Как использовать вебинары для развития вашего бизнеса SaaS

Требуется много тяжелой работы, чтобы превратить небольшую идею продукта в обширный бизнес SaaS. Но и тогда работа не окончена. Вы должны постоянно находить новые способы продвижения своего продукта и держать его в центре внимания целевой аудитории.

Думая о привлекательных цифровых способах привлечения вашей аудитории SaaS, на ум приходят обычные сообщения в блогах, социальные сети, платная реклама и информационные бюллетени. Они, безусловно, дают высокую отдачу, если все сделано правильно. Однако есть еще один суперэффективный способ повысить вовлеченность и конверсию — вебинары.

Современный инструмент взлома SaaS для роста

Вебинары — отличный способ продвинуть вашу компанию на цифровой платформе. Пандемия заставила нас осознать, насколько ценны эти мероприятия для маркетинга и лидогенерации. Ключом к успешному вебинару является его хорошее продвижение и предоставление информативного контента потенциальным клиентам.

Вебинары становятся неотъемлемой частью маркетинговой стратегии, поскольку компании осознают их эффективность и доступность. Например, Джефф Моландер, тренер по развитию диалога, обнаружил, что на его вебинарах 94% участников остаются на связи до конца, а показатель закрытия его лучшего вебинара составляет 29%.

Цифры показывают, что вебинары — отличный способ привлечь аудиторию к вашему бренду, предоставляя им ценную информацию по интересующей их теме.

Каковы преимущества вебинара?

Взаимодействие один на один с поставщиками, а также с существующими и потенциальными клиентами может творить чудеса для роста вашего бизнеса SaaS. Вебинары помогут вам получить различные преимущества: от экономии средств и времени до повышения ценности бренда и расширения присутствия в Интернете. Вот краткий список преимуществ проведения вебинара:

1. Расширяйте список потенциальных клиентов

Создайте хаб потенциальных клиентов, используя данные, собранные во время мероприятия. Вы можете добавить всех зарегистрированных участников в качестве контактов в свою базу данных, так как эти люди уже проявили интерес к вашему предложению и с большей вероятностью купят у вас.

2. Повысьте доверие к своему бренду

Вебинары — отличный способ заявить о себе как об эксперте в своей отрасли. Они дают вам возможность лично предоставить решения любых проблем, которые могут возникнуть у людей с вашим продуктом SaaS. Это помогает укрепить доверие, поскольку вы устраняете все сомнения относительно вашего предложения, которое они намереваются приобрести.

3. Индивидуальный контент для разных платформ

Контент вашего вебинара также можно повторно использовать для создания контента для ваших платформ социальных сетей, блога и веб-сайта. Это может принести больше вовлеченности и, в конечном итоге, больше конверсий независимо от того, где находится ваша аудитория.

4. Повысьте доверие к покупке

Люди, которые регистрируются на ваш вебинар, демонстрируют интерес к вашему бизнесу. Вы можете воспитывать и превращать их в клиентов. Вебинары помогают повысить узнаваемость бренда, создавая привлекательный опыт для участников.

Вебинары также могут помочь в обучении новых сотрудников. Это более увлекательный и увлекательный способ общения с вашими новыми сотрудниками, чем текстовые руководства и своды правил.

5. Более широкий охват

Вы также можете рассчитывать на вебинары, если хотите расширить свой бизнес. Это лучше, чем физические конференции, поскольку они позволяют вам охватить глобальную аудиторию. Вебинары могут помочь вам более непосредственно привлекать потенциальных клиентов.

Что нужно сделать перед вебинаром

Как бизнес SaaS, вы должны быть сосредоточены на том, чтобы привлечь как можно больше внимания к вашему продукту. Если вы работаете в нише, подходящей для формата веб-семинаров, и активно работаете с информационным и учебным контентом, таким как финансы или технологии, вы должны идти вперед. Вот несколько вещей, которые следует учитывать при планировании вебинара :

1. Определите подходящую тему

Очевидно, что первый шаг — выбрать интересную тему, чтобы ваша аудитория захотела подписаться и настроиться на вас. Это хороший шанс для вас продемонстрировать свой опыт в отрасли и поделиться мыслями о том, как ваш продукт SaaS может вам помочь.

Вы можете представить новую функцию продукта или объяснить, как ваш продукт SaaS может решить определенную проблему. Слишком много тем для обсуждения на вебинаре. Итак, выберите тему, которая является потребностью часа.

Один из лучших способов завершить его — напрямую спросить свою целевую аудиторию через опрос в социальных сетях или через информационный бюллетень или отслеживать часто задаваемые вопросы, которые вы получаете в социальных сетях, и соответствующим образом создавать свой контент.

Вы также можете поговорить с отделом продаж, чтобы определить, с какими конкретными вопросами они сталкиваются, взаимодействуя с потенциальными и новыми клиентами. Используйте имеющиеся у вас данные и потратьте некоторое время на исследования, чтобы понять болевые точки ваших клиентов. Найдите пробелы в знаниях и постарайтесь устранить их при выборе темы вебинара.

У вас есть SEO-продукт, и вы получили несколько вопросов о SEO и ключевых словах; подготовьте вебинар, чтобы дать советы, объяснить основные тенденции и сделать вывод о том, как ваш продукт SaaS может помочь. Ваш вебинар должен представлять ценность для вашей аудитории.

2. Выберите спикеров вебинара

Вебинары — это отличная возможность донести свое сообщение до аудитории, которая уже проявила интерес к вашим продуктам или услугам. Желательно иметь убедительных спикеров на панели, чтобы максимизировать воздействие вашего вебинара.

Вы можете пригласить на вебинар штатных экспертов, владельцев бизнеса или лидеров отрасли в качестве гостей. Используйте такие инструменты, как Awario , Upfluence и Klear , чтобы определить влиятельных блоггеров на основе их вовлеченности, влияния, охвата и авторитета в социальных сетях.

Твиттер также является хорошим местом для начала. После того, как вы определили лучших людей, проверьте наличие всех ваших спикеров, прежде чем объявлять дату вашего вебинара. Убедитесь, что они согласны с темой и контекстом мероприятия.

Запланируйте увлекательную сессию вопросов и ответов, чтобы сделать вебинар интерактивным. Кроме того, спросите их, удобно ли им заниматься другими делами, такими как составление сценария, репетиция и так далее.

3. Подготовьте свой контент

Это захватывающий шаг, когда вы приступите к реальной работе над содержанием вебинара. Копия вашего мероприятия должна быть проницательной, чтобы ваша аудитория была вовлечена на протяжении всего мероприятия.

Вы должны подготовить сценарии и колоды, которые действительно принесут пользу и предоставят вашей аудитории практические выводы, свидетельствующие о том, что вы являетесь экспертом в этой области. Следующие рекомендации помогут создать ваш контент:

• Напишите сценарий на основе продолжительности времени

Большинство вебинаров длятся от 30 до 45 минут, поэтому установите количество слов соответственно. Количество слов в содержании вашего вебинара будет зависеть от того, будут ли докладчики читать сценарий полностью или вести обсуждение самостоятельно. Вам может понадобиться перечислить основные указатели только для опытных ораторов.

• Выделите интересные моменты для презентации

Подготовьте набор слайдов в зависимости от требований темы или придерживайтесь эмпирического правила: минимум один слайд каждые две минуты. Следите за тем, чтобы ваша презентация не была слишком быстрой или слишком скучной. Слайд-презентация и словесное содержание являются ключом к успеху вашего мероприятия.

• Подумайте о вступлении и заключении вебинара

Мероприятие должно быть хорошо спланировано, чтобы быть уверенным, что вы постоянно взаимодействуете со своей аудиторией. Вы можете начать с приветствия всех и представления спикеров. Поделитесь подробностями о них, чтобы сделать их экспертами в этой области. В конце подведите итоги мероприятия, чтобы познакомить аудиторию с темой. Заключите сильно.

• Сообщите о Q&A заранее

Предоставьте рекомендации для мероприятия и расскажите вашей аудитории о сеансе вопросов и ответов, чтобы они могли подготовиться с любыми вопросами, которые у них могут возникнуть.

• Не забывайте о визуальных эффектах

Подготовьте привлекательную колоду с ограниченным содержанием, но простыми визуальными эффектами. Создайте колоду специально для мероприятия, украшенную вашим логотипом и слоганом. Это укрепляет их доверие к вашему бренду и увеличивает вероятность того, что они совершат покупку у вас.

4. Выберите правильное программное обеспечение для вебинаров

Вам нужна надлежащая техническая поддержка для проведения вебинаров. Лучший инструмент вебинара может помочь вам достичь ваших целей, от запуска маркетинговых продуктов до взаимодействия с вашей аудиторией. Поэтому планируйте свой вебинар на правильной платформе.

Убедитесь, что у вас есть необходимый план подписки, рассчитанный как на участников, так и на докладчиков. Убедитесь, что платформа, которую вы используете, легко доступна для вашей аудитории. В случае глобального события выберите инструмент, доступный во всех географических точках.

Вы также должны позаботиться о безопасности мероприятия, чтобы избежать технических сбоев. Livestorm , LiveWebinar и GoToWebinar — одни из самых популярных платформ для вебинаров на рынке. Запись мероприятия не менее важна, так как позже ею можно будет поделиться со своей аудиторией.

Вы можете использовать отрывки из вебинара для маркетинга в социальных сетях и даже предоставить доступ заинтересованным зрителям. Вы даже можете использовать записи для повторного проведения подобных сеансов, используя расширенные инструменты для веб-семинаров.

5. Агрессивно продвигайте свой вебинар

Вы должны продвигать свое мероприятие по разным каналам и побуждать людей подписываться на ваш вебинар, используя целевую страницу или страницу регистрации. Известными каналами продвижения вашего мероприятия являются пресс-релизы, баннеры на веб-сайтах и ​​целевые страницы, а также:

• Социальные сети

Будьте визуальными в своих рекламных акциях. Создавайте привлекательные креативы, чтобы более эффективно ориентироваться на свою аудиторию на всех платформах, от оригинальной графики до тизеров. Обязательно добавьте привлекательный CTA в заголовок, чтобы направить аудиторию на целевую страницу.

Если позволяет бюджет, повысьте эффективность своих маркетинговых усилий с помощью платной рекламы. В зависимости от вашей отраслевой ниши и целевой аудитории, проводите кампании в подходящем канале социальных сетей, таких как Facebook или LinkedIn.

• Рекламная рассылка

Когда дело доходит до маркетинга по электронной почте, укажите основную информацию, которую ваши подписчики должны знать о вебинаре, включая дату и время, название/тему и ссылку на регистрацию/целевую страницу. Не заставляйте их читать полдюжины параграфов, чтобы узнать дату.

Убедитесь, что содержимое легко усваивается. Электронная почта Mailjet by Pathwire — отличный пример того, как сразу включать детали:

• Ведение блога

Создайте серию вебинаров в своем блоге, охватывающую различные подтемы и болевые точки в этих сообщениях блога. Вы также можете ответить на вопросы спикеров или влиятельных лиц, выступающих на вашем вебинаре.

Кроме того, изучите потенциальных блогеров, которые могут продвигать ваш вебинар. Узнайте их интересы, обзоры, которые они делают, и все авторитетные блоги, в которых они участвуют. Это может помочь вам отправить им конкретные электронные письма с приглашением продвигать ваш вебинар.

6. Критически просмотрите свой контент

Пропустите весь свой контент, такой как сценарий, презентация, копия целевой страницы, биографии спикеров и промо-копия, через инструмент проверки орфографии и грамматики. Вы также можете получить корректуру контента у профессионала. Проверяйте достоверность всех фактов и цифр.

Перепроверьте написание и произношение имен всех ваших спикеров. Проверьте их контактную информацию и биографии. Избегайте любых ошибок, тщательно просматривая свой контент.

7. Делайте репетиции

У вас должен быть полный прогон мероприятия со всеми спикерами и ведущими. Желательно обсудить с ними презентацию и критические моменты обсуждения, так как это поможет вам проверить сценарий и рассчитать время показа слайдов.

Вы должны протестировать аудио и убедиться, что запись события идет гладко. Устраните любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться, и запланируйте еще одну репетицию, чтобы в последний день все было идеально.

Чем заняться после вебинара

Ваша работа не заканчивается проведением звездного вебинара. Есть еще вещи, которые нужно сделать, когда вебинар закончится.

1. Раздавайте полезные материалы

Вы можете передавать лакомства и маркетинговые материалы своей аудитории во время физических мероприятий, но на вебинаре вы можете делать это только в цифровом виде. Вы можете отправлять ценную информацию своим посетителям. Это может быть что угодно — от загружаемых документов до купонов на скидку или записи самого сеанса вебинара. Отправьте электронное письмо, инкапсулирующее все.

2. Соберите отзывы

Вы можете поделиться записью и любыми другими ссылками, которые вы обещали своим посетителям. Запись события может быть преобразована в копию для просмотра по запросу и доступна только тем, кто проявляет интерес. Вы можете включить в свое электронное письмо краткий дополнительный опрос о вебинаре. Отслеживайте любые запросы после мероприятия и оперативно отвечайте на них, чтобы повысить конверсию.

3. Обзор аналитики

Вам нужен план и достаточно данных, чтобы понять вашу аудиторию, чтобы оптимизировать маркетинг вашего вебинара. Один из важных способов сбора данных — когда происходит ваше мероприятие и даже после него.

От количества регистраций до концентрации внимания посетителей — просмотрите данные, чтобы найти возможности для повышения коэффициента конверсии. Разместив событие, вы можете изучить аналитику, чтобы получить ценную информацию о своей аудитории.

Получите доступ к сведениям о количестве участников и отслеживайте каналы регистрации. Рассчитайте среднее время просмотра и оцените запросы посетителей, чтобы определить проблемы, с которыми они должны столкнуться. Вы можете оценить количество лидов, которые вы получили после мероприятия.

к вам

Вебинары могут оказаться очень полезными для вашей контент-стратегии SaaS и даже привести к большим объемам продаж. Вам придется потратить время на планирование мероприятия, но оно того стоит. Это поможет вам стать ближе к вашей аудитории и убедить их в своем опыте.

Данные, которые вы собрали во время вебинара, помогут вам улучшить вашу маркетинговую стратегию и будут полезны для вашего следующего мероприятия. Как и во всем остальном, чем больше событий вы создадите, тем проще будет процесс. Прилагая регулярные усилия, вы можете увеличить свою аудиторию и клиентскую базу в долгосрочной перспективе с помощью вебинаров.

Источники изображений — MarketingWeek, Demio, upfluence, ConvertKit, Neal Schaffer, RGE.