Что такое реестр заинтересованных сторон? | # 40 Начало работы с управлением проектами
Опубликовано: 2023-03-07Разработка и реализация проекта — это сложный процесс, требующий, чтобы менеджер проекта занимался многими аспектами проекта. Одной из таких проблем является идентификация и управление заинтересованными сторонами, т. е. людьми, которые работают над успехом проекта, а также другими людьми, которые могут быть затронуты им. Такой список является реестром заинтересованных сторон, и сегодня мы дадим ему определение и покажем несколько полезных советов по его составлению.
Что такое реестр заинтересованных сторон? - оглавление:
- Введение
- Зачем создавать реестр заинтересованных сторон?
- Кого включить в реестр заинтересованных сторон?
- Как подготовить реестр заинтересованных сторон?
- Краткое содержание
Введение
В настоящее время все больше и больше проектов реализуются в международной среде. Это приводит к тому, что не только увеличивается количество заинтересованных сторон, но и их группа становится более разнообразной. Следовательно, чтобы проект был успешным, руководитель проекта должен определить потребности отдельных и групповых заинтересованных сторон и научиться управлять ими в соответствии с их требованиями.
Зачем создавать реестр заинтересованных сторон?
Реестр заинтересованных сторон имеет несколько важных целей. Во-первых, это позволяет определить всех заинтересованных лиц проекта, которые могут повлиять на его ход и результаты. Во-вторых, он позволяет определить степень участия и влияния каждой заинтересованной стороны на проект. В-третьих, его данные могут помочь вам разработать стратегию управления заинтересованными сторонами, которая будет эффективно учитывать их потребности и интересы.
Кого включить в реестр заинтересованных сторон?
Реестр заинтересованных сторон должен включать информацию о любом лице, группе или организации, которые могут каким-либо образом повлиять на проект. К ним относятся:
- Члены команды проекта,
- Управление организацией,
- Местное сообщество, если проект реализуется в общественном пространстве или затрагивает его,
- Инвесторы,
- Клиенты,
- Поставщики,
- Деловые партнеры,
- Представители органов местного самоуправления, в случае необходимости их привлечения или получения разрешений на деятельность,
- Представители НПО , которые могут использовать результаты, разработанные в проекте, на благо общества,
- Несвязанные сотрудники могут быть затронуты проектом, например, из-за реорганизации рабочего места.
Как подготовить реестр заинтересованных сторон?
Менеджер проекта должен в первую очередь определить заинтересованные стороны проекта и собрать данные, ориентируясь в основном на них:
- потребности,
- ожидания,
- бизнес,
- уровень вовлеченности в проект и
- воздействие на проект.
Затем руководитель проекта должен оценить и классифицировать заинтересованные стороны с учетом их роли в проекте. Например, команда проекта будет важнее, чем сотрудники, которые не принимают непосредственного участия в задачах. Также стоит отметить потенциальные риски и возможности, которые сопровождают их участие в проекте.
После сбора и оценки данных руководитель проекта переходит к важному шагу: разработке документа реестра заинтересованных сторон. Он должен содержать актуальную информацию о каждом отдельном участнике или группе заинтересованных сторон. Он нуждается в постоянном обновлении на постоянной основе по мере продвижения проекта и изменения ситуации.
Последним шагом является разработка стратегии управления заинтересованными сторонами. Менеджер проекта должен определить следующее:
- Как и как часто он будет общаться с заинтересованными сторонами?
- Какие действия он предпримет, чтобы удовлетворить их потребности?
- Как он будет минимизировать риски и использовать возможности?
Краткое содержание
Реестр заинтересованных сторон является незаменимым инструментом управления проектом. Это позволяет менеджеру проекта узнавать участников проекта, оценивать их влияние и важность и в то же время удовлетворять их потребности и ожидания. Подготовка реестра заинтересованных сторон должна оставаться ключевым приоритетом на первых этапах проекта после его устава, чтобы избежать проблем на более поздних этапах проекта.
Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Самые важные вопросы
Какие методы использовать для эффективного общения с заинтересованными сторонами и обеспечения полного понимания их потребностей и ожиданий?
Для эффективного общения с заинтересованными сторонами используйте различные методы коммуникации, такие как личные встречи, телефонные звонки, электронные письма, опросы, отчеты и пресс-релизы. Подумайте о регулярных публикациях в социальных сетях, чтобы упростить общение и легко проанализировать его эффективность. Внимательно выслушивайте заинтересованные стороны, открывайте их мнения и предложения, а также предоставляйте им регулярную и достоверную информацию о деятельности и планах компании.
Какие меры должна предпринять организация в случае возникновения конфликта с заинтересованными сторонами?
При реализации крупных проектов с участием различных групп заинтересованных сторон возникают конфликтные ситуации. Чтобы разрешить конфликт с заинтересованными сторонами, организация должна сначала сосредоточиться на определении причины конфликта, понимании потребностей и ожиданий заинтересованных сторон и выработке компромисса, удовлетворяющего обе стороны. Также стоит подумать о привлечении посредника или специалиста по коммуникациям для помощи в переговорах и разрешении конфликта.
Начало работы с управлением проектами:
- Что такое проект?
- Что такое управление проектами?
- Как управлять проектами?
- Методы управления проектами
- Типы проектов
- 4 примера проектов
- Приоритизация проектов
- Направления проектной деятельности
- Определение успеха в управлении проектами
- Зачем использовать программное обеспечение для управления проектами?
- Как выбрать лучшее программное обеспечение для управления проектами?
- Обзор программного обеспечения для управления проектами
- Жизненный цикл проекта
- Для чего предназначено видение проекта?
- Цель проекта. Что это такое и как правильно определить?
- Фаза инициации проекта – на что обратить внимание?
- Сфера планирования в управлении проектами
- Что такое график проекта и для чего он нужен?
- Как использовать вехи в проекте?
- Выполнение проекта
- Как подготовить успешный план действий в чрезвычайных ситуациях?
- Важность закрытия проекта
- Провал проекта. 5 причин, почему проекты терпят неудачу
- 4P управления: проект, продукт, программа и портфолио
- Наиболее важные задачи и обязанности менеджера проекта
- Самые полезные навыки менеджера проектов
- Как стать менеджером проекта?
- 5 книг, которые должен прочитать каждый руководитель проекта
- Как создать команду проекта?
- Структура разбивки работ — как делегировать работу в проекте?
- Как вести команду во время гибридной работы?
- Проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры проектов при работе с командой
- Типы проектных встреч
- Мониторинг проекта. Какие параметры смотреть?
- Как написать убедительное
- Как определить масштаб проекта и избежать его расползания?
- ТЭО – сможем ли мы реализовать этот проект?
- Анализ рисков в проектах и инструменты для его облегчения
- Как создать устав проекта?
- Что такое реестр заинтересованных сторон?
- Диаграмма Ганта в планировании управления проектами
- Как составить бюджет проекта?
- Тайм-менеджмент в проекте
- Как создать реестр рисков проекта?
- Стратегии управления рисками проекта
- Маркетинг проекта
- Источники и направления изменений в проекте
- Модели изменения управления проектами
- Что после Agile? Методы управления проектами