройка эксперимента

Планирование и реализация успешных экспериментов включают в себя тщательное проектирование, расстановку приоритетов и анализ. Вот некоторые из шагов, которые вы должны выполнить при планировании эксперимента:

Задавайте вопросы, которые генерируют идеи

Каждый эксперимент начинается с вопроса «почему». Это могут быть основные вопросы, которые помогут вам сформулировать гипотезу. Вопросы могут быть такими общими, как: «Почему мой коэффициент конверсии составляет всего 10%? Почему у меня мало постоянных клиентов? Что я не могу использовать для допродажи своим клиентам?»

Вопросы формируют основу для идей и выдвигают гипотезы. Каждый вопрос может привести к нескольким гипотезам, которые можно проверить экспериментально.

Создайте гипотезу

Гипотеза – это проверяемое утверждение, которое можно доказать или опровергнуть. Это включает в себя просмотр имеющейся информации и принятие обоснованного предположения или прогноза относительно взаимосвязи между двумя переменными. Обычно гипотезы состоят из утверждений «если-то». Например,

Если мы предложим пользователям бесплатную пробную версию , коэффициент конверсии вырастет.

Если мы сократим количество шагов при регистрации, то получим больше регистраций.

Если мы изменим интерфейс приложения, то получим больше загрузок.

В каждой гипотезе есть 2 переменные, переменная 1 является независимой переменной, так как не зависит от другой. Переменная 2 — это зависимая переменная, которая изменится, если изменится независимая переменная.

Проведение эксперимента

Вы можете проводить эксперименты с продуктом, используя метод тестирования AB или многомерный метод. AB-тестирование включает в себя два варианта одной и той же функции, тогда как многовариантный подход включает тестирование многих версий одной и той же функции, чтобы найти наиболее эффективную.

Сообщите о своих результатах

После проведения экспериментов вы должны получить ощутимые результаты, важно найти эффективный способ четко сообщить о своих выводах и найти способ решить, какими должны быть ваши следующие шаги.

Помните, что при проведении экспериментов знание того, чего не следует делать, также делает ваш продукт лучше.

4 визуальных инструмента для проведения экспериментов

Успенская сетка

Каждая бизнес-модель основана на предположениях, но некоторые предположения имеют более серьезные последствия для бизнеса, чем другие. Этот простой визуальный инструмент поможет вам определить самые рискованные предположения и лучше понять их влияние на ваш бизнес.

В сетке ваши предположения представлены по двум осям: определенность и риск. Затем вы можете оценить свои предположения с высоким уровнем воздействия, по которым у вас мало информации, и предположения с низким уровнем воздействия, которые могут не иметь большого значения для вашего бизнеса. Визуализация ваших предположений может дать вам возможность выносить суждения, расставлять приоритеты, снижать риски и преодолевать неопределенности. С помощью этой таблицы вы можете расставить приоритеты в своих экспериментах и ​​решить, какие гипотезы необходимо проверить немедленно, исходя из того, как они повлияют на ваш бизнес в долгосрочной перспективе.

Холст эксперимента

Цель канвы эксперимента — дать возможность спланировать правильный эксперимент в нужное время. Он предоставляет вам инструмент для четкого формулирования фальсифицируемой гипотезы, основанной на вашем самом рискованном предположении. После того, как вы определили свои самые рискованные предположения, вам нужно найти способ проверить и измерить их количественно. Холст эксперимента позволяет разбить ваши предположения на измеримые, наблюдаемые эксперименты.

Канва возможности

Холст возможностей поможет вам более комплексно проанализировать свой бизнес. Он обеспечивает контекст и особенно полезен при планировании выпуска новых функций или улучшений продукта. Это поможет вам лучше сформулировать свои проблемы или идеи и даст основу для принятия решения о том, какие идеи следует перейти к экспериментальной стадии. Часто мы думаем, что должны реализовать множество новых идей, не понимая в полной мере, какое влияние они окажут на бизнес или как на них могут отреагировать пользователи. На холсте возможностей показано, как клиенты будут использовать ваше решение, потенциальные неудачи, стратегии, проблемы и показатели. Это обеспечивает хорошую основу для определения того, какие эксперименты стоит продолжить.

Матрица воздействия

Время и ресурсы всегда ограничены, поэтому определить, какие улучшения следует внести в ваш продукт, всегда сложно. Матрица воздействия помогает разделить идеи на 4 категории. Быстрые победы, требующие минимальных усилий и обеспечивающие высокую отдачу, не обязательно нужно тестировать, поскольку они не требуют больших ресурсов. Вы должны протестировать действия, требующие больших усилий, на небольших выборках, прежде чем они будут реализованы. В этой матрице следует игнорировать идеи, требующие непропорционально больших усилий для реализации с минимальными результатами. Матрица воздействия позволяет вам визуализировать все ваши потенциальные эксперименты и решить, в каком порядке они должны выполняться. Вы также можете решить, сколько времени и энергии следует потратить на каждое из них.

Создание культуры экспериментирования

Ценность проведения экспериментов выходит далеко за рамки результатов или знаний, которые вы получаете после их проведения. Создание культуры экспериментирования в организации порождает инновации; тот, где постоянно задают вопросы и постоянно ищут улучшения. Создание среды, в которой теории могут быть немедленно проверены и внесены соответствующие изменения, приводит к культуре большего участия, в которой люди могут свободно обмениваться идеями.