Каковы тенденции цифрового маркетинга на 2021 год?

2020 год был чрезвычайно тяжелым испытанием для людей во всем мире. Пандемия COVID-19 не только повлияла и создала большой риск для нашего здоровья и выживания, но и оказала серьезное влияние на бизнес.

При таком большом количестве людей, перешедших на удаленную работу по всему миру, цифровые технологии стали основой деловых операций. Поскольку весь мир перешел на цифровую платформу, бренды стали гораздо более восприимчивыми к использованию возможностей цифровых маркетинговых стратегий .

Хотя тенденции цифрового маркетинга в мире маркетинга отслеживаются каждый год, в 2021 году они выросли намного больше. Следовательно, обзор тенденций, технологий и множества платформ цифрового маркетинга в этом году может позволить маркетологам найти новые возможности, которые могут использовать бизнесмены и маркетологи.

До сих пор маркетинговая деятельность в Интернете , по-видимому, в основном вращалась вокруг двух разных и противоположных концепций. Первый — это общая гуманизация, которая фокусируется на реальных проблемах и настройке контента для расширенного личного участия. Второй — это довольно механический и технический метод оптимизации, который оптимизирует SEO и структурирует цифровые кампании.

Давайте посмотрим на основные тенденции цифрового маркетинга 2021 года.

• Инклюзивный цифровой контент

С каждым днем ​​люди поднимаются к более инклюзивному, равноправному и оптимистичному миру. Молодежь и любые маргинализированные группы общества хотят видеть гораздо более увлекательное, эффективное и позитивное изображение равенства в цифровом контенте популярных брендов. Другими словами, контент, к которому мы привыкли с прошлых времен, в настоящее время уже не будет актуален.

Цифровой маркетинг также включает в себя средства массовой информации и темы, охватывающие религии, культуру, сексуальные отношения и т. д., а также представление людей с ограниченными физическими возможностями. Одной из лучших стратегий лидогенерации может быть создание контента, ориентированного на инклюзивное мировоззрение в изображениях и видео.

Согласно отчету Accenture, концепции разнообразия и инклюзивности могут серьезно повлиять на покупательское поведение. Более 41% ритейлеров перенесли свой бизнес и отказались от сделок с ритейлерами, которые не осознают важность равного мира. В этом отчете также подчеркивается, что более 29% клиентов с радостью отказываются от брендов, которые не поддерживают инклюзивность.

• Каналы социальных сетей будут привлекать и продавать

Организации должны быть готовы выделить больше ресурсов на маркетинг в социальных сетях в 2021 году. С тех пор, как мир пострадал из-за пандемии COVID-19, цифровые маркетологи уделяют внимание удержанию клиентов. Ожидается, что это продолжится и в 2021 году, поскольку пандемия увеличила количество времени, которое люди проводят в Интернете.

Потребительский сдвиг создал новые возможности для маркетологов. Это дает им возможность увеличить охват потенциальной аудитории и привлечь давних клиентов. Участие в важных мероприятиях онлайн-маркетинга , разработка подробного плана контента, регулярная публикация, мониторинг и стимулирование реакции клиентов, а также привлечение новых клиентов — все это очень важно. Если ваш бизнес избегал добавления социальных сетей в маркетинговый комплекс, сейчас самое время начать.

Это тем более важно, поскольку ожидается, что социальные сети станут основным каналом для покупок, а не только для поиска вещей. Такие платформы, как Facebook и Instagram, работают над тем, чтобы клиентам было проще покупать вещи, не покидая платформу, создавая простой путь к покупке. По мере дальнейшего развития социальной коммерции розничные бренды будут адаптироваться к новым правилам в 2021 году.

• Объявления Google

Если вы владеете малым или средним бизнесом, важно убедиться, что локальные списки всегда проверены и действительны на поисковых платформах. Это связано с тем, что предприятия B2C привлекают клиентов, которые в основном работают на местном уровне, в то время как список Google My Business предлагает важную информацию об услугах и местоположениях.

Это важный фактор, учитываемый при поиске, и многие владельцы бизнеса часто теряются, пытаясь разобраться в каталогах, перечисленных в Интернете. Важный совет, который следует усвоить, заключается в том, что предприятия должны обеспечить четко определенную географическую зону обслуживания в местных списках, потому что это показывает бизнес во всех поисковых запросах «рядом со мной».

Многие поисковые системы отдают приоритет важности в своих алгоритмах. Многим это может показаться нелогичным для ограничения бизнеса, но, используя листинг, человек может быть глубоко заинтересован в результатах поиска. Обновление списков позволяет клиентам отложить все изменения в часах, рекламных акциях, блогах или другой информации, которую человек может пожелать передать.

• Искусственный интеллект

В 2021 году многие предприятия будут стремиться к доминированию искусственного интеллекта для улучшения методов ведения бизнеса и в качестве важной тенденции цифрового маркетинга . Искусственный интеллект будет лежать в основе многих предприятий, выполняя множество простых задач.

Harvard Business Review за 2019 год и отчет Gartner за 2020 год заявили, что технологии искусственного интеллекта будут использоваться практически в каждом программном продукте и услуге. В 2021 году ИИ станет большим коммерческим преимуществом для организаций, отраслей и компаний в ближайшие десятилетия. Это увеличит мировой ВВП до 14% до 2030 года. Это также означает, что компании, которые не понимают важности внедрения искусственного интеллекта, в ближайшие годы окажутся в проигрыше и потеряют конкурентоспособность.

Суть искусственного интеллекта в том, что он может эффективно анализировать поведение клиентов и модели поиска, используя данные из социальных сетей. Его внедрение может позволить предприятиям понять восприятие клиентами некоторых продуктов и услуг.

Следовательно, не будет ошибкой сказать, что искусственный интеллект может стать движущей силой многих сервисов при его внедрении в создание контента, рекомендации продуктов, базовое общение, персонализацию электронной почты и транзакции электронной коммерции. Предприятия, которые перейдут на искусственный интеллект в 2021 году, смогут сократить расходы на персонал и ускорить свой рост, получив при этом преимущество над конкурентами.

• Автоматические торги

Цифровые маркетологи регулярно меняют свои кампании, акцентируют внимание на ключевых словах и делают ставки для получения максимальных результатов от маркетинговых методов. Основная проблема заключается в том, что не все эти изменения обходятся без затрат. Внедрение этих изменений означает включение большего количества часов, увеличение сборов и т. д. Процесс автоматического назначения ставок позволяет Google автоматизировать корректировку ставок в режиме реального времени.

Кроме того, следует также понимать, что процесс автоматических торгов не нов и дебютировал некоторое время назад. Тем не менее, благодаря улучшениям, произошедшим в прошлом году, автоматические торги будут полностью запущены в 2021 году.

Будет больше полагаться на автоматические методы торгов, а это означает, что можно будет посвятить время оптимизации аспектов эффективности SEO и PPC. Это в конечном итоге приведет к желаемым результатам при меньших затратах.

• Голосовой поиск

Это одна из тенденций цифрового маркетинга , которая уже некоторое время находится в списке по той простой причине, что она определяет результаты поиска. Различные типы запросов голосового поиска приводят к различным результатам по сравнению с тем, когда пользователь вводит текстовый поиск.

Что касается SEO, это хорошая идея для бизнеса, чтобы оставаться в курсе различных компонентов голосового поиска для клиентов, которые хотят адаптироваться и переключиться на среду. Поэтому маркетологам важно понимать важность оптимизации контента для голосового поиска.

Контент должен быть интерактивным, привлекательным и прямым, чтобы он идеально синхронизировался с поисковыми запросами. Это также помогает увеличить трафик, оставаться актуальным и хорошо заметным для клиентов.

• Видеомаркетинг

Один из самых важных видов онлайн-маркетинга , видеомаркетинг находится на грани управления цифровым миром и останется на вершине в будущем. Большинство клиентов делятся видеороликами о брендах, что в конечном итоге приводит к повышению коэффициента конверсии. Кроме того, просмотр видео делает покупателя более уверенным в принятии решения о покупке. Фактически, клиенты имеют повышенную склонность посещать веб-сайт бренда после просмотра видео.

Видеомаркетинг не ограничивается только YouTube. Сюда входят Instragam, LinkedIn, Facebook и т. д. Важная проблема, с которой сталкиваются маркетологи, — растущий переход на мобильные устройства. Длинные формы страниц продаж и электронных писем исчезают, потому что их трудно читать на маленьких экранах. Однако с помощью видео становится проще представить важную информацию в формате, который хорошо работает на всех устройствах.

Более того, если веб-сайт содержит больше видео, он, вероятно, привлечет больше внимания, чем текст. Это связано с тем, что все больше и больше людей находят содержание видео гораздо более привлекательным, поэтому Google продвигает страницы, чтобы иметь более высокий рейтинг.

Самое замечательное в видеомаркетинге то, что он помогает эффективно переформатировать контент. Если вы сняли видео, вы можете его расшифровать, чтобы у вас была текстовая версия. Теперь эту текстовую версию можно также опубликовать в разделе блога, что помогает повысить рейтинг. Загрузка видео с субтитрами дает более высокую долю показов и вовлеченности. Кроме того, вы также можете использовать звук из записанного видео для использования в качестве эпизода подкаста.

• Привлекательный и информативный контент

Практика добавления более интерактивных и привлекательных элементов на веб-сайт или в социальные сети — это хороший способ предложить посетителям большую ценность. Это одна из стратегий лидогенерации , которая привлекает посетителей, а также помогает им узнать больше.

Например, если у вас есть модный дом, который отправляет одежду по всему миру, добавление на веб-сайт эффективного калькулятора конвертации валюты может быть полезным для многих клиентов. Это поможет вам предложить ценность посетителям, а также позволит вам больше узнать о клиентах на основе данных, введенных в калькулятор.

Некоторые другие примеры привлекательного контент-маркетинга включают проведение викторин, конкурсов, опросов, игр, оценок, интерактивных видеороликов и т. д. Веселые конкурсы — отличный способ быстро увеличить охват и популярность. С интерактивным контентом вы можете быстро и экономично представить свой бренд новым потенциальным клиентам.

Многие клиенты также делают еще один шаг вперед, превращая это в конкурс рефералов и сохраняя вознаграждение для клиентов, которые помогают увеличить бизнес.

Вывод

Хотя вышеупомянутые тенденции цифрового маркетинга не представляют собой полный список, они предлагают отличное место для начала маркетинговой стратегии. В 2021 году менеджеры по маркетингу увеличат свои шансы, перенаправив больше ресурсов на социальные сети и локальный поиск, а также добавив интерактивный контент для достижения цели лучшего взаимодействия с клиентами.

Тенденции помогут улучшить трафик веб-сайта, увеличить количество потенциальных клиентов, улучшить продажи и сохранить с трудом заработанную клиентскую базу. Если вам нужен более индивидуальный подход к развитию вашего бизнеса в 2021 году, свяжитесь с консультантом по цифровому маркетингу Encaptechno уже сегодня.