Встречаем 2014 год с базовой стратегией маркетинга в социальных сетях

Приход Нового года — прекрасное время, чтобы перемотать назад и проанализировать, что сработало с социальными сетями, а что нет. Вот 10 практик, которые помогут начать ваш онлайн-бизнес с правильной ноты.

1. Создайте сильную базу контента

Google делает акцент на оригинальном содержании, и это причина, по которой ведение блога вернулось. Блоги являются наиболее идеальными и востребованными факторами для создания прочной базы контента. Они определенно помогают в улучшении рейтинга в поисковых системах, помогают в создании идейного лидерства, повышают узнаваемость бренда и укрепляют связь с вашими клиентами, давая им возможность взаимодействовать с вами и, следовательно, с вашим брендом.

Настоятельно рекомендуется использовать блог как снаружи, так и внутри вашего сайта электронной коммерции. WordPress предоставляет для этого отличную платформу с различными плагинами. Даже Tumblr и RebelMouse — отличные варианты для этого. Независимо от того, какая платформа была выбрана, начните Новый год с решения, что все, что будет опубликовано, будет оригинальным и информативным.

2. Будьте полезными

Есть только 2 способа, которыми компания может выйти на неизведанный рынок с полной отдачей. Быть фантастическим или быть полезным. Будучи полезной, компания должна сосредоточиться на потребностях и интересах своих потенциальных клиентов, а не на своих собственных. Это требует создания контента, отражающего альтруистическое мышление. Компания может потратить много денег на рекламу, чтобы привлечь внимание, однако менее затратным и более эффективным способом является предоставление ценного контента, который эффективно повышает осведомленность.

3. Публикуйте одновременно во всех социальных сетях

Синдицирование через социальную сеть должно стать следующим шагом в реализации успешного контент-плана. Социальные сети могут оказаться очень эффективным каналом распространения, через который можно продвигать контент и находить нужную аудиторию. Следующие шаги подробно объяснят, как можно использовать социальные сети, чтобы получить наилучшие результаты для маркетинга контента.

4. Помимо Facebook

Подумайте о социальных сетях, и первое имя, которое приходит нам на ум, — это Facebook. Конечно, это самая крупная и самая обсуждаемая социальная сеть, и она определенно доказала свою коммерческую ценность, однако это не единственный выход в социальных сетях.

Различные сайты, такие как Twitter, Pinterest и Google+, вносят свой вклад в обеспечение коммерческой ценности и продвижение контента для нужной аудитории. Кроме того, работа на различных платформах социальных сетей расширяет наше присутствие. Youtube, Vine и SlideShare — эффективные каналы для эффективного продвижения качественного контента в Интернете.

Чем больше ваше присутствие в социальных сетях, тем выше ваши шансы наполнить ваш сайт потенциальными клиентами.

5. Управляйте онлайн-сообществом

Еще одним важным шагом для маркетинга в социальных сетях является частое взаимодействие с фанатами и подписчиками. Существует двухэтапный подход к управлению интернет-сообществом.

• Отвечайте тем клиентам, которые взаимодействуют с вами:

Неизбежно быстро реагировать на комментарии или вопросы клиентов. Те, кто поставил лайк или поделился вашим контентом, должны получить комплименты с вашей стороны. Если не сразу, то ответ на все свои действия они должны получить в течение 24 часов. Вежливо отвечайте на любую жалобу или критику. Поговорите в автономном режиме, чтобы другие не накапливали негативные комментарии.

• Инициируйте взаимодействие с дополнительным контентом:

Успешное взаимодействие с социальными сетями требует, чтобы вы предоставляли контент часто, желательно ежедневно. Все социальные сети предоставляют отличную платформу для обновления несколько раз в день. Самый простой из них — Twitter, который обеспечивает короткий и быстрый способ обновления с ограничением в 140 символов.

Даже если вы ведете блог 2-3 раза в неделю, этого недостаточно, чтобы потребители были довольны. Дополняйте посты микроконтентом в виде вопросов, опросов, фото, видео, обновлений статусов и прочего.

6. Курирование контента

Одной из самых популярных и эффективных форм контент-маркетинга является курирование контента. Контент не обязательно должен быть оригинальным для вашего собственного сайта.

Для этой цели можно использовать несколько платформ. Одними из самых популярных и доступных по цене являются Scoop.it, RebelMouse и Meddle. Многие находят даже Buffer очень полезным. Trap.it, ContentGems и Feedly — хорошие платформы для сбора контента на основе соответствующих ключевых слов темы.

7. Используйте приложение для управления социальными сетями

Одним из способов минимизировать временные затраты и повысить эффективность является использование централизованного приложения. С такими системами все процессы будут казаться непосильными.

HootSuite довольно популярен, потому что он позволяет синдицировать многие социальные сети, и его можно использовать бесплатно на базовом уровне. Пользовательский интерфейс может иногда сбивать с толку, особенно если одновременно открыто несколько столбцов и вкладок.

Еще один инструмент для управления социальными сетями — SocialOomph. Sprout Social и SocialBro следуют по порядку.

8. Присоединяйтесь к революции хэштегов

Хэштеги стали популярными и известны почти во всех социальных сетях. Сейчас они используются в Facebook и наиболее популярны в Twitter и Instagram. Рекомендуется не использовать более одного или двух хэштегов, так как это лучший способ увеличить трафик, не создавая впечатление спама и привлекая ретвиты.

9. Используйте сторонние приложения

Популярные сайты, такие как North Social и Offerpop, предоставляют ряд доступных рекламных инструментов, которые могут обогатить и повысить эффективность взаимодействия с социальными сетями.

Например, Offerpop предлагает контент-кампании с хэштегами, созданными пользователями для Twitter, Facebook, Vine и Instagram. У North Social есть набор из почти 20 приложений, включая настраиваемые страницы Facebook, мобильные приложения, купоны и лотереи.

10. Не игнорируйте мобильные устройства

Увеличение использования мобильных устройств сопровождается полным переходом на смартфоны и планшеты для взаимодействия в социальных сетях. Исследования показали, что в настоящее время все больше пользователей взаимодействуют с Facebook и Twitter через смартфон или планшет. Instagram, Pinterest и Vine получают большую часть своего трафика только от мобильного использования.

Заключение

Нет необходимости выполнять каждое из этих действий одновременно. Начните с создания сильного контента, а затем распространяйте его в социальных сетях с помощью эффективного приложения для управления.

Как только вы заметите улучшение в одной сети, добавьте в свой список другую социальную сеть. Выйдите за рамки Facebook и эффективно используйте все мобильные каналы социального маркетинга.

Начните стратегически, сосредоточившись на потребностях клиента, как можно раньше и создайте эффективную систему отслеживания для измерения успеха ваших усилий.