12 лучших инструментов персонализации веб-сайтов на 2023 год

Цифровой маркетинг в 2023 году — это предоставление каждому индивидуального клиентского опыта. Отображение адаптированных сообщений для различных сегментов клиентов гарантирует, что покупки на вашем веб-сайте будут удобными и приятными.

Персонализация веб-сайта требует высокой степени автоматизации маркетинга, поскольку существует так много разных сообщений, которые может увидеть каждый клиент. Вот почему использование инструментов персонализации веб-сайтов абсолютно необходимо.

Но со всеми возможными вариантами может быть трудно понять, какое программное обеспечение для персонализации веб-сайтов того стоит. Вот почему мы рассматриваем 12 лучших инструментов персонализации веб-сайтов, доступных прямо сейчас.

Давайте начнем!

Персонализация веб-сайта заключается в создании наиболее релевантного пользовательского пути для каждого посетителя. Нет двух одинаковых посетителей, поэтому оптимизация пути клиента требует адаптации его к уникальному поведению и интересам каждого клиента.

Персонализация веб -сайта имеет 3 основных преимущества для интернет-магазина. Это может помочь вам:

1. Повысьте эффективность и рентабельность всех ваших маркетинговых кампаний. Это означает более высокие коэффициенты конверсии, более низкие затраты на приобретение и увеличение продаж.
2. Создавайте больше подписчиков электронной почты и собирайте намного больше нулевых и первых данных, пока вы этим занимаетесь. Это снижает вашу зависимость от Facebook и Google в качестве основных каналов приобретения.
3. Создавайте реальные связи и долгосрочные отношения со своими клиентами. Это поможет вам увеличить среднюю пожизненную ценность клиента.

Перегружены всеми инструментами персонализации, доступными сегодня?

Вот 3 вещи, которые следует учитывать при выборе инструмента персонализации веб-сайта:

1. Цели

Различные инструменты веб-персонализации хорошо адаптированы для разных вариантов использования. Вы захотите использовать определенные стратегии в зависимости от того, где на пути клиента вы склонны терять клиентов.

Например, если вы сталкиваетесь с высоким уровнем отказа от корзины, отправка персонализированных скидок этому сегменту клиентов — отличная идея.

У других магазинов могут возникнуть проблемы с превращением новых покупателей в постоянных клиентов. В этом случае хорошим выбором будет инструмент веб-персонализации, который позволяет персонализировать электронную почту.

Какими бы ни были ваши цели, убедитесь, что программное обеспечение для персонализации веб-сайтов, которое вы рассматриваете, имеет необходимые вам возможности.

2. Масштабируемость

Некоторые инструменты персонализации упрощают создание множества различных сообщений. Но если вы пытаетесь персонализировать только пару точек взаимодействия на важных этапах воронки продаж, вам может не понадобиться самый сложный инструмент.

Вы также должны учитывать, сколько сообщений вы хотите протестировать с помощью A/B-тестирования. Если вы планируете создать десятки или сотни вариантов, убедитесь, что ваш инструмент персонализации веб-сайта справится с этим.

3. Промышленность

В какой отрасли вы работаете?

Некоторые инструменты персонализации предназначены для магазинов электронной коммерции B2C или D2C, в то время как другие лучше подходят для компаний SaaS. В зависимости от вашей аудитории необходимы различные типы персонализированного контента .

Компании B2B, например, должны продвигать соответствующий контент, который может информировать их корпоративных клиентов об их услугах. С другой стороны, компании B2C обычно лучше рекомендовать своим клиентам релевантные продукты и дополнительные функции.

Эти инструменты персонализации веб-сайтов могут помочь интернет-магазинам и компаниям SaaS максимально эффективно использовать входящий веб-трафик.

OptiMonk — это комплексная платформа для персонализации веб-сайтов, которая помогает интернет-магазинам легко создавать персонализированные покупки. Это позволяет повысить конверсию веб-сайта и завоевать клиентов на всю жизнь!

Ключевая функция № 1: встроенный контент

Этот веб-инструмент персонализации позволяет добавлять в магазин различные персонализированные элементы, включая предложения, поощрения, опросы и сообщения... и все это без участия разработчиков.

Ключевая особенность № 2: наложения

Наложения, такие как всплывающие окна, боковые сообщения, липкие панели или полноэкранные изображения, могут привлечь внимание ваших посетителей. У вас есть десятки вариантов таргетинга и сегментации клиентов, чтобы показывать эти сообщения нужным клиентам в нужное время.

Ключевая функция № 3: рекомендации по продуктам

Внедрение релевантных рекомендаций по продукту не требует сложных процессов разработки. Это можно сделать всего за несколько кликов.

Ключевая функция № 4: Смарт-теги

Используйте гиперперсонализированный контент, который использует собранные вами данные о клиентах из первых и сторонних источников.

Дополнительные преимущества:

• Редактор без кода позволяет легко создавать кампании
• Укажите и щелкните размещение встроенного контента
• Рекомендации аудитории, которые помогут вам настроить таргетинг на нужные сегменты
• A/B-тестирование и эксперименты для оптимизации ваших кампаний
• Аналитика кампаний и реальное измерение доходов

Начните бесплатно пользоваться платформой персонализации веб-сайтов OptiMonk уже сегодня!

Google Optimize предлагает A/B-тестирование и другие инструменты, которые помогут вам персонализировать свой веб-сайт.

Ключевая особенность:

• Аналитика : Оптимизация интегрирована с Google Analytics, поэтому вы можете быстро понять, как можно улучшить свой веб-сайт.
• Тестирование: посмотрите, какие версии содержимого вашего веб-сайта лучше всего подходят для посетителей вашего веб-сайта. Вы можете запускать A/B, многовариантные и перенаправленные тесты.
• Привлекательный опыт: Google Optimize позволяет адаптировать контент вашего веб-сайта, чтобы обеспечить персонализированный опыт для всех ваших клиентов.

Hyperise — еще один из лучших доступных инструментов персонализации веб-сайтов. Он специализируется на том, чтобы позволить вам использовать персонализированные изображения в ваших рекламных кампаниях и на ваших веб-сайтах.

Ключевая особенность:

• Персонализированные изображения: используйте персонализированные изображения с вашими существующими инструментами охвата и веб-сайтом.
• Персонализация видео. Видео — отличный способ привлечь внимание. Вы можете выделиться еще больше, персонализировав свой видеоконтент.

Yieldify — еще одна программная платформа для персонализации веб-сайтов для интернет-магазинов. Он прост в использовании и не требует знаний кодирования.

Ключевая особенность:

• Ориентация на клиентов: Yieldify предоставляет вам доступ к комплексным правилам таргетинга, которые позволяют персонализировать ваши сообщения о привлечении потенциальных клиентов.
• Автоматические коды купонов: создавайте автоматически обновляемые коды предложений на своем веб-сайте и отображайте их в баннерах и рекламе в социальных сетях.

VWO — это инструмент оптимизации конверсии с упором на A/B-тестирование. Это действительно полезно для экспериментов с новыми идеями цифрового маркетинга.

Ключевая особенность:

• Мощные A/B-тесты: вы можете увидеть, как новые версии ваших сообщений влияют на все важные для вас показатели (продажи, коэффициенты конверсии и т. д.).
• Сложные эксперименты: легко и удобно запускайте более сложные статистические тесты.

PersonalizeFX — это инновационный инструмент персонализации, который является частью платформы MarketingCloudFX. Используя его, вы можете создать персонализированный опыт для посетителей вашего сайта на основе всех данных, которые есть у вашей компании.

Ключевая особенность:

• Персонализация, основанная на поведении: изменяйте содержимое своего веб-сайта в зависимости от предыдущих действий пользователей на вашем сайте.
• Гибкость: персонализируйте различные элементы, такие как баннеры, отзывы, тематические исследования и многое другое.

Personyze — это программное обеспечение для персонализации, которое использует искусственный интеллект, машинное обучение и поведенческий таргетинг для привлечения и преобразования пользователей. Вы можете воспользоваться преимуществами многоканальной персонализации, чтобы обеспечить единообразное взаимодействие со всеми вашими каналами.

Ключевая особенность:

• Интеллектуальный контент. Учитывайте уникальные интересы каждого посетителя с помощью машинного обучения и создавайте отличный персонализированный контент.
• Динамические целевые страницы: создайте несколько целевых страниц, которые вы сможете показывать разным сегментам клиентов.

Twilio Segment — это платформа данных о клиентах, которая помогает вам проводить многоканальные кампании по персонализации. Он собирает события из ваших веб-приложений и мобильных приложений и предоставляет полный набор инструментов для работы с данными.

Ключевая особенность:

• Управление данными. Сопоставляйте данные, которые вы собираете со всех точек контакта с вашими клиентами, независимо от платформы или канала.
• Аудитории в режиме реального времени : создавайте аудитории на лету и создавайте для них специальные кампании в режиме реального времени.
• Многочисленные интеграции: отслеживайте свою аудиторию, используя интеграцию с более чем 400 маркетинговыми инструментами.

Dynamic Yield — это платформа для оптимизации клиентского опыта, которая позволяет создавать персонализированный опыт для различных сегментов клиентов.

Ключевая особенность:

• Динамические элементы: любой статический элемент (например, баннеры с призывом к действию, списки продуктов и т. д.) может стать динамичным и адаптированным для каждого пользователя.
• Пользовательские макеты страниц: автоматически доставляйте настраиваемые макеты, отвечающие предпочтениям каждого посетителя.

HubSpot — это платформа, которая помогает маркетологам использовать характеристики и поведение посетителей для создания персонализированного контента для всех клиентов.

Ключевая особенность:

• Токены персонализации. Используйте уникальные идентификаторы клиентов для персонализации маркетинговых кампаний по электронной почте.
• Интеллектуальный контент: сложные точки данных, такие как этап жизненного цикла, тип устройства и источник перехода, могут помочь вам улучшить взаимодействие с веб-сайтом и CTA.

Optimize помогает вам создавать преобразующие цифровые впечатления, которые будут стимулировать клиентов к установлению прочной эмоциональной связи с вашим брендом.

Ключевая особенность:

• Контент-маркетинг: быстро масштабируйте контент с помощью корпоративной CMS.
• Мультисайт: вы можете воспользоваться их функциями во всех интернет-магазинах, которыми вы владеете.
• Оптимизация: используйте ИИ для тестирования новых функций и персонализации каждой точки взаимодействия.

Nosto — это платформа персонализации клиентов, которая включает в себя набор решений для персонализации.

Ключевая особенность:

• Скорость: их простой пользовательский интерфейс поможет вам в кратчайшие сроки предоставить персонализированный опыт покупок.
• Тестирование. Проведите многовариантное тестирование, чтобы выяснить, какие рекомендации по продуктам, контенту, мерчендайзингу категорий и т. д. лучше всего подходят для разных сегментов клиентов.

Это завершает наш список лучших инструментов персонализации! Каждый инструмент в этом списке дает вам возможность предоставлять убедительные персонализированные впечатления.

Итак, что выбрать? В целом, мощный инструмент персонализации веб-сайтов OptiMonk обладает наилучшим сочетанием функций и возможностей. И самое главное, это бесплатное использование. Нет причин не попробовать это сегодня!

Оставьте комментарий, если у вас есть опыт работы с программным обеспечением для персонализации веб-сайтов.