Чего хотят партнеры

Вы хотите увеличить свою партнерскую прибыль? Если ответ на этот вопрос ДА (а я думаю, что так и есть!)...

Затем вам нужно начать понимать, чего хотят партнеры.

И кто лучше скажет вам, что это такое, чем кто-то, кто за последние два года заработал 53 миллиона долларов дохода от партнерских агентств ?

Как насчет того, кто сгенерировал 7 миллионов лидов ?

Или как насчет того, кто заработал 300 миллионов долларов на партнерских программах для своих студентов-тренеров ?

Что ж, хорошая новость заключается в том, что Эмбер Спирс, соучредитель East 5th Avenue, сделала все три, И она говорила с нами на Саммите по трафику и конверсии в прошлом году о том, чего хотят партнеры.

Если бы вам пришлось думать о близком родственнике того, как работает большинство партнерских программ, парки развлечений, вероятно, не сразу пришли бы вам на ум.

Сказав это, у них гораздо больше общего, чем вы думаете, и точное понимание того, к какому типу парка развлечений вы относитесь, является одним из ваших ключей к набору, стимулированию и закрытию лучших аффилированных партнеров, которые вам нужны, чтобы стать больше для вашего предложения, чем когда-либо.

С точки зрения разбивки ваших средних аффилированных менеджеров и их соответствующих программ, цифры получаются примерно такими:

• 45%, или подавляющее большинство, относятся к категории парков развлечений «На берегу озера».
• Еще 30% более точно представлены чем-то вроде пирса Санта-Моники.
• Еще 22% лучше всего ассоциируются с такой средой, как Ягодная ферма Нотта.
• Верхние 3% наиболее тесно связаны с крупной организацией, такой как Диснейленд.

По мере того, как вы продолжаете свое путешествие, чтобы узнать, чего именно хотят партнеры и как извлечь выгоду из этого понимания в своих интересах, вы всегда должны спрашивать себя: «Какой я парк развлечений?»

Парк развлечений на берегу озера, например, является исключительно местной достопримечательностью. Он доступен для использования и удовольствия... но в то же время никто из них не обязательно в восторге от него. Это не то, что вы бы назвали большим розыгрышем, а именно то, что имеет общее с моделью бизнеса аффилированного лица низкого уровня.

Чтобы ненадолго прервать метафору, это означает, что эти партнерские программы имеют очень непостоянный доход. Деньги, которые они зарабатывают, не очень велики. Владелец носит почти все шляпы, что приводит к огромному уровню разочарования по всем направлениям. Они всегда в поиске своего хитового предложения, и, видя, как все остальные зарабатывают огромные деньги, они не могут не сидеть сложа руки и думать: «Почему не я?»

Опять же, около 45% всех людей подпадают под эту категорию, но это не значит, что избежать ее невозможно. Эти люди также обладают наибольшим потенциалом и могут легко перейти в одну из других категорий, если они просто смогут исправить некоторые основные части своего процесса по пути.

Чтобы набирать, мотивировать и закрывать лучших аффилированных партнеров, которые должны вырваться из этой категории, вам нужно с самого начала сосредоточиться на том, чтобы сделать ваши предложения высококонверсионными. Это то, чего хотят аффилированные партнеры, и только вы можете дать им это.

Это означает, что вы тратите свои деньги на лучший текст и лучшие технологии. Это означает, что вы должны экономно использовать свои партнерские услуги, потому что вы стремитесь к долгосрочной выгоде, а не к иллюзии краткосрочного прогресса.

Помните, что люди, у которых есть лучшие предложения, чаще всего являются теми, кто «ведет игру». Поэтому, если вы хотите «запустить игру», вы точно знаете, на чем вам нужно сосредоточиться.

В отличие от парка развлечений на берегу озера, пирс Санта-Моники, несомненно, является «следующим уровнем».

Честно говоря, это все еще местная достопримечательность, но она также представляет большой интерес как для тех, кто живет в Лос-Анджелесе, так и для тех, кто может приехать в гости. Это невероятное место прямо на пляже, поэтому здесь есть что предложить практически каждому.

Самое важное, что нужно понять об этом уровне, это то, что аффилиаты на этом этапе все еще являются «местными» розыгрышами. Они зарабатывают деньги, но не обязательно «выигрывают». Это может быть результатом целого ряда различных факторов, но главным из них является небрежный процесс продажи.

У них может быть прилично конвертируемое предложение или хорошая ниша, но они получают очень мало трафика. Они думают о типах систем и процессов, которые им нужны, чтобы это изменить, но они слишком заняты или слишком медленны, чтобы придумать их и внедрить в будущем.

Освободиться от этого уровня и перейти на следующий уровень в качестве менеджера филиала очень просто:

• Вы должны продолжать улучшать свое предложение и расширять охват
• Сделайте это, сосредоточившись на системах, процессах и, что наиболее важно, на ключевых показателях эффективности.
• Перейдите от «небрежности» к «суперзвезде» в ваших процессах продаж, переосмыслив и переосмыслив способы работы не только с аффилированными лицами, но также с влиятельными лицами и покупателями медиа.
• Сосредоточьтесь на том, чтобы довести ваши отношения до точки, когда владелец делает только то, что абсолютно необходимо — научитесь эффективно делегировать все остальное.

Повторюсь, примерно 30% людей попадают в эту категорию, но она не обязательно должна быть последним пристанищем для вашего предложения. Основной способ резко увеличить вашу партнерскую прибыль — это знать, что вам нужно делать, чтобы медленно, но верно переходить с одного уровня на другой.

Даже если вы никогда не были на Ягодной ферме Нотта, вы, вероятно, знаете это название — неважно, в какой части страны вы живете.

Люди приезжают со всего мира, чтобы провести день или два в Knott's Berry Farm по простой причине — это очень весело! Возможно, это не уровень Диснейленда или Universal Studios, но они все равно выигрывают. Таким образом, это невероятно респектабельная должность...

...но и вам не нужно оставаться здесь надолго.

Партнерские программы на этом уровне не только обеспечивают поток холодного трафика, но и получают партнерский трафик. У них есть несколько хороших или высококонверсионных предложений. Команды стали больше, а это означает, что владелец может делегировать полномочия более эффективно, чем когда-либо.

У них есть системы, ключевые показатели эффективности и системы показателей в этих командах, необходимые для дальнейшего улучшения процессов в будущем. Они думают, что находятся на пути к тому, чтобы стать следующим Диснейлендом, и, если немного потрудиться, они могут быть правы.

Стремясь привлечь нужных аффилированных партнеров, которые вам нужны для продолжения вашего восхождения, вам нужно сосредоточиться на тех трех больших партнерах, которые спасут вас, когда вы столкнетесь с трудностями. Это означает, что отношения должны быть приоритетом превыше всего. Относитесь к каждому партнеру как к уникальной сущности и спрашивайте, что вы можете сделать, чтобы облегчить его жизнь.

Здесь вам также нужно будет продолжать совершенствовать и оттачивать свои системы и процессы, необходимые для перехода на следующий уровень. Это потребует от вас удвоить качество, которое характерно для многих программ этого уровня: коучинг и обучение.

Есть много плохих продавцов, но многие из них также могут быть спасены с помощью правильных программ коучинга и обучения, чтобы убедиться, что их усилия и методы действительно соответствуют вашим долгосрочным целям как организации.

Вы здесь не для того, чтобы получать 10 000 кликов в месяц от партнера. Вы должны хотеть получать 10 000 кликов в день от всех ваших самых эффективных партнеров, не спрашивая их об этом.

Наконец, что не менее важно, мы прибываем в Диснейленд - бесспорный лидер с точки зрения развлечений. У них есть не только национальное господство, но и глобальное господство. Они зарабатывают настоящие деньги и могут пользоваться всем наследием и влиянием, которое с этим связано.

Есть причина, по которой только около 3% всех аффилиатов попадают в эту категорию — они получают как предложения с максимальной конверсией, так и самые высокие и быстрые выплаты. Подавляющее большинство трафика идет как к ним, так и от них. У них самые большие команды, заполненные лучшими людьми, и они используют такие методы, как страницы «спасибо» и автоответчики, чтобы генерировать постоянный партнерский трафик, несмотря ни на что.

Стремясь не только достичь этого статуса, но и сохранить его, вам необходимо в первую очередь создать достойную этого корпоративную культуру. Не продолжайте просто совершенствовать эти системы, процессы и ключевые показатели эффективности — вы должны стать одержимыми ими.

Здесь вам также нужно сосредоточиться на непосредственном попадании в:

• Допродажи
• Страницы «Спасибо»
• Автоответчики
• Незабронированный трафик.

В частности, чтобы поговорить об этом последнем пункте, перестаньте звонить менеджерам по работе с партнерами и просить разовые заказы. Не спрашивайте никого, могут ли они продвигать ваше предложение в мае. Спросите, могут ли они также делать это в июне, июле, августе и позже.

В конце концов, помните, что вы здесь не для того, чтобы получать 10 000 кликов в месяц от партнера. Вы должны хотеть получать 10 000 кликов в день от всех ваших самых эффективных партнеров, не спрашивая их об этом. Вам не нужно стучать в двери, просить и умолять о результатах. Вы, конечно, не должны быть вынуждены иметь дело со стрессом, который обычно сопутствует этому.

Вместо этого вам нужно исправить эти элементы — и описанные выше процессы помогут вам это сделать. Ключ к достижению результатов, к которым вы стремитесь, заключается в том, чтобы сначала понять, с каким уровнем вы имеете дело. В этот момент вы можете внедрить системы и процессы, необходимые для перехода с одного уровня на другой, и в конечном итоге добиться глобального доминирования, которое было так важно для вас с самого начала.

Эта статья основана на сессии, которую Эмбер Спирс провела на Traffic and Conversion 2019. Она также рассказала на Affiliate Summit West 2020 о 5 самых больших ошибках, которые мы узнали после коучинга и закрытия партнерского дохода в размере 363 миллионов долларов.