Что такое гэп-анализ?

Планирование деятельности компании – непростая задача, так как требует хорошей организации, знаний и преодоления многих трудностей. По этой причине некоторые компании, несмотря на наличие ресурсов для достижения успеха, не могут достичь своих целей. Гэп-анализ может помочь им преодолеть разрыв между изменениями в рыночной среде и стратегией компании. Читай дальше, чтобы узнать больше.

Что такое гэп-анализ? - оглавление:

1. Что такое гэп-анализ?
2. 3 эффективных инструмента анализа пробелов
3. Как провести гэп-анализ?
4. Плюсы и минусы гэп-анализа
5. Когда использовать гэп-анализ?
6. Краткое содержание

Что такое гэп-анализ?

Стратегический разрыв относится к ситуации, когда фактический результат компании значительно отличается от желаемого. Выявление причин проблем и разработка решений называется стратегическим анализом пробелов. Уделение внимания текущему состоянию и целевому состоянию , а также несоответствию между ними позволит вам эффективно использовать ресурсы и повысить прибыльность компании.

В зависимости от области, которую вы хотите улучшить, стоит задать следующие вопросы, которые помогут нам определить ее потенциал и возможные ограничения:

• Где вы как компания?
• Где бы вы хотели быть?
• Какие аспекты удерживают вас от достижения вашей целевой позиции?
• Как предотвратить эти проблемы?
• Как вы можете распределить имеющиеся у вас ресурсы (финансовые, человеческие и т. д.) для улучшения своего положения?

3 эффективных инструмента анализа пробелов

Чтобы упростить процесс анализа, вы можете использовать ряд доступных инструментов оценки . Стоит протестировать несколько из них, чтобы посмотреть на свой бизнес с разных точек зрения. Например, они могут включать:

PEST-анализ

Он основан на изучении внешних детерминант – политико-правовых, экономических, а также социальных и технологических, которые могут влиять на наличие заданных стратегических пробелов.

анализ SWOT

Он позволяет определить текущее положение компании на рынке. Он выделяет сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Модель McKinsey 7s

Семерки McKinsey относятся к элементам организации, которые можно разделить на «жесткие» элементы (материальные факторы, которые можно контролировать) и «мягкие» элементы (нематериальные факторы, которые нельзя контролировать):

• Стратегия – план действий компании,
• Структура – ​​организационная структура компании,
• Системы – технические и деловые знания, необходимые для выполнения задач,
• Стиль – стиль руководства,
• Персонал – человеческий капитал, являющийся активом компании,
• Навыки – компетенции сотрудников,
• Общие ценности — набор характеристик, определяющих отношение и поведение каждого человека в компании.

Используя его, вы можете указать области, которые связаны со стратегическим разрывом, и принять решение об изменениях, которые стоит внести для достижения поставленных целей.

Как провести гэп-анализ?

Процесс можно выполнить в 4 этапа, однако при необходимости его можно расширить:

Определите текущую ситуацию

Анализ начинается с определения текущей ситуации в компании или конкретном отделе — где возникают проблемы? Вы также можете представить это конкретным значением – объем продаж, темпы роста и т. д. Получить необходимую информацию можно из финансовой отчетности или путем проведения опроса среди заинтересованных сторон.

Например, человек, который делает украшения ручной работы и продает 2000 штук за определенный финансовый период, выразит свое состояние как «2000». С другой стороны, оптовик, достигший темпа роста 5%, запишет его как «5%».

Определите, где вы хотите быть

Далее вам нужно указать, каких целей вы хотели бы достичь – запишите конкретные цели с поправкой на ваши возможности (для их постановки используйте SMART framework), например, продать 20000 товаров в данном году или добиться темпа роста 7%. Кроме того, подумайте об ограничениях, которые могут помешать вам реализовать эти планы, и посмотрите, что делают ваши конкуренты.

Определите стратегический пробел

Зная текущую ситуацию и желаемую ситуацию, вы можете сравнить их и увидеть различия между ними . Подумайте, в чем могут быть причины этих несоответствий.

Устранение стратегического разрыва

После того как вы определили факторы, способствующие возникновению стратегического разрыва, разработайте возможные решения и способ измерения результатов реализованных изменений. Проконсультируйтесь со своими предложениями с остальной частью команды и создайте план восстановления.

Плюсы и минусы гэп-анализа

Хотя анализ стратегических пробелов имеет ценные преимущества, он не является идеальным методом . Взгляните на его плюсы и минусы!

Плюсы

• Периодическое проведение анализа позволяет наблюдать за результатами и ходом деятельности,
• Улучшение качества всех или некоторых видов деятельности,
• Увеличение вашей прибыльности,
• Снижение риска — узнав о своих потребностях и слабых сторонах, вы можете внести улучшения или предотвратить будущие проблемы,
• Большая доля рынка – добиваясь лучших результатов, вы укрепляете свое конкурентное преимущество ,
• Удовлетворенность клиентов и персонала,
• Расстановка приоритетов.

Минусы

• В связи с динамичными изменениями на рынке результаты анализа могут быть неадекватны текущей ситуации,
• Если вы недостаточно изучите причины выявленных пробелов, анализ может не выявить всей сложности рассматриваемой проблемы ,
• Эффективность анализа зависит от уровня знаний и приверженности всей команды.

Когда использовать гэп-анализ?

Ваше предприятие может использовать описанный метод, среди прочего:

• Улучшайте показатели продаж — вы можете контролировать результаты работы отдела продаж и использовать эту информацию для максимизации будущей прибыли ,
• Оцените существующую или новую категорию продуктов — найдите причины невыполненных планов продаж,
• Провести конкурентный анализ,
• знакомство с потребностями сотрудников ,
• Оценка ключевых факторов успеха (KSF).

Краткое содержание

Стратегический анализ пробелов может помочь во многих областях вашего бизнеса — обеспечить более высокую прибыль, повысить производительность и конкурентное преимущество. Выявление разрыва между фактическим и целевым состоянием расширит вашу перспективу , и вы сможете создать стратегию, устраняющую факторы, замедляющие рост вашего бизнеса.

Читайте также: Что такое стратегический анализ?

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Автор: Энди Николс

Решатель проблем с 5 различными степенями и бесконечными резервами мотивации. Это делает его идеальным владельцем бизнеса и менеджером. При поиске сотрудников и партнеров больше всего ценит открытость и любопытство к миру.

Просмотреть все сообщения