16 способов, которыми предприятия используют автоматизацию

В ManyChat мы приветствуем все виды усилий по автоматизации от предприятий всех видов. Итак, мы решили, почему бы не показать вам несколько крутых способов, которыми бренды используют автоматизацию прямо сейчас?

В конце концов, одним из преимуществ использования автоматизации является то, что ее можно настроить в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Возможно, наблюдение за тем, как другие компании используют автоматизацию, вдохновит вас! Давайте углубимся в это:

16 лучших способов использовать автоматизацию

Мы всегда следим за тем, кто использует автоматизацию и как они ее используют. Вот 16 наших любимых:

Мастерская мечты

The Dream Workshop — крупнейший продавец матрасов в Коста-Рике. Компания, которой руководит Альваро Хирон, уже почти три года использует Instagram и Facebook для поиска новых клиентов и взаимодействия с текущими.

Первоначально The Dream Workshop использовала рекламные кампании в мессенджерах для оптимизации коммуникации, но они перешли на автоматизацию Instagram.

Мастерская мечты в партнерстве с Трилсом Джироном Гарро, основателем TBS Marketing, запустила визуальную рекламу в формате JSON и кампанию Reels в сочетании с рабочими процессами из Instagram Automation от ManyChat, чтобы решить их последующую задачу.

Их совместные усилия позволили удвоить количество потенциальных клиентов в Instagram и повысить коэффициент конверсии входящих сообщений на 50%, при этом минимизировав затраты на привлечение на 30% в период с ноября 2021 года по декабрь 2021 года.

Узнайте больше об их кампаниях Reels и рабочих процессах автоматизации Instagram.

Муан

Muan — агентство чат-маркетинга, базирующееся в Канкуне, Мексика. Он проводит рекламные кампании для мировых брендов во многих отраслях, включая недвижимость, электронную коммерцию, коучинг и страхование. Основатель Дор Коэн хотел улучшить систему квалификации лидов агентства и разработал автоматизированную воронку диалогового маркетинга, получившую название «Последний вопрос».

Агентство провело рекламную маркетинговую кампанию в Facebook и Instagram, чтобы привлечь потенциальных клиентов и конвертировать их в Messenger. С октября 2020 г. по март 2021 г. с помощью ManyChat количество забронированных совещаний увеличилось на 500%, а стоимость потенциальных клиентов снизилась на 150%.

Узнайте больше о мессенджере Muan с высокой конверсией и автоматизированной системе бронирования.

Виолончель Сыр

Всемирно известный производитель и импортер сыра Cello Cheese нанял партнера агентства ManyChat Chit Chat Agency для создания бота Messenger с искусственным интеллектом, который поможет клиентам «уверенно есть сыр».

Виртуальный знаток сыра дает рекомендации, основанные на сложных вопросах, таких как: «Какой сыр хорошо сочетается с шардоне?», «Откуда сыр маскарпоне?» и «Можете ли вы порекомендовать ореховый и вегетарианский сыр из Франции?»

Бот Messenger также поддерживает поиск местоположения в магазине, загружаемые купоны, обновления продуктов, подписку на новостную рассылку, перенаправление клиентов в чате в реальном времени и интерактивную викторину по сыру.

Чтобы повысить доступность, Cello Cheese создала шелфтокеры с QR-кодами, которые при сканировании открывали переписку в Facebook Messenger, предоставляя людям мгновенный доступ к виртуальному знатоку сыра, а также ко всем другим полезным функциям автоматизации.

MindValley

Mindvalley — это образовательная технологическая компания, ориентированная на предоставление любому человеку в любом месте эквивалента образования в лиге плюща за небольшую часть стоимости. Компания в основном продает подписку на свои онлайн-курсы, которые продаются через бесплатные тематические вебинары и мастер-классы.

Основанная на стремлении дать людям возможность стать лучшей версией себя, Mindvalley помогает более чем 17 миллионам студентов по всему миру, делясь идеями и учениями от экспертов и авторов, специализирующихся на личностном росте, духовности, предпринимательстве, а также общем здоровье и благополучии психического здоровья. .

Mindvalley объединилась с Наташей Такахаши из School of Bots, чтобы создать интерфейс Facebook Messenger. Когда бета-версия Instagram была запущена, Такахаши знал, что это будет отличная возможность для бренда обеспечить превосходную поддержку клиентов и привлечь потенциальных клиентов для своих фирменных мастер-классов.

Во время кампании, которая проходила с марта по май 2021 года, Mindvalley увеличила количество регистраций на мастер-классы из Instagram на 522 % и сократила время отклика службы поддержки на 99 % с помощью автоматизации Instagram от ManyChat.

Фрейзер Брукс

Фрейзер Брукс — сетевой маркетолог во втором поколении. Его родители вошли в индустрию в 1987 году, развили восьмизначный бизнес с помощью сетевого маркетинга и научили Брукса секретам компании. С 2017 года Брукс выступал на более чем 30 сценах по всему миру, является автором бестселлеров и основал Success Summit, ведущее европейское мероприятие по общему сетевому маркетингу.

Сегодня Брукс учит других, как использовать социальные сети для развития своего бизнеса в сетевом маркетинге. Он один из самых влиятельных людей в индустрии. У его профиля в Instagram более 117 000 подписчиков, но у него недостаточно времени, чтобы общаться со всеми лично.

Брукс работал с Джоном Престоном из Superstar Bots над созданием кампании вовлечения, которая автоматически запускает содержательные разговоры с подписчиками Брук. Используя автоматизацию Instagram от ManyChat, влиятельный человек увидел рост вовлеченности в Instagram Story на 40% и увеличение количества потенциальных клиентов для своего предстоящего Саммита успеха.

Узнайте больше о том, как Фрейзер Брукс добился 40-процентного роста вовлеченности в истории с помощью автоматизации Instagram.

Рома от Рочи

Roma by Rochi — это бренд, который позволяет женщинам выражать свой личный стиль. Имея всего один розничный магазин в Мар-дель-Плата, Аргентина, популярность бренда в Instagram достигла нового уровня.

Roma by Rochi в сотрудничестве с ChatBlender, партнером по маркетингу ManyChat, провела акцию с использованием автоматизации Instagram для подключения и взаимодействия с подписчиками бренда, что привело к увеличению вовлеченности на 741% и увеличению охвата на 82% за одну неделю.

Узнайте больше о том, как Roma by Rochi увеличила вовлеченность на 741% с помощью автоматизации Instagram.

Голдс Тренажерный зал

Gold's Gym Costa Rica — это первоклассный фитнес-центр в Сан-Хосе, крупнейшем городе страны. Gold's Gym имеет лояльных поклонников в социальных сетях и преданное сообщество местных любителей фитнеса и посетителей тренажерных залов, которые поддерживают бренд в трех разных местах.

До пандемии участники Gold's Gym могли ходить в спортзал и заниматься спортом. Без проблем. После того, как правительственные директивы требовали, чтобы все спортивные залы имели систему бронирования, чтобы вновь открыться в начале 2020 года, фитнес-центр обратился за помощью к ManyChat для Facebook Messenger и Calendly.

Но была одна небольшая проблема: молодые клиенты вместо этого запрашивали ссылки для бронирования в Instagram, что требовало от менеджера сообщества Gold Gym ответа вручную каждому человеку в Instagram Messenger.

В 2021 году TBS Marketing получила доступ к Instagram Automation с помощью бета-версии ManyChat, и первым клиентом, которого они знали, должен был протестировать его, был Gold's Gym.

При поддержке Трилса Джирона Гарро, генерального директора TBS Marketing, Gold's Gym создал интерактивную систему планирования занятий через Instagram, адаптировав свой интерфейс Instagram Messenger для размещения молодого поколения на платформе. Используя Instagram Automation от ManyChat, бренд добился 9-кратного увеличения количества бронирований через Instagram и сокращения времени ответа службы поддержки на 99%.

Узнайте больше о том, как Gold's Gym добился 9-кратного увеличения количества бронирований с помощью автоматизации Instagram

Брок Джонсон

Познакомьтесь с подкастером и гуру маркетинга в Instagram Броком Джонсоном. Брок публикует ряд руководств, роликов Instagram и видео IGTV о том, как стимулировать органический рост вашего бизнеса с помощью Instagram. Он управляет своей учетной записью в Instagram с более чем 400 000 подписчиков, используя автоматизацию, чтобы не отставать от вовлеченности.

Лукас О'Киф

Путь консультанта по социальным сетям Лукаса О'Кифа начался с вирусного видео TikTok, которое научило его ценить создание забавного контента, которым можно поделиться для своей аудитории. Лукас быстро перенес свои знания в Instagram и начал предлагать консультационные услуги. Автоматизация является ключом к его успеху с точки зрения удержания подписчиков.

Маркетинговый Гарри

Консультант по маркетингу Marketing Harry использует функции автоматизации Instagram от ManyChat, такие как автоматические ответы на истории и начала разговора, которые используют автоматизацию для начала разговоров с пользователями Instagram.

Крис До

Миссия Криса До: «Обучить 1 миллиард человек тому, как зарабатывать на жизнь тем, что они любят». Крис — удостоенный премии «Эмми» дизайнер, директор, генеральный директор, главный стратег Blind и основатель The Futur (где он стремится выполнить свою миссию). Автоматизация является ключом к его успеху, и он также делится своими советами и рекомендациями со своими учениками.

Триша Биз

Триша Олуфеми-Олумиде — ведущий бизнес-тренер Нигерии и один из самых влиятельных людей в Instagram. Она также известна как специалист по ремонту бизнеса. В 2017 году она прочитала отчет о малых предприятиях в Нигерии, который открыл ей глаза на их трудности и побудил ее использовать свои знания, чтобы изменить ситуацию. Используя свой опыт создания многонациональных брендов за 10 лет до этого, она основала Triciabiz.

Аккаунт @triciabiz в Instagram — это кладезь информации и вдохновения для малого бизнеса, рассматривающего возможность автоматизации. Вы найдете короткие курсы, маркетинговые советы и инструменты, прямые трансляции и многое другое от самой Триши. В настоящее время у нее международная аудитория, насчитывающая более 227 000 человек, и она обучила еще больше с помощью коучинга, онлайн-курсов и индивидуальных семинаров.

Зинво часы

Zinvo Watches — мировой производитель часов и интернет-магазин. Бренд продал более 245 000 часов в 130 странах, а его продукция отражает современный образ жизни стильных миллениалов. Zinvo объединилась с Диллоном Сеглио, основателем Logic Bot, чтобы создать воронку чат-бота, которая привела бы к большему количеству конверсий при меньших затратах.

Команда запускала таргетированную рекламу в Facebook для различных сегментов клиентов. Бот будет сегментировать новых потенциальных клиентов на основе их ответов на короткий тест. Она анализировала ответы покупателей и отправляла предложения о продуктах, чтобы повысить конверсию и стимулировать продажи.

Подробнее о как Zinvo Watches использовала кураторские предложения для повышения конверсии с помощью ManyChat

Кэндис Джуни

Кэндис Джуни — занятая женщина. Она является основателем Epic Fab Girl, членского сообщества женщин-предпринимателей-христианок, ведет подкаст Go Getter и ведет личную учетную запись в Instagram с более чем 53 000 подписчиков. У нее также есть свой бренд и коучинговый бизнес 6-цифровой Maven, где она продает цифровые курсы, выступает с выступлениями и помогает женщинам создавать шестизначные предприятия.

Кэндис всегда считала свою внимательность к вопросам и просьбам своих подписчиков неотъемлемой частью своего бренда. Однако по мере того, как ее учетная запись в Instagram (IG) продолжала расти, Кэндис было трудно вдумчиво реагировать на большое количество личных сообщений, которые она начала получать.

Она начала использовать Instagram Automation от ManyChat, чтобы быстрее взаимодействовать с подписчиками и создавать значимые отношения. Используя IG Automation, Кэндис увеличила количество лидов на 118% по сравнению с кампаниями с подпиской на целевую страницу с июня 2021 года по сентябрь 2021 года и теперь экономит 15 часов в месяц, отвечая на прямые сообщения в Instagram.

Узнайте больше о том, как Кэндис Джуни увеличила число потенциальных клиентов на 118 % с помощью автоматизации Instagram.

Никмит

Nikmit — быстрорастущий рынок электронной коммерции в Македонии. Как и Amazon, он позволяет потребителям покупать в Интернете различные товары, включая одежду, электронику, кухонные принадлежности и многое другое. Бренд использовал чат-бота для электронной коммерции, чтобы предлагать покупателям новые продукты и охватить новую аудиторию.

Этот чат-бот для электронной коммерции помог розничному продавцу увеличить продажи, в результате чего:

• $24 000+ дополнительного дохода
• 20-кратный возврат инвестиций в рекламу
• Ориентировочная стоимость 0,09 доллара США за открытое спонсируемое сообщение.

Узнайте больше о том, как Nikmit использовал ManyChat для продвижения новых продуктов и увеличения продаж на 24 200 долларов США.

HideAWAY ручной работы

HideAWAY Handmade — это австралийский интернет-магазин, который продает фирменные товары для тела ручной работы. Бренд использует чат-бота Facebook Messenger для привлечения новых потенциальных клиентов, сбора контактной информации и создания забавных событий, которые стимулируют продажи.

Вместе со Стивеном Брейдином, основателем агентства по маркетингу чат-ботов Chat Blender, hideAway Handmade создала чат-бота для электронной коммерции на основе фитнес-блогера Эши Байнса. Бренд перенял ее тон голоса и индивидуальность для своего чат-бота, чтобы создать более человечный опыт для покупателей.

Компания также создала интерактивную викторину, которая предлагала рекомендации по продуктам на основе отзывов покупателей. Личностная викторина помогла познакомить новых посетителей с брендом и направить их к первому продукту.

Сочетание викторины и других тактик лидогенерации помогло hideAWAY привлечь больше посетителей по более низкой цене. Всего за шесть недель эта кампания принесла более 133 000 долларов дохода и более 68 000 подписчиков по каналам электронной почты, SMS и мессенджеров.

Узнайте больше о том, как hideAWAY Handmade использовала ManyChat для получения более 100 000 долларов США за один месяц.

Вот и все: 16 различных способов, которыми предприятия используют автоматизацию. Какое использование автоматизации вам больше всего нравится?

Готовы начать работу с ManyCh в Automation?