5 примеров форм веб-сайтов для любого веб-сайта малого бизнеса [демонстрации]

Веб-формы являются одной из наиболее важных частей при создании веб-страницы вашего бизнеса. Это удобные инструменты для сбора всевозможных данных о клиентах и ​​обратной связи, которые впоследствии можно использовать в процессе разработки бизнес-стратегии и в процессе принятия обоснованных бизнес-решений.

Помимо удобного использования, веб-формы также можно отслеживать и использовать для преодоления разрыва в общении между пользователями веб-сайтов и владельцами веб-сайтов.

В этом сообщении блога обсуждается, какие ключевые шаблоны веб-форм каждый малый бизнес должен использовать на своем веб-сайте, чтобы лучше узнать своих клиентов и еще больше улучшить свой бизнес.

Форма обратной связи

В киберпространстве редко встречается веб-сайт, на странице контактов которого нет встроенной контактной формы.

И тому есть веская причина. Контактные формы отлично подходят для сбора информации о клиентах, защиты от спамеров, сбора потенциальных клиентов и предотвращения пропуска важных вопросов клиентов.

Хотя данные, собранные из контактной формы, могут использоваться для различных целей, таких как привлечение потенциальных клиентов, основная цель формы — помочь установить контакт между пользователем и бизнесом.

Поэтому при создании контактной формы есть несколько обязательных текстовых полей, которые нужно не забыть включить:

• Поле имени
• Электронная почта отправлена
• Окно сообщения

Вы также можете добавить выпадающее меню или флажки для разных секторов, чтобы пользователь мог выбрать, кому он будет отправлять сообщение. Также в форму можно добавить поле для номера телефона и поле CAPTCHA. Конечно, эти дополнительные поля не обязательны.

Форма подписки

Сколько раз вы оказывались на целевой странице, где в первые несколько секунд появлялось всплывающее окно с формой подписки?

Наверное, миллиард.

Формы подписки являются обязательными практически в каждой стратегии электронного маркетинга. Посетители веб-сайта добровольно оставляют свои данные, чтобы время от времени получать уведомления по электронной почте от своего любимого бизнеса, такие как информационные бюллетени, объявления, купоны на скидку и т. д.

Формы подписки являются простыми формами и часто содержат только два поля ввода:

• Поле имени
• Поле электронной почты

А взамен предприятия предлагают, например, скидки и специальные предложения.

Форма обратной связи

Вы заинтересованы в том, чтобы узнать, удовлетворены ли ваши клиенты вашим продуктом / услугой, что вы должны сделать, чтобы улучшить свой бизнес, или что вы должны продолжать делать?

Формы обратной связи — идеальный инструмент для сбора отзывов, мыслей и впечатлений как от постоянных, так и от потенциальных клиентов.

Если вы хотите глубже изучить впечатления ваших клиентов, вы можете создать длинную форму с несколькими вопросами об их опыте работы с вами. Или вы можете запросить отзыв только через рейтинговую шкалу, такую ​​​​как NPS (чистый рейтинг промоутера).

Отличный способ реализовать формы обратной связи на вашем веб-сайте — это кнопка обратной связи, которая позволяет пользователям оставлять отзывы, когда они хотят, вместо того, чтобы показывать форму в середине своей активности на веб-сайте.

Форма заказа

Формы заказа не представляют сложности, когда речь идет о веб-сайтах электронной коммерции. Формы заказа могут помочь вам повысить коэффициент конверсии, предоставляя клиенту простой и удобный процесс оплаты кредитной картой.

Бланки заказа предназначены не только для продуктов; их также можно использовать, если бизнес продает услуги.

При создании простой универсальной формы заказа помните о самой важной информации, которая вам понадобится от ваших клиентов, чтобы доставить продукт в нужное место, например:

• Имя и фамилия
• адрес улицы
• Адресс доставки
• Город/Штат
• Контактный номер
• Эл. адрес

Форма юзабилити сайта

Еще одна часть отзывов, которые вам нужны от ваших клиентов, касается их пользовательского опыта на вашем веб-сайте.

Вы можете узнать это с помощью опроса обратной связи или анкет для вашего сайта. Эти формы опроса отлично подходят для сообщения о проблемах, с которыми пользователи сталкиваются при использовании вашего веб-сайта, таких как отсутствие информации, плохой дизайн UX или ошибки.

В зависимости от цели эти формы могут быть длиннее и включать больше типов полей, таких как переключатели, рейтинговые шкалы и т. д.

Как и форма обратной связи с клиентом, форма юзабилити веб-сайта может быть встроена в виде кнопки обратной связи.

Рекомендации по работе с веб-формами

Хотя поначалу веб-формы кажутся простыми в создании, есть некоторые фундаментальные принципы, которые следует учитывать при их создании для сбора достоверных данных. Продолжайте читать, чтобы узнать их.

1. Сократите форму

В приведенных выше примерах вы можете увидеть, какие данные требует каждая из форм. Почти никто не захочет тратить много времени на заполнение обширных форм, которые запрашивают информацию, выходящую за рамки цели формы. Имея это в виду, форма должна включать только поля, которые ищут необходимые данные для определенной цели.

2. Используйте оптимизированные для мобильных устройств формы

Мобильные телефоны обычно являются основным устройством для большинства из нас при выполнении повседневных задач. Поэтому можно с уверенностью предположить, что пользователи будут заполнять формы веб-сайта через свои смартфоны. Убедитесь, что ваши формы адаптированы для мобильных устройств, чтобы пользователи не разочаровались и не отказались от их заполнения.

3. Обратите внимание на дизайн

Когда мы говорим о дизайне формы, мы имеем в виду не только эстетическую часть дизайна веб-формы, которая должна вписываться в веб-дизайн. Мы также говорим о дизайне кнопок, который должен подразумевать, что кнопки кликабельны.

4. Используйте метки полей

Метки полей формы — отличный способ дать контекст и информацию о данных, которые пользователи должны оставить. Бывают ситуации, когда пользователям нужны дополнительные пояснения, и метки полей — отличный способ подсказать, что им следует писать.

5. Используйте логический порядок полей

Логичный порядок полей кажется логичным. Верно?

Но иногда кажется, что самые простые вещи легче всего сделать неправильно.

При создании веб-формы, помимо цели сбора релевантных и точных данных, необходимо помнить о порядке, в котором мы запрашиваем эти данные.

Например, в контактной форме было бы логично сначала запросить имя пользователя, а затем контактную информацию, такую ​​как номер телефона или адрес электронной почты. Было бы неестественно, если бы вы спрашивали сначала номер телефона, а потом имя.

5 дополнительных советов по эффективному использованию веб-форм

1. Используйте сообщения с благодарностью

Пожалуйста, поблагодарите пользователя после заполнения формы, чтобы он почувствовал себя благодарным и счастливым. Сообщения об успешном завершении формы также являются подтверждением того, что владельцы веб-сайтов получили отправленные данные. В зависимости от стиля можно использовать разные сообщения благодарности, от самого простого «спасибо» до «ты лучший».

Вы можете быть очень творческими с этой частью.

2. Используйте опцию уведомления по электронной почте

Опция уведомления по электронной почте отлично подходит, если вы не хотите пропустить ни одного сообщения. У многих конструкторов онлайн-форм есть эта опция. Это здорово, потому что вам не нужно тратить время на поиск различных плагинов или приложений для интеграции, чтобы получить уведомление после отправки чьей-либо формы. Кроме того, конструкторы форм отлично подходят для пользователей, не разбирающихся в технологиях, у которых нет навыков работы с HTML или CSS.

3. Используйте ссылку перенаправления

Вы хотите поблагодарить своих пользователей за то, что они присоединились к вашему списку адресов электронной почты, предоставив им возможность загрузить электронную книгу?

Если это часть вашей стратегии цифрового маркетинга, то ссылки перенаправления отлично подходят для этой цели. После того как пользователи заполнили форму, вы можете перенаправить их на страницу, с которой они смогут загрузить свой подарок.

4. Используйте виджеты на странице

Не все формы можно встроить на отдельную страницу.

А некоторые из них, такие как формы обратной связи, возможно, потребуется использовать в течение более длительного времени для сбора необходимых данных. В этом случае вы не хотели бы раздражать посетителей вашего веб-сайта, запрашивая у них обратную связь каждый раз, когда они просматривают ваш веб-сайт.

Триггеры обратной связи — это незаметное решение, которое показывает пользователям, что их отзывы приветствуются, не прерывая их взаимодействия.

Пользователи могут самостоятельно выбирать, хотят ли они оставить вам отзыв, нажав на одну из этих кнопок. После нажатия на экране появляется форма.

5. Добавьте URL политики конфиденциальности

Политика конфиденциальности — это документ, объясняющий вашим клиентам, как ваша компания будет использовать их данные. Это конфиденциальные и личные данные, такие как имя и фамилия, электронная почта, номер телефона, адрес проживания и т. д. Политика конфиденциальности — отличный способ сообщить вашим клиентам, что компания, которой они доверяют, безопасна и надежна.

Вывод

Веб-формы являются основой веб-сайта любой компании. Ключ в том, чтобы найти баланс между наличием наиболее важных форм для удовлетворения ваших потребностей и не переусердствовать, чтобы вы вынуждали пользователей использовать слишком много веб-форм, чтобы получить от них больше информации.

В зависимости от продукта/услуги владельцы веб-сайтов могут размещать на своих веб-сайтах формы регистрации, регистрационные формы, формы регистрации на мероприятия и многие другие формы.

Мы предоставили несколько примеров веб-форм, которые каждый малый бизнес должен иметь на своей странице, но не стесняйтесь давать нам свои предложения, поскольку мы постоянно ищем новые и лучшие идеи.