Что такое бизнес-модель?

Бизнес-модель считается основой большинства предприятий. Что такое бизнес-модель и из каких элементов она состоит? Почему все компании должны его развивать? На эти и другие вопросы мы ответим в следующей статье.

Бизнес-модель – оглавление:

1. Что такое бизнес-модель?
2. Почему стоит создать бизнес-модель?
3. Элементы бизнес-модели
4. Холст бизнес-модели
5. Бережливое полотно

Что такое бизнес-модель?

Бизнес-модель компании — это долгосрочный план продажи ее продуктов или услуг . Эта концепция различается в зависимости от принятого подхода:

• финансовый подход - фокусируется на том, как компания будет получать прибыль,
• стратегический подход – смотрит на развитие компании и положение на рынке,
• операционный подход – учитывает процессы, происходящие внутри компании, и их влияние на создание ценности для клиентов.

Почему стоит создать бизнес-модель?

Компания, которая хочет работать на легальной основе, должна проанализировать свою бизнес-модель. Он направляет предприятие к определенным заранее определенным целям . Наличие модели также помогает максимально использовать имеющиеся ресурсы , что приведет к получению прибыли.

Сформулировать бизнес-модель можно не только в начале, но и на более поздних этапах, так как она может развиваться по мере роста бизнеса. Эта модель позволяет компании систематизировать всю информацию о продукте. Также легче увидеть возможные недостатки и недостатки.

Элементы бизнес-модели

Основной способ создания бизнес-модели — ответить на четыре вопроса:

• Кто? – Кто является клиентом компании? Каковы их желания и потребности?
• Какая? – Какой продукт предлагает компания? Как этот продукт удовлетворяет потребности клиентов?
• Как? – Как товар будет доставлен клиентам?
• Почему? – Почему покупатели должны платить за этот продукт?

Холст бизнес-модели

Алекс Остервальдер разработал Business Model Canvas , который стал важным инструментом для определения того, как работает бизнес. Кроме того, это позволяет вам определить, удовлетворяет ли бизнес потребности ваших клиентов своим предложением и является ли он прибыльным. Канва бизнес-модели состоит из 9 элементов:

1. Сегментация клиентов. Клиенты являются основой любой бизнес-модели. Чтобы лучше реагировать на их потребности, компания может группировать клиентов в более мелкие сегменты, например, по общим интересам или по демографическим характеристикам. После успешного определения групп компания должна изолировать тех, чьи потребности она планирует удовлетворять.
2. Ценностное предложение — это элемент, определяющий, почему клиенты выбирают предложение конкретной компании, а не продукт конкурента. Ценностное предложение каким-то образом решает проблемы покупателей или удовлетворяет их потребности.
3. Каналы — это еще один элемент бизнес-модели. Он определяет, как бренд общается с клиентами и доносит до них ценностное предложение. Каналы помогают определить точки соприкосновения с аудиторией, которые влияют на конечный опыт клиента.
4. Взаимоотношения с клиентами — это тип взаимодействия, которое происходит между компанией и клиентом. Компания должна указать, как она хочет строить отношения с определенным сегментом клиентов и чего ожидают покупатели, например, предпочитают ли они прямой контакт или более автоматизированный контакт и т. д.
5. Потоки доходов — эта модель определяет финансовые источники, генерируемые компанией. Акцент должен быть сделан на определении правильной цены, которую клиент будет готов заплатить, и наиболее подходящей бизнес-модели: подписка, разовый платеж, подписка и т. д. Также можно рассмотреть дополнительные источники финансирования, такие как кредиты, гранты и т. д. .
6. Ключевые ресурсы — это совокупность всей инфраструктуры, необходимой для правильного функционирования процессов в компании. Следует учитывать физические ресурсы (оборудование, аппаратные средства), интеллектуальные ресурсы (знания, патенты), человеческие ресурсы и финансовые ресурсы.
7. Ключевые действия — это наиболее важные действия, которые компания должна предпринять, чтобы модель функционировала должным образом. Предпринимаемые действия будут варьироваться в зависимости от характера компании. При продаже физического продукта необходимо уделять внимание его дизайну и производству, тогда как при предложении услуги необходимы знания и способы выполнения обязательств перед покупателем.
8. Ключевые партнеры — это вся сеть партнеров, поставщиков, единомышленников, влияющих на бесперебойную работу бизнеса.
9. Структура затрат – это совокупность всех понесенных расходов, возникающих в результате деятельности в данной бизнес-модели. Это могут быть как постоянные, так и переменные затраты.

Бережливое полотно

Канва бизнес-модели функционирует как инструмент для хорошо зарекомендовавших себя компаний. Но для новичков экономисты разработали немного другую версию шаблона под названием Lean Canvas . Он отличается от шаблона бизнес-модели в четырех аспектах:

• Проблема – необходимо объективно указать, какую проблему решает продукт. Такая точная диагностика способствует соответствию предложения требованиям рынка. На этом этапе также стоит проанализировать конкуренцию, чтобы найти преимущество.
• Решения – на этом этапе необходимо очень точно описать предлагаемый продукт и определить его MVP (Minimum Viable Product). Это прототипная версия с достаточным количеством функций для запуска на рынке и доработки новыми возможностями в будущем.
• Показатели – необходимо указать, как компания будет определять свой успех, какие параметры будут указывать на ее скорость и на какие коэффициенты следует обратить внимание руководству.
• Конкурентное преимущество – это все аспекты, которые влияют на уникальность продукта и выделяют его среди конкурентов. Также стоит подумать о защите продукта от копирования и кражи.

Определение вашей бизнес-модели позволяет вам узнать, направлен ли ваш бизнес на создание ценности для ваших клиентов и движется ли ваш бизнес в правильном направлении.

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел на Facebook и Twitter.

Автор: Энди Николс

Решатель проблем с 5 различными степенями и бесконечными резервами мотивации. Это делает его идеальным владельцем бизнеса и менеджером. При поиске сотрудников и партнеров больше всего ценит открытость и любопытство к миру.

Просмотреть все сообщения