10 лучших сценариев голосовой почты для холодных звонков в 2022 году

«Привет, вы позвонили… Оставьте сообщение».

В 80% случаев это то, что вы слышите в конце строки как SDR .

И на большинство этих звонков не будет ответа.

Как вы можете изменить это?

По данным InsideSales, умный сценарий голосовой почты может увеличить количество холодных обратных вызовов до 22%.

Итак, не теряйте больше времени - мы делимся 10 сценариями голосовой почты для холодных звонков , которые получают ответы!

10 примеров сообщений голосовой почты, которые работают!

Если вы не можете дозвониться до потенциального клиента, не бойтесь оставить голосовое сообщение.

Хорошее сообщение голосовой почты может увеличить ваши шансы на получение обратного звонка и создание соединения. В конце концов, оставление голосовой почты является стандартной практикой в ​​продажах B2B , так как часто требуется 5 или 6 телефонных звонков, чтобы связаться с потенциальным клиентом или перестать с ним связываться.

Но как оставить голосовое сообщение, которое заманивает, а не раздражает потенциальных клиентов?

Конечно, с помощью сценария голосовой почты! И у нас есть 10 предложений для более эффективных холодных звонков:

Скрипт голосовой почты №1

Одно из лучших голосовых сообщений, которое вы можете оставить, — это предложить решение проблемы, с которой может столкнуться ваш покупатель. В худшем случае они не столкнутся с проблемой, о которой вы упомянули, но они могут быть достаточно заинтригованы, чтобы перезвонить вам для получения дополнительной информации.

«Привет (имя), это (ваше имя) из (компании). Насколько я понимаю, вы ищете (услугу), чтобы помочь решить (проблемные) проблемы, с которыми вы столкнулись. Я считаю, что у меня есть решение, которое может помочь. Я буду в офисе до конца дня, если вы хотите перезвонить мне. Мой номер (номер). Рад поделиться этим решением с вами. А сейчас до свидания."

Скрипт голосовой почты №2

Подобно эффективной каденции продаж , упоминание о том, как вы помогли компании в той же области, что и ваш покупатель, может стать хорошим дополнением к вашим сценариям голосовой почты для холодных звонков.

«Привет (имя), это (ваше имя) из (компании). Я работал с (похожей компанией), и они (успех) с помощью нашего решения. Я хотел бы сделать то же самое для вас. Не стесняйтесь перезвонить мне по (номеру), и я буду рад рассказать вам, как все работает. С нетерпением жду Вашего ответа. До свидания"

Скрипт голосовой почты №3

Еще одна хорошая идея с голосовой почтой — упомянуть имя другого сотрудника в компании вашего потенциального клиента. Даже если вы не разговаривали с ними, это поможет вам обойти всех привратников и даст вам возможность начать разговор с вашими лидами и потенциальными клиентами .

«Привет (имя), (ваше имя) из (компании) здесь. Я работал с (имя другого сотрудника компании) в (название компании) и мне нужно кратко с вами поболтать. Пожалуйста, не могли бы вы перезвонить мне на (номер). Спасибо!"

Скрипт голосовой почты №4

Этот образец сообщения голосовой почты отлично подходит для использования в сочетании с входящим маркетингом . Попросив оставить отзыв о вашем контенте, вы также можете начать разговор о том, какой контент может быть им полезен, и узнать больше об их потребностях.

«Здравствуйте (имя), (ваше имя) звонят из (компании) сюда. Я звоню, потому что вы скачали (название закрытого контента). Я хотел получить отзыв о нашем контенте и посмотреть, можем ли мы предложить вам что-нибудь еще (ценностный драйвер) в (название компании). С нетерпением жду Вашего ответа. Спишемся."

Скрипт голосовой почты №5

Уверенность — это все, пытаетесь ли вы справиться с возражениями или конвертировать потенциальных клиентов. Это ничем не отличается, когда дело доходит до оставления голосовой почты холодного звонка. С помощью этого сценария голосовой почты ваша задача состоит в том, чтобы передать достаточную уверенность, чтобы ваш потенциальный клиент подумал, что вы говорили раньше, и что они оценили то, что вы сказали.

«Привет, (имя), (ваше имя) отвечаю вам из (компании). Я надеялся поймать вас, чтобы мы могли продолжить наш разговор о (продукте/услуге). Мы только что представили (последний продукт), который, я думаю, вам понравится. Я доступен сегодня до 17:30, не могли бы вы перезвонить мне (номер). Это (число). До свидания!"

Скрипт голосовой почты №6

При следовании любому сценарию звонка по продажам важно добраться до сути и не тратить слишком много времени ваших потенциальных клиентов. То же самое можно сказать и о сценариях голосовой почты. Говорите коротко, и тем выше ваши шансы получить обратный звонок.

«Привет (имя), это (ваше имя). Не могли бы вы перезвонить мне, пожалуйста? Номер (номер). Это (число). Спасибо."

Скрипт голосовой почты №7

Еще один хороший пример сценария голосовой почты — избегать подробностей о том, почему вы звоните. Скорее упомяните, что речь идет об услуге или продукте, который вы предлагаете. Например, вы звоните по поводу их бухгалтерского учета, если предлагаете программное обеспечение, облегчающее бухгалтерский учет.

«Привет (имя), (ваше имя) из (компании) здесь. Мне нужно поговорить с вами о ваших (услугах) в (название компании). Ты не мог бы перезвонить мне, когда получишь это? Спасибо!"

Скрипт голосовой почты №8

Если вам интересно, как оставить профессиональную голосовую почту при поиске , просто будьте вежливы. Представьтесь и на кого вы работаете, а также упомяните, почему вы звоните. Кроме того, рассказ о том, как вы помогли другой компании, всегда полезен при холодных звонках.

«Привет (имя), (ваше имя) из (номер) здесь. Я подумал, что позвоню вам, потому что (название компании-клиента) только что увеличился (выигрыш) на 20%, и я знаю, что могу помочь вам сделать то же самое в (название компании). Не могли бы вы перезвонить мне по телефону (номер телефона). Спасибо!"

Скрипт голосовой почты №9

Рефералы отлично подходят для получения ответа от потенциальных клиентов и еще одного хорошего голосового сообщения, которое можно оставить.

«Привет, (имя), это (ваше имя), звонит из (компании). (Имя) сказал мне, что я должен позвонить вам по поводу (услуги/продукта). Пожалуйста, перезвоните мне (номер). Опять же, это (ваше имя). Спасибо."

Скрипт голосовой почты №10

Некоторые из лучших сценариев голосовой почты для холодных звонков передают ощущение срочности. Таким образом, ваши клиенты будут чувствовать, что пропустят, если не перезвонят до определенного времени. Вы можете упомянуть сделку, которую вы проводите, и установить для нее ограничение. Например, в Cognism мы могли бы сказать, что предлагаем 25 бесплатных лидов, но предложение заканчивается на этой неделе, чтобы стимулировать обратный звонок.

«Привет (имя), это (ваше имя) из (компании). Мы раньше не разговаривали, но я подумал, что (название компании) может извлечь выгоду из акции, которую мы сейчас проводим. Мы (объясните продвижение). Пожалуйста, не могли бы вы перезвонить мне на (номер). Это предложение действует только до конца недели. до свидания!"

Хотите узнать больше о том, как превратить холодные звонки в горячие лиды? Посмотрите этот мастер-класс по холодным звонкам, чтобы получить ряд советов.

Что нужно и что нельзя делать со сценариями голосовой почты для холодных звонков

Хотя оставить голосовую почту холодного звонка кажется достаточно простым, есть ряд вещей, которые вам абсолютно не следует делать, если вы хотите получить обратный звонок.

Для начинающих:

1. Не рекламируйте свой продукт или услугу

Можно упомянуть, на кого вы работаете и почему вы звоните, но в тот момент, когда вы начнете продавать, ваш потенциальный клиент перестанет слушать и нажмет # 5 для удаления.

Вот пример сообщения голосовой почты, слишком ориентированного на продажи:

«Я звоню из (название компании) по поводу нашего нового продукта SaaS ! Мы работали над запуском этого продукта в течение нескольких месяцев, и мы так рады, что наконец-то можем рассказать вам все об этом. Это называется (имя) и это (продукт). Заинтересованы? Перезвони мне».

Давайте даже не будем вдаваться в то, что в этом примере речь идет о бизнесе, делающем вызов, и он не включает покупателя или его интересы вообще.

2 - Общее звучание

Еще одна оплошность, которую вы можете заметить в приведенном выше примере сценария голосовой почты, заключается в том, что продавец никогда не упомянул имя потенциального клиента. Это может сделать звонок общим.

Вы не хотите, чтобы это звучало так, как будто вы следуете сценарию холодных звонков , даже если это так!

Создается впечатление, что вы звоните 100 людям и каждому говорите одно и то же. Если вы хотите получить обратный звонок, сделайте его личным.

3 - Оставить многословное голосовое сообщение о продажах

Лучшая практика, когда дело доходит до оставления голосовой почты холодного звонка, состоит в том, чтобы постараться, чтобы ваше сообщение не превышало 10 или 20 секунд. В тот момент, когда вы превысите 20 секунд, вы потеряете продажу.

4. Делайте вещи непринужденными

Сохранять хладнокровие, спокойствие и собранность — это здорово, но когда вы пытаетесь заставить кого-то перезвонить вам, худшее, что вы можете сказать, это: «Перезвони мне, когда сможешь. Это не срочно».

С таким настроем они могут никогда не перезвонить вам. Скорее внушите чувство безотлагательности.

Вам не нужно, чтобы ваш сценарий голосовой почты для холодных звонков звучал так, как будто речь идет о жизни или смерти, но простое «это предложение действует только до среды» или заявление о том, что вы будете доступны только до определенного времени, может намекнуть, что время истекло. сущности.

5 - Использование неправильного тона

Следование сценарию сообщения голосовой почты может быть полезным, но вам также необходимо попрактиковаться в своем тоне. Выглядеть холодно или скучно не побуждает к ответной реакции, а теплота, открытость и дружелюбие — наоборот.

6 - Спешите сообщить свой контактный номер

Вы можете следовать любой из идей голосовой почты, перечисленных выше, но если вы поторопитесь со своим контактным номером, ваши шансы получить ответ резко упадут.

7 - Оставить одно голосовое сообщение

Хотя лучшее сообщение для голосовой почты может увеличить ваши шансы на получение обратного звонка, количество раз, которое вы оставляете сообщение, также имеет значение.

Фактически, у вас будет больше шансов получить ответ от потенциального клиента, если вы оставите как минимум 3 голосовых сообщения. Вот инфографика, поясняющая статистику холодных звонков :

Охватите больше лиц, принимающих решения, с помощью Cognism

Сценарий сообщения голосовой почты будет творить чудеса для выполнения вашей квоты, но что происходит, когда вы преодолеваете одну проблему только для того, чтобы выполнить другую?

Вы должны найти нужного человека прямо сейчас, если хотите достичь поставленных целей по продажам .

Превратите свои проблемы с холодными звонками в пыль с нашим гидом: «Позвони мне на офисный коммутатор ... никто никогда не говорил!»

Начните превосходить свои цели и поднимите поиск на новый уровень.

Нажмите, чтобы загрузить свою копию без ограничений.