Голосовой поиск: важный маркетинговый инструмент для брендов электронной коммерции
Опубликовано: 2020-07-194 из 10 миллениалов используют голосовой поиск, чтобы просмотреть продукт перед его покупкой
К 2020 году можно ожидать прироста онлайн-покупок с помощью голосового помощника на 18%
Работайте локально, оптимизируя SEO для голосового поиска, чтобы повысить качество обслуживания клиентов.
Технологии проникли в жизнь людей, и теперь они все больше полагаются на безжизненные вещи для исследования всемирной паутины. События, в которых мы живем, более увлекательны, чем когда-либо в недавней памяти. И с этим организации, ориентированные на долгосрочный рост, стараются приспособиться к таким изменениям, которые вызвали ураган в том, как люди взаимодействуют с голосовыми помощниками / чат-ботами для своих предприятий, запросов и интересов, и это только начало. .
Сегодня человеческое поведение постепенно меняется в соответствии с новой нормой, поскольку люди адаптируются к новейшим методам самоизоляции для борьбы с коронавирусом. Люди чувствуют себя непринужденно, практикуя каждое действие, не выходя из дома. Более 1,8 миллиарда человек на сегодняшний день сделали покупки на онлайн-рынке (согласно исследованию Statista) с момента появления Интернета. Пандемия еще больше раздвинет границы бизнеса, чтобы перейти на цифровые технологии, поскольку они начнут предлагать продукты и услуги одним нажатием кнопки, чтобы повысить комфорт своей «аудитории».
При рассмотрении этих тенденций эксперты могут предположить, что голосовой поиск и распознавание будут расти в геометрической прогрессии. Сегодня примерно 20% предметов первой необходимости для дома и развлечений приходится на голосовые заказы. По мере того, как мы приближаемся к 2022 году, расходы покупателей увеличатся до 18% за счет голосового поиска. Можно со всей очевидностью заметить, что отказ от вложения ресурсов в технологию голосового поиска может стать препятствием для организаций, поскольку они могут потерять шанс привлечь внимание потребителей, когда придет подходящее время. Таким образом, для брендов и организаций очень важно развиваться, поскольку они адаптируют инновации голосового поиска на своем веб-сайте, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности людей в ближайшем будущем.
Согласно исследованию SalesForce, по крайней мере 4 миллениала из 10 просматривают онлайн перед покупкой продукта, используя помощников голосового поиска, таких как Alexa, Siri, Hello Google или другие. Далее в исследовании говорится, что цифры будут только увеличиваться. Таким образом, чтобы быть готовым к будущему, предприятия должны развиваться вместе с технологиями, адаптировать и интегрировать то, что им подходит, и удовлетворять потребности своих клиентов. Вот руководство, которому компании должны следовать, чтобы улучшить свою игру:
Анализ каждого вопроса, который ищет потребитель, чтобы найти конкретный продукт, поможет вам понять его мнение. Люди обычно следуют аналогичному шаблону всякий раз, когда ищут что-то в Интернете, и, таким образом, опросы сделают поисковую оптимизацию для текста и голоса убедительной и более эффективной. Предоставление веб-сайту возможности отвечать на правильные запросы даст более высокий потенциал для конвертации потенциальных клиентов.
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Существует огромное количество людей, как и их пути. Следовательно, необходимо постепенно подходить к выбору запросов и ответов, чтобы предлагать пользователям улучшенный и удобный опыт.
Бренд должен учитывать веб-трафик, который он получает от локальных поисков, при разработке контент-стратегии для поисковой оптимизации. Это не только поможет бренду электронной коммерции эффективно обслуживать местный рынок, но и позволит ему задействовать неиспользованную потенциальную аудиторию в регионе и за его пределами.
Люди больше не просто ищут на своих ноутбуках; они используют мобильных помощников, чат-ботов и т. д., и чтобы расширить их возможности, брендам придется творчески и эффективно выстраивать маркетинговые стратегии. Независимо от того, готовит ли покупатель или ведет машину, голосовой поиск оказывается полезным, поскольку голосовой помощник идет туда, куда идет человек.
Голосовой поиск осуществляется на основе виртуальных помощников с искусственным интеллектом; Таким образом, для маркетологов брендов становится жизненно важным приспособиться к этому нововведению и постоянно пытаться выстроить свои SEO-стратегии, которые оптимизированы и усовершенствованы для взаимодействия с онлайн-покупателями. Бренды должны будут сконцентрироваться на курировании изобретательного, диалогового контента, который заставит клиента шагнуть вперед, пока он, наконец, не проверит продукт.
Мы живем в динамичном мире; это никогда ни для кого не останавливается. На случай, если один бренд не удобен для покупателя, другой оставит след в сердцах покупателей. Сегодня люди более внимательны, чем когда-либо в истории, и они постоянно следят за вещами, которые делают их жизнь намного комфортнее, чем когда-либо прежде, а технологии голосового поиска и распознавания могут легко исключить необходимость использования телефона вообще. предлагая клиентам то, что им нужно, всего одной голосовой командой.
В общем, важно ли быть готовым к будущему? Верно. Бренды и организации должны все больше развиваться, чтобы быть готовыми к будущему, потому что люди меняются; однако они считают нужным в своем собственном темпе.
Сегодня не многие онлайн-платформы для бизнеса интегрировали функцию голосового поиска для повышения качества обслуживания клиентов, но в будущем технология голосового поиска будет формировать поведение потребителей, поскольку все больше и больше людей приобретают смартфоны (или помощники голосового поиска) и активное интернет-соединение. Необходимость приспосабливаться к этому нововведению больше нельзя откладывать на потом, поскольку бренды должны вернуться к нему и адаптировать его, чтобы предложить своим клиентам более удобный опыт.